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MARKET Date : ETE 15 Périodicité : Trimestriel Page de l'article : p.86,87,88,...,10 Page 1/14 BARNES 1620484400524 Tous droits réservés à l'éditeur MARKET INFLUENCE INDEX/ IMMOBILIER IMMOBILIER : 13 ACTEURS D'INFLUENCE On qualifie d'« immobilier », un bien ou un objet qui ne peut être déplacé : la racine latine im-mo- bilis est la négation de l'adjectif latin mobihs qui signifie « qui peut être mû ou remue » Or le marche immobilier est tout sauf « immobile », en tout cas si l'on en croît les acteurs de ce 8' « market influence index » Perspectives pour l'avenir ? Dans le désordre densification de la construction, changement dans les rapports de communication, innovations technologiques et informatiques sont les maîtres mots d'un futur qui s'annonce prometteur

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M A R K E T I N F L U E N C E I N D E X / I M M O B I L I E R

IMMOBILIER :

13 ACTEURSD'INFLUENCE

On qualifie d'« immobilier », unbien ou un objet qui ne peut êtredéplacé : la racine latine im-mo-bilis est la négation de l'adjectiflatin mobihs qui signifie « quipeut être mû ou remue » Or lemarche immobilier est tout sauf« immobile », en tout cas si l'on encroît les acteurs de ce 8' « market

influence index » Perspectivespour l'avenir? Dans le désordredensification de la construction,changement dans les rapportsde communication, innovationstechnologiques et informatiquessont les maîtres mots d'un futurqui s'annonce prometteur

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Bernard NicodFondateur et Directeur général de Bernard Nicod

Diplômé en gestion économique, Ber-nard Nicod vécut sa première expé-rience du bâtiment à l'âge de 7 ans,passionné par le travail d'un architecte.Il a depuis fondé une dizaine de socié-tés et neuf filiales qui constituent leGroupe Bernard Nicod, dont il est leDirecteur général.

« Avoir de l'influence, c'est être capabled'orienter les idées, les comportements,les produits fabriqués en fonctiond'une vision du monde et de la socié-té. Il existe des métiers d'influence :l'enseignement, la communication, lapolitique. Pour les autres, c'est dans leréseau né de leurs activités profession-nelles, qu'on peut parler d'influence,dans leur milieu d'abord, puis au-delà, auprès de relaisdans d'autres milieux ou au sein de l'opinion. L'influencerepose sur la reconnaissance d'une expertise, d'une réussite,dans un domaine particulier. Autrement dit, sur le travail,sur les compétences acquises au fil du temps qui vous per-mettent d'analyser correctement une situation, de prévoirce qui va se passer et de décider rapidement. L'influencese mesure au résultat obtenu. Quand vous arrivez, grâceau combat mené avec d'autres, à faire adopter en votationpopulaire une tour de 117 mètres dans le quartier des Cèdres,

J'ACCORDE BEAUCOUPD'IMPORTANCE AU RESPECT DE

LA PAROLE D O N N É E ,

à Chavannes-près-Renens, c'est une réussite évidente.Mais, bien sûr, il y a aussi des échecs. La transmission deses connaissances est la tâche essentielle d'un patron. C'esttellement évident qu'on le fait pratiquement sans y penser.J'y consacre sans doute - à ma manière - à peu près deuxtiers de mon temps : auprès de mes collaborateurs, de mespartenaires, de mes contacts. L'exemple est la meilleuremanière de promouvoir les valeurs auxquelles on croit.Travail, compétence, efficacité, sont les valeurs indis-pensables à la réussite d'une affaire. Mais il y a d'autres

valeurs auxquelles j'accorde beaucoupd'importance : l'attachement au pays etla défense de ses intérêts, par exemple,ou le respect de la parole donnée. Tousceux qui me connaissent le savent.

Ma présence médiatique peut parfoisêtre utile, non seulement au dévelop-pement de mon entreprise, mais aussià la compréhension des conditions quipermettent au secteur immobilier, età l'économie en général, de bien fonc-tionner. Ce n'est pas facile dans uneambiance de plus en plus émotionnelleoù les gens finissent par croire qu'onpeut construire plus de logements enmultipliant les lois. Alors que c'est lephénomène inverse qui se produit par-

tout où les régimes en place ont pris ou prennent ce chemin.J'essaie - c'est en tout cas mon but - de mettre sur le marchédes biens immobiliers qui ne répondent pas seulementau besoin de se loger. L'esthétique, le confort, le meilleurrapport qualité-prix possible, l'aspect durable du bien dontl'entreprise assure la construction ou la promotion, sontdes critères permanents de mes choix et de mes décisions.L'aspect durable auquel j'ai toujours été sensible, inclutaujourd'hui le respect de l'environnement, les économiesd'énergie et le recours à leurs formes renouvelables. Tousces critères imposent une capacité d'adaptation et d'inno-vation permanente sans laquelle il n'y a tout simplementpas de survie.

La Suisse est un petit pays en termes de km2. Ses surfaceshabitables sont encore plus réduites. Si l'on ne veut pas« miter » le territoire, il n'y a qu'une seule manière de faire.Il faut densifier la construction. Ce n'est pas dans l'intérêtdes promoteurs et des architectes, c'est dans l'intérêt detous. Cela permet de protéger le paysage, de mettre plus delogements à disposition et de réduire les coûts. Mais celasuppose deux conditions : la première, que les citoyensacceptent cette densification, non pas seulement chez lesautres, mais devant leur porte, ce qui n'est pas évident aupays du référendum, et la seconde, que les infrastructures,notamment de transports, suivent, ce qui n'est pas davantageacquis. Ce sera l'un des enjeux de notre proche avenir ». \

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Jérôme FélicitéPrésident de Barnes Suisse

Diplômé de l'École hôtelière de Lausanneet autodidacte de l'immobilier, cela fait 18ans que Jérôme Félicité travaille dans cedomaine. Directeur des ventes chez RhamSotheby's durant 10 ans, il s'est par la suiteassocié avec son père Pierre, fondateur deGérofinance SA. En 2006, il devient doncCEO de Gérofinance-Dunand SA /Régiede la Couronne, puis Président du Conseild'administration en 2014. Il est égalementle Président de Barnes Suisse.

