11 no-gos bei social media - lernen von den worst practices
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«11 No-Gos bei Social Media» - Lernen von den Worst Practices Sven Ruoss, M.A. HSG, Studienleiter CAS Social Media Management15. & 16. April 2015 – Swiss Online Marketing (SOM)
Sven Ruoss – 2015 – CAS Social Media Management
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Heute lernen wir, wie man es nicht macht!
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#1: Schreib immer, was du denkst!
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#1: Schreib immer, was du denkst!
Web 1.0 Social Web 3.0
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#2: Sei nicht relevant und teile alles der Welt mit !
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#2: Sei nicht relevant und teile alles der Welt mit !
x
Sven Ruoss – 2015 – CAS Social Media Management
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#3: Jede Anstandsgrenze darf überschritten werden!
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#3: Jede Anstandsgrenze darf überschritten werden!
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#4: Sei rassistisch !
http://blog.xeit.ch/2013/11/schlimme-social-media-fails-und-die-learnings-daraus/
§ Rassistisch? !
§ Oder hat sich das Social Media Team schlicht und einfach gar nichts dabei überlegt? !
§ Home-Depot hat sich entschuldigt!
§ Trotzdem: Shitstorm !!
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#5: Setze unpassende Smileys ein – Möglichst viele !
§ London Luton Airport!
§ Verwendung eines Flugzeug-Absturz-Bildes!
§ 6-jähriger Junge starb bei diesem Absturz!
§ Smiley oberhalb Absturzbild !
!
http://blog.xeit.ch/2013/11/schlimme-social-media-fails-und-die-learnings-daraus/
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#6: Verwende wenn immer möglich englische Wörter – schlechtes Englisch ist voll okay !
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#7: Zuhören wird auf Social Media überschätzt – Darum: Verzichte aufs Zuhören !
http://www.informationweek.com/it-life/top-10-social-media-fails-of-2014/d/d-id/1318192?image_number=10
§ Ray Rice schlägt seine Verlobte!§ Diskussion über Hashtag #WhyIStayed !
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#7: Zuhören wird auf Social Media überschätzt – Darum: Verzichte aufs Zuhören !
Web 1.0 Social Web 7.5
Deutlich!
effizienter !
Kosten-
einsparungen!
Einfacher !
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Seite 14
#8a: Mach bei Selfies immer ein Duckface!
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#8a: Zeig bei Selfies immer deinen Fitnessbody!
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#8c: Geh bei Selfies immer möglichst nah ran !
Achtung:!
GIF!
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#9: Sei ein Angeber !
http://www.watson.ch/!607220419
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#10: Reize die Möglichkeiten von Photoshop aus !
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#11: Posts und Tweets kannst du jederzeit wieder löschen !
§ Islamfeindlicher Kristallnacht-Tweet von Alexander Müller (SVP-Politiker)!
§ Verfassung des Tweets und kurze Zeit später Löschung des Tweets!
§ Hausdurchsuchung durch Polizei !
§ Austritt aus der Zürcher SVP und Verlust der Arbeitsstelle !
http://www.tagesanzeiger.ch/zuerich/stadt/KristallnachtTwitterer-verlaesst-die-SVP-freiwillig/story/30971722
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Die 11 No-Gos auf Social Media !
#1!#2!#3!#4!#5!#6!#7!#8!#9!
#10!#11!
Schreib immer was du denkst!
Sei nicht relevant und teile alles mit der Welt !
Jede Anstandsgrenze darf überschritten werden !
Sei rassistisch !
Setze unpassende Smileys ein – und möglichst viele !
Verwende wenn immer möglich englische Wörter – schlechtes English ist okay !
Zuhören wird auf Social Media überschätzt. Darum verzichte aufs Zuhören !
Mach bei Selfies immer ein Duckface / Zeig bei Selfies deinen Fitnessbody !
Sei ein Angeber !
Reize die Möglichkeiten von Photoshop aus !
Posts und Tweets kannst du jederzeit löschen !
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Wie ein Tweet das Leben zerstören kann !
http://www.rp-online.de/kultur/wie-ein-tweet-das-leben-zerstoeren-kann-aid-1.5009999
§ Justine Sacco!
§ Flug von New York nach Südafrika!
§ Nach 11 Stunden Flug: Hunderte Hassmails, Berichte in News!
§ «Shitstorm»!
§ Entlassung durch Arbeitgeber!
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Ernstgemeinter Zusatztipp #12: Gar nichts machen auf Social Media ist meistens auch keine Strategie !
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Ernstgemeinter Zusatztipp #13: Nimm den Challenge der Kommunikation in der digitalen Welt an !
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Und was geben wir Doris Leuthard für einen Tipp? !
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Empfehlung für Doris Leuthard!
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Für Fragen zum CAS Social Media Management: !Ihre Ansprechspersonen !
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Sven Ruoss Studiengangsleiter CAS Social Media Management [email protected]
+41 78 824 74 08
Manuel Nappo Leiter Center for Digital Business
+41 43 322 26 88
Evelyne Mettler Studiengangsbetreuung und -organisation
+41 43 322 28 47 / 88
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Weitere Informationen zum CAS Social Media Management !
www.fh-hwz.ch/cassmm www.hwzdigital.ch
#VielenDankFürDieAufmerksamkeitSven Ruoss, M.A. HSG, Studienleiter CAS Social Media Management15. & 16. April 2015 – Swiss Online Marketing (SOM)