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notizieMAGAZINE

PERIODICO D’INFORMAZIONE DEGLI AGENTI E RAPPRESENTANTI DI COMMERCIO

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Usarci Corporate racconta il primo congresso nazionale

FISCO/1

FISCO/2

PREVIDENZA

La manovra penalizza gli agenti di commercio

Il nuovo regime dei minimi vale solo per il 4% dei contribuenti

L’Enarsaco e le nuove regole in vigore dal 2012

PRIMO PIANO

Editoriale n° 4/2011 pag

La certificazione in qualità è sicuramente il tema che sta più a cuore in questi mesi all’organizzazione Usarci. Molti degli sforzi di questi ultimi due anni, sia organizzativi che promozionali, sono stati indirizzati al consolidamento di questa iniziativa che si è concretizzata non solo nella attuazione dei corsi ma anche nella formazione di una Corporate con funzioni di coordinamento e, ultimo in ordine di tempo, nello svolgimento a Vicenza del primo congresso nazionale.La partecipazione della base e le presenze istituzionali rappresentano un incoraggiamento per l’iniziativa, ma il primo confronto pubblico ha messo in luce un altro aspetto, ovvero l’urgenza per gli agenti di discutere di cose concrete, risultati, ricadute reali sulla professione.Lo confermano gli interventi al congresso, in particolare l’attenzione riservata alle testimonianze degli agenti certificati e ancora di più l’espli-cita richiesta, anche un po’ rumorosa, di qualche partecipante di spiegare in maniera sintetica cosa si intenda per certificazione e come si ottenga.Sono convinta che da parte di organizzatori e promotori non ci sia al-cuna difficoltà di spiegazione chiara e concisa. Metto in guardia, se mi permettete, da una certa tendenza alla cerimoniosità.La certificazione in qualità è una conquista troppo importante per rischia-re di dare l’impressione che si tratti dell’ennesima formalità. E’ un’opportunità, una rivoluzione, un beneficio al quale sempre più pro-fessionisti dovrebbero attingere.Teniamo presente questo obiettivo. Ecco perché, oltre alla cronaca e ad un reportage fotografico del congresso, in questo numero proponiamo, come sempre del resto, anche la testimonianza di un agente, per ricordar-ci che la certificazione è nata con l’agente e per l’agente.

Mara BisinellaDirettore responsabile

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La pensione Enasarco: metodi contributivi

La Manovra del nuovo governo penalizza gli Agenti

Periodico trimestrale d’informazione degli agenti e rappresentanti di commercioAnno 15, N° 4 15 dicembre 2011

Prezzo per copia € 1,25abbonamento annuo di 4 numeri € 5,00

Editore USARCI VICENZAlargo G. Perlasca, 936061 Bassano del Grappa (VI)tel. e fax 0424.382329e-mail: info@usarcivicenza.it

Direttore Responsabile: Mara Bisinella

Impaginazione grafica: archiplus, Thiene (VI)Stampa: Grafiche Fantinato Srl Romano d’Ezzelino (VI)

Comitato di Redazione:Massimo Azzolini, Giancarlo Bonamenti,Andrea Maddalena, Marcello Pasetto,Federico Rossetto

Hanno collaborato a questa edizione:

Pietro Albertelli Massimo AzzoliniOttavio Baia Maurizio BerardiStefano BerlandaClaudio Bilato Giancarlo Blasoni Giancarlo Bonamenti Alberto BulzattiLuca ChiniPierluigi FadelErnesto FiorettiFlavio GusmeroliAndrea MaddalenaGianluca MorettoSilvana MeanteAldo MortellaroMarcello PasettoSergio ProsdocimoFederico RossettoGianpietro SartoriNicoletta TodescoSelena TosoMarco Vantini

Bada a come parli e ti dirò chi sei

Nuovi clienti con Google Places

Sci, agenti in gara al Monte Bondone

A Vicenza il primo Congresso Nazionale Usarci Corporate

L’angolo della qualità certificataUsarci Corporate e il DT 58 Qualità, uno strumento di lavoro

La gestione della crisi

La fedeltà associativa “paga”

Codice della strada, pneumatici, assicurazioni

Agenti in mountain bike

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n° 4/2011 pag 5

SOMMARIOPrimo piano

Previdenza

Fisco

Lavoro e mercato

Notizie dalle Associazioni

Formazione

L’esperto risponde

Tempo libero

Nuove tecnologie

Auto

Certificazione

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28-31

L’art. 1743 e l’esclusiva nel rapporto di agenziaIl Codice Civile e gli AEC

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Enasarco, le nuove regole 19

Il nuovo regime dei minimi 14Versamento Iva per cassa, si può 15

newsnewsPrimo piano n° 4/2011 pag

Relatori 1° congresso nazionale Usarci CorporateOttavio Baia coordinatore di Usarci Corporate

Claudio Bilato presidente di Usarci PD/RO, capofila di Usarci Corporate

Giuseppe Sbalchiero presidente Confartigianato Veneto

Agostino Bonomo presidente Confartigianato VI

Franco Beltrame Confindustria

Tommaso Ruggeri assessore allo sviluppo del Comune di Vicenza

Antonio dalla Pozza assessore all’ambiente del Comune di Vicenza

Samuele Moretti CCIAA e CPV

Nicoletta Todesco formatrice

Alberto Bulzatti nuove tecnologie

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A Vicenza il primo Congresso Nazionale Usarci Corporate

Al Centro Congressi del-la Confartigianato di Vicenza si è svolto il 28

ottobre il primo Congresso Nazionale della Usarci Cor-porate, neo nata struttura co-stituitasi per scopi formativi nell’ambito dell’organizza-zione sindacale Usarci.All’incontro hanno partecipato numerosi agenti provenienti da varie province in-teressati alle tematiche della formazione e della certificazione di qualità per gli agenti e rappresentanti di commercio.Erano anche presenti delegazioni delle varie sedi provinciali aderenti alla Cor-porate ed esattamente relative alle pro-vincie di Ancona, Genova, Mantova, Milano, Padova, Pescara, Terni, Vene-zia, Verona e Vicenza.Si sono avvicendati nei vari interven-ti esponenti del mondo delle imprese in rappresentanza di Confartigianato come pure di Confindustria e di Apin-dustria.È intervenuto l’assessore allo sviluppo economico del Comune di Vicenza come pure è stata espressa la rappre-sentanza della Camera di Commercio di Vicenza.L’imprenditore Diego Della Valle ha in-

viato una nota di apprezzamento per l’incontro con il desiderio di rimanere informato sull’evoluzione delle iniziative intraprese nell’ambito della certificazio-ne. Ci sono poi succeduti altri interventi relativi alla formazione come pure all’in-formatica legata ai siti web.La seconda parte dell’incontro è stata riservata alla cerimonia di consegna degli attestati agli ultimi agenti certificati e agli interventi dei vari presidenti delle

sedi certificate. Nota particolarmente positiva è stata la testimonianza di alcuni agenti che han-no frequentato il corso di certificazione e che hanno manifestato la loro favore-vole esperienza.Un plauso alla sede organizzatrice nel-la persona del suo presidente Andrea Maddalena con un arrivederci alla prossima edizione in altra sede provin-ciale aderente alla USARCI Corporate.

Primo piano n° 4/2011 pag

1. Franco Beltrame

2. Samuele Moretti

3. Nicoletta Todesco

4. Tommaso Ruggeri

5. Massimo Azzolini

6. Antonio Munerotto 7. Alberto Bulzatti

8-11. Agenti neo-certificati

12-14. Assemblea del convegno

didascaliaeventuali nu-meri su foto per indicare nomi

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10 sedi Usarci aggregate in Corporate

136 agenti certificati in qualità

166 agenti certificati in qualità entro febbraio 2012

134 hanno rinnovato il proprio status di agenti, ponendo il D.T. 58 al 1° posto nazionale come schema certificativo con il più alto ”imprinting”

L’angolo della Qualità professionale

Certificazione n° 4/2011 pag

L a capacità di un’agenzia di affrontare le esigenze di mercato in modo com-

petitivo è strettamente legata all’efficienza delle proprie ri-sorse e alla capacità di adat-tarsi alle continue evoluzioni del settore in cui opera.L’obiettivo delle funzioni relative alla ottimizzazione & qualità dei processi e dei servizi in un’agenzia è garantire efficienza organizzativa e capacità di adeguamento mediante una continua verifica sia della validità dei processi implementati che della qualità dei ser-vizi di offerta erogati.Monitorare costantemente i processi aiuta ad identificare i punti critici del proprio core-business e a migliorarne l’operatività ed i risultati economici complessivi. L’efficienza della attività è divenuta ormai una necessità per le agenzie di rappresentanza che indivi-duano nella ottimizzazione dei costi la base per il mantenimento della loro capacità competitiva.I processi individuati nello Schema certificativo D.T. 58 definiscono come un insieme di attività che massimizza-no i profitti e/o minimizzano i costi, soddisfano contemporaneamente sia le aspettative del cliente, sia i vinco-li organizzativi legati al mondo delle imprese mandanti e, soprattutto, gli obiettivi e le aspettative dell’ agente/rappresentante.Proprio di recente ho analizzato 20 agenzie certificate in qualità secon-do lo schema D.T. 58. Ho preso in considerazione il loro Piano di Svilup-po Annuale della Qualità ponendo l’attenzione sul raggiungimento degli Obiettivi da loro prescritti.È fondamentale avere un feedback sui risultati ottenuti dagli agenti di commer-

cio che si sono certificati, ovviamente occorre avere almeno uno spazio tem-porale di un anno affinché si possano prendere in esame tali risultati.Ebbene, 18 agenzie su 20 hanno rag-giunto l’80% degli obiettivi prescritti, le altre 2 agenzie hanno rispettivamente raggiunto e soddisfatto il 50% ed il 33%

di ciò che si erano preposti attraverso lo strumento della Qualità operativa.Ne desumo immediatamente che, al-meno su questo campionamento, è evi-dente un presupposto: non è vero che l’agente di commercio è un operatore anarchico e slegato dal contesto eco-

nomico. E’ viceversa una persona vir-tuosa laddove l’ambiente lo stimola e lo motiva a migliorarsi sempre. Dunque potenzialmente la Qualità spinge verso l’alto i propri obiettivi di crescere la con-siderazione del “proprio Io”. Domanda: senza il corso e la relativa certificazione sarebbero riusciti ad otte-nere tali risultati?Un uso corretto delle tecniche di ottimiz-zazione garantisce dunque una serie di vantaggi qualitativi e quantitativi che in generale si traducono in più eleva-ti livelli di produttività e/o di servizio, un miglior utilizzo delle risorse e profitti più elevati quando questi ultimi tengono in considerazione soprattutto il fattore “Tempo”.Prendiamo infatti gli ultimi agenti audi-tati a campione dall’Istituto Certiquality di Milano durante il mese di novembre ovvero: Franco Cabiati di Milano, Mas-similiano Gerosa di Ancona, Massi-miliano Lorenzi di Mantova, Gabriele Minnocci di Terni, Antonio Munerotto di Venezia, Giuseppe Piccinelli di Trento e Carlo Zanatta di Verona. Consideria-mo poi la votazione finale: “valore me-dio” ottenuto “Eccellente” (ed assicuro che le valutazioni dell’Ente certificativo di riferimento non sono certo state re-galate). Bene, queste persone quando sono state selezionate hanno risposto: presente! Comprendiamo allora il valore dell’ uomo “Agente di commercio”, la sua responsabilità, quanta potenzialità possiede e quale peso e risorsa può rappresentare per la crisi economica e per il benessere sociale. Occorre sem-plicemente dargli fiducia e vedrete che ricambierà dandovi di più. Come ha sempre fatto.