«Selon moi, l'influence est intrinsèquementliée à la relation de confiance développéeavec mes collaborateurs, mes partenaireset également mes clients. Certes l'influence est inhérente àla fonction et s'exerce corollairement à l'importance de cettedernière. En qualité de chef d'entreprise, il est évident que j'aide l'influence, surtout face à mes collaborateurs. Mais cetteinfluence peut rapidement prendre une coloration négativeà partir du moment où elle démontre une relation de pouvoirentre celui qui impose ses idées et ceux qui les appliquent demanière forcée. L'influence devient positive et productive quandelle s'exerce au sein d'un climat de dialogue, de manière noncoercitive, mais délibérative. Je la mesure à travers ma capacitéà fédérer l'approbation de mes équipes sur un projet qui ne faitpas, a priori, l'unanimité. Avec mes clients, mon influence semesure à mon degré de persuasion lorsque je présente un projet.À ce titre, il est important que mon influence soit perçue parle client comme découlant de mon expérience du monde del'immobilier, et non de ma fonction de Directeur.

La transmission est la clé d'un bon management : je l'ai apprisavec mon père qui m'a transmis durant des années son expertiseet surtout ses valeurs humaines. Depuis mon plus jeune âge,j'ai découvert qu'il traitait tout le monde de la même manière :des clients - quelle que soit leur importance - aux prestatairesde services. Cette notion de respect fait partie intégrante demes valeurs et je mets un point d'honneur à la transmettre àl'ensemble de mes équipes. J'ai toujours privilégié une acces-sibilité à toute heure et suis ouvert à la critique constructive.Et si mon temps est compté, je fais de ce dialogue une priorité.J'aime les relations humaines, autrement je ne ferais pas cemétier. Il est donc important d'échanger avec mes clients,mes partenaires et mes collaborateurs, afin de comprendre

leurs besoins. Avec au coeur de ce dialogue,une volonté forte de partager les valeursconstitutives aussi bien de ma personne,que de ma société. Mon style est d'être làoù les autres ne sont pas. Par exemple, lefait d'avoir déménage nos bureaux dans lazone industrielle du Lignon a été un actesymbolique fort. Initialement, nous étionsdepuis 2001, rue des Bains. Notre travailquotidien est d'être en mouvement, d'allerà la rencontre des clients. Nous devons leuroffrir toujours plus de services et leur faci-liter la vie en tant que mandataire. Les gensont de moins en moins de temps pour visi-ter un appartement, louer ou acheter une

maison, procéder au paiement de leurs charges, etc. : à nous deleur amener des solutions à distance. Dans l'immobilier, noussommes comme beaucoup d'autres, des acteurs économiquesimportants pour une région, pour une ville. De là à dire quej'ai de l'influence et du pouvoir sur les décisions politiques, celaserait prétentieux. Je pense que les exécutifs et les législatifsconnaissent très bien les règles du jeu. Ce n'est que lorsqu'unprojet répond à une demande des citoyens, que je peux fairevaloir mon influence. Pour ce qui est de l'environnement,notre pays est en avance sur son temps et nos constructionsrépondent à des cahiers des charges précis. Tous les acteursimmobiliers suivent la tendance non pas par opportunisme,mais parce qu'ils sont conscients de l'importance de notreimpact environnemental et des coûts. Le potentiel d'influence

LA T R A N S M I S S I O N EST LA CLÉD ' U N BON M A N A G E M E N T

des différents acteurs de l'immobilier se situe au niveau dela taille de l'entreprise et des offres de services. Le fait queGérofinance-Dunand/Régie la Couronne offre un serviceglobal comprenant la gérance d'immeubles de rendement,la gestion de copropriété, la location, le courtage au niveaurégional, national et international, la promotion, la rénovation,le pilotage d'opérations immobilières, ainsi que la gestion defortune, me semble décisif. En effet, compte tenu de la diversitéde nos services, nous touchons un spectre très large d'acteursqui nous confère logiquement une influence différente.» \

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Claude AtallahDirecteur des ventes de SPO Finest Properties

Ses études en ingénierie électronique ne le pré-destinaient pas à travailler dans l'immobilier.Mais en 1986, le hasard a voulu qu'il débutesa carrière professionnelle dans l'immobi-lier en tant que courtier, avec un promoteurspécialiste de la villa. Il a donc découvert cemétier qu'il n'a plus quitté, puisqu'en 1991, ila eu l'opportunité d'intégrer le groupe SPG etd'évoluer vers un poste de directeur. Nomméen 2000, il est aujourd'hui en charge des ventesimmobilières d'appartements et de villas, y compris les objets deluxe via la marque SPG Finest Properties, affiliée à Christie's,leader dans ce segment.

«Avoir de l'influence c'est avoir de l'ascendant sur les êtres, c'estexercer un certain pouvoir. Cela ne correspond absolumentpas à ma nature partageuse, tournée vers les autres. Échanger,encourager, dialoguer, conseiller, transmettre, représententdes valeurs indispensables, qui sont difficilement compatiblesavec la volonté de faire adhérer à une idée ou une opinion.Dans le cadre de l'achat d'un bien immobilier, nous avons deréels échanges avec nos clients. Nous les écoutons, puis nous lesconseillons, les guidons dans la concrétisation de leurs projetsde vie. Nous devons répondre au mieux à leur demande, c'estun échange constant, nous ne leur imposons rien. L'influenceest très souvent inconsciente, car notre attitude, notre postureet même nos mots provoquent sans doute des réactions diverseschez les autres et inversement. Je ne tiens pas à avoir plusd'influence «consciente», cela va à rencontre de mes valeursévoquées ci-dessus. Toutefois, le fait que des clients s'adressentà moi et donc à la SPG peut être interprété comme tel, mais jepense qu'ils reconnaissent tout simplement nos compétenceset notre savoir-faire. C'est pour moi une preuve indubitabled'une confiance dans notre travail et un indice de notre attrac-tivité. Dans le cas du projet immobilier Alexandre Gavard parexemple, nous avons pu réserver tous les appartements avantmême que le chantier ne démarre. Preuve que nous avons uneforte crédibilité et que nous sommes vus comme des profes-sionnels sérieux. Cela fait 25 ans que je travaille à la SPG etchaque jour est une occasion de recevoir et de transmettre. Entant que directeur des ventes, mon devoir est d'apporter monsavoir-faire et de le partager avec mes collaborateurs. Toutdevient matière à enseigner et je suis toujours aussi agréa-blement surpris de constater que j'en apprends tout autant dejeunes courtiers, car ils viennent avec un regard neuf, une

fraicheur et une volonté d'apprendre. J'aimebeaucoup m'entourer de jeunes talents dyna-miques. Grâce à eux, les idées fusent ! C'est trèsbénéfique pour l'entreprise. L'éthique et l'équitésont des valeurs, qui sont source d'inspirationdans ma vie personnelle et professionnelle. Lapromotion en zone de développement est unparfait exemple de l'application de celles-ci.En effet, je porte une grande attention à lasélection de candidats dans le cadre d'attri-

butions d'appartements bon marché. Lorsqu'une promotiontelle que l'éco quartier des Vergers (80 appartements en zonede développement) se présente, il est difficile de contenter tousles potentiels acquéreurs. Nous privilégions alors les personnesaccédant pour la première fois à la propriété et aux revenusmodestes et appliquons un principe d'équité dans l'attributiond'un appartement (les grands appartements vont par exempleaux grandes familles). Autre exemple, la promotion de la Rési-dence Peillonnex ; nous avons reçu plusieurs candidats pour lemême appartement. Nous nous étions fixés avec les promoteurs,de sélectionner le candidat le plus approprié pour chaqueappartement. Nous n'avons sélectionné aucun investisseur etavons donné la priorité aux personnes ne pouvant accéder à

