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IAB FORUM 2003Milano, 25 settembre

Speaker: Domenico IoppoloCDA Audiweb

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DOVE SI MISURA IL WEB NEL MONDO

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COSA SI MISURA DEL WEB NEL MONDO

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COME SI MISURA IL WEB NEL MONDO

BROWSER - CENTRIC MEASUREMENT REDSHERIFF, NIELSENSITECENSUS, FREESTATS,

SITETRACKER, …

SITE - CENTRIC MEASUREMENT WEBTREND, NET TRACKER, WEBOSCOPE, LYRA…

USER - CENTRIC MEASUREMENT NIELSEN//NETRATINGS, ALEXA...

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IL SISTEMA ITALIANO DI MISURAZIONE DEI MEDIA

• GLI ORGANISMI ADIBITI ALLA MISURAZIONE DEI MEZZI DI COMUNICAZIONE IN ITALIA ASSUMONO LA FORMA DEL JOINT INDUSTRY COMMITTEE

• IL JIT È IL MODELLO ORGANIZZATIVO PIÙ AVANZATO NEL MONDO, AL SUO INTERNO SONO RAPPRESENTATE LE COMPONENTI CHE OPERANO NEI MERCATI MEDIA:

• LE IMPRESE EMITTENTI/EDITRICI, CON LE LORO CONCESSIONARIE

• GLI INVESTITORI PUBBLICITARI• LE AGENZIE ED I CENTRI MEDIA• IL JIT FISSA GLI STANDARD DI MISURAZIONE,

DEFINISCE GLI ISTITUTI INCARICATI, OPERA I CONTROLLI SULLE RICERCHE

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AUDIWEB - LE COMPONENTI

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IL SISTEMA AUDIWEB - DUE TIPI DI MISURAZIONE

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AUDIWEB EFFETTUA DUE TIPI DI MISURAZIONE: LA PRIMA, INDISPENSABILE PER LA PIANIFICAZIONE PUBBLICITARIA, AVVIENE TRAMITE UN CAMPIONE DI UTENTI RAPPRESENTATIVO DELLA POPOLAZIONE ITALIANA CHE UTILIZZA INTERNET.

PER QUESTA INDAGINE SULLE ABITUDINI DI UTILIZZO AUDIWEB HA SIGLATO UN ACCORDO DI PARTNERSHIP CON NIELSEN//NETRATINGS, CHE PER LA REALIZZAZIONE SI AVVALE DI UN NUMEROSO PANEL DI UTILIZZATORI, SECONDO UN CAMPIONE RAPPRESENTATIVO DEGLI ITALIANI COLLEGATI ALLA RETE SIA DALLA PROPRIA ABITAZIONE CHE DAI LUOGHI DI LAVORO.

INTERNET PUÒ ANCHE ESSERE MISURATO, IN TERMINI DI PAGINE VISTE E VISITATORI, DAL LATO INTERNO DELL’EDITORE, AUDIWEB HA MESSO A PUNTO DEI PARAMETRI AI QUALI DEVONO ATTENERSI I SITI CHE VOGLIONO VEDERE VALIDATI ANCHE I LORO DATI.

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AUDIWEB - CHE INFORMAZIONI FORNISCE

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DATABASE NET VIEW

PLANNING TOOL - WEBRF

RICERCA DI BASEGNETT

CUSTOM REPORT ANALYTICALSERVICES

PARTNERSHIP STRATEGICA

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PANEL - METODOLOGIA

• PANEL CASA + UFFICIO: DA CASA (>6000 CASI) INDIVIDUI +2 ANNI, CON ACCESSO AD INTERNET MEDIANTE UN PC, DI PROPRIETÀ FAMILIARE, CONNESSO IN RETE TRAMITE LINEA TELEFONICA FISSA; DA UFFICIO (>500 CASI) INDIVIDUI +16, IMPEGNATI IN ATTIVITÀ LAVORATIVE ALMENO 8 ORE A SETTIMANA, PRINCIPALI UTILIZZATORI DEL PC CONNESSO AD INTERNET