Ottavio Baia

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Certificazione n° 4/2011 pag 9

(O.B.) Occorre come non mai far frutta-re il tempo imparando. Né il tempo, né niente, né nessuno, possono annullare il patrimonio di dati e di conoscenze che ciascun individuo acquisisce. Riten-go oltremodo sano vedere come sono fatte le cose, cercare di capire, smon-tando e rimontando. Occorre costruire qualcosa di solido, ma sempre con progetti rettificabili, o, per così dire, in corso d’opera. Del resto in un mondo globalizzato vale quello che, con un termine coniato dai giapponesi, si definisce il glocalismo, ovvero il globale e il locale insieme. Si attesta con ciò che, per partecipare va-lidamente al mercato mondiale, neces-sitano la fusione e la consapevolezza dell’identità dei popoli partecipanti e dunque il relativo adattamento. Indub-biamente è importante che del proprio patrimonio culturale prendiamo ciò che c’è di meglio per confrontarlo con un altro. Per cui un’identità più forte è di fatto non solo positiva ma anche necessa-

Èovviamente una metafo-ra. Non si costruisce un edificio una volta per tut-

te. I materiali devono essere robusti, ma il progetto che si presenta è come un cantiere sempre aperto all’istruzione, perché non basta avere impa-rato nel passato, ma bisogna continuare a costruire.

Usarci Corporate, il D.T. 58 è una casa in costruzioneria, laddove si voglia dare un contributo maggiore alla cultura del mondo. Il fine dell’ USARCI Corporate è quello di perseguire il miglioramento continuo dei propri assistiti attraverso una serie di servizi pianificati, realizzati e con-trollati. Quale cornice di tali servizi, la formazione diventa l’identità per dare l’autorevolezza ed il riconoscimento so-ciale, politico ed economico a tutto il comparto degli agenti di commercio. La formazione deve essere un diritto, deve formare le caratteristiche proprie dell’individuo ai fini di un suo orientamento nel mondo del lavoro e di una sua crescita dal pun-to di vista morale, intel-lettuale e professionale. In questo senso deve trattarsi di un’educazione specialistica. Educare deriva dal verbo latino e-duco, che significa tirare fuori. D’altra parte invece la formazione implica, nell’acce-zione più in uso, la lenta acquisizione da parte delle persone, attraverso lo stu-dio o l’esperienza di competenze spe-cifiche e di una determinata fisionomia culturale o morale, diversa da quella che la natura lo determina apparente-mente ad avere. E tutto questo grazie

al carattere essenzialmente plasmabile della natura umana. La cultura che è offerta dalla scuola non è sempre coe-rente con i fabbisogni del mondo del lavoro e perlopiù sono le esperienze formative post scuola che permettono all’individuo di guardare al mondo e di

inserirsi in esso con fles-sibilità ed armonia.Quali sono oggi i modi in cui si realizza la for-mazione dell’uomo? È uno solo o possono es-sere molti? La scuola è

il luogo esclusivo deputato alla forma-zione? Poniamoci poi un’altra questio-ne. Secondo Rousseau, il maestro deve lasciare che l’allievo compia da solo le sue esperienze. Formare non significa omologare le attitudini e i pensieri. For-mare significa insegnare ad imparare. Questa è l’anima del D.T. 58.

Formare significa insegnare ad imparare.Questa è l’anima del D.T. 58

Il fine dell’ Usarci Corporate è quello di perseguire il miglioramento continuo dei propri assistiti attraverso una serie di servizi pianificati, realizzati e controllati

L ’esperienza di un agente che ha trovato nel DT 58 la conferma delle proprie

scelte in tema di qualità. Una esigenza condivisa che ha portato al confronto di meto-dologie e opportunità.

Certificazione

Il nostro personale e i nostri collaboratori hanno ormai fatto proprio il modo di la-vorare secondo lo schema Qualità. In questi anni abbia-mo investito molto tempo e risorse, ma sono certo che se avessimo lavorato in modo diverso, avremmo avuto co-sti nettamente più alti, sia in termini di dispendio di risor-se che in termini di perdita di mercato.

n° 4/2011 pag 10

Qualità certificata, uno strumento di lavoro

La mia agenzia svolge la propria attivi-tà di rappresentanza nel settore cartario ormai da tre generazioni e si colloca in una delle fasi iniziali della filiera, quella del semilavorato destinato alla trasforma-zione industriale. Fino agli anni novanta fronteggiavamo una concorrenza tutto sommato normale, la domanda era in forte crescita grazie ai Paesi emergenti ed avevamo il vantaggio di essere partiti tra i primi in Italia, quindi con un’espe-rienza che altri non potevano avere. Oggi ci troviamo in un mercato in fase di forte sovraccapacità produttiva e con una nuova concorrenza molto agguerrita proveniente dagli stessi Paesi che prima erano ritenuti importanti mercati di sboc-co per le nostre industrie. Questa gran-de evoluzione, o meglio rivoluzione, alla quale il mercato ci ha messo di fronte progressivamente nell’ultimo decennio ha purtroppo messo in grave difficoltà decine di operatori: molte aziende sono state infatti chiuse o acquistate dalle mul-tinazionali; per noi è stata l’occasione per iniziare a rivedere costantemente il nostro modo di lavorare e cercare di adeguarci alle esigenze della clientela sempre in continua evoluzione. Ultima-mente inoltre riceviamo richieste sempre più pressanti di semilavorati certificati (FSC, Ecolabel, Black Swan, ed altro),

e in generale sta diventando più difficol-toso vendere senza certificazione, sia a livello di prodotto che a livello di servi-zio.E’ stato quindi un processo naturale quel-lo che ci ha avvicinato alla Qualità, vista all’inizio come obiettivo ma in seguito come vero e proprio strumento di lavoro. In questi anni abbiamo gradualmente im-plementato procedure specifiche per la gestione di ogni documento, per identi-ficarne la provenienza, l’oggetto, la cor-retta lavorazione e l’archiviazione, ma soprattutto per dare evidenza ad ogni fase del lavoro dell’agenzia, in modo da metterne in risalto la funzione e cor-reggerne eventuali lacune.

Quando molti anni fa iniziai a spiega-re ad alcune mandanti il nostro sistema di lavoro basato su Budget di vendita, con analisi e controllo dei risultati trami-te software specifico, alcune mandanti non ne compresero appieno le potenzia-lità, altre risposero che l’importante era vendere le quantità assegnate, senza valutare il modo con cui ci si propone-va di operare. Col tempo però anche le mandanti più ancorate al loro schema di lavoro tradizionale hanno iniziato ad apprezzare questo tipo di servizio e que-sto approccio più analitico ma contem-poraneamente più dinamico ed incisivo. D’altra parte parlavano i risultati.Il nostro personale e i nostri collabora-tori hanno ormai fatto proprio il modo di lavorare secondo lo schema Quali-tà, tanto che oggi ciascuno di noi ritiene difficile poter lavorare diversamente. É vero che in questi anni abbiamo investito molto tempo e risorse sulla Qualità, per i corsi di aggiornamento, per l’adegua-mento dell’ufficio e del personale alle

normative sulla sicurezza, per il continuo adeguamento della tecnologia hardwa-re e software impiegata, per la gestione del Pre e Post-vendita, ma sono certo che se avessimo lavorato in modo diverso, avremmo avuto costi nettamente più alti, sia in termini di dispendio di risorse che in termini di perdita di mercato.Quando ho letto sull’Arena di Verona che stava partendo un corso per la Cer-tificazione degli Agenti di Commercio, mi sono reso conto che probabilmente le esigenze che mi avevano indirizzato alla ricerca della Qualità erano le stesse che stavano muovendo anche operato-ri di altri settori, e che forse iniziava a delinearsi concretamente anche a livello istituzionale l’esigenza di certificare il la-voro altamente qualitativo di molti agenti di commercio. Ho partecipato personalmente con en-tusiasmo a questa iniziativa, ne ho tratto utili spunti di riflessione ed approfondi-mento per il mio lavoro, inoltre siamo arrivati alla certificazione senza stravol-gere nulla del nostro modo di lavorare, ma semplicemente adeguandone alcune fasi allo schema suggerito dalle proce-dure del Disciplinare Tecnico 58.Il gruppo che si è formato durante il corso era costituito da agenti ed agenzie che, come nel mio caso, avevano scelto da tempo di lavorare in un certo modo, la loro stessa presenza era già testimonian-za di un forte interesse per la Qualità. Inoltre abbiamo avuto tutti l’opportunità di confrontarci e di conoscere realtà e metodologie di lavoro molto interessanti, in alcuni casi ho potuto constatare vere eccellenze in termini di professionalità e capacità organizzativa, che sono state certamente messe in risalto nel corso di quest’esperienza.Una volta ottenuta la Certificazione pos-so dire che nel mio caso ne abbiamo fatto partecipi fin da subito clienti e man-danti, coinvolgendo un po’ tutti in questo processo virtuoso di continua ricerca del miglioramento.

Gianluca Moretto

Il Codice Civile e gli AEC

I l diritto di esclusiva consi-ste nell’obbligo della man-dante di non valersi di più

agenti nella stessa zona per lo stesso ramo d’affari, e per l’agente nel divieto di assu-mere l’incarico di trattare nel-la stessa zona e per lo stesso ramo gli affari di più imprese in concorrenza con loro.

Il diritto di esclusiva previsto dall’art. 1743 c.c. è elemento non essenziale ma naturale del contratto di agenzia e, quindi, può essere derogato dalle parti in forza di una clausola espressa ovvero di una tacita manifestazione di volontà, desumibile dal comportamento tenuto dalle stesse parti sia al momento della conclu-sione del contratto, sia durante la sua esecu-zione. La giurisprudenza ha osservato che nell’am-bito del contratto di agenzia, ai fini della violazione del divieto di cui all’art. 1743 c.c., non è richiesto che il comporta-mento dell’agente si iscriva nell’ambito di un rapporto di stabile collaborazione con altra impresa, essendo, invece, suf-

ficiente un’attività dell’agente medesimo idonea a determinare un dirottamento della clientela del suo preponente pres-so imprese concorrenti, con possibile alterazione a favore di queste ultime, in una stessa zona e in uno stesso ramo di affari, delle originarie condizioni della domanda di prodotti.Il comportamento richiesto all’agente, quindi, circa l’osservanza dell’obbligo di esclusiva è particolarmente intenso ancorché limitato alla zona assegnata in esclusiva salvo diversa pattuizione inter-corsa tra le parti.Parimenti, il preponente non può operare con continuità nella zona di competen-za dell’agente avendo, ai sensi dell’art.

1748 comma 2 c.c., solamente la facoltà di concludere direttamen-te singoli affari, anche se di rilevante entità, dal cui compimento sorge però il diritto dell’agente medesimo a percepire le cosid-

dette provvigioni indirette. Ne consegue che, ove l’intervento del preponente sia meramente isolato, il diritto al pagamen-to della provvigione ha, a sua volta, na-tura episodica e non periodica, e come

tale è soggetto alla prescrizione ordina-ria di cui all’art. 2946 c.c., di anni die-ci, e non alla prescrizione «breve» ex art. 2948 n. 4 di anni cinque.Il diritto dell’agente al ricevimento del-le provvigioni indirette è stabilito anche dalla contrattazione collettiva, laddove la stessa nel richiamare espressamente e integralmente l’art. 1748 c.c. stabilisce anche il diritto dell’agente a ricevere le provvigioni indirette sempre che gli affari direttamente promossi rientrino nell’ambi-to del mandato conferito.Il diritto di esclusiva stabilisce un preciso obbligo contrattuale per le parti espo-nendo le stesse, in caso di violazione, a possibili azioni risarcitorie e di risoluzio-ne del contratto per giusta causa.