L ' É T H I Q U E ET L ' É Q U I T É S O N TDES V A L E U R S , QUI S O N T S O U R C E

D ' I N S P I R A T I O N D A N S M A V I EP E R S O N N E L L E E T P R O F E S S I O N N E L L E

la propriété que par le biais de ce type d'offre. Malgré toutesces précautions, nous ne sommes pas à l'abri qu'un acquéreurdécide de ne pas occuper le logement pour des raisons person-nelles ou professionnelles. Je crois que nous intégrons plus quenous n'imposons des tendances, car nous travaillons au coeurd'un marché, dans lequel nous devons être en phase avec lesnouvelles technologies et les nouveaux processus-métiers quiexistent. Ces nouvelles tendances impliquent de nouvellesmanières de travailler, de la formation continue pour lescollaborateurs, une remise en question de nos méthodes etprocessus, afin que notre relation avec le client soit toujoursplus confortable, sûre et enrichissante. Il se crée ainsi au coeurde l'entreprise une dynamique de l'innovation et donc dudialogue, qui n'est pas sans me déplaire.» \

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Thomas MaderPrésident de Brottiet Investissements et membredu conseil de direction de Brolliet SA

Diplômé de l'Institut d'Études Immo-bilières de Genève et de sciences com-merciales et industrielles, ThomasMader a débuté sa carrière en 1988,au sein de la société « Propriété à tous »dont le but est de faciliter à chacun,l'acquisition d'un logement à prixmodéré. C'est en 1990 qu'il a rejointle service des promotions de la régieBrolliet, dont il a rapidement assuméla direction. Par la suite, il a égalementpris la direction des départementsarchitecture et commercial. Cela faitaujourd'hui plus de 20 ans qu'il évoluedans le domaine immobilier. « À mesyeux, l'influence est intimement liée àla notion de leadership. En effet, pourexercer de l'influence, que ce soit pouragir sur le cours des événements ou alors posséder un ascen-dant sur une personne ou un groupe de personnes, il fautêtre doté de leadership. S'il peut être de l'ordre de l'inné pourcertains, je suis convaincu que l'expérience et les compétencessont des conditions sine qua non permettant d'influencerou de mener un groupe. En d'autres termes, l'influence se

L ' I N F L U E N C E EST INT IMEMENT LIÉEÀ LA N O T I O N DE L E A D E R S H I P ,

gagne. Je pense que ma voix revêt aujourd'hui une certaineimportance au sein de l'immobilier genevois. Cette influencerésulte notamment des 20 années d'expérience réalisées ausein de Brolliet SA, une maison jouissant d'une solide répu-tation, qui compte parmi les acteurs immobiliers importantsde la place. Elle s'explique aussi par mon engagement actifdans le secteur de l'immobilier depuis plusieurs annéesdéjà en tant que membre de l'Association des Promoteurs etConstructeurs Genevois (APCG) et Président de la Fondationdu Centre International de Genève.

En assumant la direction des équipes promotion, architectureet commerciale, j'encadre une trentaine de collaborateurs aveclesquels je travaille quotidiennement. Si cette taille d'équipedotée d'une grande pluridisciplinarité constitue indénia-

blement une richesse, cela exige parailleurs qu'une partie importante demon temps soit dédiée au manage-ment, pour insuffler une dynamiqued'ensemble, orienter les collaborateursdans le sens de la culture de notreentreprise et de leurs missions, tout enfavorisant une cohésion et une colla-boration entre les différents services.Cela peut se traduire par des réunionsorganisées sur une base hebdomadaireavec les collaborateurs assumant unrôle d'encadrement, aussi bien quepar des séances individuelles sous laforme «one-to-one».

La satisfaction du client est au cœurde nos préoccupations. Cela va de pair

avec l'excellence et la personnalisation de nos services, desvaleurs fondatrices de Brolliet SA. Celles-ci sont les véritablesclefs de voûte de la culture de notre entreprise et lui confèrentson identité propre, son esprit unique nous différenciant denos confrères. Par ailleurs, dans le cadre des mandats confiés,nous observons discrétion et confidentialité absolues tout ensuivant des critères stricts d'intégrité et de transparence. Deplus, une des valeurs phare de Brolliet SA est bien entenducelle de l'innovation permanente. Si notre entreprise arécemment fêté ses 110 ans, une des clefs de ce succès résideen grande partie dans notre rapport à l'innovation et lefait d'avoir toujours su relever les défis ayant jalonné notrehistoire en y répondant par des solutions innovantes.

Enfin, notre société s'est construite autour d'une straté-gie privilégiant une vision sur le long terme, une visiondurable, et ce, que ce soit dans la conduite de nos affairesaussi bien que dans nos relations avec nos clients. C'est laraison pour laquelle nous avons créé en 2008 un servicedédié au développement durable. Ce faisant, nous avons faitoffice de pionniers et leaders en la matière au sein du secteur.Parallèlement, nous sommes certifiés chaque année par leLabel vert de l'USPI depuis sa fondation et conduisons notreactivité dans le respect des exigences liées au développementdurable menant une politique énergétique respectueuse del'environnement. » \

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Anthony ColléCEO du Groupe MK

Né en 1967 à Genève, AnthonyCollé est diplôme de l'ISMA et dela SAWI. De formation commer-ciale, il a accompli l'essentiel desa carrière dans l'immobilier dèsl'âge de 22 ans. Successivementcourtier, puis gérant, responsablede ventes et marketing, il a rapi-dement dirigé des entités immo-bilières en Suisse romande jusqu'àrejoindre et prendre la directiongénérale du Groupe MK en 2002.

« L'influence, c'est être considérécomme un expert dans son do-maine, une référence, le tout sansarrogance. C'est également maî-triser son sujet, avec la capacitéde pouvoir l'expliquer à diverspublics avec des degrés de technicité différents. Je penseavoir une influence plutôt pragmatique. Elle transparaîtdans ma force de persuasion et ma maîtrise du sujet etse mesure à travers l'attractivité de la société, par desmessages de sympathie, y compris venant des milieuxavec lesquels on n'a pas les mêmes points de vue.

