13 motivaciones marketing digital - Óscar alonso
DESCRIPTION
Óscar Alonso explicó durante su presentación en OMExpo 2013 las 13 motivaciones para el Marketing Digital de las empresas que mejorarán su posicionamiento en el mercado y el valor de su marca.TRANSCRIPT
Óscar Alonso Managing Director de T2O media
13 Motivaciones MK Digital
24 de Abril de 2013
@T2Omedia
This document is confidential. Copyright © 2004-2013 T2O AdMedia Services SL.
Hipótesis de partida
Cambio de modelo productivo [1]
Los modelos comerciales nunca volverán a ser como antes [3]
Oportunidades para las empresas que apuestan por la tecnología, innovación y
diferenciación [4]
Internet supondrá el 5% del PIB español (65.000 mm €) [2]
Del PC
al Multiscreen
This document is confidential. Copyright © 2004-2013 T2O AdMedia Services SL.
#1) Experiencia Multidispositivo
Antes
Ahora
This document is confidential. Copyright © 2004-2013 T2O AdMedia Services SL.
#2) Multiconversiones desde el smartphone
Fuente: http://www.haztuwebmovil.es/
This document is confidential. Copyright © 2004-2013 T2O AdMedia Services SL.
Antes
#2) Multiconversiones desde el smartphone
Ahora
This document is confidential. Copyright © 2004-2013 T2O AdMedia Services SL.
#3) Mientras consolidamos la Smart TV… - Ejemplos como Apple TV para los usuarios
- Yoomvi permite la TV de pago anywhere
- El 20% de las conversiones se producen entre las 9 pm y las 00.00 h
Por tanto:
1) Asegúrate de que tu web está al 100%
2) Asegura que tus campañas están en momento recogida
3) Ten tu proceso de checkout con todos los pagos OK
4) Intenta que tu Call Center atienda hasta tarde o bien que el Callmeback funcione desde 1ª hora
Cuidar la Marca y apostar por ella
This document is confidential. Copyright © 2004-2013 T2O AdMedia Services SL.
#4) Performance + Display = Resultados Constantes
- El Performance asegura
los resultados de hoy
- El Display/Branding es una inversión
para los resultados de mañana
This document is confidential. Copyright © 2004-2013 T2O AdMedia Services SL.
#5) Secreto del éxito: Acumulación de Impactos
- ING Direct nos hace sentir la necesidad de contratar
- La actual coyuntura de los medios de comunicación, permite ocupar
diferentes territorios para consolidar la marca: Conquista + Defensa +
Contenidos + Opinión
- Zero moment of Truth, es decir, impactar al usuario en la fase de reflexión,
decisión y compartición.
This document is confidential. Copyright © 2004-2013 T2O AdMedia Services SL.
#6) RTB: el nuevo “3 en 1”
- Pasamos de comprar impresiones a audiencias
- Permite pujar por los usuarios más valiosos
- Retarg+Segm+Behav orientado a Resultados
Pero queremos Resultados para ya
This document is confidential. Copyright © 2004-2013 T2O AdMedia Services SL.
#7) Conversiones mobile
1) Llamadas INBOUND
2) Captación de bbdd 3) Descarga CUPONES
4) Descarga de APPS
5) Ventas online
This document is confidential. Copyright © 2004-2013 T2O AdMedia Services SL.
#8) Behavioral email Marketing
- Permite conocer hábitos
de navegación del usuario
- Le impactamos con
campañas de su interés
This document is confidential. Copyright © 2004-2013 T2O AdMedia Services SL.
#9) Estar presente en todos los Caladeros
ESTRATEGIAS
TIMING ROI
CORTO Captación LEADS E-mail Marketing
Cualificación Leads SEM
Twitter Facebook
MEDIO AFILIACIÓN
Portales Verticales Redes Contenido
Comparadores Link Building
Medios Sociales Blog
LARGO Bases de Datos SEO ORM
PUSH PULL PR
This document is confidential. Copyright © 2004-2013 T2O AdMedia Services SL.
#10) Ajustar la cadena de transformación
Buying patterns Continuity Investment Feedback
High efficiency New suppliers RTB
Purchasing model Call 2 Action Dynamic Creative Optimization
Optimization Forms Contact forms
Conversion flow Hot Zones Internal KPIs
Filter Nurturing
Competition Integration process
Y recordar que
en el mundo Social hay mucha vida
This document is confidential. Copyright © 2004-2013 T2O AdMedia Services SL.
#11) Facebook: se convierte en el tercer caladero
- Se consolida como 1er medio por Nº de usuarios en ESP
- Facebook Exchange o
Facebook CPA
- Page Post: Contenidos y publi
conviven bajo mismo formato
This document is confidential. Copyright © 2004-2013 T2O AdMedia Services SL.
#12) Resto de medios sociales = Influenciadores
- Los medios sociales
intervienen en todas las fases
de la toma de decisión, por tanto, ¡contrólalos!
This document is confidential. Copyright © 2004-2013 T2O AdMedia Services SL.
#13) Cuidar la reputación online es Mandatory
Una + Gratis: Cuida tus
Activos Digitales
This document is confidential. Copyright © 2004-2013 T2O AdMedia Services SL.
#14) Sigue generando y alimentando a tus activos
- Tus followers, fans, suscriptores, bbdd son tu principal activo de comunicación, además de tu marca
- Sigue generando porque cada uno de ellos es una nueva oportunidad de
venta o prescripción.
- Aliméntales con periodicidad porque tienen hambre de tu marca.
¿Qué piden estos activos?
Contenido audiovisual
Originalidad
Exclusividad Descuentos
Conclusiones
This document is confidential. Copyright © 2004-2013 T2O AdMedia Services SL.
Terminamos ya
1) La experiencia multiplantalla obliga a las marcas a adaptarse a todos los entornos
2) Las ventas de hoy son Performance, pero las ventas de mañana vienen de consolidar la
marca con Display
3) Los resultados a corto plazo se consolidan apostando por soluciones de Performance innovadoras y haciendo Fine-Tuning en toda la cadena
4) El Universo SOCIAL cada vez influye más en la toma de decisión
5) Sigue generando seguidores de tu marca y dales de comer agregando valor
6) En definitiva, “Ya no basta con satisfacer a los clientes, ahora hay que dejarlos encantados” –
Philip Kotler
SPAIN MEXICO ITALY BRAZIL
¡Gracias! ¿Preguntas?