VII.- GESTIÓN DE SERVICIOS GENERALES

A.- ÁREA DE INGENIERÍA-MANTENIMIENTO

1.- RESUMEN ACTIVIDAD

2002 2003 DIFERENCIA

CONTROL DE PARTES PARTES % S/TOTAL

PARTES

% S/TOTAL 2002/03

N1 PARTES M. PREVENTIVO

20.972 54,84 27.146 61,91 29,43

N1 PARTES M. CORRECTIVO

15.491 40,51 14.881 33,93 -3,94

N1 PARTES ELECTROMEDICINA

1.777 4,65 1.826 4,16 2,75

TOTAL PARTES MANTENIMIENTO

38.240 100,00 43.853

100,00 14,67

2.- COSTES

COSTES

MANTENIMIENTO 2002 2003 DIF. 02/03MOBILIARIO Y ENSERES 26.849,07 51.336,15 91,20MAQUINARIA, INSTALACIONES 539.918,92 713.558,69 32,16MATERIAL DE TRANSPORTE 18.263,61 18.390,00 0,69EQUIPOS PROC. E INFOR. 0,00 0,00 0,00CONTRATOS MANTENIMIENTO 1.578.917,80 1.654.799,29 4,80TOTAL 2.163.949,4 2.438.084,1 12,66

3.- CONSUMOS/COSTES

2002 2003 %VARIACIÓN

PRODUCTOS PRIMARIOS

CONSUMOS

COSTES CONSUMOS

COSTES CONSUMO

COSTE

ELECTRICIDAD(KW/H)

13.473.916

956.009,22 12.437.007

881.573,12 -7,70 -7,79

2

AGUA (M3) 384.947 444.492,78 303.130 357.860,55 -21,25 -19,49

GASÓLEO (L) 1.655.052 551.908,34 931.330 346.877,00 -43,73 -37,15

PROPANO (KG). 67.229 26.834,57 68.488 26.950,02 1,87 0,43

GAS NATURAL (M3)

420.841 125.143,98 1.859.108 550.263,00 341,76 339,70

COSTES TOTALES

2..077.554,32

2.190.669,69

5,44

3

2002 2003 %VARIACIÓN

GASES MEDICINALES

CONSUMOS

COSTES CONSUMOS

COSTES CONSUMOS

COSTES

OXÍGENO (M3) 748.854 543.087,80

637.608 400.282,51

-14,86 -26,30

PROTÓXIDO (KG.) 10.488 55.441,88 9.091 47.966,00 -13,32 -13,48

NITRÓGENO (M3) 348.432 122.989,93

268.910 94.200,51 -22,82 -23,41

AIRE MEDICINAL (M3)

4.169 15.233,66 4.738 17.312,73 13,65 13,65

COSTES TOTALES

739.753,27

559.761,75

-24,34

4.- ELECTROMEDICINA

CENTROS H.G. H.M.I. H.R.T. H.S.J.D. TOTAL

AÑOS 2002 2003 2002 2003 2002 2003 2002 2003 2002 2003

N1 PARTES 1.095 1.152 285 273 341 368 56 33 1.777 1.826

N1 FACTURAS 218 351 17 51 40 46 0 20 275 468

REP. EXTERNAS 744 757 216 199 308 363 56 33 1.355 1.352

REP. INTERNAS 351 395 69 74 2 5 0 0 422 474

5.- GESTIÓN DE COMUNICACIONES

TECNOLOGÍA. SERVICIO DE TELEFONÍA RED CORPORATIVA

CENTROS N1 DE LÍNEAS TELEFÓNICAS

HOSPITAL GENERAL 329

HOSPITAL MATERNO INFANTIL 206

EDIFICIO DE GOBIERNO 116

CENTRO LICINIO DE LA FUENTE 33

HOSPITAL REHABILITACIÓN Y TRAUMATOLOGÍA 222

CENTRO PERIFÉRICO DE ESPECIALIDADES CARTUJA 41

LAVANDERÍA Y ALMACÉN GENERAL MANTENIMIENTO

5

HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS 76

4

COMUNIDAD TERAPÉUTICA 18

LÍNEAS DIRECTAS (INSS, NÓMINAS, ETC). 21

TELÉFONOS MÓVILES 78

RECEPTORES BUSCA PERSONAS 150

6.- UNIDAD DE MANTENIMIENTO Y OBRAS.RELACIÓN DE OBRAS DE REFORMAS Y ACONDICIONAMIENTO.