La transmission d'un savoir-faire se traduit par la crois-sance de l'entreprise. Sans lui, il n'y a pas d'expansionpossible. Notre groupe reçoit régulièrement des stagiaires

- le plus souvent des universitaires très cultivés -, maisqui doivent acquérir une expérience pratique. Deux typesde cercles travaillent pour moi : ceux qui sont très expé-rimentés - des spécialistes - à qui je ne transmets rien,mais que je dois surtout écouter. Car transmettre sonsavoir-faire, c'est également savoir être à la dispositionde cadres dirigeants, en les laissant évoluer. On est plutôtdans l'ordre du mentoring.

Le second cercle est composé de la jeune génération etde ceux qui se sont reconvertis : j'aime leur donner leurchance. Je crois à l'apprentissage par l'immersion totale,quitte à sortir de sa zone de confort. Je suis parfois cri-tique avec les processus purement académiques. Je relèvevolontiers la méthodologie - savoir prendre du recul,réfléchir - mais je suis persuadé que pour le reste, on

ne retient que peu de contenu. Lapersonne qui travaille avec moidoit savoir se débrouiller par elle-même, mais elle reste cependantencadrée par quelqu'un qui est àsa disposition pour répondre à sesquestions.

Je défends l'engagement, la résis-tance, la résilience et l'assiduité, etmes valeurs clés sont l'engagement,l'innovation et le professionna-lisme. C'est grâce à la commu-nication qu'elles sont transmisestant au sein de l'entreprise, qu'àl'extérieur. La transparence estma marque de fabrique : je n'aimepas pratiquer la langue de bois.Ma présence médiatique est un

mal nécessaire, car elle permet de montrer notre niveaud'expertise : on dit le plus souvent qu'une entrepriseressemble à son chef.

En tant qu'acteur de l'immobilier, je ne fais que refléterle marché. Je n'ai pas le pouvoir de le créer, de mêmeque je n'ai pas d'influence sur les décisions politiques.Je pressens de très grands changements dans l'avenir del'immobilier à l'image de cette compagnie californienne

L A T R A N S M I S S I O N D ' U N S A V O I R - F A I R ESE T R A D U I T PAR LA C R O I S S A N C E

DE L ' E N T R E P R I S E . S A N S LUI, IL N 'Y AP A S D ' E X P A N S I O N P O S S I B L E

qui a bouleversé l'ordre des taxis genevois et lausannois.Il y aura donc un véritable changement de modèle dansl'intermédiation, et ce dès 2020. On ne sera plus dans leB2C, mais plutôt dans le C2C et en cela, le rapport entrele vendeur et l'acheteur, le modèle de rémunérationseront modifiés. Le courtier renforcera son côté expert,et deviendra un estimateur qui se retrouvera au débutet à la fin de cette chaîne, avec bien sûr son talent denégociateur qu'un algorithme ne saurait remplacer. » \

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Charles SpiererPrésident de CGI Immobilier

Après une carrière de chercheuret d'enseignant en économétrie,Charles Spierer se lance dansle domaine de l'investissementimmobilier et de la gérance danslequel il exerce depuis plus de 30ans. Actuellement Président deCGi IMMOBILIER, il est éga-lement Président de l'IEI (Ins-titut d'études immobilières) etPrésident de la FTI (Fondationpour les terrains industriels deGenève).

« Avoir de l'influence, c'est avanttout convaincre les autres d'adhé-rer à votre vision et donc de voussuivre dans un projet profession-nel, social ou privé. L'essentieln'est pas d'avoir de l'influence,mais de laisser à chacun la pos-sibilité de s'exprimer et de faireson choix, dans le respect desvaleurs de CGi IMMOBILIER. Je ne cherche pas à avoirde l'influence. Je donne mes idées et nie réjouis lorsqu'ellesont de l'impact.

La transmission de connaissances et du savoir-faire est unepriorité. Cela étant, il est aussi important de transmettremes idées que de permettre aux autres de me transmettreles leurs. La réussite d'un projet immobilier, par exemple,est un succès grâce à une collaboration constructive et autravail d'équipe des différents intervenants et corps demétier. Le partage des « bestpractices » est essentiel.

CGi IMMOBILIER est inspirée par trois valeurs fonda-mentales : la confiance, la responsabilité et l'éthique. Ellesfavorisent une relation privilégiée, dans l'optique d'unecollaboration qualitative et pérenne avec ses interlocu-teurs : clients, partenaires et collaborateurs. Trois valeursque je partage et que je véhicule au quotidien. Le meilleurvecteur de promotion de celles-ci est l'exemplarité, et ilne faut pas oublier la communication ! Avec plus de 30ans d'activité dans l'immobilier, il me paraît évident decommuniquer mes valeurs et de transmettre mon expertise.

Travaillant de la même manièredepuis plusieurs décennies, je nesouhaite rien imposer au marché.Au contraire, je cherche à satis-faire ses besoins en appliquantmon savoir-faire et mon exper-tise. L'innovation est essentielle.Qui imagine écrire efficacementsans traitement de texte, conduiredans une ville inconnue sansGPS ? Ainsi, pour la conceptionet la réalisation de projets immo-biliers pilotes par CGi IMMOBI-LIER, nous intégrons autant quepossible l'innovation et adaptonsnos méthodes de travail en fonc-tion. Notre objectif est d'aug-menter la qualité et la fiabilitéde nos immeubles et de proposerdes nouveautés. Au cœur de nospriorités se trouve notammentle développement durable. Ceque je souhaite pour l'avenir de

l'immobilier ? Essentiellement l'espoir de construire suf-fisamment de logements pour satisfaire tous les besoins.

Ce sont surtout les compétences de nos 100 collaborateursqui permettent le développement de CGi IMMOBILIER.Et si une présence médiatique de certains d'entre nouspeut également y contribuer, c'est tant mieux. Cepen-

C G I I M M O B I L I E R EST I N S P I R É EP A R T R O I S V A L E U R S F O N D A M E N T A L E S ;

L A C O N F I A N C E , L A R E S P O N S A B I L I T ÉET L ' É T H I Q U E ,

dani, notre influence se passe avant tout sur le terrainet non sur la scène politique. Ainsi, en matière d'envi-ronnement, c'est grâce à l'impact des mesures que nousprenons dans le développement de projets immobilierset la gestion d'immeubles pour utiliser moins d'énergieet d'eau, pour favoriser des produits biodégradables, etc.qu'elle transparaît. » \

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Jean-Jacques MorardCEO de De Rham Immobilier