Avv. Pierluigi Fadel

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L’art. 1743 e l’esclusiva nel rapporto di agenzia

Nuove tecnologie n° 4/2011 pag

Ogni anno ricevo un blocco di carta giallo del peso di svariati chili chiama-to Pagine Gialle. Il mio primo istinto sa-rebbe quello di buttarlo nella campana della raccolta carta, ma poi impietosito decido di usarlo come livella per il mio bancone di lavoro in garage. Se da una parte esiste la perdita di interesse – almeno per un target simile a me – per le pagine gialle cartacee, dall’altra cresce quello per i motori di ricerca utilizzati per individuare attività commerciali geolocalizzate nel territorio (il 97% dei consumatori cerca online atti-vità commerciali locali). Ecco perchè sempre più i risultati delle ricerche effettuate su Google riportano informazioni riportate su mappe che sot-traggono spazio ai tradizionali risultati organici. Per questo motivo è importante disporre e mettere in evidenza una scheda com-pleta della propria attività commerciale.

Finita l’era delle “Pagine Gialle”, è fondamentale che i servizi che propo-

niamo siano rintracciabili fa-cilmente nei motori di ricerca on line. Si chiama geoloca-lizzazione delle attività com-merciali.

Google dispone di un servizio gratuito e specifico a riguardo: Google Places. Di norma Google acquisisce le informa-zioni sui punti vendita, professionisti o società, da fonti esterne di vario genere, ad esempio dalle pagine gialle online o da importanti directories locali, oppure direttamente dai proprietari degli stessi punti vendita. In questo ultimo caso, come possiamo inserire la nostra attività commerciale in Google Places e au-mentare così la nostra visibilità nel web ed entrare in contatto con i clienti locali? Prima di tutto è necessario ac-cedere a Google Pla-ces (www.google.it/places) con il proprio account di Gmail (se non lo possedete è necessario crearne uno); si inserisce il nu-mero di telefono principale della propria attività per scoprire se su Google Maps esistono già informazioni sulla propria at-tività: nel caso essa sia già presente sulle mappe involontariamente è consigliabile mantenere la dicitura esistente; nel caso di un negozio non presente inserire la ragione sociale dell’attività, l’indirizzo, il numero telefonico in formato interna-

zionale (+39041XXX...), l’indirizzo del sito web completo, l’indirizzo email e la descrizione dei prodotti e servizi offerti dall’attività commerciale. Dato che Google premia le schede che presentano il maggior numero di campi completati e dettagliati, è conveniente inserire ulteriori informazioni sull’attività, quali la categoria di appartenenza, le aree coperte dal servizio, le opzioni di pagamento, foto e video. Inseriti tutti i

dati sarà necessario validare la scheda, procedura che sarà effettuata tramite inse-rimento di un codice PIN inviato da Google in formato cartaceo al-l’indirizzo dell’attività. Non rimane che pro-

muovere la nuova scheda e incentivare le recensioni per aumentare il traffico sul proprio sito web e trasformare i visitatori in clienti, ma questa è un’altra storia…

ing. Alberto BulzattiConsulente Nuove Tecnologie

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Trovare nuovi clienti con Google Places

n° 4/2011

Mi riferisco in particolare alla previden-za INPS. L’età per la pensione di vec-chiaia è stata fissata per tutti i lavoratori a partire dal 2012 a 66 anni per gli uo-mini e per le donne a 62 (fino a 66 nel 2018). Gli agenti di commercio, come tutti gli altri autonomi, invece dal 2012 andranno in pensione con sei mesi di più gli uomini e 18 le donne: gli uo-mini a 66 anni e sei mesi, le donne a 63 anni e sei mesi, a 64 e sei mesi nel 2014, a 65 e sei mesi nel 2016 e a 66 anni nel 2018. Sono state eliminate fortunatamente le “finestre” introdotte dal governo precedente.Sono state abolite anche le quote di anzianità, per cui gli uomini dal 2012 potranno solo uscire con 42 anni e 1 mese e le donne con 41 anni e 1 mese di contributi.

Inoltre chi esce in pensione con l’anzia-nità contributiva appena citata, prima del raggiungimento dell’età pensionabi-le, avrà una penalizzazione del 1% per ogni anno di anticipo.Sono stati aumentanti, per i soli lavora-tori autonomi, agenti compresi, anche i contributi previdenziali di 0,30 % annui fino a raggiungere il 22%. L’adegua-mento dei contributi era quasi inevita-bile perché la Gestione Commercianti, pur essendo una delle poche all’interno dell’INPS che presentano un Attivo Patri-moniale abbastanza elevato, da alcuni anni presentava un consistente passivo economico d’esercizio. Questi maggiori oneri previdenziali per gli agenti vengono ad aggiungersi agli altri introdotti recentemente dal nuovo Re-golamento Enasarco. L’altro grave nuovo onere per gli agenti di commercio è l’au-mento delle accise su benzina e gaso-lio, già entrato in vigore. Per un agente che mediamente percorre 50.000 km all’anno, l’aggravio di costi annuo sarà di circa 400/500 Euro. Non bastava già l’alto prezzo dei carburanti?A tutto ciò si aggiungono i sacrifici richie-sti a tutti gli Italiani: l’introduzione del-l’IMU, che sostituisce l’ICI e la ripristina anche sulle prime case; la tracciabilità dei pagamenti per contanti oltre i 1.000 euro; il rincaro IVA del 2% dal prossimo settembre; le addizionali; i costi dei con-ti correnti.Il Decreto ora dovrà essere convertito in legge; mi auguro che i sindacati e le

associazioni di categoria riescano a far introdurre delle modifiche che lo rendano più equo per i lavoratori. Nel frattempo il nuovo governo Monti dovrebbe anche attivare iniziative per riavviare l’econo-mia e gli scambi commerciali che po-tranno dare ossigeno anche alle nostre provvigioni, da anni ormai sempre in calo. Nel prossimo giornale di marzo i nostri esperti potranno approfondire tutte le no-vità introdotte, sperando di poterle com-mentare in modo favorevole.

Aumento dell’età pen-sionabile, dell’anziani-tà contributiva e delle

aliquote INPS, rincaro della benzina. Nella Manovra “sal-va Italia”, presentata al Par-lamento a poche ore dalla chiusura di questo giornale e della quale non conoscia-mo ancora tutti i particolari, c’è una certezza: ancora una volta i lavoratori autonomi, agenti di commercio compre-si, vengono penalizzati ri-spetto agli altri lavoratori.

La Manovra del nuovo governo penalizza gli Agenti

pag 13Fisco

Federico Rossetto

Questi maggiori oneri per gli agenti vengono ad aggiungersi agli altri introdotti dal nuovo Regolamento Enasarco

Sono stati aumentati, per i soli lavoratori autonomi, agenti compresi, anche i contributi previdenziali di 0,30 % annui fino a raggiungere il 22%.

Avver tenza:Nel momento in cui st iamo chiudendo i l

giornale, la manovra è all ’esame del

Parlamento, per cui è probabile che i l

testo qui commentato subisca modifiche.

n° 4/2011 pagFisco

Queste novità, le cui norme attuative sono de-mandate a provvedimenti dell’Agenzia delle Entrate di prossima emanazione, porteranno ad una drastica riduzione dei soggetti che potranno adottare il regime dei nuovi minimi: è stato stimato che solo il 4% degli attuali minimi potrà continuare ad applicarlo.

Quanto di seguito indicato potrà essere mo-dificato sulla base dei provvedimenti attuativi che saranno emanati dall’Amministrazione Finanziaria.

La recente manovra cor-rettiva ha modificato, con decorrenza dal 2012, il

regime dei minimi. Tali modi-fiche riguardano sia i requisi-ti di accesso e di permanenza nel regime che il trattamento fiscale.

Il nuovo regime sarà applicabile per il periodo d’inizio attività e per i quattro successivi solo dalle persone fisiche che:1. dal 2012 intraprendono una nuova attività di impresa o lavoro autonomo;2. hanno intrapreso dal 2008 un’attività di impresa o lavoro autonomo.Quanto sopra indicato significa che tutti i contribuenti che han-no aperto la partita Iva prima de 1° gennaio 2008 sono auto-maticamente espulsi dal regime.Il regime sarà applicabile anche oltre il 4° anno ma solo fino al compimento del 35° anno di età.Il nuovo regime si differenzia dal precedente perché pone un limite temporale di cinque anni di applicazione; l’età del contribuente rileva solo per prolungare tale regime oltre i cinque anni previsti fino al compimento del 35° anno di età.Per l’applicazione del regime sono stati introdotti nuovi requisiti:1. il contribuente non deve avere esercitato nei tre anni precedenti l’inizio alcuna attività di impresa / lavoro autonomo, neanche in forma associata o come collaboratore familiare;2. non deve essere la prosecuzione di un’altra attività svolta sotto altra forma (ad esempio, un dipendente addetto alle vendite che diventa agente);3. se costituisce la prosecuzione di un’attività d’impresa (non di professione) esercitata da altro soggetto, i ricavi da questo conseguiti nel precedente periodo d’imposta non devono superare € 30.000,00.

In aggiunta a questi nuovi requisiti è poi necessario continuare a rispettare quanto previsto dalle regole attuali, e cioè:1. nell’anno solare precedentea. non aver conseguito ricavi o compensi, ragguagliati ad anno, superiori a € 30.000,00;b. non aver effettuato cessioni all’esportazione;c. non aver sostenuto spese per lavoro dipendente né per compensi di co.co.co. o co.co.pro;2. nel triennio precedente non aver effettuato acquisti di beni strumentali, anche tramite locazione o leasing, per un importo superiore ad € 15.000,00;3. non essere soci / associati di società di persone, srl trasparenti e associazioni professionali;4. non avvalersi di regimi speciali IVA (beni usati, agriturismo, ecc.);5. essere residenti in Italia;6. non effettuare in via prevalente attività di cessione di immobili o mezzi di trasporto nuovi.Il mancato rispetto di questi requisiti determina il venir meno del regime con le stesse regole di decorrenza ora previste, cioè:1. dall’anno in corso in caso di ricavi / compensi superiori a € 45.000,00;2. a partire dall’successivo al verificarsi di una delle altre cause di esclusione.

Sono confermate le semplificazioni previste dall’attuale regime.Ai fini Iva:1. le fatture vanno emesse senza applicazio-ne dell’Iva;2. l’Iva su tutti gli acquisti è interamente in-detraibile;3. esonerati dalla registrazione delle fatture emesse e ricevute e dalla tenuta dei registri;4. esonerati dalla compilazione della comu-nicazione Iva, della dichiarazione Iva, degli elenchi clienti/fornitori ed elenchi black list;Ai fini delle imposte dirette:1. il reddito è determinato con il criterio di cassa;2. i costi riguardanti beni a uso promiscuo (autovetture, telefoni cellulari) si deducono al 50%;3. esclusi dagli studi di settore / parametri;4. esclusi dall’Irap.

L’imposta sostitutiva pagata dai contribuenti che aderiranno al nuovo regime dei minimi è del 5% (l’attuale regime prevede il 20%). Dovrà essere chiarito se anche nel nuovo regime andrà applicata, come sembra, la ritenuta di acconto (20% per prestazioni pro-fessionali e 11,50% per provvigioni). Tali ritenute, poiché l’aliquota dell’imposta sosti-tutiva è del 5%, rischiano di determinare una situazione di costante credito verso l’erario.