* En el Hospital General, Edificio de Gobierno y Licinio de la Fuente se han realizado las siguientes obras e instalaciones:

- Obras de sustitución de las chimeneas de la Central Térmica- Instalación de ascensores E.G.- Obra de blindaje de la sala de alta tasa HG- Reforma de la Unidad de Braquiterapia HG- Mejora y ampliación de la cafetería HG- Obras de remodelación consultas externas Licino de la Fuente- Reforma de Ecografías- Reforma para implantación de la Unidad de apoyo Administrativo centralizado en la 30 planta Cardiología- Instalación de aproximadamente 200 puntos de red informática e instalación eléctrica

asociada- Reforma office de Cocina 30 planta para adecuación como sala de sesiones clínicas de

Cardiología- Reforma de office de medicación y cuarto de sucio en la 50 planta izda. Otorrino- Reforma de controles de enfermería en áreas de hospitalización- Reforma y acondicionamiento de la Unidad de Semicríticos en el Servicio de Urgencias

- Reforma de Admisión- Reforma y ubicación en las antiguas consultas externas de Oftalmología de consultas de preanestesia y de Electros- Reforma 20 fase pruebas funcionales de Digestivo en 10 planta izda.- Reforma techos, luminarias y climatización de la sala uno de Hemodinámica- Reforma área de hospitalización de Psiquiatría- Reforma área de pruebas funcionales 30 centro Cardiología Holter- Instalación de cabina de aislamiento en infecciosos, 90 derecha- Adaptación 40 planta E.G. para Banco de Líneas Celulares- Reforma de instalaciones para la puesta en marcha de los equipos de la Central de

Cogeneración

* En el Hospital de Rehabilitación y Traumatología, CPE Cartuja y Lavandería Centralizada se han realizado las siguientes obras e instalaciones:

- Obra de adecuación para la instalación de una nueva Resonancia Magnética HRT- Mejora y ampliación de la cafetería HRT- Remodelación planta baja, aula de docencia y dispositivo de atención al usuario HRT- Instalación de tubo neumático desde HRT a la Lavandería Centralizada- Reforma planta semisotano Cartuja- Reforma climatización Cartuja- Adaptación planta baja de Cartuja para consultas externas de Maxilofación y Cirugía

Plástica.- 10 Fase de unificación Centrales Térmicas en el recinto carretera de Jaen.

* En el Hospital Materno e Infantil se han realizado las siguientes obras e instalaciones:

- Traslado consultas de ginecología desde 10 a 30 planta del edificio de CC.EE.- Reforma 70 planta preescolares

5

- Reforma y ampliación de cafetería- Reforma e instalación puerta de emergencia de mantenimiento- Reforma de sistema de extracción del archivo de historias clinicas- Sustitución de armario de maniobra de grupos electrógenos- Reforma boxes reanimación y sustitución de techos

* En el Hospital San Juan de Dios y Comunidad Terapéutica se han realizado las siguientes obras e instalaciones:

6

- Señalización integral del Centro.- Nuevo sistema de cloración automática del agua.

- Renovación de alarmas y nuevas tomas de gases en plantas y quirófanos.- Renovación de cuadros eléctricos.- Remodelación Admisión y área de Mortuorio.

- Acondicionamiento de quirofanillo.- Adecuación general de la 30 planta de hospitalización.- Renovación general de iluminación de patios.