Jean-Jacques Morard a débuté sa car-rière immobilière à Montreux et à Ve-vey comme stagiaire courtier d'abord,puis comme gérant d'immeuble. Il aensuite travaillé pour des sociétés degestion immobilières nationales dontil a dirigé les succursales de Lausanne,puis il est devenu Directeur de Lau-sanne et membre de la direction suissepour le groupe PSP Swiss Propertyà Zurich. En 2014, il a été engagécomme CEO du groupe immobilierDe Rham. « Selon moi, avoir de l'influence, c'est représenterun modèle en ayant une attitude qui prône l'exemplarité.Autant il est difficile d'avoir une influence sur un secteuréconomique, autant il est possible de faire certaines choses afinqu'elles donnent une image positive du secteur immobilier,et de combattre les préjugés sur ce métier. C'est au travers deplusieurs anecdotes que j'ai pu la mesurer. Par exemple en2014, j'ai été élu parmi les 100 personnalités immobilières deSuisse dans le magazine Immobilien Business, ainsi que parl'Hebdo en 2013. Je crois que le fait d'avoir été le cofondateuret Président de l'antenne romande de l'Association suisse del'économie immobilière (SVIT Romandie) m'a donné unebonne visibilité. Ce qui me tient à cœur, c'est la transmissionet le savoir. J'ai également participé à l'implantation en Suisseromande, de la Swiss Real Estate School (SVIT), école dédiéeà la formation dans le domaine immobilier et dont je faispartie du conseil d'administration. C'est un des différentsvecteurs dont je me sers pour transmettre mes connaissances.D'un point de vue professionnel, en tant qu'administrateurdélégué, je passe mon temps à transmettre mon savoir-faire,à donner des conseils. Cela fait partie intégrante de la fonc-tion dirigeante. Nous sommes une entreprise très axée sur laformation. Nous formons des apprentis, des stagiaires, et laformation continue interne est essentielle.

Notre valeur fondamentale est l'intégrité. Étant dans un métierqui n'a pas toujours bonne presse, c'est une notion que nousdéveloppons tout particulièrement. Tous nos processus tendentvers cette valeur. Le respect est également très important ànos yeux, que ce soit envers les futurs et actuels locatairesou les propriétaires. Nous attachons également une grandeimportance à l'esprit d'équipe entre les différents métiers del'entreprise, car nous travaillons de façon conjointe et croisée,

et pour cela la communication estessentielle. Nous plaçons l'humainau premier plan de notre entreprise,en témoigne la récente campagnede pub que nous avons réalisée surle thème «être De Rham immobilier,c'est être aussi la gérance de : Lila», quiutilisait les prénoms de nos locataires.Car si rien ne distingue une régied'une autre sur le plan des produits,ce sont les services qui feront toutela différence, ainsi que la manière

de les proposer. Je suis confiant sur l'avenir de l'économieimmobilière, car nous sommes un secteur qui concerne unbesoin fondamental. Toutefois, le premier constat c'est quenous sommes dans une période de transition entre une pré-cédente très porteuse durant laquelle nous, acteurs immobi-liers, avons profité du développement économique de notre

N O U S P L A Ç O N S L ' H U M A I N A U P R E M I E RP L A N D E N O T R E E N T R E P R I S E

région en termes de valeurs. Mais aujourd'hui, cela tend à seréguler ; l'économie immobilière étant à mon sens - un peuà contretemps - le reflet de la santé de l'économie générale.Hormis un léger ralentissement provoqué par des facteursréglementaires, je prédis une météo clémente sur notre éco-nomie dans les prochaines années.

L'adage Si le bâtiment va, tout va date un peu de nos grands-parents, mais il est relativement juste. Car nous sommes aubout de la chaîne. Si l'économie est saine, le bâtiment va etdonc le reste suit. Jusqu'à l'année dernière, on mesurait le poidsde l'immobilier avec l'indice de construction : il représenteS % du PIB de la Suisse, mais une étude zurichoise a démontréque si l'on cumule tous les métiers de l'économie immobilière,elle représente 18 % du PIB. Les milieux immobiliers ont, dèslors, de plus en plus de poids et d'influence sur la politique dulogement, de l'urbanisme, de l'aménagement du territoire etde la politique énergétique. C'est à nous, acteurs immobiliers,d'avoir un meilleur lobbysme et de faire comprendre auxpolitiques l'importance de notre secteur économique, enayant un droit de regard sur les décisions qui en découlent. » \

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Teresa AstorinaDirectrice de Lake Geneva Prestige(John Taylor Genève et Megève)

«Les deux choses les plus impor-tantes n'apparaissent pas au bilande l'entreprise: sa réputation et seshommes», déclare Henry Ford.C'est l'une des citations préféréesde Teresa Astorina, active dans ledomaine immobilier depuis plusde 20 ans dans différents secteurs.Après l'obtention d'un Master ofAdvanced Studies FHO en RealEstate Management en 2006 etau bénéfice de ses compétenceslinguistiques, elle a occupé plu-sieurs postes en tant que membrede la direction générale auprèsde différentes sociétés immobi-lières nationales. Elle rejoint CGiIMMOBILIER en mars 2015.

« Avoir de l'influence, c'est avoirun effet positif sur quelqu'un etle convaincre de vous suivre, c'estégalement partager avec passion vos convictions. J'espèreen avoir sur mes enfants et être un modèle pour eux. Jesouhaite également en avoir dans le cadre de ma profession,enthousiasmer mon entourage avec ma motivation, mapassion et mes ambitions de mener à bien les projets quinous sont confiés. Je dirais que je perçois cette influencegrâce au feedback de mon entourage, tant personnel, queprofessionnel. Une grande partie de notre clientèle estfidèle grâce à notre contact personnel et à notre capacitéà les satisfaire, en les conseillant et en leur proposant dessolutions adaptées.

Il m'est impossible de quantifier le temps que je consacreà transmettre mes connaissances et mon savoir-faire, carc'est au quotidien que cela se passe. Je m'efforce d'être àl'écoute et d'aider, afin que les bonnes idées se concrétisent.Je transmets par chacune des mes actions mon amour pourla profession et je me tiens à disposition pour conseiller etsoutenir mes équipes.

Je crois au respect, à l'effort et au partage : ce sont les valeursde notre entreprise, qui reflètent notre personnalité etreprésentent la base de nos décisions. Le partage est pour

moi fondamental. Dans l'entre-prise, cela signifie mettre à profitses expériences pour que chacunpuisse enrichir ses connaissanceset ses pratiques. Vivre ses propresvaleurs au quotidien est le meil-leur moyen de les transmettre aumieux. Elles sont souvent cachées,or c'est important de les mettreen avant. Étant une personneextravertie et vivant au quotidienmes convictions, je pense que monentourage (professionnel et privé)les connaît.