• RECLUTAMENTO: METODOLOGIA CATI - RDD, AGGIORNAMENTO CONTINUATIVO PROFILO PANELISTI, PERMANENZA MAX IN CAMPIONE 3 ANNI

• PANEL DEMOGRAPHICS: SESSO, ETÀ, ISTRUZIONE, OCCUPAZIONE E STATUS LAVORATIVO, SETTORE D’IMPIEGO, DIMENSIONE AZIENDALE, FUNZIONE, LOCALIZZAZIONE ACCESSO, STATUS FAMILIARE

• PRODUZIONE DATI: HOME & HOME + WORK (CONTEGGIO NON DUPLICATO DELL’AUDIENCE SOVRAPPOSTA)

• ARCO TEMPORALE DI RIFERIMENTO DATI: MENSILE

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PANEL - RILEVAZIONE METER BASED

• I PERCORSI DI NAVIGAZIONE SONO ATTRIBUITI ALL’EFFETTIVO UTILIZZATORE DEL NUCLEO FAMILIARE (E/O DEL SINGOLO UTILIZZATORE DA UFFICIO)

• MISURAZIONE PAGINA COMPLETAMENTE SCARICATA

• REFRESH AUTOMATICI ESCLUSI DAL CONTEGGIO

• DOPO 30’ DI NON NAVIGAZIONE VIENE RICHIESTO L’IDENTIFICATIVO UTENTE

• MISURAZIONE PAGINA = FINESTRA ATTIVA IN WINDOWS

• MISURAZIONE DELLE PAGINE CON FRAMES COME UNA SOLA PAGINA SE PROVENGONO DALLO STESSO DOMINIO, ALTRIMENTI MISURATI I DOMINI SINGOLI

• GESTIONE DEI REDIRECT IN AUTOMATICO (SE IL REDIRECT APPARE ALL’UTENTE È UNA PAGINA VISTA, ALTRIMENTI VIENE CONTATA SOLO LA PAGINA DI DESTINAZIONE)

• SOSPENSIONE DEL TEMPO DI VISIONE DOPO 1 MINUTO DI COMPLETA INATTIVITÀ DELL’UTENTE

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AUDIWEB - CHE INFORMAZIONI FORNISCEINDAGINE PANEL - NETVIEW

• AUDIENCE SUMMARY MENSILE ( UNIVERSO INTERNET CORRENTE, UNIVERSO INTERNET ATTIVO, NUMERO DI SESSIONI, NUMERO DI DOMINI VISITATI, PAGINE VISTE PER MESE/SESSIONE, TEMPO SPESO ONLINE PER MESE/SESSIONE )

• WEBSITES PROPERTIES & DOMAINS ( VISITATORI UNICI, REACH ATTIVA, PAGINE VISTE, VISITE PER PERSONA, PAGINE PER PERSONA, TEMPO PER PERSONA )

• KEY DEMOGRAPHICS PROPERTIES & DOMAINS ( SESSO, ETÀ, AREA GEOGRAFICA )

I REPORT INCLUDONO I SOLI DOMINI ADERENTI ALL’INDAGINE

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PU

BL

IC

AR

EA

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AUDIWEB - CHE INFORMAZIONI FORNISCE

INDAGINE PANEL - NETVIEW

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AUDIWEB - CHE INFORMAZIONI FORNISCENETVIEW - ANALISI DISPONIBILI

• NETVIEW È IL DATABASE ONLINE CHE RAPPRESENTA IL CUORE DELL’INFORMAZIONE FORNITA DALL’INDAGINE AUDIWEB POWERED BY NIELSEN//NETRATINGS

• DESCRIVE L’INTERA ESPERIENZA DI NAVIGAZIONE DELL’UTENTE ITALIANO, IL SUO PROFILO SOCIODEMOGRAFICO E I SITI E LE CATEGORIE PIÙ VISTE

• CONSENTE DI STUDIARE IL PROPRIO TARGET E LA CONCORRENZA

• IL SERVIZIO È AGGIORNATO MENSILMENTE. È DISPONIBILE, INOLTRE, IL DATO AGGREGATO SU BASE DI TRIMESTRE MOBILE.