B.- COCINA

1.-PRODUCCIÓN

SERVICIOS COCINA CENTRAL

COCINA HRT TOTAL

DESAYUNOS 277.350 120.972 398.322ALMUERZOS 278.730 121.418 400.148

MERIENDAS 267.28026 111.262

MERIENDAS 267.280 111.262 378.542

CENAS 267.530 111.177 378.707

TOTAL COMIDAS

1.090.890 464.829 1.555.719

2.- COSTES DIRECTOS

COCINA CENTRAL (HG,HMI)

CONCEPTOS DE COSTE IMPORTE (%) PENSIÓN

Personal Plantilla (incluida SS.) (*) 2.668.862,58 53,37 9,79

Antiguedad Personal Plantilla (**) 364.730,00 7,29 1,34

Personal Sustituto 268.592,56 5,37 0,98

Productos para Lavado 10.917,90 0,22 0,04

Otros Suministros 73.456,64 1,47 0,27

Propano 14.663,45 0,29 0,05

Repuestos y Reparaciones Mantenimiento 5.265,10 0,11 0,02

Otras Reparaciones 0,00 0,00 0,00

Amortización Maquinaria (***) 14.163,77 0,28 0,05

Compras por Gastos Menores 0,00 0,00 0,00

Importe Pensiones 1.444.872,30 28,90 5,30

Importe Extras 134.891,25 2,70 0,49

TOTAL COSTES 5.000.415,55 100,00 18,34

Número de Pensiones Completas (Total Servicios/4)

272.724

COSTE PENSIÓN COMPLETA 18,34

ESTUDIO COMPARATIVO

2001 2002 2003

N1 PENSIONES COMPLETAS

259.466 260.101 272.724

COSTE PENSIÓN COMPLETA

18,20 17,97 18,34

COCINA HRT (HRT, HSJD, C.TERAPEUTICA)

CONCEPTOS DE COSTE IMPORTE (%) PENSIÓN

Personal Plantilla (incluida SS.) (*) 1.168.637,04 56,02 10,06

Antiguedad Personal Plantilla (**) 132.552,00 6,35 1,14

Personal Sustituto 60.026,60 2,88 0,52

Productos para Lavado 7.026,84 0,34 0,06

Otros Suministros 23.720,15 1,14 0,20

Propano 9.594,53 0,46 0,08

Repuestos y Reparaciones Mantenimiento 1.731,49 0,08 0,01

Otras Reparaciones 0,00 0,00 0,00

Amortización Maquinaria (***) 575,44 0,03 0,00

Compras por Gastos Menores 0,00 0,00 0,00

Importe Pensiones 614.163,11 29,44 5,29

Importe Extras 67.905,71 3,26 0,58

TOTAL COSTES 2.085.932,91 100,00 17,95

Número de Pensiones Completas (Total Servicios/4)

116.208

COSTE PENSIÓN COMPLETA 17,95

(*) Incluido Sueldo, S. Social, PP. Extras (No incluye antiguedad). (**) Incluido Sueldo S.Social, PP Extras y PP vacaciones.(***) Incluye el material adquirido dividido en 48 mensualidades.

ESTUDIO COMPARATIVO

2001 2002 2003

N1 PENSIONES

109.518 116.318 116.208

COMPLETAS

COSTE PENSIÓN COMPLETA

18,11 17,25 17.95

C.- LAVANDERÍA1.- COMPARATIVO ANUAL

2002 2003 DIF. 02/03

CONCEPTO KGRS. %S/TOTAL KGRS. %S/TOTAL

KG. ROPA LAVADA 1.524.687 96,84 1.755.430 96,94 15,13

KG. ROPA RECHAZADA

49.688 3,16 55.250 3,06 11,19

TOTAL ROPA TERMINADA

1.574.375 100,00 1.810.680 100,00 15,00

DESGLOSE:

ROPA

N1 LAVADOS REALIZADOS 40.475

KG. DE ROPA TERMINADA (INCLUÍDO RECHAZO)

1.810.680

KG. DE ROPA RECHAZADA 55.250

DISTRIBUCIÓN POR CENTROS

H.G. H.M.I. H.R.T. H.S.J.D.

C.TERAP.