Gli attuali contribuenti minimi che non potranno più accedervi dal 2012 possono applicare un regime “semplificato”, che prevede:1. l’esonero dalla registrazione e tenuta delle scritture contabili sia ai fini Iva che alle imposte dirette;2. l’esonero dalle liquidazioni e dai versamenti periodici Iva;3. l’esonero dall’applicazione dell’Irap

In pratica, il reddito è determinato con i criteri ordinari e si è assoggettati a Irpef.I ricavi / compensi sono assoggettati a ritenuta di acconto. L’Iva è liquidata e versata con cadenza annuale.Si ritiene che tali contribuenti siano assoggettati agli studi di settore.Si decade da questo regime dall’anno successivo al venir meno da una delle con-dizioni previste (ricavi superiori a € 30.000,00, beni strumentali superiori ad € 15.000,00, ecc.).

a cura di Stefano Berlanda

14

Il nuovo regime dei minimi

Requisiti per l’applicazione del regime

Semplificazioni fiscali

Misura dell’imposta sostitutiva

Nuovo regime per gli “ex minimi”

Romano d’Ezzelino 0424.570502www.pioppeto.it - info@pioppeto.it

Fisco n° 4/2011

(M.A.) In questo periodo di crisi econo-mica, che ormai dura da parecchio tem-po e non pare finire nel breve periodo, capita frequentemente di emettere fatture provvigioni che vengono pagate a di-stanza di vari mesi. Addirittura l’agente si trova a volte nelle condizioni di staccare fattura nei con-fronti di preponenti per le quali è perfino messo in dubbio il saldo di tali fatture.Ecco allora che viene in aiuto una norma che, seppur risalente al 28 aprile 2009, non pare sia stata ben recepita dalla no-stra categoria.Il riferimento è al decreto ministeriale del 26.03.2009 denominato “IVA per cassa” che permette di versare l’Iva solo dopo averla effettivamente incassata.Quante volte ci poniamo il dubbio “Emetto fattura?”, “E se non mi paga?”, “Devo versare Iva anche quando non l’ho incassata?”, “Ma se non la emetto non vengo pagato!”, ecc. ecc.Proprio in questi casi vi è la possibilità di emettere una fattura provvigioni che

si differenzia dalla solita per la presenza della seguente dicitura “trattasi di opera-zione con imposta ad esigibilità differita, ex articolo 7 del d.l. 185/2008”.

In questo modo l’Iva verrà versata sull’in-cassato e contemporaneamente chi rice-ve la fattura si potrà detrarre l’Iva solo dopo aver pagato il corrispettivo.Possono optare per l’applicazione del-l’IVA ad esigibilità differita tutti gli agenti di commercio che abbiano conseguito nell’anno solare precedente un fatturato provvigionale non superiore ad euro200.000.La norma prevede che scatta in ogni caso l’obbligo di versamento dell’impo-sta, a prescindere dall’incasso, decorso un anno dal momento di effettuazione dell’operazione.Eccezione alla regola, è il caso in cui il preponente venga assoggettato a proce-dure esecutive o concorsuali.

Ciò significa, ad esempio, che se la mandante nonostante i vari solleciti non paga la fattura, si può procedere per de-creto ingiuntivo al quale dovrà seguire una richiesta di pignoramento e questa diventa “procedura esecutiva”.In ogni caso per le modalità operative è comunque necessario avere una ade-guata consulenza da parte del proprio commercialista.

Ecco un norma che pare non sia stata ben recepi-ta dalla nostra categoria:

permette di versare l’Iva solo dopo averla effettivamente incassata.

pag 15

Versamento Iva per cassa, si può

OFFERTAMANDATID’AGENZIA

Agente energie rinnovabiliOrmai il business sulle energie alternative è inarrestabile, ed è una vera caccia ai professionisti della vendita già abituati a rapportarsi con aziende/clienti e installa-tori elettrici. Ma non dimentichiamo che se il business può valere a regime più di 100,000 euro per l’ agente, i primi 6-8 mesi di semina e di contatti, non possono portare a concreti risultati provvigionale, per cui i nostri clienti si sono impegnati a sostenere economicamente con adeguato cash-flow i candidati inseriti. La ricerca è relativa a tutto il Nord e Centro Italia, con urgenza per il Veneto, il Piemonte, Lombardia e la Toscana. Si cercano, sia agenti monomandatari che plurimanda-tari. Riferimento FVO

Agente compagnia petrolifera e lubrificantiLa divisione lubrificanti e oli da taglio di Shell, multinazionale inglese, per distribu-tore esclusivo sulla zona di Venezia, uno dei più performanti di tutta la rete Italia, ricerca un agente monomandatario o plurimandatario introdotto nel canale delle industrie di produzione, autotrazione pesante, trasporti, officine meccaniche. Il di-stributore esclusivo sulla zona di Bologna, azienda con 50 anni di attività, ricerca un agente monomandatario o plurimandatario introdotto nel canale delle industrie di produzione sulla zona di Bologna. Entrambi i distributori sono disposti alla formazione. Si richiede l’ introduzione nei canali di vendita indicati ed esperienza nella vendita tecnica. Offresi retribuzione adeguata all’ esperienza con cash flow iniziale di sicuri interesse. Si ricerca un agente per la zona di Venezia e un agente per Bologna. Riferimento: LUB

Agente plurimandatario agricolturaMultinazionale che produce fertilizzanti speciali per l’ agricoltura professionale cerca per la zona dell’Emilia Romagna e Marche un Agente Plurimandatario al quale affidare il proprio portafoglio di zona.Richiedesi titolo di studio Perito Agrario o similari. Introduzione e conoscenza cana-le di vendita specifico: Aziende Agricole, Cooperative. Offresi garanzie economi-che sin dal primo mese. Riferimento: AMI

Agente plurimandatario settore ediliziaSe siete Agente plurimandatario del settore edile ed i vostri clienti sono architetti, studi tecnici ed imprese, possiamo affidarvi un mandato nel settore pannelli di ges-so. Ma non è un pannello qualsiasi chiamateci e vi daremo maggiori informazioni su un prodotto senza concorrenza. Zona di ricerca : Veneto, Toscana, Marche, Emilia Romagna. Riferimento: RGP

Agente monomandatarioJulius Meinl Italia, società specializzata nella produzione e commercializzazione di caffè di alta qualità per il canale Ho.Re.Ca., presente in Italia con vari marchi intende proseguire nella propria espansione sul mercato Italiano ed è alla ricerca di agenti monomandatari o funzionari commerciali per consolidare la propria pre-senza sul territorio di Trento e Bolzano. Intendiamo entrare in contatto con profes-sionisti del settore che posseggano una consolidata esperienza nel canale Ho.Re.Ca. L’inserimento come Agente Monomandatario, le prospettive economiche e le possibilità di sviluppo professionale sono di sicuro interesse anche per le candida-ture più esigenti. Riferimento: JUL

Agente multinazionale ediliziaMultinazionale francese leader nel settore materiale per l’ edilizia moderna, pre-sente in Italia con 5000 dipendenti ricerca, per la divisione dedicata ai sistemi costruttivi a secco ed intonaci e finiture a base gesso, un agente monomandatario per le zone del Trentino, Friuli e Romagna. Offresi contributo economico iniziale e portafoglio clienti da trasferire dopo periodo di prova. Il candidato si rivolgerà al mercato: cantieri, applicatori, imprese, rivendite edili. Riferimento: BEN3

Agente per MultinazionaleImportante azienda Americana con filiale italiana, distributrice dei più noti marchi mondiali nel settore ITC, ristruttura la rete commerciale inserendo agenti mono-mandatari con esclusiva di zona. Il fatturato Italia consolidato viene assegnato e suddiviso fra la rete vendita. I clienti sono rivendite e distributori nel settore. Oltre al portafoglio clienti è previsto un concorso spese. Richiedesi provenienza dal settore per le zone Sicilia, Toscana, Piemonte e Lazio. Riferimento: TEC

Agente Pluri servizi PMIL’azienda dal 1999 fornisce alle grandi aziende (Banche, Assicurazioni, Aziende TLC, Enti Pubblici e privati) soluzioni avanzate efficaci ed efficienti, ha sviluppato un nuovo progetto che coinvolge le PMI, gli esercenti e tutte le realtà che gestiscono una gran quantità di contatti. Si ricerca agente plurimandatario che provenga dal mondo dei servizi alle PMI, che lavori nelle province di MI, VA o BG, che conosca il tessuto imprenditoriale della zona e che sappia lavorare a scandaglio. Per i primi mesi di attività è previsto un supporto formativo ed economico nonché, cosa assolutamente di rilievo, la disponibilità dell’azienda a riconoscere un contratto di agenzia in esclusiva (mono). Riferimento: YOV

Agente FotovoltaicoVendere nel fotovoltaico può essere un business interessante, ma è essenziale non sbagliare azienda perché la velocità nello sviluppo delle pratiche relative alla parte burocratica e l’ aspetto tecnico relativo alla componentistica sono determinanti per chiudere le vendite e per consolidare il rapporto con gli agenti. Il nostro cliente è un’ azienda ben conosciuta nell’ impiantistica in genere e cerca un Agente Pluriman-datario per il Piemonte con preferibile residenza in provincia di Torino. Riferimento: AMO

Agente sicurezza e certificazioni di qualitàAvete esperienza nella vendita in uno o più di questi settori: progettazione, certifi-cazioni di processo o di prodotto, marketing, formazione, risorse umane? Inviateci il vostro curriculum perché dobbiamo creare lo “zoccolo duro” commerciale di un azienda che in fatto di competenza non è seconda a nessuno e che è soprattutto disposta ad investire sugli uomini a cui sarà affidato lo sviluppo dell’ azienda. La ricerca è esclusivamente rivolta ad Agenti e/o consulenti di 30-40 anni con do-cumentabile esperienza nei servizi. Le esigenze economiche per l’ inserimento dei candidati prescelti non sono un problema. Le zone di interesse sono la Lombardia e l’ Emilia Romagna. Riferimento: SOL

Agente Legno rivendite e studiAzienda nata alle fine dell’800 operante nel settore legno (dalla materia prima al prodotto finito) cerca per il canale di vendita studi di progettazione, architettura e rivendite un agente plurimandatario per la zona Lago di Garda, Brescia, Mantova e Trento con esperienza e conoscenza sia del canale che della zona. Stile consulen-ziale, gusto estetico. Offresi rimborso spese, telefono e internet. Riferimento: RAM.

Agente monomandatario marmi e pietreStorica azienda per la progettazione, fornitura e posatura marmi e graniti cerca per la zona di Roma e provincia un agente monomandatario proveniente dal settore edilizia, preferibilmente introdotto nei magazzini edili (o smorzi). L’ azienda ha uno studio di progettazione interno ed è in grado di soddisfare qualsiasi richiesta del cliente dal marmo più economico agli onici più pregiati vantano importanti referen-ze. Riferimento: PIE

Agente contract alberghieroSpa facente parte di un gruppo di 4 aziende con fatturato di 50 milioni di euro, contestualmente al lancio di un Concept innovativo nel Design Alberghiero ricerca un agente plurimandatario con esperienza nel contract alberghiero e retail, o nelle forniture alberghiere. Zona di ricerca: Veneto e Friuli. Ottima opportunità. Riferimen-to: ALB.

