MANAGEMENT INTERNATIONAL

= Tema 7 =

Conf. Univ. Dr. Irina-Eugenia IAMANDI

ASE, REI, 2014

= Tema 7 == Tema 7 = Controlul in companiile Controlul in companiile

internationaleinternationale

CUPRINS:

1. Etapele procesului de control

2. Tipurile de control

3. Obiectul controlului

4. Eficienta activitatii de control

1. 1. Etapele procesului de controlEtapele procesului de control

1. Etapele procesului de control

4 etape fundamentale:

- 1. Stabilirea standardelor

- 2. Masurarea performantelor

- 3. Compararea performantelor cu standardele

- 4. Evaluarea performantelor si luarea unei decizii:

4.1. Mentinerea planului initial

4.2. Corectarea erorilor

4.3. Schimbarea standardelor.

2. 2. Tipurile de controlTipurile de control

2. Tipurile de control

Dupa modalitatea de realizare:

- Controlul direct

- Controlul indirect.

Dupa momentul realizarii:

- Controlul preventiv

- Controlul curent

- Controlul de verificare.

3. 3. Obiectul controluluiObiectul controlului

3. Obiectul controlului

Categoriile de performante supuse controlului:

- Performantele financiare

- Performantele de calitate

- Performantele personalului.

4. 4. Eficienta activitatii de controlEficienta activitatii de control

4. Eficienta activitatii de control

Criteriile de eficienta ale activitatii de control:

- Corectitudinea informatiilor

- Oportunitatea

- Economicitatea

- Flexibilitatea

- Standardele rezonabile

- Sistemul de control bazat pe exceptii

- Criteriile de control multiple

- Actiunea corectiva.

Va multumesc pentru atentie!

Conf. Univ. Dr. Irina-Eugenia IAMANDI irina_iamandi@yahoo.com