OTROS

KG. TERMINADOS

686.067

415.239

459.639

150.487

12738 31.260

KG./ESTANCIAS 4,99 8,07 6,58 11,69 2,38 --------

RECURSOS HUMANOS

HORAS TRABAJADAS OPERARIOS 67.830

HORAS TRABAJADAS GOBERNANTAS 1.666

HORAS TRABAJADAS MANTENIMIENTO 17.304

HORAS ABSENTISMO I.T. 11.830

HORAS OTROS PERMISOS 8.113

HORAS VACACIONES 8.603

MAQUINARIA

HORAS PARADA AVERÍA LAVADO 999

HORAS PARADA AVERÍA PLANCHADO 17

HORAS PARADA AVERÍA SECADO 4

2.- COSTESLAVANDERÍA CENTRALIZADA

CONCEPTOS IMPORTE % KG.LA

V

KG.LI

M

PERSONAL PLANTILLA EXCEPTO COSTURERAS (INCLUÍDO SS.) (*)

905.213,17 46,15 0,50 0,52

COSTURERAS PLANTILLA (INCLUIDA SS) (*)

101.858,88 5,19 0,06 0,06

PERSONAL SUSTITUTO (INCLUÍDO SS.) (**)

160.915,00 8,20 0,09 0,09

PRODUCTOS LAVADO 137.915,80 7,03 0,08 0,08

OTROS SUMINISTROS 65.268,61 3,33 0,04 0,04

ELECTRICIDAD (+) 47.515,19 2,42 0,03 0,03

AGUA (+) 46.365,10 2,36 0,03 0,03

GAS NATURAL (+) 139.756,31 7,12 0,08 0,08

GAS-OIL CAMIONES 2.649,15 0,14 0,00 0,00

REPUESTOS Y REPARACIONES MAQUINARIAS

31.021,60 1,58 0,02 0,02

ARRENDAMIENTO TÚNEL LAVADO 213.583,44 10,89 0,12 0,12

REPUESTOS Y REPARACIONES EDIFICIOS 0,00 0,00 0,00 0,00

REPUESTOS Y REPARACIONES INSTALACIONES

24.613,88 1,25 0,01 0,01

REPUESTOS Y REPARACIONES CAMIONES

4.826,89 0,25 0,00 0,00

AMORTIZACIÓN OBRAS 6.588,24 0,34 0,00 0,00

COMPRAS POR GASTOS MENORES 0,00 0,00 0,00 0,00

ANTIGÜEDAD PERSONAL PLANTILLA 54.060,00 2,76 0,03 0,03

EXCEPTO COSTURERAS

ANTIGÜEDAD PLANTILLA COSTURERAS 19.476,00 0,99 0,01 0,01

TOTAL COSTES 1.961.627,26

100,00

1,08 1,12

KG. ROPA LAVADA (INCLUÍDO RECHAZO) 1.810.680

PRECIO KG. ROPA LAVADA 1,08

KG. ROPA LIMPIA 1.755.430

PRECIO KG. ROPA LIMPIA 1,12

(*) INCLUÍDO SUELDO, S.SOCIAL, PP.EXTRAS, (NO INCLUYE ANTIGÜEDAD).(**) INCLUÍDO SUELDO, S.SOCIAL, PP.EXTRAS, PP.VACACIONES Y ANTIGÜEDAD.(+) LECTURAS DE CONTADOR, FACILITADAS POR EL I.T.I.

D.- LENCERÍA1.- IMPORTE CONSUMO DE ROPA NUEVA.

PRODUCCIÓN (en euros.):

CENTROS 2002 2003 DIF.02/03

H.G. 110.511,88 55.070,71 -50,17

H.M.I. 57.401,47 24.609,91 -57,13

H.R.T.38.594.202

88.864,62 40.107,00 -54,87

ÁREA 29.083,23 7.052,47 -75,76

TOTAL 285.861,20 126.840,09 -55,63

E.- SERVICIO DE LIMPIEZA

EMPRESA: UTE ECOCLINIC ATHISA N1 TRABAJADORES: 254IMPORTE ANUAL: 7.493.632,46

VALORACIÓN DE CALIDAD DE SERVICIO (ENCUESTA)