• IL RILASCIO DEI DATI AVVIENE NELLA METÀ DEL MESE SUCCESSIVO A QUELLO DI RILEVAZIONE.

• IL DATABASE È DISPONIBILE IN FORMA COMPLETA E RIDOTTA

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AUDIWEB - CHE INFORMAZIONI FORNISCENETVIEW - PROFILO DEMOGRAFICO

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AUDIWEB - CHE INFORMAZIONI FORNISCENETVIEW - LE CATEGORIE

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AUDIWEB - CHE INFORMAZIONI FORNISCENETVIEW - PERCORSO DI NAVIGAZIONE SUL SITO

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AUDIWEB - CHE INFORMAZIONI FORNISCENETVIEW - PROFILO DEMOGRAFICO UTENTE SITO

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AUDIWEB - CHE INFORMAZIONI FORNISCENETVIEW - REPORT PERSONALIZZATI (ES. TREND)

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AUDIWEB - CHE INFORMAZIONI FORNISCENETVIEW - REPORT PERS. (UNDUPLICATED AUDIENCE)

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CONSENTE DI VERIFICARE DI VERIFICARE ED ANALIZZARE GLI UTENTI COMUNI DI DUE O PIÙ SITI CONCORRENTI O PARTNER

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AUDIWEB - CHE INFORMAZIONI FORNISCEGNETT - ANALISI DISPONIBILI

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• STUDIO CONTINUATIVO DEGLI UTENTI ATTUALI E POTENZIALI DELLA RETE, EFFETTUATA IN ITALIA E NEI PRINCIPALI PAESI

• CONSENTE DI FORNIRE RISPOSTE A DOMANDE QUALI AD ES:

– QUANTE SONO LE CASE COLLEGATE AD INTERNET?

– QUAL È LA PENETRAZIONE DELLA BANDA LARGA?

– QUALI SONO GLI ISP PIÙ UTILIZZATI?

– QUALI SONO LE PRINCIPALI FONTI DI ACCESSO AD INTERNET?

– QUAL È LA PENETRAZIONE DELL’ECOMMERCE?

– QUANTI HANNO INTENZIONE DI COLLEGARSI ALLA RETE NEI PROSSIMI 12 MESI?

• IL SERVIZIO È AGGIORNATO TRIMESTRALMENTE.

• IL RILASCIO DEI DATI AVVIENE 45 GIORNI CIRCA DOPO IL TRIMESTRE DI RILEVAZIONE.

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AUDIWEB - CHE INFORMAZIONI FORNISCEGNETT- INTERNET PENETRAZIONE FAMIGLIE

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Among all Households

% Total Households with Internet Access Via Home PC

Reference: Q4.1

Back to Key Indicators

9.4

22.9

25.8

34.2

36.0

41.6

50.2

54.8

58.5

59.8

0 10 20 30 40 50 60 70

Brazil

France

Spain

Italy

Germany

UK

Australia

Netherlands

Hong Kong

Sweden

%

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AUDIWEB - CHE INFORMAZIONI FORNISCEGNETT- TOP ISP EUROPEI

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AUDIWEB - CHE INFORMAZIONI FORNISCEGNETT - ACQUIRENTI ONLINE

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AUDIWEB - CHE INFORMAZIONI FORNISCEWEBRF - ANALISI DISPONIBILI

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• PIATTAFORMA DI PIANIFICAZIONE DI MARKETING EDITORIALE E DELLA PUBBLICITÀ ONLINE

• COSTITUITA DA UN SOFTWARE E DA UN DATATBASE ELABORATO SPECIFICATAMENTE PER ESSERE INTERROGATO DAL SOFTWARE

• IL SISTEMA È ACCESSIBILE ONLINE E CONSENTE IL TRASFERIMENTO DEI DATI IN “LOCALE” PER LE ELABORAZIONI

• IL SERVIZIO CONSENTE:– LA SELEZIONE DI UN TARGET DI RIFERIMENTO– L’INDIVIDUAZIONE DEI SITI PIÙ FREQUENTATI DAL TARGET– L’OTTIMIZZAZIONE DELLA PIANIFICAZIONE SU QUESTI SITI– LA DEFINIZIONE DELLA PIANIFICAZIONE

