Информационные продукты smsdirect
TRANSCRIPT
Информационныепродукты
Для поддержания коммуникациис существующими клиентами, давшими согласие на получение рекламно-информационных сообщений.
SMS
Прямые договоры с
Операторами USSDАвтоматический
телефонный обзвон
200 sms\сек
API HTTP SMPP SMTP
Синтез речи(Text-to-Speech)
SMS-опросы
Push-уведомления
Актуализация базы
Цифровые каналы для информирования клиентов и покупателей
С нами о вас не забудут
НапоминанияАлерты
Автоматическое оповещениео наступлении события
SMS
АВТОМАТИЧЕСКОЕ ГОЛОСОВОЕ ОПОВЕЩЕНИЕ
100% прочтение • Высокий %% и скорость доставки.API: HTTP, SMPP
Не вызывает негатива. • Привлекательные макеты, разнообразный контент. • Тригерные рассылки. • Коллекция шаблоновAPI: HTTP, SMTP
TTS (синтез речи из текста). • Мощная платформа, 100 одновременных звонков. • Звонок происходит с номера клиента. • Высокая степень привлечения внимания. • Возможность получения обратной связи при помощи IVR меню. API: HTTP
от 60 коп.
от 30 коп.
от 1 руб./мин.
Подключение услуги в течение 2 часов. Управление всеми каналами из единого интерфейса, самостоятельно или с помощью персонального, аккаунт-менеджера.
Персонификация до 10 параметров в каждом сообщении: имя, даты, суммы, адреса и проч, могут быть различны для каждого из получателей.
– Поступлении товара в пункт выдачи– Об окончании страхового полиса – Напоминание о предстоящем визите
КАНАЛЫ
Успешные кейсы в отраслях:
интернет-торговля, страхование,
логистика, банки и коллекторские
агентства, билетные сервисы.
Интеграция с системами заказчика: интернет-магазин, CRM, ERP.
Подтверждении совершенного действия.
АВТОМАТИЧЕСКОЕ ГОЛОСОВОЕ ОПОВЕЩЕНИЕ
100% доставка на включенный телефон.• Скорость доставки 2 сек. • При задержке в доставке возможно дублирование звонком. API: HTTP, SMPP
Отложенное прочтение снижает негатив. • Привлекательные макеты с рекламными предложениями. API: HTTP, SMTP
Повторные дозвоны. • Настраиваемая продолжительность результативного звонка. • В случае недозвона, возможно дублирование SMS сообщением.API: HTTP
от 30 коп.
от 1 руб./мин.
– Движение денежных средств по карте– Отправка пароля или кода подтверждения– Начисление бонусов
Уведомления Нотификации
Успешные кейсы в отраслях:ритейл, интернет-сервисы, программы лояльности, банковская сфера
Интеграция с системами заказчика:
интернет-магазин, CRM, ERP.
SMS
КАНАЛЫ
от 60 коп.
ГОЛОСОВОЙОБЗВОН
Скорость 200 sms\сек. • 100% читаемость сообщений. • Номер отправителя, соответствующий названию бренда. API: HTTP, SMPP
Скорость отправки более 5 млн писем в час. • Развернутая статистика. • Коллекция шаблонов. API: HTTP, SMTP
Инструмент персонального информирования о значимых для клиента событиях. • Сообщение из предзаписанногофайла (голосовая открытка) или синтез из текста с широкими возможностями персонификации и интерактива.
от 30 коп.
USSD Низкая степень негатива. • Возможность ведения диалога с пользователем.от 50 коп.
Маркетинговое информирование лояльных клиентов
Успешные кейсы в отраслях:ритейл, интернет-торговля, образование, медицинские и косметические услуги, туризм.
Удобный интерфейс, управление всеми
услугами из одного личного кабинета. On-line
статистика.
SMS
КАНАЛЫ
от 60 коп.