MESES HMI HRT

HG LAVA

E.G. HSJD

C.T. ALMAC

CART

TOTAL

D TÍPICA

ENERO 9,1 8,6 7,7 7,11 7,85 8,41 9,00 9,00 7,9 8,16 0,99

7 1 2 0

FEBRERO

8,64

8,43

7,81

7,89 7,30 8,78 8,79 ------ 7,94

8,14 0,85

MARZO

8,26

8,38

7,68

8,00 4,92 8,55 8,77 8,87 8,28

7,98 1,15

ABRIL 8,45

8,29

7,81

8,00 6,33 8,74 8,67 8,87 7,88

8,12 0,86

MAYO 8,27

8,35

7,76

7,44 6,74 8,78 8,74 8,87 7,85

8,05 0,88

JUNIO 8,27

8,00

7,73

------ 6,33 8,60 8,79 ------ 7,72

7,94 0,92

JULIO 8,26

8,41

7,98

8,00 5,94 8,69 8,70 9,00 7,49

8,16 0,90

AGOSTO

8,19

8,23

7,98

7,50 6,76 8,89 8,71 ------ 7,39

8,12 0,85

SEPTIEMB

8,50

8,14

7,87

7,89 7,34 8,69 8,83 9,00 7,45

8,11 0,91

OCTUBRE

8,15

7,98

7,82

6,78 6,88 8,49 8,56 9,00 7,30

7,96 0,80

NOVIEMB.

8,52

8,09

7,79

6,72 6,14 8,59 8,68 9,00 7,96

8,02 0,90

DICIEMBR.

8,55

7,69

7,71

-------

6,55 8,83 8,73 ------ 7,54

7,92 0,99

EXCELENTE= 8 a 10 MUY BIEN= 7 a 8 BIEN = 6 a 7 REGULAR= 5 a 6 MAL= 0 a 5

FUENTE: Basado en Encuestas de Satisfacción contestadas todos los meses por los responsables de los distintos GFH's de los Hospitales, obteniéndose mensualmente la siguiente media de encuestas.

H.M.I.: 19 Encuestas/mes ALMACÉN:

1 Encuesta/mes H.G.: 56 Encuestas/mes

H.S.J.D.: 9 Encuestas/mes

C.P. CARTUJA: 3 Encuestas/mesH.R.T.: 25

Encuestas/mes LAVANDERÍA: 1 Encuesta/mes

E.G.: 2 Encuesta/mes

C.T.: 4 Encuestas/mes

F.- SERVICIO DE DESRATIZACIÓN Y DESINFECTACIÓN

CENTROS EMPRESA

H.G., H.M.I., H.R.T., E.G., LICINIO Y

LAVANDERÍA.

H.S.J.D. Y C.T..

TECNISAN SANIDAD AMBIENTAL

G.- SERVICIO DE GESTIÓN DE RESIDUOS PELIGROSOSEMPRESA: ECOCLINIC ATHISA (CONTRATACIÓN CENTRALIZADA POR LOS SS.CC. DEL SAS).