• È UTILE PER:– I MEDIA PLANNER– GLI EDITORI CHE VOGLIONO SIMULARE POLITICHE DI OFFERTA

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AUDIWEB - CHE INFORMAZIONI FORNISCEWEBRF - SELEZIONE TARGET

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AUDIWEB - CHE INFORMAZIONI FORNISCEWEBRF - OTTIMIZZAZIONE PIANIFICAZIONE

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AUDIWEB - CHE INFORMAZIONI FORNISCEWEBRF - PIANIFICAZIONE PROPOSTA

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AUDIWEB - CHE INFORMAZIONI FORNISCECUSTOM REPORT

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IL CUSTOM REPORT HA COME OBIETTIVO QUELLO DI CREARE ALL’INTERNO DEL SET DI INFORMAZIONI DEL SISTEMA AUDIWEB POWERED BY NIELSEN//NETRATINGS L’AGGREGAZIONE DEI SITI DI UNA CONCESSIONARIA SIA IN NETVIEW CHE NEL PLANNING TOOL WEBRF

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AUDIWEB - CHE INFORMAZIONI FORNISCEANALYTICAL SERVICES

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• TRAFFICO REGIONALE

• AUDIENCE REACH CUMULATO

• HEAVY-MEDIUM-LIGHT USER

• SOVRAPPOSIZIONE

• TRAFFICO ORARIO, GIORNALIERO, SETTIMANALE

• ANALISI SETTORIALI

• SEGMENTAZIONI AD HOC

• REPERTORIO

• FREQUENZA

• FEDELTÀ

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AUDIWEB - CHE INFORMAZIONI FORNISCE

OGNI EDITORE/CONCESSIONARIA CHE VUOLE VEDERE PUBBLICATI ANCHE I PROPRI DATI DI AUDIENCE, RILEVATI CON SISTEMI

PROPRIETARI O TRAMITE SOCIETÀ ESTERNE AD HOC LI FORNISCE AD AUDIWEB CHE LI INSERISCE NEI PROPRI REPORT DOPO AVERLI

VALIDATI (VERIFICA DELL’AUTENTICITÀ DELLE REGISTRAZIONI DELL’ATTIVITÀ DEL WEB SERVER / BROWSER UTENTE,

ACCURATEZZA DELLE STATISTICHE PRODOTTE)

INFORMAZIONI FORNITE - PUBLIC AREA

• WEBSITES PROPERTIES & DOMAINS ( SISTEMA DI MISURAZIONE UTILIZZATO - BROWSER/SERVER BASED, BROWSER UNICI, PAGINE VISTE PER MESE, VISITE PER MESE, DURATA VISITA, TEMPO MEDIO PER PAGINA )

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VALIDAZIONE DELLE MISURAZIONI

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AUDIWEB - CHE INFORMAZIONI FORNISCE

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VALIDAZIONE DELLE MISURAZIONI

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PERCHÉ UNA VALIDAZIONE?SERVER // BROWSER

• RILEVAZIONE TRAMITE LOG FILES CHE REGISTRANO L’ATTIVITÀ DEL SERVER WEB

CRITICITA’

• DIFFICOLTÀ A DEFINIRE UNIVOCAMENTE QUALI TIPI DI FILES SONO DA CONSIDERARE PAGINE

• CACHING DELLE PAGINE EFFETTUATO DA PROXY SERVER

• ASSEGNAZIONE DI IP DINAMICI DA PARTE DI SERVER DHCP

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• RILEVAZIONE TRAMITE LOG FILES LA CUI GENERAZIONE È DETERMINATA DAL CARICAMENTO NEL BROWSER DELL’UTENTE DI UN FRAMMENTO DI CODICE, PAGE TAG