– Сообщение всем клиентам об акциях, скидках, новых коллекциях– Сообщение о персональных предложениях– Специальные предложения, например, в День Рождения
ГОЛОСОВЫЕОПРОСЫ
Опросы с короткого номера 4105. • Ответные сообщения без префиксов. • Открытые и закрытые варианты ответов. • Возможность отложенного ответа. • Онлайн статистика. Развернутая аналитика. • Быстрый запуск. API: HTTP, SMPP
Одноступенчатое взаимодействие при помощи IVR меню. • До 10 вариантов ответа и возможность переключения на «живого» оператора. • Высокий процент отклика.
Бесплатно для абонента. Сложные сценарии. Интеграция с системами
заказчика (диалог начинается после совершения клиентом
определенного действия, например, покупки на сайте).
USSD Только цифровые ответы. • Опрос работает в рамках открытой сессии, 10 минут после получения или отправки сообщения.
от 2,5 руб.
– Опросы– Контроль качества– Получение согласий на информирование
Интерактивное взаимодействиес клиентами
Успешные кейсы в отраслях:
банковская сфера, страхование, продажа
автомобилей, туризм.
SMS
КАНАЛЫ
От 50 000 р.
Некоторые характеристики сервисов
МОЩНОСТЬ КАНАЛА
ЕДИНЫЙ ИНТЕРФЕЙС УПРАВЛЕНИЯ
САМОСТОЯТЕЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
НОМЕР ОТПРАВИТЕЛЯ (ОБРАТНЫЙ АДРЕС) ПО ЖЕЛАНИЮ КЛИЕНТА
ЧЕРНЫЕ СПИСКИ
АКТУАЛИЗАЦИЯ БАЗ РАССЫЛКИ
ОНЛАЙН ОТЧЕТНОСТЬ
РАЗВЕРНУТАЯ АНАЛИТИКА
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ АККАУНТ-МЕНЕДЖЕР
ТЕХ.ПОДДЕРЖКА 24\7
SMS ИНТЕРАКТИВ ГОЛОСОВОЙ ОБЗВОН
EMAIL USSD
в т.ч. для каждой рассылки
200 sms/сек 400 одновременных звонков
2 млн писем/час 300 сообщений/сек
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СЕРВИСЫ
Актуализация мобильной базы для sms-рассылок
Аренда коротких номеров
Услуга, позволяющая на основе интеллектуального анализа и других методов, убрать из базы абонентов, чьи номера с большой вероятностью не существуют. Актуализация базы позволяет сэкономить до 10% бюджета на маркетинговое информирование.
www.smsdirect.ru/hlr.html
Для организации собственных интерактивных сервисов мы предлагаем своим клиентам аренду коротких номеров на префиксной основе. Использую данную услуг вы сможете без больших затрат организовать любой диалог с вашими клиентами, включая диалог с «живым» оператором.
www.smsdirect.ru/shortnum-rent.html
УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ
SMSDirect – подразделение компании i-Free, специализирующееся на директ-маркетинге с использованием цифровых каналов: SMS, e-mail, голос, USSD, мобильный интернет. Это многофункциональный и удобный облачный сервис.
Компания i-Free – российская инновационная, работает на рынке с 2001 года. Специализируется на создании и внедрении инновационных проектов в области мобильных и NFC-технологий, электронных финансов, электронных платежных систем и микроплатежей, разработки приложений для смартфонов и новых сетевых устройств, а также на продвижении цифровых продуктов на B2C-рынке и реализации B2B-проектов в сфере мобильного маркетинга.
С момента своего образования в 2008 году SMSDirectэволюционировал из обычного сервиса SMS-рассылок в полноценную eCRM-систему. Сейчас SMSDirect - лидер рынка директ-информирования и рекламы в России. SMSDirectимеет прямые договоры со всеми операторами сотовой связи, современное техническое оборудование и круглосуточную службу поддержки. Клиентами SMSDirectявляются более 2 000 компаний из самых разных отраслей и сфер бизнеса.