MESES R.B.E. CITOST. R.T.P.=s TOTAL

ENERO N1 KG. 8.406,14 548,05 533,50 9.487,69

GR/CAMA/DÍA 267,69 17,45 16,99 302,13

FEBRERO N1 KG. 8.107,20 692,35 1.529,75 10.329,30

GR/CAMA/DÍA 285,83 24,41 53,93 364,17

MARZO N1 KG- 9.87,39 638,71 523,30 10.249,40

GR/CAMA/DÍA 289,38 20,34 16,66 326,38

ABRIL N1 KG. 8.706,21 627,90 426,40 9.760,51

GR/CAMA/DÍA 286,48 20,66 14,03 321,18

MAYO N1 KG. 8.769,93 672,90 1.599,56 11.042,39

GR/CAMA/DÍA 279,27 21,43 50,94 351,63

JUNIO N1 KG. 8.774,81 703,80 1.827,37 11.305,98

GR/CAMA/DÍA 288,74 23,16 60,13 372,03

JULIO N1 KG. 8.654,80 693,93 2.940,77 12.289,50

GR/CAMA/DÍA 275,60 22,10 93,65 391,35

AGOSTO N1 KG. 6.202,10 623,43 1.986,10 8.811,63

GR/CAMA/DÍA 197,50 19,85 63,25 280,60

SEPTIEMBRE N1 KG. 7.840,78 783,75 2.512,90 11.137,43

GR/CAMA/DÍA 258,01 25,79 82,69 366,48

OCTUBRE N1 KG. 9.109,98 701,94 3.290,33 13.102,25

GR/CAMA/DÍA 290,10 22,35 104,78 417,23

NOVIEMBRE N1 KG. 9.049,58 675,65 2.928,81 12.654,04

GR/CAMA/DÍA 297,78 22,23 96,37 416,39

DICIEMBRE N1 KG. 7.737,51 714,24 2.317,21 10.768,96

GR/CAMA/DÍA 246,39 22,74 73,79 342,93

TOTAL N1 KG. 100.446,43 8.076,65 22.416,00 130.939,08

GR/CAMA/DÍA 271,66 21,84 60,63 354,13LOS R.T.P=s INCLUYEN 18.356 KGS DE RESIDUOS DE LÍQUIDOS DE RX, LO QUE SUPONE UN 81,89 % DE TOTAL DE ESTE TIPO DE RESIDUOS

R.B.E:. RESIDUOS BIOSANITARIOS ESPECIALESR.T.P.: RESIDUOS TÓXICOS PELIGROSOSCITOST.: CITOSTÁSTICOS

H.- SERVICIOS DE HOTELERÍA

SERVICIO DE CAFETERÍAS

CENTROS EMPRESAS

H.G., H.M.I., H.R.T., E.G. HOCAFERSAN S.A.

SERVICIO DE TIENDAS

CENTROS EMPRESAS

H.G., H.M.I., H.R.T. TIENDAS GALENAS

SERVICIO DE PELUQUERÍA

CENTROS EMPRESA: ESTAR GUAPOS

H.G., H.M.I., H.R.T. HSJD 2.917 SERVICIOS

I.- SERVICIO DE VIGILANCIA Y SEGURIDADEMPRESA: SECURITASN1 DE EFECTIVOS: 19IMPORTE ANUAL: 536.783,31

H.G. H.M.I. H.R.T. E.G. TOTAL

N1 CAMARAS 15 8 6 5 34

N1 BARRERAS 1 2 0 1 4

N1 LECTORES DE TARJETAS

56 29 17 11 113

J.- UNIDAD DE REPROGRAFÍAEMPRESA: GESTETNERN0 DE EFECTIVOS: 2 personas a jornada completa y 1 persona media jornada,

más (1 persona jornada completa y 1 persona a media jornada para la digitalización de hojas de urgencias y fotocopiado de historias clinicas)

IMPORTE ANUAL: 154.660,16

UBICACIÓN TIPO 2002 2003 % DIFERENCIA

REPROGRAFÍACENTRALIZADA(Edificio de Gobierno)

ENCUADERNACIÓN<100 COPIAS

3.230 2.749 -14.90

ENCUADERNACIÓN>100 COPIAS

4.005 1.883 -52,99

UNIDAD REPROGRAFÍA 2.912.876 4.004.717 37,48

REPROGRAFÍAPOR CENTROS

PLANTAS E.G. 631.937 679.904 7,59

HMI 303.561 365.129 20,28

HG 491.691 554.816 12,83

HRT LAVAND.Y CPE. CART.

558.765 556.785 -0,36

LICINIO DE LA FUENTE 146.142 169.165 15,75

ÁREA 126.716 109.081 -13,92

ALMACÉN 10.985 8.405 -23,49

TOTAL REPROGRAFÍA 5.182.673

6.448.002 24,41

SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL DEL HOSPITAL VIRGEN DE LAS NIEVES

Las repercusiones que la actividad hospitalaria tiene sobre el Medio Ambiente es notoria, por lo que su protección y la optimización de recursos naturales y energéticos, son factores estratégicos para las organizaciones, existiendo necesidad prioritaria de utilización de tecnologías limpias y la implantación de las herramientas de gestión encaminadas al DESARROLLO SOSTENIBLE, por lo que la mayoría de las Administraciones tienen el importante reto de producir y dar servicios con procesos y productos que generen el menor impacto en el medio ambiente.