• DECADE IL PROBLEMA DI DEFINIRE DEI FILTRI OMOGENEI PER SEPARARE FILES ASSOCIABILI/NON ASSOCIABILI AD UNA PAGE VIEW

• ELIMINA L’INCERTEZZA LEGATA ALL’INTERFERENZA DI STRUMENTI DI CACHING

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I DATI…DUE LOGICHE DIVERSE• COPERTURA TOTALE ACCESSI (DA ESTERO, PUNTI D’ACCESSO

CONDIVISI) VS TRAFFICO ITALIA CASA E UFFICIO

• DEVICES DI CONNESSIONE OGNI DEVICES (P.ES. CELLULARI) VS PC ONLY

• PAGINE PAGINE RICHIESTE VS PAGINE SCARICATE IN TOTO

(SERVER BASED)

• OGGETTO MISURAZIONE IP ADDRESS O COOKIE VS UNIQUE AUDIENCE

• CONTEGGIO URL BROWSER CACHE - ISP CACHE DATA, FRAMES/PAGINA,

REDIRECT

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I DATI AUDIWEB…QUALI GARANZIE

• PRESENZA IN TUTTI GLI ORGANISMI SOCIETARI DEI PRINCIPALI PLAYERS DEL MERCATO

• METRICHE IN LINEA CON I PIÙ AVANZATI STANDARD INTERNAZIONALI

• RIGOROSO APPARATO DI CONTROLLI AFFIDATO A SOCIETÀ ESTERNE SIA SULL’INDAGINE PANEL ( RDB, METODOLOGIA DI STIMA DEGLI UNIVERSI, PROGETTAZIONE-RECLUTAMENTO-MANUTENZIONE PANEL, MODALITÀ DI PROIEZIONE E PONDERAZIONE DEI DATI... ) CHE SULLE RILEVAZIONI SERVER/BROWSER BASED (ANALISI E VERIFICHE LOG FILES, NAVIGAZIONI CIVETTA, IMPOSTAZIONE DEI FILTRI, MODALITÀ DI FILTERING/AUTOREFRESH, POSIZIONAMENTO TAG…)

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SVILUPPI…NEXT STEPS

MISURAZIONE DELLE INTERNET APPLICATION (FINE 2003)

AMPLIAMENTO WORK (2004)

MONITORAGGIO-RILEVAZIONE ATTIVITA’ DI MAILING (2004)

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AUDIWEB E IL MERCATO DELL’ADV ONLINE

• GARANZIA DI CHIAREZZA E AFFIDABILITÀ DEI DATI OFFERTI AL MERCATO

• VETTORE DI CRESCITA QUALITATIVA DEL MEZZO INTERNET

• DIVULGAZIONE E PROMOZIONE DELLE POTENZIALITÀ DELL’ADVERTISING ONLINE, DELLE LEVE STRATEGICHE, DEI SUOI STRUMENTI OPERATIVI, DELLE MODALITÀ DI PIANIFICAZIONE, DEI FORMAT CREATIVI, DELL’INTEGRAZIONE CON LA PUBBLICITÀ CLASSICA, DELLE CASE HISTORIES PIÙ SIGNIFICATIVE PRESSO LA PLATEA DELLE AZIENDE INVESTITRICI

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AUDIWEB…LA GRANDE ATTESA

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AUDIWEB…LA GRANDE ATTESA

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AUDIWEB…L’APPUNTAMENTO CON I DATI

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AUDIWEB...UN ESALTANTE BILANCIO

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• HANNO GIÀ ADERITO AD AUDIWEB I PRINCIPALI PLAYERS DEL MERCATO ONLINE ( EDITORI, CONCESSIONARIE, CENTRALI MEDIA )

• GRANDE INTERESSE DEGLI ORGANI DI STAMPA PER LA NASCITA DEL SISTEMA, LE SUE CARATTERISTICHE, IL VALORE AGGIUNTO PER IL MERCATO

• MASSICCIO INTERESSE DI PUBBLICO: QUASI 3.000 REGISTRAZIONI ALL’AREA DATI NEL SOLO MESE DI GIUGNO

• COMUNICAZIONE CAPILLARE: OLTRE 1.500 ISCRITTI ALLA NEWSLETTER