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南山企業保險電子報南山企業保險電子報第4頁,共12頁 GP-1041004 104年冬季號
南山人壽,
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為了協助企業在全球化的衝擊之下,整合人資戰略、提升競爭優勢,南山人壽與經理人月刊於9月24日假臺大醫院國際會議中心舉辦《人資長的未來挑戰-新人資時代論壇》,邀請專業講師針對台灣企業的
發展趨勢,剖析人才管理決策方針,提供專業的見解與最佳對策。活動當日近200位來自各行各業的企業
經營者、人資長、人資主管齊聚一堂,爆滿加位,現場座無虛席。
留任IC、半導體人才 已是國安問題
變動的經營環境 留才方案需多元
提到目前企業留才方案,陳勝一副總經理分析,
現金報酬的激勵效果強,但並不是最好的方案,因為
容易與同業比較;股票分紅是最常使用的方式,目的
是以股票未來期望值留住人才,缺點則是容易隨股票
波動,稀釋企業股權;年金保險是針對關鍵人才久任
量身訂作,透過年金支付遞延等特性,以較為彈性的
設計吸引關鍵人才,已成為愈來愈多企業選擇的方式。
整合人資策略 留任關鍵人才
南山人壽企業與直營通路資深副總經理曾江華一開場
就從「紅色供應鏈」影響台灣產業留才問題談起。
曾江華資深副總經理表示,受到中國大陸「紅色供應
鏈」影響,留住台灣IC(積體電路)產業、半導體產業的關
鍵人才,行政院已經定調為國安問題,在此同時,「紅色
供應鏈」也對汽車、面板、紡織、機械等四大產業展開挖
角行動,值得人資主管(HR)關注。還有,不論是否受到紅
色供應鏈影響,面對新科技快速發展以及迎接銀行3.0、保
險3.0、工業4.0等轉型挑戰,如何透過人才選用育留規劃
,提升競爭力並永續經營,已是各行業共同面臨的挑戰。
南山人壽策略規劃部副總經理陳勝一呼應,在變動劇烈的
經營環境下,HR除了在日常人資作業外,發展與企業策略緊密
連結的人資策略,同時善用科技與資訊,打造選用育留的優質
職域,在未來將更加重要。
談起吸引與留住人才的關鍵,陳勝一副總經理表示,在大
中華區吸引人才的關鍵最主要的是「薪酬和福利達到或超過平
均水準」,留住人才的關鍵則包括「提供明確的事業發展機會」
與「薪酬和福利達到或超過平均水準」,然而台灣高階主管在
亞洲平均薪資水準排名倒數第四,調薪的幅度倒數第三,導致人才不斷流失。當人才不斷流失,十年後台
灣的競爭力在那?!
「在新的經濟環境,選才與留才將是未來人資長很大的課題。」曾江華資深副總經理語重心長提醒。
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資誠聯合會計師事務所會計師許祺昌補充說明,對公司而
言,提供獎酬考量有二,第一,會不會影響財務表現,例如損
益、每股盈餘的影響性,第二,是否達到省稅效果。對員工而
言,在乎的事項有二,第一,是否早一點拿到現金,第二,需
要繳交多少稅以及何時繳交。
關於員工在乎的事項,第一,除了現金獎酬,也包括取得
公司股票後,隨著自身努力,公司賺錢,持有的股票處分後能
夠大賺。第二,取得現金報酬者需立即繳稅;取得股票者,處
分時股票市價高於取得成本,需計入所得並繳稅;在退休時列
南山企業保險電子報南山企業保險電子報第5頁,共12頁 GP-1041004 104年冬季號
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在職與退職都照顧 提升留任動機
傾聽人才聲音 啟動人才長投計劃
整合人資策略 留任關鍵人才
關於企業如何留住關鍵人才,韜睿惠悅人才與獎酬諮詢副
總經理暨首席顧問姜欣嵐表示,有四件事需要突破,翻轉思維
、翻轉人才、翻轉管理平台以及翻轉文化,相對應有四大行動
,體認「人才無疆界」、啟動「人才長投計劃」、升級「國際
化管理平台」以及營造「創新與消費者體驗」的文化。
姜欣嵐副總經理以吸引及留置人才的主要原因說明,從全
球員工觀點分析,整體而言,除了固定薪資,「工作穩定性」
、「職涯發展機會」、「對高階團隊的信任/信心」都是主因,
但進一步分析不同世代差異,「工作地點便利性」名列30歲以
為退職所得的保險規劃,一次領取者於領取年度享定額免稅。
許祺昌會計師指出,企業提供的獎酬辦法,員工不論在職或退職都能受到完整照顧,有助於提高留任
的動機。
下員工留置主因第3名,是HR需要翻轉的思維。
姜欣嵐副總經理強調,人才是一項長期投資規劃,針對不同階層需要有不同的「能力」、「舞台」
與「薪酬」投資計劃,以高階主管為例,投資的重點包括:需要的「教練」、擔任高潛力人才的導師,
以及拉大獎酬差異化、結合長期激勵制度等。
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經過翻轉思維的突破,中央大學人力資源管理研究所副教
授林文政也提出企業發掘核心人才的思維,他表示,根據研究
結果,71%擁有卓越工作績效的員工並不是高潛能的員工,也
就是說,以工作績效作為晉升或選擇接班人的標準,成功的機
率不到3成。
林文政副教授解釋,工作績效與員工目前所擔任職務的工
作熟練度有關,而潛能具有二種特性,發展性與未來性,也就
是說,擁有主動學習、具適應性與尋求回饋等快速學習力等特
性,也有很強從錯誤中學習的特性,因此潛能並不是在預測「
現行工作績效」而是做為預測員工「長期未來工作績效」。
南山企業保險電子報南山企業保險電子報第6頁,共12頁 GP-1041004 104年冬季號
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選擇接班人 潛能比績效更重要
《人資長的未來挑戰-新人資時代論壇》落幕後,與會貴賓除了在現場與講師進行交流,討論實務上
遇到的挑戰與可行性辦法,也陸續主動聯繫量身訂作的留才方案,期盼透由選用育留的全方位思維,擬訂
實際行動方針,展現提升企業競爭力、永續經營的企圖心。
整合人資策略 留任關鍵人才
林文政副教授認為,在選擇接班人的決策上,潛能比績效來得重要,再者,對於關鍵人才管理,公
司必須建立符合經營策略和公司文化的潛能指標。