Nuestra empresa no podía quedar ajena a dichos principios, por lo que la Dirección del Hospital, adoptó en el año 1999 la decisión de ir más allá del estricto cumplimiento de los requisitos y normas de legislación ambiental, asumiendo la responsabilidad de añadir a su estilo de gestión la ÉTICA AMBIENTAL, al objeto de ir avanzando hacia una mayor protección del medio ambiente y de prevención de la contaminación, implantando, con carácter voluntario, un SISTEMA DE GESTION AMBIENTAL, en adelante SGA, herramienta que permitiría conocer en todo momento la situación de los Centros con respecto a la legislación y mejorar la imagen de los mismos, con independencia de conseguir el objetivo de la CERTIFICACIÓN de la Norma UNE-EN-ISO 14001:1996.

Dicha norma internacional, tiene por finalidad proporcionar a las organizaciones los elementos de un sistema de gestión ambiental efectivo, que integrado con otros requisitos de gestión, ayude a conseguir objetivos medioambientales y económicos, apoyando la protección del medio ambiente y la prevención de la contaminación en equilibrio con las necesidades socioeconomicas.

Una vez adoptada por la Dirección del Hospital la decisión de implantar el sistema, se estableció a través de la Dirección de SS. Generales un Plan de Trabajo con varias fases:

FASE PREVIA: DEFINICIÓN DE LA POLÍTICA DE MEDIO AMBIENTE PRIMERA FASE: EVALUACIÓN INICIAL

Identificar los principales requisitos legales aplicables a las actividades realizadas por el Hospital

Resultados del Centro en materia de licencias, autorizaciones y legalizaciones Identificar que parte de nuestra actividad puede interactuar en el Medio Ambiente,

es decir IDENTIFICACIÓN DE ASPECTOS AMBIENTALES Acciones a realizar derivadas del análisis de los resultados obtenidos de dicha

revisión SEGUNDA FASE: DOCUMENTACIÓN E IMPLANTACIÓN

En esta segunda fase se definió la estructura organizativa y asignación de responsabilidades (constitución del COMITÉ DE IMPLANTACIÓN Y DESARROLLO DEL SGA) y se desarrollaron los instrumentos de gestión: Manuales, procedimientos y protocolos necesarios para su desarrollo.

Se llevaron a cabo campañas de sensibilización y formación del personal en especial de aquellos colectivos cuya actividad pudiera provocar impacto ambiental, tales como generación de residuos, vertidos, emisiones, ruidos etc.

Plan de comunicación mediante la difusión de la política ambiental mediante trípticos, página Web, encuestas, planes de formación con temas relacionados con el medio ambiente etc.

TERCERA FASE: AUDITORIAUna vez elaborados los manuales, protocolos y fichas de mantenimiento preventivo, se

planificó un Plan de Auditorías tanto internas como externas necesarias para la certificación por la empresa AENOR del SGA con fecha 2 de Enero de 2003, Expediente CGH-03/016.

RESUMEN DE ACTUACIONES Y LOGROS LLEVADOS A CABO DURANTE EL PRIMER AÑO DE IMPLANTACIÓN DEL SGA.

REDUCCIÓN DE IMPACTOS AMBIENTALES: Acciones Sustitución progresiva del gasóleo por gas natural Optimización de los recursos energéticos: INSTALACIÓN DE UN SISTEMA DE COGENERACIÓN

ELÉCTRICA, TÉRMICA Y FRIGORÍFICA Sustitución paulatina plantas enfriadoras actuales por plantas de absorción Modernización de instalaciones productoras de energía utilizando nuevos sistemas de mayor

rendimiento, fiabilidad y seguridad Programa de eliminación de transformadores con contenidos contaminantes (PCB,s) Programa de eliminación de gases refrigerantes que agotan la capa de ozono Eliminación de potenciales vertidos contaminantes a la red Gestión de Proveedores: comunicación de requisitos y procedimientos aplicables, evaluación

de su cumplimiento, etc.

CONCLUSIÓN: El SGA impone nuevos modelos de trabajo en la Organización que una vez consolidados nos permitirán prevenir, detectar y corregir problemas de medio ambiente.

Por otra parte siendo uno de los requisitos de la Norma la MEJORA CONTINUA, nos obliga a estar permanentemente vigilantes tanto en modificaciones e innovaciones tecnológicas como en la utilización de energías alternativas etc.

