Чего хотят люди // what people wants
DESCRIPTION
Чего хотят люди? Назад в Будущее. Презентация для выступления на РИФ+КИБ 2014 - секция Digital: от рекламы к маркетингу. http://2014.russianinternetforum.ru/program/1447TRANSCRIPT
![Page 1: Чего хотят люди // What people wants](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042714/5568b092d8b42a4c378b5069/html5/thumbnails/1.jpg)
Чего хотят люди?
РИФ+КИБ 2014
СЕРГЕЙНИКИШОВ
BACK TODIGITAL
![Page 2: Чего хотят люди // What people wants](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042714/5568b092d8b42a4c378b5069/html5/thumbnails/2.jpg)
Новое потребление информации
![Page 3: Чего хотят люди // What people wants](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042714/5568b092d8b42a4c378b5069/html5/thumbnails/3.jpg)
3
Люди разучиваются читать большие тексты.Но с удовольствием читают маленькие.
1. УПРОЩЕНИЕ
![Page 4: Чего хотят люди // What people wants](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042714/5568b092d8b42a4c378b5069/html5/thumbnails/4.jpg)
4
СТАТЬЯ ПОСТ СТАТУС ТВИТ ЧЕК-ИН
![Page 5: Чего хотят люди // What people wants](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042714/5568b092d8b42a4c378b5069/html5/thumbnails/5.jpg)
5
SUMMLYАгрегатор новостей, сжимающий тексты до 400 символов
http://siliconrus.com/2013/11/summly/
![Page 6: Чего хотят люди // What people wants](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042714/5568b092d8b42a4c378b5069/html5/thumbnails/6.jpg)
6
Мы потребляем все больше информации.Времени на ее потребление все меньше.Время становится валютой.
2. УСКОРЕНИЕ
![Page 7: Чего хотят люди // What people wants](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042714/5568b092d8b42a4c378b5069/html5/thumbnails/7.jpg)
Что вы можете сделать за 5 минут?
7
5 мин.
Статья в СМИ
Пост в блоге
5 мин. 5 мин.
Пост в блоге
Статус
5 мин. 5 мин.
Статус
Статус Статус
Статус Статус
Твит Твит
ТвитТвит
Твит Твит
ТвитТвит
Твит Твит
Твит Твит
Чекин Чекин Чекин
Чекин Чекин Чекин
Чекин Чекин Чекин
Чекин Чекин Чекин
Чекин Чекин Чекин
Чекин Чекин Чекин
ПОТРЕБЛЕНИЕ УСКОРЯЕТСЯ
![Page 8: Чего хотят люди // What people wants](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042714/5568b092d8b42a4c378b5069/html5/thumbnails/8.jpg)
8
О смерти Линкольна 150 лет назад в Европе узнали спустя 12 дней.
Сегодня о волнениях на Украине мы узнаем спустя часы и минуты,и не всегда из СМИ.
Фото: Ridus.ru © Андрей Краснощёков
![Page 9: Чего хотят люди // What people wants](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042714/5568b092d8b42a4c378b5069/html5/thumbnails/9.jpg)
9
Людей все больше привлекают изображения и все меньше тексты.Нам нравится смотреть, листать, скроллить.
3. ВИЗУАЛИЗАЦИЯ
![Page 10: Чего хотят люди // What people wants](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042714/5568b092d8b42a4c378b5069/html5/thumbnails/10.jpg)
10
СОЦИАЛЬНАЯ СЕТЬТипичный вид ленты пользователя
![Page 11: Чего хотят люди // What people wants](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042714/5568b092d8b42a4c378b5069/html5/thumbnails/11.jpg)
11
У каждого есть мобильный телефон.Уже не только звоним, но и выходим в Интернет.
4. МОБИЛИЗАЦИЯ
![Page 12: Чего хотят люди // What people wants](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042714/5568b092d8b42a4c378b5069/html5/thumbnails/12.jpg)
СТАТИСТИКАДоля мобильного трафика в Рунете – 40,5%
Источник: Liveinternet
![Page 13: Чего хотят люди // What people wants](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042714/5568b092d8b42a4c378b5069/html5/thumbnails/13.jpg)
13
СТАТИСТИКАПрирост пользователей мобильного интернета за 2013г. – 53%
Иcточник: TNS Web-Index, Рейтинг Mail.Ru
![Page 14: Чего хотят люди // What people wants](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042714/5568b092d8b42a4c378b5069/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Чего хотят люди // What people wants](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042714/5568b092d8b42a4c378b5069/html5/thumbnails/15.jpg)
15
Давление информационного шума на пользователя растет.Информация запоминается хуже, даже если она интересна.Реклама запоминается хуже.
5. ВЛИЯНИЕ ШУМА
![Page 16: Чего хотят люди // What people wants](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042714/5568b092d8b42a4c378b5069/html5/thumbnails/16.jpg)
16
TOO MUCH INFORMATIONЕсли в течение 10 секунд не завладеть вниманием пользователя, то он будет для вас потерян.
Источник: Strangeloop
![Page 17: Чего хотят люди // What people wants](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042714/5568b092d8b42a4c378b5069/html5/thumbnails/17.jpg)
17
Рынок инертен.
Большинство компаний еще не решили что с этим делать
![Page 18: Чего хотят люди // What people wants](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042714/5568b092d8b42a4c378b5069/html5/thumbnails/18.jpg)
Поколение Y
![Page 19: Чего хотят люди // What people wants](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042714/5568b092d8b42a4c378b5069/html5/thumbnails/19.jpg)
Поколение Y – поколение родившихся после 1980 года, встретивших новое тысячелетие в молодом возрасте, характеризующееся прежде всего глубокой вовлечённостью в цифровые технологии.