Venditore gestione servizi energeticiCondomini ed enti pubblici devono conoscere in via preventiva i costi annuali per l`energia, compresa la manutenzione degli impianti. Storica azienda trentina con sedi a Padova e Milano, con portafoglio clienti consolidato cerca Agente mono-mandatario per Milano, 27-40 anni con esperienza in trattativa con enti pubblici. Offresi minimo garantito secondo esperienza ed esigenza e portafoglio clienti.L`azienda valuta anche l`inserimento come dipendente. Riferimento: FUR

Sales account ediliziaAzienda presente da 150 anni in 12 paesi al mondo, leader in Europa per la pro-duzione di sistemi di impermeabilizzazione, isolamento termico ed inverdimento tetti cerca un funzionario dipendente con esperienza in prodotti analoghi e comunque in edilizia per la zona della Lombardia e del Piemonte.Richiedesi ottima conoscenza della lingua inglese o tedesca (il colloquio con l’ azienda avverrà in lingua).Offresi contratto di assunzione diretta come dipendente (il livello e la RAL verranno decisi in conformità all’ esperienza maturata dal candidato), auto, pc e cellulare. Riferimento: RED

Funzionario Commerciale lingua tedescaAzienda leader nei trasporti di alimentari (fresco) cerca funzionario per la Ger-mania. Richiedesi età tra i 27-50 anni, conoscenza del tedesco e preferibilmente provenienza dal settore. Offresi inquadramento secondo esigenze ed esperienze. Riferimento: TED

Commerciale Settore MarmiPer azienda storica cerchiamo un commerciale proveniente dal settore che abbia già trattato in passato marmi, graniti, attrezzature e strumentazione per marmi e granito o settori affini. L’azienda ha una cava propria ed è in grado di operare qualsiasi lavorazione sull’ampia gamma di marmi, limestone e travertino. Si valuta-no candidature da plurimandatario con parte economica di sicuro interesse. Zona di ricerca: Milano, Lodi e Pavia. Riferimento : MAR

Inviare curricula a: info@rmsagenti.com o fax 049.7968762 citando il riferimento

Lavoro e mercato n° 4/2011 pag 16

Lavoro e mercato

L’indennità suppletiva di c lientela, calcolata conforme agli AEC, avrebbe previsto 10.000 euro in più, rispetto a quanto calcolato in relazione all’art. 1751 cc.

n° 4/2011 pag

Aziende leader del polo tecnologico Vicentino ricercano per la divisione fotovoltaico e idroelettrico agenti/collaboratori/segnalatori inseriti in ambito agricolo e industriale. Inviare CV alla mail a.zanini@ais-automazione.it o contattare la Sig.ra Cristina allo 0444/376508-09

RICERCA AGENTI

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La fedeltà associativa paga

Alla cessazione del rapporto, l’azienda, dopo aver riconosciu-to tutte le provvigioni residue, paga l’indennità di fine rappor-to nella misura massima prevista dall’articolo 1751 c.c. cioè un anno di provvigioni sulla media degli ultimi cinque.Zelantemente la mandante for-nisce all’agente adeguata do-cumentazione con la quale evi-denzia che l’indennità non può superare un anno di provvigioni sulla media degli ultimi cinque e pertanto firmano un documen-to nel quale le parti confermano che ogni reciproco dare e avere è pienamente soddisfatto.Tutto contento l’agente incassa quanto accordato.L’anno successivo, cioè questo, l’agente in occasione di un’al-tra consulenza mi racconta quanto già successo l’anno pre-cedente, quasi come un vanto per aver ottenuto il massimo dell’indennità cosiddetta europea.A quel punto entro nel merito dei numeri e mi accorgo che l’indennità suppletiva di clientela calcolata conforme agli Ac-cordi Economici Collettivi, richiamati nel contratto individuale, sarebbe stato superiore di oltre euro 10.000 all’indennità massima prevista dall’articolo 1751 c.c.

Un nostro agente, che conosco da molti anni, ha l’abitudine, purtroppo per lui, di iscriversi all’Usarci ad anni alterni,

ovvero quando ne ha bisogno o quando ne ha voglia. Per sua sfortuna proprio nell’anno in cui decide di non essere iscritto all’Usarci gli arriva la disdetta da una casa mandante con un regolare preavviso.

In questo caso, infatti, il rapporto era durato parecchi anni e l’agente aveva avuto un calo consistente di fatturato negli ultimi cinque con la conseguenza sopra evidenziata.Gli A.E.C. prevedono una clausola di salvaguardia e cioè se l’indennità suppletiva è superiore all’indennità massima prevista dall’articolo 1751 c.c., all’agente viene comunque riconosciuto il primo importo quale deroga di miglior favo-re.Ben si potrà immaginare l’espressione di delusione di quel socio che per risparmiare la quota associativa è andato a perdere un bel po’ di quattrini, direi scioccamente.

Massimo Azzolini

PrevidenzaPrevidenza

Dal 1° gennaio 2012 scatta la terza riforma Enasarco (la prima nel

1998, la seconda nel 2004) resasi necessaria per adem-piere alle disposizioni pre-viste dalla legge finanziaria 2007 che ha portato l’obbli-go di equilibrio finanziario da 15 a 30 anni.

n° 4/2011 pag 18

La pensione Enasarco: metodi di calcolo, retributivo e contributivo

INPS - INDENNIZZO PER CESSAZIONE ANTICIPATA ATTIVITA’ domanda da inoltrare tassativamente entro il 31 gennaio 2012.

La terza riforma conferma il metodo con-tributivo già previsto nella seconda ed è proprio sulle caratteristiche dei due sistemi di calcolo, retributivo e contributivo, che cercheremo di evidenziare differenze, vantaggi e svantaggi, sulla base dei due diversi schemi:1)Sistema a ripartizione, con metodo di calcolo retributivo.2)Sistema a capitalizzazione come meto-do di calcolo contributivo.

Metodo di calcolo retributivo. Riguarda la quota A, valida ai fini dell’an-zianità contributiva dal 1972 al 1998 e la quota B dal 1998 al 31.12.2003), e fa riferimento alle provvigioni percepite negli ultimi anni (quota A: miglior triennio dell’ultimo decennio, quota B: ultimi 15 anni).In pratica, questo sistema punta su una forma di “flusso continuo” in cui i giova-ni versano nella “cassa comune” i propri contributi e gli anziani prelevano da que-sta cassa per le proprie pensioni.Una specie di patto generazionale che doveva valere di generazione in genera-zione ma che soprattutto per ragioni di calo degli iscritti alla Fondazione Enasar-co (negli anni ’70 gli agenti di commercio erano circa 400.000, oggi 240.000) ha comportato l’esigenza della trasformazio-ne da sistema retributivo a contributivo.

Metodo di calcolo contributivo. Riguarda la quota C di Enasarco a partire dal 01.01.2004: è in pratica una forma di risparmio gestito in quanto i contributi totali versati dalle mandanti all’Enasarco (che comprendono anche il 50% a ca-rico dell’agente) godono di una rivaluta-zione la cui entità dipende dalla buona

capacità di gestione dell’Enasarco stessa e vanno a formare il cosiddetto “montante contributivo”, cioè la somma totale versata nei vari anni comprensiva della rivaluta-zione.Per la determinazione della pensione an-nua che scaturisce da questa somma bi-sogna moltiplicare il montante contributivo per il coefficiente di trasformazione, cioè quel numero a percentuale che si desume dall’allegato 1 del Regolamento delle at-tività istituzionali dell’Enasarco.In questo modo ogni agente di commer-cio si forma il proprio “salvadanaio” in cui

Riteniamo opportuno ricordare che gli Agenti di Commercio che mature-ranno entro il 2011 il diritto all’Indennizzo per la Cessazione Anticipata dell’attività dovranno presentare all’INPS, come previsto dalla attuale legge, domanda di liquidazione tassativamente entro il 31 gennaio 2012, pena la perdita del diritto.La legge 207/1996, rinnovata più volte, scade il 31 dicembre 2011 e, nonostante che le Categorie interessate (commercianti e Usarci per gli agenti di commercio) abbiano fatto richiesta di rinnovo ai ministeri com-petenti, difficilmente potrà essere prorogata un’altra volta, data l’attuale situazione economica/politica.

ha introdotto, nei vari anni, una somma che rivalutata gli servirà per la sua vec-chiaia.Come tutte le spiegazioni riassunte in poche righe, si possono creare “coni d’ombra”e quindi necessità di analisi di posizioni personalizzate.Certamente il responsabile Ensasarco di ogni singola associazione territoriale USARCI saprà fornire adeguata consu-lenza.

Gianpietro Sartori

Previdenza n° 4/2011 pag 19

E ntreranno in vigore a partire dal 1 gennaio 2012 alcune modifiche

al regolamento Ensarco. Al-tre, poi, verranno introdotte gradualmente fino al 2020.

Contributo Obbligatorio Va pagato per ogni rapporto di agenzia ed è calcolato su tutte le somme (inclu-si acconti e premi) spettanti all’agente, anche se non ancora liquidate. Il contri-buto obbligatorio va versato anche per gli agenti operanti in forma societaria o associata (ad esclusione delle Spa e Srl) e dal 2012 va ripartito tra i soci illimi-tatamente responsabili sulla base delle quote di partecipazione societarie.

Contributo facoltativoL’agente iscritto a Enasarco avrà la possi-bilità di versare un contributo facoltativo aggiuntivo rispetto a quello obbligato-rio già versato dalla ditta mandante, in modo da incrementare il proprio montan-te contributivo. La misura di tale contribu-to è determinabile liberamente, purchè non sia inferiore alla metà del minimale previsto per l’agente plurimandatario. Sarà inoltre possibile interrompere il ver-samento per poi riprenderlo successiva-mente.

Prosecuzione volontaria per chi ha cessato l’attività Rimane la possibilità di versare contributi volontari per chi ha già cessato l’attività di agenzia ma non ha ancora maturato il diritto alla pensione. Cambiano i re-quisiti; dal 2012 saranno necessari solo 5 anni di anzianità contributiva, di cui 3 nell’ultimo quinquennio. La richiesta di ammissione alla prosecuzione volontaria deve essere presentata tassativamente entro 2 anni decorrenti dal 1° gennaio successivo alla cessazione dell’attività.Chi ha cessato la contribuzione obbliga-toria o volontaria, prima del 1° gennaio 2012, con almeno 20 anni di anzianità contributiva, potrà entro 3 anni fare ri-chiesta di essere ammesso al versamento dei contributi volontari necessari al rag-

Enasarco, le nuove regole

giungimento della quota per l’eroga-zione della pensio-ne di vecchiaiaPer il diritto alla pen-sione introdotta la quota 86 per gli uo-mini, per le donne quota 82 e minimo 61 anni.Per gli uomini i requi-siti per la pensione di vecchia rimango-no inalterati a 65 anni di età e almeno 20 anni di anzianità contributiva. Viene però introdotta per il 2012 la quota 86 (che crescerà fino a 90 nel 2016).Per le donne l’età pensionabile aumenta a 61 anni (che crescerà gradualmente fino a 65 anni nel 2020) e rimane a 20 l’anzianità contributiva. Dal 2012 viene introdotta la quota 82(che crescerà fino a 90 nel 2020).

Aumentano i massimali prov-vigionali - solo arrotondati i minimaliDal 1° gennaio 2012 il massimale prov-vigionale per i plurimandatari aumenta a € 20.000 quello per i monomandatari a € 30.000. Le mandanti sono inoltre tenute ad indicare obbligatoriamente per ciascun agente l’ammontare di tutte le provvigioni liquidate anche nel caso di superamento dei massimali, ciò solo a scopo informativo. E’ prevista anche una sanzione di 250 euro per l’omessa comunicazione.I minimali, la soglia contributiva minima, rimangono praticamente invariati vengo-no semplicemente arrotondati: 400 Euro per i plurimandatari, 800 per i mono-mandatari.

Obbligo per le mandanti di fare la trattenuta nel mo-mento di pagareViene imposto l’obbligo alla mandante di fare la trattenuta dei contributi a ca-rico dell’agente al momento del paga-mento delle provvigioni. Qualora la ditta non effettua la trattenuta

o evade il contributo, questo sarà inte-ramente a suo carico e non potrà più rivalersi sull’agente. Le scadenze rimangono invariate: 20 maggio, 20 agosto, 20 novembre e 20 febbraio. I contributi dovranno non solo essere versati entro quelle date ma de-vono anche pervenire all’Enasarco entro quei termini.

Supplemento di pensione anche per chi non ha cessato l’attivitàColoro che, successivamente al pensio-namento, hanno continuato a versare contributi previdenziali potranno richie-dere il supplemento di pensione al rag-giungimento dei 70 anni anche se conti-nuano a svolgere l’attività. I supplementi successivi potranno essere richiesti dopo un quinquennio.