LA LUZ ECOLÓGICAEn el año 2003 al Hospital Virgen de las Nieves le fue otorgado por la Comisión Europea, la PLACA DE RECONOCIMIENTO por la labor llevada a cabo en el PROGRAMA GREENLIGHT del que somos socios desde el año 2001, por nuestra política de ahorro energético en iluminación.

El objetivo de dicho programa es la aceleración en la penetración de tecnologías de eficiencia en la iluminación en el sector de edificios tanto públicos como privados, jugando un papel fundamental para alcanzar los objetivos de reducción de emisioones de CO2 en la comunidad europea, además de contribuir a reducir la dependencia de la importación de energía, mejorando las condiciones de trabajo, promoción de energías renovables, etc.

La filosofía del Programa GREENLIGHT radica en el compromiso, con carácter voluntario, por parte de empresas y organizaciones, ya sean públicas o privadas, a mejorar la iluminación de sus edificios, justificando la inversión que deba realizarse, por el ahorro energético que posteriormente se produzca.

GREENLIGHT, fue puesto en marcha en febrero del año 2000 por la Dirección General de Energía y Transporte de la Comisión Europea, y el Hospital se adhirió al mismo en el año 2001.

Los objetivos del programa para los socios adheridos son, entre otros: Mejorar la iluminación en los locales existentes Instalación de nuevas tenologías que ahorren energía Reducción de los niveles de emisiones de gases invernaderos y otros contaminantes

Dicho programa ha sido pensado para comprometer a empresas clases en el sector público o privado y aunque no supone ningún compromiso legal, requiere un fuerte compromiso y una significativa contribución a los objetivos establecidos.

ACTUACIONES MÁS SIGNIFICATIVAS LLEVADAS A CABO EN EL HOSPITAL

HOSPITAL MATERNO INFANTILNÚMERO DE LUMINARIAS SUSTITUIDAS: 44POTENCIA INSTALADA: 2.288 w

HOSPITAL GENERALNÚMERO DE LUMINARIAS SUSTITUÍDAS: 612POTENCIA INSTALADA: 35.904 W

DATOS TOTALES DEL HOSPITALNúmero de luminarias 656 Unidades

Potencia instalada 38.292 W

Superficie de actuación 4.590 m2Inversión realizada 13.799 Potencia sustituída 55.140 WAhorro energía eléctrica 7.037 /añoAumento medio en iluminación 15%Periodo de amortización 2 años

Por otra parte, cabe indicar que se han definico materiales estándares para todo lo que se refiere a iluminación, el cual debe ser utilizado en toda obra nueva, tanto en aquellas que se realizan con medios propios, como en aquellas que son contratadas a empresas externas. Estos materiales cumplen todos los requisitos establecidos por la Comisión Europea dentro del programa GREENLIGTH.

MEMORIA DE RED INALÁMBRICA CON TECNOLOGÍA WI.FI. PARA CONEXIÓN A INTERNET EN EL HOSPITAL

El Hospital Universitario Virgen de las Nieves ha dispuesto la posibilidad de acceder a la red de Internet desde todas las habitaciones de sus áreas de hospitalización, para ello durante el año 2003 se ha procedido a la instalación de las infraestructuras necesarias para dar este servicio mediante una red inalámbrica, con tecnología Wi-Fi, montada en base a la creación de células de acceso en cada planta, en cada uno de los hospitales. Estos puntos de acceso se han ubicado en lugares poco visibles y están dotados de antenas omnidirecionales, de reducidas dimensiones que permiten ampliar el alcance de la señal.

Las células interiores de acceso se entroncan para compartir una salida única a Internet. Las células desarrolladas inicialmente, están configuradas para uso universal. El usuario final del servicio podrá utilizar, para su conexión a Internet, un dispositivo inalámbrico tanto propio como proporcionado en las instalaciones de cada uno de los centros, a través de las Tiendas Galenas.

Los enfermos hospitalizados en las cámaras de aislamiento de Trasplante de Medula Ósea, dadas sus especiales condiciones de encamamiento, disponen además de la posibilidad añadida de solicitar en uso un equipo informático del tipo portátil para facilitar su acceso a esta tecnología.

VER OBJETIVOS DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE EN ARCHIVO DE EXCELL: OBJETIVOS MEMORIA 2003