Ce sont les tendances et les stylesqui influencent le marché etpas le contraire : nous sommeslà pour les anticiper et satisfaireles nouveaux besoins et les nou-velles exigences. L'innovationest très importante car le secteur

immobilier est un secteur en constante mutation, qui per-met d'innover tous les jours. Dans l'avenir, les placementsimmobiliers resteront très intéressants. Ces derniers sontd'autant plus favorisés en raison des faibles taux d'intérêtsur l'épargne, ainsi que de la crainte des taux négatifs. Dansle domaine de l'immobilier de luxe, le cœur d'activité deJOHN TAYLOR, après des années avec une hausse des prixconstante, une correction s'est faite et se poursuit d'ailleurs.La tendance des prix à la hausse se calme. Ceci est aussi dûau fait de l'offre importante de biens à vendre sur le marché.

Je n'ai aucun pouvoir sur les décisions politiques, car lerôle d'un courtier de JOHN TAYLOR consiste seulement àmettre en relation un vendeur et un acheteur et à les aiderà conclure une transaction satisfaisante pour les deux. Jesuis toutefois convaincue que tout le monde a un potentield'influence au quotidien, chacun dans son domaine spéci-fique. Le potentiel va être accentué par le fait de travaillerensemble, en tendant vers une vision et un but communs.L'architecte et le promoteur planifient un projet « durable »en respectant l'environnement, les gestionnaires et gérantsfont en sorte que les biens soient entretenus tout en respec-tant l'environnement, etc. ».\

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Byron BaciocchiCEO de Byron Baciocchi Immobilier SA

Après avoir suivi un ap-prentissage de commerce,Byron Baciocchi s'est for-mé durant 4 ans auprèsde sa famille, qui comptedéjà trois générations dansl'immobilier. Mais, c'est àl'âge de 20 ans, qu'il décidede se mettre à son compte,en créant une société à sonnom.

« Avoir de l'influence, c'estarriver à finaliser ses pro-jets. C'est pour cela que jepense avoir de l'influencedans mon domaine, carmes projets sont porteurs d'une grande touche de moder-nité - qui le plus souvent perturbe le côté conservateur desSuisses -, même s'ils finissent par y adhérer. Cela n'a pastoujours été facile de mener à terme tous ces projets degrande envergure, mais aujourd'hui je me rends compteque cela en valait la peine. C'est à la fin de chaque projet,que je réalise si j'ai eu les résultats escomptés.

Je suis prêt à sacrifier 100 % de mon temps pour transmettremon savoir-faire, mais il faut que mes interlocuteurs soientmotivés et déterminés. Et je considère que c'est importantd'être le plus disponible possible, même si parfois on

J ' A I UNE V I S I O N M O D E R N E E T T O U R N É EV E R S L ' A V E N I R , C O N T R A I R E M E N T À

D ' A U T R E S Q U I S O N T PLUS P A S S É I S T E S

croule sous le travail. C'est au fur et à mesure de l'avan-cement, du développement des projets, que j'enseigne mesconnaissances à mes équipes. Quant aux clients, c'est grâceaux concepts qui ont été mis en place, qu'ils se rendentcompte que le projet est réel, et que grâce à notre savoir,nous avons une avance sur le marché immobilier. Je prendspour exemple le projet Etoy, qui a dix ans d'avance surle marché. Nous avons tout basé sur deux choses : le faitd'avoir tout à portée de main, une forme de « clés en main »,

lors de l'achat de sa mai-son. La seconde concernele fonctionnement de lamodernité, à travers unetechnologie de pointe.Mon savoir-faire est là :je fais gagner aux gens 6mois sur l'achat de leurmaison, en concentranttous les acteurs en amontet en aval dans un mêmepôle, et j'y ai intégré unereconnaissance person-nalisée, pour envoyer del'information ciblée. Parailleurs, j'invite tout lemonde à venir visiter

ce nouveau pôle immobilier, le 1er novembre 2015. Lesmaîtres mots qui me définissent : qualité, rapidité sur laconstruction et qualité de structure exceptionnelle, carje suis entouré d'équipes jeunes, dynamiques, avec unevision moderne et tournée vers l'avenir, contrairementà d'autres qui sont plus passéistes. Je mets l'innovationau premier plan sur chacun de mes projets, si bien sûrcelle-ci est concrète, réalisable.

Je suis totalement le marché, par contre j'essaie toujours d'yapporter une touche «jeune », en ayant un temps d'avancesur les autres. En dépit de ce qu'on pourrait penser, monâge est en atout au sein de ce milieu. Je voyage énormé-ment et j'aime analyser toutes les structures hors normesdes villes de ce monde. C'est ma première source d'inspi-ration, même si je ne suis pas un créateur. L'immobilierc'est purement de la copie, mais on y intègre toujours satouche personnelle. Cela revient à adapter le plus souventce qu'on a vu ailleurs.

Pour pallier le manque de terrains constructibles, lapénurie du logement, l'idéal serait d'augmenter le nombrede logements, en élevant la hauteur des bâtiments. Au-jourd'hui les bâtiments que nous construisons ont unnombre d'étages inadapté à la demande, alors que laSuisse a la possibilité de voir plus grand. J'espère avoirun jour la chance de construire une belle tour, à l'imagede celles de Dubaï. » \

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Philippe CardisCEO associé de Cardis/Sotheby's International Realty

À sa sortie de HEC Lausanne, PhilippeCardis a commencé sa carrière dans lemilieu bancaire Puis, passionné de voile,il s'est associé et a créé une entreprise pourconstruire des mâts de bateau à voile C'esten 1985 qu'il fait son entrée dans le mondeimmobilier, travaillant d'abord 10 ansdans une entreprise à Villars, il rejointle groupe de Rham en 1993 en qualité dedirecteur de la société de courtage puis dès2008, il devient le CEO du groupe En 2013,Yvan de Rham prend la décision de simplifier la structure deses sociétés et vend sa société de courtage de Rham | Sotheby'sInternational Realty à ses cadres dirigeants dans le cadre d'unManagementBuy-Out(MBO) Cardis | Sotheby's InternationalRealty est née Cela fait 30 ans aujourd'hui que Philippe Cardistravaille dans le secteur immobilier «Je suis persuadé quel'ADN d'une sociéte, le management et le message que l'onvéhicule dans le public sont liés à la personne dirigeante Donc,là où je vois une forte influence, c'est au travers du CEO d'uneentreprise, qui doit être un homme passionné, autrement il

