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2019 MDRT Annual Meeting e‐Handout Material   Title:  Maximize Performance with a Smart Team    Speaker:       Ching‐Hua Kuo  Presentation Date:  Wednesday, June 12, 2019  Presentation Time:  11:30 a.m. – 12:30 p.m.  Session Room:    MBCC ‐ Grand Ballroom A   The Million Dollar Round Table® (MDRT) does not guarantee the accuracy of tax and legal matters and is not liable for errors and omissions. You are urged to check with tax and legal professionals in your state, province or country. MDRT also suggests you consult local insurance and security regulations and your company’s compliance department pertaining to the use of any new sales materials with your clients. The information contained in this handout is unedited; errors, omissions and misspellings may exist. Content may be altered during the delivery of this presentation.    

   

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1

Ching-Hua Kuo

Maximize Performance with a Smart Team

打造智能團隊創造組織極大化

1 台灣國泰人壽推展處襄理

2 攻讀心理諮商碩士

3 MDRT 會齡4年

4 經營管理大型樂團超過十年

郭青樺Ching-Hua Kuo

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2

1946 1999

19772019

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3

影響圈

個人 團隊

個人

個人

個人

個人

串連創造的團隊穩定性

改變

承諾

合作

方向溝通

品德

Course

高效能團隊文化的七個ＣTomas G. Crane博士

教練

Commitment

Character

Change

Collaboration

Communication

Coaching

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當溝通沒有方向時

改變文化的七個準則Tomas G. Crane博士

針對需求來做訓練

定義願景與

價值人才校正

發展技巧與解決問題

持續溝通系統化

執行教練

教導教練

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相對態度 傳統式管理 教練式管理

工作 令人反感 體驗自我源頭

創造力 員工沒有能力 創造性啟動承諾所有權意識

動機 人們是不可靠的，需要聽從命令指示。

為具有意義的目標貢獻機會，聚焦在自尊與自我實現。

管理方式 高度結構化與控制，處理治標的問題。

視所有人誠實相待，為方向提供願景，教練挑戰並持續支持績效

表現。

引用自美國加州公司（Keilty, Goldsmith & Company）.1994年

體驗活動：找到一個人形成拍檔，分好拍檔A與拍檔B

1 •你想完成什麼？

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3

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7

8

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6

1 •你想完成什麼？

2 •為什麼這對你是重要的？

3

4

5

6

7

8

1 •你想完成什麼？

2 •為什麼這對你是重要的？

3 •到目前你試過哪些方式？

4

5

6

7

8

1 •你想完成什麼？

2 •為什麼這對你是重要的？

3 •到目前你試過哪些方式？

4 •有什麼行得通/行不通的嗎？

5

6

7

8

2019/6/4

7

1 •你想完成什麼？

2 •為什麼這對你是重要的？

3 •到目前你試過哪些方式？

4 •有什麼行得通/行不通的嗎？

5 •距離你要達成的還有什麼可能性

6

7

8

1 •你想完成什麼？

2 •為什麼這對你是重要的？

3 •到目前你試過哪些方式？

4 •有什麼行得通/行不通的嗎？

5 •距離你要達成的還有什麼可能性

6 •你需要什麼樣的資源嗎？

7

8

1 •你想完成什麼？

2 •為什麼這對你是重要的？

3 •到目前你試過哪些方式？

4 •有什麼行得通/行不通的嗎？

5 •距離你要達成的還有什麼可能性

6 •你需要什麼樣的資源嗎？

7 •我可以如何支持你

8

2019/6/4

8

1 •你想完成什麼？

2 •為什麼這對你是重要的？

3 •到目前你試過哪些方式？

4 •有什麼行得通/行不通的嗎？

5 •距離你要達成的還有什麼可能性

6 •你需要什麼樣的資源嗎？

7 •我可以如何支持你

8 •你的下一步計畫是什麼？

你vs.我們1

2

3

4

應該vs.可以

但是vs.而且

我試試vs.我想要

教練的語言創造合作力量

Ｓ

Ｙ

Ｓ

Ｔ

Simplify

Your

Time

Strength

要獲得時間、活力與金錢，

就簡化與強化你的系統

To get time,energy and

money ,simplify and

strengthen your System

Ｍ Money

系統化

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可複製

有延展性

職務輪替

訊息傳遞一致

精簡好上手

可以持續執行且有循環

定義系統化

極大化高效能團隊

團隊

學習

訓練

行動跟進

分享

領導承接 教練指引

AI(artificial intelligence) TO

IA(intelligent assistants)

超越自我

個人

環境 團隊

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Thank You