19 Источник: ВикипедияФото: © Olivier Morin/AFP/Getty Images
КТО ОНИ – ПОКОЛЕНИЕ Y
![Page 20: Чего хотят люди // What people wants](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042714/5568b092d8b42a4c378b5069/html5/thumbnails/20.jpg)
20
КУМИРЫ ПОКОЛЕНИЯ Y
![Page 21: Чего хотят люди // What people wants](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042714/5568b092d8b42a4c378b5069/html5/thumbnails/21.jpg)
В интернете как дома.Живут в социальных сетях.Многозадачны.Общаются на своем языке (сленг, интернет-мемы).
21
1. NATIVE INTERNET USERS
Фото: © "Old and new" by El Cajon
![Page 22: Чего хотят люди // What people wants](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042714/5568b092d8b42a4c378b5069/html5/thumbnails/22.jpg)
22
Более требовательны к работе, контенту, товарам и услугам.Хотят честности и прозрачности, так как выросли в эпоху либеральных ценностей.
2. ИЗБИРАТЕЛЬНЫ
Фото: © "Men Shopping for Clothing Accessories" by epSos .de
![Page 23: Чего хотят люди // What people wants](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042714/5568b092d8b42a4c378b5069/html5/thumbnails/23.jpg)
23
Поколение Y не готово ждать.Ни в зарплате (повышение должности и оклада через год).Ни в потреблении (новый iPhone вышел и им надо пользоваться сейчас).
3. НЕМЕДЛЕННЫЙ РЕЗУЛЬТАТ
![Page 24: Чего хотят люди // What people wants](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042714/5568b092d8b42a4c378b5069/html5/thumbnails/24.jpg)
24
Основные ценности - удовольствие от жизни, свобода.Стремятся к развлекательной составляющей в любой деятельности.«Скучно – не буду этим заниматься».
4. УДОВОЛЬСТВИЕ
Фото: © Franco Origlia/Getty Images
![Page 25: Чего хотят люди // What people wants](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042714/5568b092d8b42a4c378b5069/html5/thumbnails/25.jpg)
25
Тоже ЦА и они тоже покупают еду, напитки, одежду, гаджеты… много.Сериал «Реальные пацаны» – культурное достояние Пермского края.Фильм «Горько!» – Сборы превысили затраты в 16 раз!Маргинальный маркетинг?
5. РФ – МАРГИНАЛЬНОСТЬ?
![Page 26: Чего хотят люди // What people wants](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042714/5568b092d8b42a4c378b5069/html5/thumbnails/26.jpg)
26
К 2020 году Поколение Y станет основным потребителем продуктов и услуг в России.
По данным HeadHunter, в России на молодых людей от 20 до 29 лет уже приходится 53% активных резюме.
В 2016 году 80% сотрудников компании PwC по всему миру будут представителями Поколения Y.
КОГДА?
![Page 27: Чего хотят люди // What people wants](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042714/5568b092d8b42a4c378b5069/html5/thumbnails/27.jpg)
Как не остаться за бортом?
![Page 28: Чего хотят люди // What people wants](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042714/5568b092d8b42a4c378b5069/html5/thumbnails/28.jpg)
28
1. ГЕЙМИФИКАЦИЯ
http://www.youtube.com/watch?v=zSiHjMU-MUo
Использование игровых элементов в бизнесе
![Page 29: Чего хотят люди // What people wants](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042714/5568b092d8b42a4c378b5069/html5/thumbnails/29.jpg)
29
2. ПРОСТЫЕ МЕХАНИКИ+Сложная стратегия +Многоканальность
Нажми кнопку = получи сандвич.100 000 сандвичей за 11 дней.
Конкурс из 7 этапов.Ухаживать за ростком и вести дневник
![Page 30: Чего хотят люди // What people wants](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042714/5568b092d8b42a4c378b5069/html5/thumbnails/30.jpg)
3. ВЫЗЫВАТЬ ЭМОЦИИСоздавать не просто рекламу, а вызывающие эмоции проекты
![Page 31: Чего хотят люди // What people wants](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042714/5568b092d8b42a4c378b5069/html5/thumbnails/31.jpg)
31
4. ПРИНОСИТЬ ПОЛЬЗУОтветы на вопросы пользователей от PichShop
![Page 32: Чего хотят люди // What people wants](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042714/5568b092d8b42a4c378b5069/html5/thumbnails/32.jpg)
32
5. ОБЩАТЬСЯ С АУДИТОРИЕЙПоказать, что слышите людей и учитываете их мнение
![Page 33: Чего хотят люди // What people wants](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042714/5568b092d8b42a4c378b5069/html5/thumbnails/33.jpg)
Откуда идеи сейчас?
УТППродуктПреимуществаПозиционированиеЦенностиКомпания
33
6. ПОТРЕБИТЕЛЬ – ЦЕНТР КОММУНИКАЦИИ
Откуда идеи завтра?
ПотребностиЖелания
ПространствоВремяМесто
ИнтересыУбеждения
Фото: unsplash.com
![Page 34: Чего хотят люди // What people wants](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042714/5568b092d8b42a4c378b5069/html5/thumbnails/34.jpg)
34
7. РАСТИТЬ ЭКСПЕРТИЗУ ВНУТРИБерите на работу представителей Поколения Y.
Не говорите что им делать, а спросите что делать вам.
![Page 35: Чего хотят люди // What people wants](https://reader034.vdocuments.us/reader034/viewer/2022042714/5568b092d8b42a4c378b5069/html5/thumbnails/35.jpg)
35
ВОВЛЕКАЙТЕнедостаточноMEDIA