JE SUIS P E R S U A D É Q U E L 'ADND ' U N E S O C I É T É , LE M A N A G E M E N T

ET LE M E S S A G E QUE L'ON V É H I C U L EDANS LE P U B L I C » S O N T LIÉSÀ LA P E R S O N N E D I R I G E A N T E

n'occuperait pas ce poste Un homme de convictions, qui tendà regrouper ses collaborateurs, clients et partenaires autourde son mode de pensée, son système de valeurs En ce sens, jecroîs que tant personnellement que comme CEO de ma propreentrepnse,j'ai une influence qui se manifeste par une attitude,une façon d'aborder les problèmes. Et elle est perceptible auquotidien, à tous les niveaux J'ai fait beaucoup de bateau, etj'aime faire des parallèles entre la régate et la conduite d'unesociété Un bateau ne peut aller que dans une direction Dansune course, nous sommes une équipe de six, il faut donc faireun choix commun qui parfois s'avère judicieux, et dans ce cas,nous gagnons, ou nous faisons une erreur, et nous perdonsOn ne peut faire des zigzags en changeant de direction toutesles cinq minutes À cette image, j'aime me faire une opinion

consensuelle sur la direction à suivre. Lerôle de la direction est de partager unbut sur lequel les collaborateurs doiventtravailler et qu'ils ont à atteindre C'estde la responsabilité d'y adhérer ou non,maîs surtout de rester en harmonie avecses choix La première valeur, dans mavie professionnelle, est le plaisir Je suispersuadé que celui-ci décuple les facultésd'un être humain, quel que soit son niveaude compétences cela le rend doué Nous

sommes une société de services, nous nous devons d'être bons.Pour les clients, cette notion est également essentielle, car sila transaction est bonne, mon client éprouve du plaisir, celasignifie donc que j'ai réussi à le satisfaire D'autre part, les valeursde ma société sont très helvétiques l'honnêteté et la fiabilité,qui sont très importantes chez nous C'est ce que j'appelle «ledevoir de résultat » Nous ne travaillons que dans le but d'obte-nir un résultat, sans fioritures Beaucoup de gens font de leurmieux, nous c'est d'atteindre notre but Si je pose un regardsur le futur de l'immobilier, je fais une première constatationdans le mot «immobilier», il y a l'adjectif «immobile», or lemarche immobilier est tout sauf immobile On y a vu en deuxans, des changements que personne ne pouvait imaginer Celasignifie qu'aujourd'hui, il faut être anticipatif, avoir toujoursun coup d'avance Par exemple, actuellement il y une fenêtreexceptionnelle, qui a un potentiel énorme pour une catégoriespécifique de personnes ceux qui payent un loyer cher Ilsdevraient être propriétaires, car les conditions de crédit sontremarquables Maîs, à cause de nouvelles négatives, il y a uneforme de psychose chez ces locataires qui sont convaincus dene pouvoir accéder à la propriété.

En début d'année, nous avons lancé un nouveau projet de120 appartements, à Prilly, qui se vendent entre 200000 et Imillion de francs Et les personnes qui peuvent les acquériront majoritairement un salaire médian annuel entre 80000et 140000, ce qui ne constitue pas une élite Nous avons lancéce projet au Salon immobilier de Lausanne avec un partenairefinancier Et en trois mois, nous en avons vendu 95 sur les120, à des personnes qui n'auraient jamais pensé pouvoir êtrepropriétaires Concernant le marché plus haut de gamme, ily a de nouveau une forte demande de personnes voulant êtrerésidents suisses, et l'effet de l'euro se tasse un peu En conclu-sion, le marché se « détend » un peu » \

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Émile Garcin et FrédéricFondateur et associé de Émile Garcin

En 1963, Émile Gar-cin ouvre son pre-mier bureau à Saint-Rémy-de-Provence.Quarante-cinq ansplus tard, c'est autour de Genève etde la Riviera léma-nique. Son associé,Frédéric Quennoz,architecte de for-mation, a été actifdans l'architecturehaut de gamme et larénovation d'objetsdu patrimoine du-rant plus de 20 ans,avant de s'associerà Émile GarcinSuisse en 2010. «Àpartir du momentoù l'individu se réa-lise dans une activité quelle qu'elle soit, la question del'influence ne se pose pas. Si on pratique notre métieravec une vision plus profonde, l'inconscient collectif secharge de porter cette influence. Celle-ci se mesurant

A U J O U R D ' H U I C E R T A I N S C L I E N T SD I S E N T Q U ' I L S O N T « A C H E T É

UNE G A R C I N » C O M M E S' IL S ' A G I S S A I TD ' U N E V O I T U R E D E C O L L E C T I O N

O U D ' U N E P E I N T U R E

aux résultats obtenus. La transmission du savoir-faireet des connaissances est un travail à cent pour cent, carce métier est une remise en question permanente et uneguerre contre la certitude.

Notre profession est basée sur l'écoute et la confidentia-lité. D'ailleurs Confucius aurait dit : « Si l'homme a deuxoreilles et une bouche, c'est pour écouter deux fois plusqu'il ne parle ». L'échange d'informations dans la confi-

dentialité absolueest le ciment denotre groupe. Sur-tout lorsque l'ontravaille au niveaulocal et internatio-nal, avec plus decent collaborateursà travers l'Europe.

Le meilleur vecteurde transmission deces valeurs résidedans la satisfac-tion de nos clients,qui ont le plaisir devivre dans des mai-sons que nous leuravons vendues, touten sachant que lorsd'une éventuelle re-vente, la plus-value

sera au rendez-vous. Notre signature et notre état d'espritsont de plus en plus sollicités par nos clients, fidèles surplusieurs générations, depuis plus de SO ans.

Le style est très important, que ce soit dans l'art, le sportou la transaction. Il s'acquiert par la durée et l'expérience.D'ailleurs, aujourd'hui certains clients disent qu'ils ont« acheté une Garcin » comme s'il s'agissait d'une voiturede collection ou d'une peinture. Tout autant que le style,l'innovation est une notion fondamentale, car elle figurele mouvement perpétuel, la remise en question : la cer-titude, c'est l'immobilité.

Dans les années à venir, la population urbaine est vouée àse multiplier et les territoires à se morceler, ce qui donneraune valeur encore plus rare aux grands domaines. Dansnotre secteur, la vision sera l'hypersélection. Concernantle volet environnemental, nous n'avons pas attendu quel'écologie devienne un sujet à la mode. L'art de vivredes grands domaines que nous vendons intègre déjà lesnotions de conservation du patrimoine, d'autosuf f isanceénergétique, et de consommation locale ; et cela depuisplus d'un siècle. » \

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Etienne NagyAdministrateur et Directeur général du groupe Naef

Titulaire d'une licence ensciences économiques etd'un master en expertisesimmobilières, Étienne Nagyest actif dans le domainede l'immobilier depuis 25ans. Il est entré chez Naefcomme collaborateur auservice promotion, puisa dirigé un fonds immo-bilier et enfin, est devenuDirecteur du secteur desventes Naef, jusqu'à sa priseen charge de la Directiongénérale du groupe. « Avoirde l'influence dans le cadre de la conduite de l'entreprisesignifie porter la responsabilité et la pérennité du groupe,la responsabilité de l'entreprise vis-à-vis de ses partenaires,ses collaborateurs et ses clients. Elle suppose un échange,un partage avec autrui. Il ne s'agit pas de dominer par sonpouvoir d'influence mais de convaincre sur les priorités del'entreprise. Par ailleurs, qui dit influence, dit aussi savoirse nourrir de celle des autres.