Contributo per gli agenti operanti in SPA o SRLViene calcolato in base agli scaglioni di importi provvigionali annui, su tutte le somme dovute in dipendenza del rapporto di agenzia. Dal 1° gennaio 2012 il contributo sale al 2,40% fino ai 13.000.000 di Euro di provvigioni, sugli scaglioni successivi 1, 20%(da 13 a 20 mln), 0,60% (da 20 a 26 mln), 0,15% oltre 26.000.000. L’aumento dell’aliquota grava in misura uguale sulla ditta mandante e sull’agen-te società.

Federico Rossetto

Formazione

Non solo numeri, ma stra-tegie che tengano conto delle proiezioni dei nostri fatturati provvigionali ma anche di altri fattori, come i mandati d’imma-gine e di traino.

n° 4/2011 pag

Nella vendita non si usano più gli agget-tivi generici bello, buono, ottimo. Abbiamo imbonito gli interlocutori per anni con espressioni così esageratamente entusiastiche che ormai non ci crede più nessuno, ottenendo l’effetto contrario: l’in-differenza.Sono le chiacchiere al bar fra agenti che solleticano di più la mia curiosità. Ad esempio i discorsi che ruotano attorno all’auto. Trazione posteriore o anteriore? meglio il suv o la station ? Meglio la svedese o la francese? Ma ad un certo punto, quando l’argomento tocca la con-venienza i discorsi si fanno più complessi. Tenere l’auto per due, tre o cinque anni? Leasing o finanzimento ? Proprietà o ren-ting? ...davvero difficile colloquiare con un collega: l’altro ha sempre la formula giusta e la esprime con iperboli e punti esclamativi.Allo stesso modo si svolge il colloquio con il cliente: il nostro prodotto è superio-re. E non è la stessa situazione quando discutiamo con la direzione commerciale, per la quale la zona che oggi vale 100 l’anno prossimo varrà senz’altro 105? Situazioni contraddittorie che non trova-no soluzioni razionali se non nell’unico modo che conosco: quello del commer-cialista. Alla precisa domanda di cosa è più conveniente lui risponde con un semplice: dipende! Ma da cosa dipende signor commercialista? Dai numeri! Ma quali? Da quelli che mi fornisce lei, sem-plice. Ma noi abbiamo i numeri? Ehm, ma scusi caro signor commercialista, non è che per caso lei conosca già i miei nu-meri? Certo, ma è che lei mi deve fornire altri numeri per valutare il suo progetto. Ma come, io vengo da lei e lei li rimanda a me?

Se non vogliamo irritare l’unico profes-sionista che normalmente ci assiste è me-glio che le nostre idee siano esplicitate con i numeri. Non possiamo rivolgergli delle domande che non hanno struttura, premessa, scopo e ogni altro argomen-to. Come per esempio il livello minimo provvigionale. Nella nostra strategia ci sta pure l’azienda d’immagine che non genera grandi entrate. Come ci sta pure il mandato che ti porta ad occupare la gran parte della giornata, se questo trai-na tutti gli altri. Non sapremo mai dov’è l’esatta colloca-zione della nostra attività! Forse! Proviamo

ad analizzare invece le proiezioni dei no-stri fatturati provvigionali nei prossimi due anni. Mettiamoli a confronto con i dati delle spese a consuntivo degli anni precedenti. Calcoliamo il ROS (i numeri li conosce

solo il commercialista, sono infatti del con-to economico e non del modello Unico) come fanno le aziende e vediamo dove stiamo. Ops, forse ho detto qualcosa che non va, ho usato un acronimo che non appartie-ne a noi agenti. Appartiene all’ ultima frontiera che non tutte le aziende hanno attraversato: il controllo di gestione. Il controllo economi-co dinamico, articolato e organizzato per tenere sotto controllo l’attività. Gli agenti certificati in qualità hanno istituito anche questo.Ma come sempre voglio terminare alla mia maniera: la prossima volta che qual-cuno mi chiederà perché ho scelto quel-l’auto gli risponderò con un numero: mi costa 0,1767 euro al km, iva compresa per 12 mesi, per 53.000 km. E’ probabi-le che qualcuno inizierà a parlare dopo solo alcuni secondi con lo sguardo incu-riosito, piuttosto che ripetere le sue usuali e trite convinzioni.

Andrea Maddalena

20

P er uscire da un dialogo nebuloso, fra agente ed agente, agente e cliente,

agente e mandante, meglio parlare con i numeri, una lingua che si impara anche grazie alla certificazione in qualità e la conoscenza del-lo strumento del controllo di gestione.

Bada a come parli e ti dirò chi sei

Formazione

Sono le persone sicure che rendono ciò che è insicuro sicuro e sono le persone insicure che ren-dono ciò che è sicuro in-sicuro

“Follia è pensare di ottenere qualcosa di di-verso, attuando sempre le stesse azioni” A.Einstein

I n un periodo in cui si sen-te parlare spesso, troppo spesso, di crisi, istintiva-

mente la maggior parte del-le persone, e soprattutto chi come noi ha un’attività sen-za garanzia alcuna, per cui l’unica garanzia siamo noi stessi, tende a risparmiare, ad evitare quelli che a volte si considerano erroneamente costi e non investimenti.

La gestione della crisi attraverso le risorse umane

Infatti, comprendere certi meccanismi, certe strategie, certi strumenti, mi porta inevitabilmente ad avere una maggior in-cisività con il cliente, e soprattutto mi porta ad avere una maggior consapevolezza del fatto che “sono le persone sicure che rendono ciò che è insicuro sicuro, così come, ahimè nel senso opposto, sono le persone insicure che rendono ciò che è sicuro insicuro…”Davvero mi piace credere, e i fatti fino ad oggi mi confermano questa credenza, che possiamo fare la differenza, che pos-siamo davvero affrontare, accogliendo nell’atteggiamento della dama, per poi diventare cavaliere ( e tu che sei stato al corso, so che stai sorridendo ricordando queste parole), la crisi, accoglierla per poi superarla.E voi stessi me ne date testimonianza: Giuliano che ha più ordini di quanti non riesca a smaltire, e non solo. Anche al Congresso Nazionale degli Agenti Certificati, così come in alcuni corsi, mi si riempie il cuore quando mi

avvicinano le persone che hanno intrapre-so quest’anno il percorso formativo orga-nizzato da Federico e Antonio a Mestre, ringraziandomi perché grazie alla forma-zione ora il loro fatturato è in crescita. Certo, la formazione è solo un elemen-to, una concausa: una volta appresi certi strumenti diventa indispensabile agire, agire come se… agire come se ci fossero già i risultati. E ragionare nel modo giusto.A volte mi capita che qualcuno mi dica: “È facile per te parlare così, visto che il la-voro ti va bene!”…e io mi ritrovo sempre a sorridere rispondendo: “Forse è giusto invertire il ragionamento: probabilmente il lavoro va bene, perché a priori penso in un certo modo”.E tu che mi stai leggendo, in questo mo-mento, qual è il tuo pensiero? Quali sono i tuoi risultati?

Ti senti responsabile o punti il dito, facen-do la vittima di ciò che non puoi control-lare? Certo è indubbio il momento di in-certezza. E allora, trova in te le certezze migliori e sono certa che anche all’ester-no qualcosa cambierà.D’altronde, come diceva lo stesso Ein-stein: “follia è pensare di ottenere qualco-sa di diverso, attuando sempre le stesse azioni”.Quali sono le azioni che puoi mettere in atto per accogliere questo momento? Quali sono i tuoi punti di forza su cui puoi puntare?

Io credo nel mio lavoro, mi appassiona, mi gratifica, ci metto energia e determina-zione, ogni giorno, con il focus sempre attivo, senza ansie. E tu?Se ti poni le domande giuste, il tuo focus si indirizzerà nel punto giusto. E allora, come puoi dare il meglio di te, ora? Ricorda: nel momento di prosperità tutti sono campioni, tutti sanno avere un at-teggiamento mentale vincente quando le cose vanno bene. I veri campioni emer-gono però in altri momenti.

Nicoletta Todesco

www.brainup.itnicoletta.todesco@brainup.it

pag 21

Ho la fortuna (è poi una fortuna o una scelta?...credo molto nel vecchio adagio che recita: “aiutati che il ciel ti aiuta”) di entrare in contatto con molte persone che riesco-no ad ottenere risul-tati positivi anche in un momento di diffi-coltà. Mi sono chiesta allora cosa differenzia coloro che, nonostante un periodo di contrazione economica, riescono ugual-mente ad avere un trend positivo?La risposta che la vita e l’esperienza mi portano a dare, è che la differenza non la fanno i mercati, ma la fanno le perso-ne, le azioni, la motivazione che ci carat-terizza, la capacità di rispolverare ogni giorno quell’entusiasmo e quella voglia di essere in campo… credendoci fino in fondo. E solo chi è lungimirante, in un periodo come questo, comprende che anziché contrarre alcuni costi, il miglior investimen-to, quello con la più alta resa, è proprio quello che possiamo fare su di noi, sulla nostra crescita personale.

n° 4/2011 pag

Si può trasportare un bambino su un au-tocarro? Il mezzo è intestato a un priva-to senza Partiva Iva. In caso di incidente, l’assicurazione è tenuta a rispondere per il bimbo?Risponde A. Borzumati comandante Polizia Locale.

Auto

CODICE DELLA STRADA/2

Come bisogna comportarsi quando si cir-cola nelle rotatorie? Si ha sempre diritto alla precedenza? E, una volta nell’anello, in quali casi bisogna usare le frecce?Risponde Antonino Borzumati, comandante di

Polizia Locale.

Prima di entrare in una rotatoria, occorre ral-lentare, dare la precedenza ai veicoli che già vi circolano all’interno e poi immettersi, senza bisogno di segnalare la manovra a chi ci segue. In fase di ingresso, inoltre, quando le corsie lo consentono, è possibile circola-re per file parallele. Una volta nell’anello, le vetture hanno il diritto di precedenza rispetto a quelle in entrata, anche se queste ultime provengono da destra o da strade di prima-ria importanza. E’ opportuno impegnare la corsia esterna se si deve svoltare subito a destra; viceversa, occorre occupare quella interna se si prosegue il percorso nella ro-tatoria. E’ obbligatorio segnalare con gli in-dicatori di direzione ogni cambio di corsia all’interno dell’anello, così come si deve se-gnalare l’intenzione di uscire dalla rotonda. Attenzione però: se all’accesso dei bracci in entrata alla rotatoria non vi è il segnale “dare precedenza”, chi sta per entrare nella roton-

CODICE DELLA STRADA/1

da ha la priorità su chi circola all’interno e, una volta dentro, deve dare la precedenza a chi proviene da destra. Nelle rotonde senza il segnale “dare precedenza”, la corrente di traffico che impegna la rotatoria non gode della precedenza su coloro che provengo-no da destra: ciò comporta la formazione di code all’interno della rotatoria. Purtroppo tale gestione è ancora in suo in alcune città e crea confusione tra gli automobilisti.

No, non è possibile. Il codice della strada consente il traporto delle persone sugli auto-carri, ma solo se addetti al carico trasporta-to. A parte i casi di trasporto professionale, anche un privato può coinvolgere, per la verità, un passeggero nel ruolo di aiutante, purchè quest’ultimo dichiari la sua funzione agli agenti, in caso di controllo. Gli invalidi e i bambini non rientrano in questa casistica. Purtroppo, dal 1999 non si possono più im-matricolare veicoli per uso promiscuo, cioè di trasporto non contemporaneo di persone o cose. Le sanzioni per chi utilizza un veicolo per una destinazione o per un uso diversi da quelli indicati sulla carte di circolazione vanno da 80 a 318 euro. E’ prevista anche la sospensione del libretto da uno a sei mesi (oltre al fermo del veicolo). Sul fronte assicu-

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Se la temperatura non si abbassa, le gom-me invernali si rovinano? L’anno scorso ho avuto difficoltà nel reperire sul mercato i pneumatici invernali. Poi li ho finalmente trovati. Posso montarli già a metà ottobre, in vista dell’inverno? O rischiano di rovi-narsi se le temperature non scendono? In quali condizioni meteo è utile che le auto viaggino con questo tipo di copertureRisponde Andrea Tomasi, gommista.

PNEUMATICI

Se pago la polizza RCA in due rate, mi costerà dipiù? Temo che la mia compagnia

SPORTELLO ASSICURAZIONI

CARROZZERIACome pulire a fondo la vernice dell’auto senza rovinarla? Ho lasciato la macchina sotto un albero e l’ho ritrovata imbrattata anche dal guano di uccelli. L’ho lavata due volte, ma alcuni aloni sono rimasti. Cosa posso fare?Risponde Marco Di Dio, carrozziere.

Se l’auto è stata imbrattata da poco e se le superfici sporche sono piane (tetto e cofani), si può passare il polish con dell’ovatta. Se la situazione non migliora, bisogna affidarsi a un carrozziere che agirà per gradi: prima con della pasta abrasiva e del tampone o con dei leggeri passaggi di carta abrasiva superfina. Nel caso in cui si fosse intaccato in profondità il trasparente, andrà riverniciata la parte interessata (costo: 150-300 euro).

Le circolari ministeriali prevedono il montag-gio delle gomme invernali dal 15 novembre al 31 marzo. Il loro impiego è consigliato già da metà ottobre, specie se si viaggia spesso su strade di montagna. Le coperture winter migliorano la tenuta di strada se le tempera-ture di esercizio sono inferiori ai 10°C e sui fondi bagnati. Nel caso in cui non sia pos-sibile montare con anticipo queste gomme, sarà conveniente rivolgersi presso strutture che operano previo appuntamento e fissare già la data del cambio stagionale.

possa aumentare in modo salato il premio in occasione della seconda tranche: è una preoccupazione?Risponde Francesco G. Paparella, presidente as-

sociazione italiana broker di assicurazioni.

No, il premio annuale può essere suddiviso in due rate, ma l’importo resta invariato. L’as-sicuratore, tuttavia, per questa facilitazione concessa al cliente aumenterà il premio del 3 o del 4% rispetto al prezzo base.

rativo, il risarcimento ai passeggeri trasporta-ti è un obbligo di legge. Però, se non sono ammessi sul veicolo, la compagnia può agi-re in rivalsa sul contraente.

pag 23

L’esperto risponde

a cura di Massimo Azzolini

Un agente, dopo avere operato con una azienda come ditta individuale ha continuato l’attività in società con altro agente per poi divenire nuovamente ditta individuale. Ogni volta che cam-biava la situazione fiscale dell’agente è stato fatto un nuovo mandato. Al-l’atto della risoluzione del rapporto l’indennità di clientela deve essere cal-colata a partire fina dall’inizio oppu-re va calcolata solamente per l’ultimo rapporto?

La ditta preponente può stornare le

provvigioni relative ad un affare già

eseguito in caso di restituzione di pro-

dotti da parte del cliente, con parziale

addebito all’agente di tali prodotti?

Se la restituzione di prodotti già ven-

duti è imputabile al preponente anche

per mera adesione ad una richiesta del

cliente, egli non può stornare le provvi-

gioni già maturate e corrisposte. Tanto

meno può addebitare una quota di tali

prodotti.Il rapporto deve considerarsi unico sol-tanto nel caso in cui ogni mutamento relativo alla persona dell’agente sia

STORNO PROVVIGIONIIDENTITA’ DI CLIENTELAstato accompagnato da una cessione di contratto a’ sensi dell’articolo 1406 c.c. o da una cessione di azienda di cui all’articolo 2558 c.c. Il consenso di una parte alla sostituzione dell’altra con un terzo può anche essere preventivo. Nel caso, invece, ogni singolo rapporto sia stato risolto e ne sia stato costituito uno nuovo, ciascuno va preso a sé per veri-ficare se, al momento della risoluzione di ciascuno di essi, esistevano le condi-zioni per il diritto all’indennità. Al riguar-do può essere utile verificare se vi siano specifiche previsioni in ogni contratto ed il comportamento tenuto ai fini della cor-responsione dell’indennità accantonata presso l’Enasarco.

n° 4/2011 pag 24

I vostri quesiti

E’ agente un area manager compen-sato in misura fissa e non provvigio-nale? Il compenso fisso è soggetto a

contributi Enasarco?

Si ha un contratto di agenzia quando

una parte viene stabilmente incaricata di

promuovere la conclusione di contratti in

una zona determinata in cambio di una

retribuzione. Si tratta pertanto di verifica-

re se l’area manager ha un incarico di

tale natura o semplicemente quello di so-

vraintendere e coordinare l’attività di al-

tri addetti alla vendita, tenendo presente

che anche all’agente può essere affidato

in via accessoria l’incarico di coordina-

mento di altri agenti, fermo rimanendo

quello principale di promozione. Se que-

st’ultimo manca o non è prevalente, non

è configurabile un contratto di agenzia.

Secondo la Cass. Sez. Lav. 23 aprile

2009, n. 9686, è ammessa la previsio-

ne di un minimo forfettario e di un minimo

mensile, il che consente di affermare che

l’agente può essere retribuito con una

parte in misura fissa. Anche quest’ultima

è soggetta alla contribuzione Enasarco.

Le ditte mandanti possono verificare

presso l’Enasarco se un proprio agen-

ISCRIZIONE ENASARCO

COMPENSO IN MISURA FISSA

te di commercio ha altri mandati e con

chi? Il subagente di commercio si deve

iscrivere all’Enasarco?

L’Enasarco fornisce informazioni relative

solo alla posizione del singolo interessa-

to. Pertanto non comunica al preponente

dati che riguardano l’agente se non per

quanto attiene l’assolvimento degli obbli-

ghi a carico del preponente stesso.

Il subagente è un agente che ha quale

preponente altro agente. Anche nei suoi

confronti si applica la normativa previ-

denziale e pertanto deve essere iscritto

all’Enasarco e devono essere versati i

relativi contributi in suo favore.

n° 4/2011 pag 25

Tempo liberon° 4/2011 pag

Nell’incantevole cornice delle Alpi trentine, si rinnova sabato 25 febbraio il tradizionale appuntamento con la neve, organizzato dal Circolo Usarci di Trento per tutti gli agenti di commercio che si vorranno sfidare nella gara di discesa. La manifestazione sciistica negli anni si è contraddistinta per essere anche un’oc-casione di incontro e momento conviviale da trascorrere in allegria e pertanto l’organizzazione conta in una partecipazione numerosa.

26

Sci, agenti in gara al Monte BondoneMONTE BONDONE

TRENTOsabato

25 FEBBRAIO 2012

XX° Campionato Nazionale di Sci per

Agenti e Rappresentanti

XVIII° Memorial Brugnara

III° Memorial Mario Gadotti

riservato a familiari e simpatizzanti

La manifestazione comprende: la gara nazionale di slalom gigante a pro-va unica per agenti e rappresentanti; il Me-morial Brugnara, gara di slalom gigante a prova unica riservata al miglior tempo degli agenti; il Memorial Gadotti, riservato a fami-liari e simpatizzanti.Le iscrizioni dovranno pervenire entro mer-coledì 22 febbraio 2012 versando la quota d’iscrizione. Il sorteggio dei numeri di gara sarà effettuato giovedì 23 febbraio 2012. Non possiamo quindi accettare iscrizioni ol-tre il termine fissato del 22 febbraio 2012. I partecipanti nello svolgimento delle gare saranno assicurati contro terzi.I pettorali di gara Slalom saranno distribuiti dall’ufficio della segreteria funivie a fianco della partenza della seggiovia del Palon dalle 8.00 alle 9.30.

I partecipanti saranno suddivisi nelle catego-rie: Gruppo A1, A2, A3, A4, B1, B2, B3, B4, B5, B6 - cuccioli e familiari nelle cate-gorie maschile e femminile.Partenza primo concorrente B5-6 ore 10.00 in punto.Per l’iscrizione e il regolamento rivolgersi alla sede di Trento (Tel.- Fax 0461/420653, usarcitrento@sireci.191.it, www.usarcitaa.it).

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La tecnologia, un aiuto contro la crisi

Tempo libero n° 4/2011 pag 27

Dopo il suc-cesso del-l ’edizione ‘’zero’’ del-lo scorso

anno, Usarci Notizie organizza il Primo Campionato Italiano di MTB per agenti di commercio.La numero zero è stata la realizzazione dell’idea degli organizzatori di offrire l’occasione d’incontro ai tanti bikers, che abbiamo scoperto esistono nella rete Usarci, per sfidarsi allegramente in una competizione che non sia quella dello stress quotidiano.

Si terrà domenica 11 marzo, nelle colline di Marostica, i l primo Cam-

pionato Italiano di Mountain Bike per agenti di commer-cio. Quattro categorie, premi ai primi 3 classificati e tanto divertimento.

La partecipazione di molte decine di agenti, e di alcuni loro familiari – com-pagne e ragazzi – all’edizione di mar-zo 2011 ci ha convinto a proseguire l’iniziativa.Il percorso di gara avrà per teatro anco-ra il panorama delle affascinanti colline di Marostica, su un tracciato di circa 7 km da ripetere due volte.La competizione Usarci, gioiosa ma seria, avverrà nell’ambito di una gara Udace, la cui organizzazione garantisce professionalità e sicurezza. Saranno previste quattro categorie di partecipanti: anni 18/35i, 36/45, over 46, femminile.Premi per i primi 3 di ogni categoria, assistenza medica lungo il percorso, as-sicurazione e spaghettata finale. Il costo di iscrizione sarà di 20 € .Nelle prossime settimane sarà possibile verificare il percorso sul sito di Usarci Vicenza www.usarcivicenza.it., mentre

a gennaio invieremo alle sedi Usarci il modulo per le iscrizioni. Pacco gara a tutti gli iscritti e premi per i primi di ogni categoria. Allenatevi!

1° Campionato

italiano di

Mountain Bike per agenti di

commercio

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n° 4/2011 pag 28Notizie dalle Associazioni

Vicenza ha tenuto a battesimo il primo incontro nazionale degli agenti certificati

USARCI Vicenza è socio fondatore di Corporate Usarci, che raggruppa le 10 sedi provinciali che hanno dato vita al progetto di Ottavio Baia con lo scopo di strutturare un percorso formativo volto alla Certificazione in Qualità dell’agen-te di commercio.

Dopo una approfondita fase di anali-si del progetto e di presentazione agli agenti con una serie di incontri -semi-nari, con la partecipazione e il contri-

buto delle associazioni professionali e d’impresa della provincia, dalla Con-findustria all’API alla Confartigianato all’Ordine dei Consulenti del Lavoro, si sono svolti nel 2010 e nel 2011 i primi corsi di formazione, che hanno ottenuto in primavera il riconoscimento della Ca-mera di Commercio con il conferimento del patrocinio.Noi crediamo fortemente nel valore del-la certificazione in qualità dell’agente, non solo come segno distintivo che lo fa preferire sul mercato, ma anche come strumento di gestione altamente professio-nale della sua attività nel rapporto con le imprese mandanti e con la clientela.Le testimonianze di agenti certificati che si sono succeduti nel palco del Congres-so sono la prova sul campo del valore

Sono intervenuti: Giuseppe Sbalchiero/presidente di Con-fartigianato Veneto, Agostino Bonomo/ presidente Confartigianato VI,Franco Beltrame/ Confindustria, Ruggero Tom-masi/assessore allo sviluppo economi-co Comune di Vicenza; Antonio Dalla Pozza assessore all’ambiente Comune di Vicenza, Samuele Moretti /CCIAA e CPV; ha inviato un messaggio Alberto Pederzolli /Apindustria.