L'activité immobilière se complexif ie en raison de l'ensembledes composantes qui la caractérisent, qu'elles soient techno-logiques, environnementales, économiques, politiques ouencore juridiques. Pour exercer ce métier, il est nécessaired'avoir l'addition de toutes ces connaissances et un patrond'une entreprise comme la nôtre doit s'avoir s'entourerde personnes bénéficiant de ces compétences spécifiques.Dès lors, l'échange et la transmission des connaissancesse fait en permanence à travers la conduite des projets del'entreprise.

Les valeurs que je défends sont principalement cellesde l'effort, du travail bien fait, des réponses pratiquesapportées à nos clients et ceci dans le strict respect desvaleurs éthiques. Par ailleurs, nous sommes une entreprisefamiliale où la valorisation de l'humain est primordiale.Les meilleurs vecteurs de promotion de celles-ci sont assu-rément nos collaborateurs, qui s'identifient à la cultureet aux projets de l'entreprise. À travers leurs fonctions etleurs motivations, ils assurent au mieux la satisfactionde notre clientèle. Nous communiquons beaucoup autour

de nos valeurs, à savoir surla professionnalisation denotre activité avec toute unesérie d'analyses sur nos mé-tiers et le marché, ainsi quesur les valeurs humaineset environnementales quinous sont propres. À cet ef-fet, nous venons de rédigernotre premier rapport surle développement durable.Par notre innovation tech-nologique et informatique,nous avons certainementcontribué à faire évoluer

le métier de régisseur, voire de courtier ou de promoteur,notamment grâce à nos plateformes internet en ligne, quipermettent un échange instantané avec l'ensemble de nospartenaires et clients. L'innovation est la clé du succès detoute entreprise qui doit savoir évoluer avec son environ-nement et étudier les nouveaux besoins de ses clients.

Dans le futur, on peut imaginer une concentration desacteurs dans cette phase de mutation structurelle de nosmétiers, qui nécessite des investissements technologiqueset informatiques importants. Quant au marché, après

L ' I N F L U E N C E S U P P O S E U N É C H A N G E ,U N P A R T A G E A V E C A U T R U I .

une hausse spectaculaire sur les douze années précédantla correction du marché de 2012, nous avons atteint unephase de stabilisation du marché. L'immobilier reste unproduit très attractif qui, par ailleurs, est lié à la bonnesanté économique et politique de notre pays.

La touche environnementale est fondamentale aujourd'huidans nos secteurs. Le bâtiment représente une empreinteécologique de l'ordre de SO % des dépenses d'énergies fossiles.Nous devons, et sommes en train de révolutionner ce secteurd'activités pour répondre principalement à l'objectif deréduire les consommations d'énergie. Et nous ne sommesqu'à l'aube de cette révolution technologique. » \

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Thierry NazAdministrateur de Bory fcf Cie agence immobilière SA

Cela fait 30 ans queThierry Naz travailledans le domaine im-mobilier. Il est entrédans le métier auprèsd'un promoteur, aveclequel il a collaborédurant 10 ans et quilui a appris toutes lesficelles du métier, qu'ila pu mettre en pratiquelors de la crise immobi-lière des années 90. Celafait 20 ans aujourd'hui,qu'il œuvre au sein dela régie Bory.

« L'influence, c'est don-ner le bon conseil aubon moment. Elle découle le plus souvent de l'image quevous renvoyez, de la confiance que vous avez su cultiver.Elle peut se faire valoir auprès du marché, d'un client.Et on ne peut la mesurer qu'à l'aune du résultat, quivient infirmer ou confirmer la justesse et la pertinencede votre conseil : le feedback est en général très rapide.Pour transmettre son savoir-faire et ses connaissances, je

L ' H O N N Ê T E T É ETLA C O N F I A N C E SONT LA B A S E

DE T O U T E S LES R E L A T I O N S ,Q U ' E L L E S S O I E N T P E R S O N N E L L E S

OU P R O F E S S I O N N E L L E S ,

trouve qu'il faut avoir une proximité avec les personnesenvers lesquelles on a envie de transmettre, être dansune relation d'écoute et de confiance réciproque, et quecela soit fait avec cœur. En résumé, être sur la mêmelongueur d'onde et partager des valeurs communes. Cettetransmission se fait avec le temps, et plus on avance dansce développement, plus il faut savoir se mettre en retrait,pour laisser à l'autre la possibilité de s'épanouir, et dedévelopper sa propre influence.

Nous sommes dans unprocessus à long termede succession, doncd'une forme d'héritage.Et qui dit héritage, ditfiliation, c'est-à-direque seules certainespersonnes dont on aent revu les capaci-tés exceptionnelles,auront les codes pournous succéder. Pour lereste, nous n'avons pasde programme parti-culier en interne, noussuivons en fonction desopportunités des for-mations proposées pardes organismes recon-

nus. L'honnêteté et la confiance sont la base de toutes lesrelations, qu'elles soient personnelles ou professionnelles.J'ajouterais que le bon sens et la bonne foi sont égalementessentielles à une relation saine. Ce sont des valeurs quiont fait leurs preuves depuis bien longtemps, elles sontfondatrices d'une certaine manière.

Bory est une maison que je qualifierais de traditionnelle,dans le sens où nous sommes dans une ligne conserva-trice, mais tout en gardant nos outils à la pointe. Noussommes incisifs, mais attachés au respect et à l'éthique,contrairement à d'autres. Ma présence en première ligneest indispensable à l'image de notre société, toutefois ilfaut qu'elle représente une plus-value et qu'elle soit uti-lisée à bon escient, autrement elle ne sert à rien, voireelle peut desservir.

Notre métier est en train de se complexifier de façondrastique. Nous avons adapté et continuons de peaufinernos outils, de manière à garder la corde d'un virage quisera fatal pour certains. D'un point de vue législatif, entreautres en matière d'environnement, notre profession estballotée. Nous sommes acteurs alors que nous devrionspouvoir participer à l'écriture du scénario. À nous dereprendre les cartes en main pour avoir du poids quantaux décisions prises. » \