Marcello Pasetto

dello strumento formativo acquisito.Siamo particolarmente grati alle associa-zioni d’impresa vicentine e alle autorità cittadine che hanno dimostrato grande apprezzamento per l’iniziativa, sia nella fase di studio del progetto, sia interve-nendo al nostro primo Congresso Nazio-

nale riconoscendo nel valore della qua-lità, della qualità totale della filiera dalla produzione alla distribuzione, la chiave indispensabile per affrontare con succes-so la competizione internazionale.Un grazie particolare va alla Confarti-gianato vicentina, nelle persone dell’ex presidente Giuseppe Sbalchiero ora presidente di Confartigianato Veneto, dell’attuale presidente provinciale Agosti-no Bonomo, del direttore generale Fran-cesco De Lotto, del responsabile della segreteria generale Alberto Marangoni, e dell’intera struttura, che ci hanno sem-pre aiutato ed incoraggiato nelle nostre iniziative, nonché mettendoci a dispo-sizione generosamente spazi prestigiosi come la Sala dei Fondatori del Centro Congressi che ha ospitato questo primo Congresso Nazionale di Usarci Corpo-rate.

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n° 4/2011 pag 29

L’Usarci di Mantova compie 60 anni ma non li dimostra

Il 2 marzo 2012 l’associa-zione mantovana celebre-rà il 60° anno dalla sua costituzione.Sarà il momento per riper-correre le tappe della sua evoluzione, per arrivare ai giorni nostri, con una strut-

tura in grado di rispondere alle esigenze di una categoria che si deve confrontare con un mercato globalizzato.Verrà anche organizzato un convegno allo scopo di dare agli agenti di commercio quelle risposte che dovrebbero delineare il loro futuro, invitando le rappresentanze di tutte le associa-zioni di categoria con le quali sono stati stipulati gli accordi economici collettivi.Il programma prevederà la consegna degli attestati di be-nemerenza ai soci con 30 anni e più di fedeltà associativa, pertanto già da ora tutti i soci sono invitati a partecipare ai festeggiamenti.

Venezia, l’attività formativaL’attività formativa che l’USARCI Venezia ha po-tenziato un anno fa, verrà continuata e migliorata an-che nel 2012. Nei primi mesi dell’anno verrà ripro-posto un Corso di Certifi-cazione di Qualità per gli

agenti di commercio, con il patrocinio della Camera di Com-mercio, e mirerà al rilascio del Certificato di Qualità da parte di Certiquality. È un’occasione per gli agenti per migliorare la propria formazione e porsi in maniera qualificata nei confronti delle mandanti e dei clienti.Nel primo semestre sono previsti corsi di PNL, Programmazio-ne Neuro-Linguistica, di Memoria e di lingua Inglese, oltre ad alcuni incontri sulle Nuove Tecnologie.Appena la Manovra “salva Italia” sarà convertita in legge e avremo un quadro ben preciso sulla riforma previdenziale, INPS e Enasarco, e sulle novità fiscali introdotte, proporremo agli agenti un meeting di informazione e aggiornamento, con gli esperti degli enti previdenziali.Di recente si è concluso un corso di Qualificazione per Agenti di Commercio tenuto in collaborazione con Enaip Veneto. I 13 allievi che l’hanno frequentato e superato la prova finale potranno ora iscriversi al Registro Imprese presso la Camera di Commercio come Agenti di Commercio, come previsto dalla Legge 204. La nostra attività in questo campo continuerà nel 2012, anzi il Corso di Qualificazione verrà proposto anche agli agenti già in attività, magari con integrazioni e aggior-namenti.

Giancarlo Bonamenti

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NUOVA NORDAUTOConcessionaria Citroenper Verona e Provincia

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n° 4/2011 pag 30Notizie dalle Associazioni

A Verona l’incontro sulle nuove regole per la pensione Enasarco

In una sala gremita, a dimostrazione del grande interesse per l’argomento, si è svolto Il 18 novembre presso la sede locale di Apindustria un incontro di ap-profondimento del nuovo regolamento delle attività istituzionali della fondazio-ne Enasarco, organizzato da Usarci Ve-rona.

Sono stati analizzati i 50 articoli che compongono il regolamento e che rap-presentano la riforma Enasarco che sarà a decorrere dal 1 gennaio 2012.

Sono state illustrate le novità e soprattutto le ragioni che hanno indotto l’Enasarco ad attuare questa riforma.Il relatore dell’incontro, il presidente di Usarci Verona Massimo Azzolini, si è soffermato in particolare sulla distinzio-ne tra sistema previdenziale retributivo e contributivo, sulle ragioni legislative che hanno motivato l’esigenza di questa ulte-riore riforma, sul regime transitorio, sulla contribuzione volontaria e via via tutti gli articoli. Con minor approfondimento è stato ac-cennato agli articoli dal 33 al 45 che vertono sulla vigilanza, omissioni contri-butive, sanzioni eccetera, argomenti più specificatamente di interesse delle case mandanti, ma che comunque coinvolgo-no anche quegli agenti che hanno sub- agenti e che quindi rivestono, nei fatti, la figura di preponente.

Gli agenti presenti hanno diligentemen-te privilegiato l’aspetto di conoscenza delle normative anche se per alcuni partecipanti le informazioni raccolte non rappresentavano certo un miglioramento per le personali posizioni previdenziali.In un paio d’ore ed in un clima di gran-de concentrazione i partecipanti hanno potuto informarsi in modo consapevole delle novità ma soprattutto hanno potu-to conoscere in forma sufficientemente approfondita tutte le attività svolte dalla Fondazione Enasarco.Un particolare ringraziamento alla sede di Apindustria Verona nella persona del direttore dr. Luciano Veronesi che ha concesso una bella sala, attrezzata di monitor e computer, che ha permesso la diffusione di slides per una migliore com-prensione degli argomenti trattati.

n° 4/2011 pag

UDINE

TRIESTE

GORIZIA

c/o ConfartigianatoVia del Pozzo, 8 - 33100, Udinetel/ fax 0432 520179www.usarcifriuliveneziagiulia.ite-mail: udine@usarcifriuliveneziagiulia.it segreteria: dal lunedì al venerdìconsulenza:mun. 17,30 - 19,30 merc. 18,30 - 19,30 oppure per casi urgenti su appuntamento

MANTOVA via Vittorino da Feltre n°63/b tel. 0376 365275 fax 0376 221622e-mail: segreteria@usarcimn.itsegreteria dal lunedì al giovedì 8,30 - 12,30/15,00 - 18,00, ven. 8,30 - 12,30oppure per casi urgenti su appuntamento

PADOVA

ROVIGO

Galleria Roma 9/5 35020 Albignasego, Padovatel. 049 710929 fax 049 712705e-mail: info@usarcipd-ro.it Orario: da lunedì a venerdì 8,30 - 12,30/19,30 - 17,30venerdì pomeriggio chiuso

TRENTO

BOLZANO

SEDE REGIONALE DEL TRENTINO ALTO ADIGE Via Brennero, 182 - 38121, Trento tel/fax 0461 420653 e-mail: usarcitrento@sireci.191.it Orario: da lunedì a venerdì mattina 8,30 - 12,30

VENEZIA Venezia - Marghera via Fratelli Banduera, 38tel. 041 930178 fax 041 937009www.usarcivenezia.ite-mail: segreteria@usarcivenezia.it Orari: da lunedì a venerdì mattina 9,30 - 12,00lunedì, mercoledì pomeriggio 16,00 - 18,00

LODI via San Bassiano, 6/a, Loditel 0371 410454 fax 0371 410455e-mail usarci.lodi@usarci.it www.usarcimilano.it Orario: dal lunedì al venerdì8.30 - 12.30/14.30 - 17.30

MILANO via Crema, 18tel 02 58306229 fax 02 58317232uffici: martedì, mercoledì e giovedì 8,30 - 13,00e-mail: usarci.milano@usarci.isito web: www.usarcimilano.it orari uffici: Lunedì, martedì, mercoledì, giovedì 8,30 - 15,00 previo appuntamento

RIMINI

PESARO

URBINO

RIMINI - via Caduti di Marzabotto, 31tel. 0541 770118 fax 0541 778315www.asarcorimini.come-mail: info@asarcorimini.comOrario: da lunedì a venerdì mattina9,00 - 12,30/14,30 - 17,00, martedì pom.

via dell’Industria, 7 - 60127 tel/fax 071 2802010e-mail: sarciancona@tiscali.it

VICENZA BASSANO DEL GRAPPA - Largo Perlasca, 9tel/fax 0424 382329 cell 337 1049448e-mail: info@usaarcivicenza.itOrario: da lunedì a venerdi 9,00 - 12,00

VICENZA - via E. Fermi, 201 zona Pomaritel/fax 0444 168570e-mail: segreteriavicenza@usaarcivicenza.itwww.usarcivicenza.itServizio di consulenza su appuntamento: tel 0424.382329consulenza@usarcivicenza.it

PORDENONE Via Segaluzza, 32/a - 33170 Pordenone tel 0434 570569 fax 0434 570569e-mail: usarcipordenone@libero.it www.usarcifriuliveneziagiulia.itOrario: martedì e giovedì 16.30 - 18.30 sabato 8.30 - 12.00

BRESCIA

CREMONA

Via Orzinuovi, 28, Bresciatel 030 3745280, 045 8006060fax 030 3745334, 045 593318e-mail: usarcibrescia@libero.it www.usarcivrbs.itOrario: da lunedì a venerdi 9,00 - 12,00

VERONA Via Scrimari, 31tel 045 8006060 fax 045 593318e-mail: usarciverona@libero.it www.usarcivrbs.itOrario: da lunedì a venerdi 9,00 - 12,30 pomeriggio su appuntamento

ANCONA

31

Usarci Notizie è un’iniziativa delle sedi:

Ti puoi fidare dell’Usarci perché...l’organizzazione è rigorosamente apartitica e non ha vincoli né interessi con associazioni controparti, quindi libera di sostenere i tuoi diritti nei loro confronti con forza e determinazione.

Si autofinanzia con i versamenti delle quote dei soli iscritti

l’Usarci ti ricorda che hai diritto

L’Usarci è una associazione di soli Agenti di Commercio.Dal 1949 partecipa alla stesura e firma gli Accordi Economici Collettivi.

Difende i tuoi interessi nelle controversie con le case mandanti.Stipula convenzioni a vantaggio degli iscritti.

iscriviti!

L’Usarci ti garantisce di avere al tuo fianco un’associazione sindacale forte,in grado di consigliarti ed assisterti, con servizi di alta professionalità, riguardo ai problemi che frequentemente sorgono nel tuo lavoro, difficoltà con la mandante, interpretazione delle norme e dei doveri contrattuali, risposte alle contestazioni o alle pretese indebite ecc ecc.Per questo, conviene farsi assistere dall’Usarci, per tutelare meglio i tuoi diritti.

Per iscriverti, rivolgiti alla sede più vicina.

10. Alle detrazioni fiscali per più auto11. Alle cure termali12. Alle colonie estive13. All’assicurazione infortuni14. All’assicurazione malattia15. All’assegno per il parto16. Alla borsa di studio per i figli studenti17. Che la tua famiglia percepisca l’assegno funerario18. A chiedere l’abilitazione al sito ENASARCO

per esaminare la tua situazione pensionistica e FIRR

19. Al mutuo per acquisto prima casa e/o ufficio

1. Al contratto in forma scritta 2. All’iscrizione all’Enasarco3. Alle provvigioni sulle mancate consegne4. All’estratto conto e alle copie fatture5. Alla copia dei registri contabili della ditta6. Al pagamento delle provvigioni prima della emissione della fattura7. Al preavviso a fine rapporto8. Alle indennità di fine rapporto che, ove esistano i requisiti, possono essere calcolate secondo l’art. 1751cc (indennità europea)9. All’indennità per il patto di non concorrenza postcontrattuale se previsto nel contratto

UNIONE SINDACATI AGENTIE RAPPRESENTANTI COMMERCIO ITALIANI

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