קובץ סילבוסים

חובהקורסי

ומתודולוגיים

Syllabus for Strategy and Business Administration Policy – 68721011

Department of Business Administration

Guilford Glazer Faculty of Business and Management

Ben-Gurion University of the Negev

Teaching Team:

Prof. David Brock

Dr. Ofer Azar

Mr. Yossi Solomonov – Teaching Assistant and Course Coordinator

נקודות 21קורס זה רק לאחר סיום קורסי ההשלמה, החובה הכלליים לתואר וצבירה של ללמודניתן : דרישות קדםנט. אי עמידה בדרישות הקדם תביא החובה לוודא את העמידה בדרישות הקדם מוטלת על הסטוד זכות לפחות.

לפסילת הקורס בהמשך.

Course summary:

The course deals with strategy and business administration policy. We will discuss various topics that are related to devising strategy in a firm, such as the analysis of the business environment, the value chain, value creation, strategic positioning, creating and sustaining competitive advantage, and the horizontal and vertical boundaries of the firm. We will then study strategy formation processes, and strategy content at both business and corporate levels; and consider aspects of strategy implementation. The material will be illustrated using various examples from firms in different industries.

The course topics:

The following plan is subject to changes.

Topic Reading material Staff

Introduction to the course. Strategy and the strategic system

Hill & Jones, "The strategic management process"

David

Horizontal boundaries of the firm :Economies of scale and scope

BDSS ch 2 Ofer

Vertical boundaries of the firm BDSS ch 3 Ofer

Industry Analysis BDSS ch 10 Ofer

Strategic positioning for competitive advantage

BDSS ch 11 Ofer

Case Study Yossi

Strategy formation 1: Process (and content)

Barney & Hesterly, "Evaluating a firm's internal capabilities"

Kim & Mauborgne, “Blue ocean"

David

Strategy formation 2: Business-level, competitive strategy

Johnson, et al., "Business-Level Strategy"

Mintzberg, “Generic business strategies”

David

Strategy formation 3: Corporate strategy

Wheelen & Hunger, "Strategy formation: Corporate strategy"

David

Strategy implementation Thompson & Strickland "Implementing Strategy"

David

Again, what is strategy?

Hambrick Fredrickson, "Are You Sure You Have a Strategy?"

David

Bibliography:

Text book:

BDSS: Besanko, David, Dranove, David, Shanley, Mark, and Schaefer, Scott, 2004, Economics of Strategy (3rd edition), Hoboken, NJ, Wiley.

Articles/chapters:

Jay B. Barney & William S. Hesterly, "Evaluating a firm's internal capabilities" [Ch. 3] Strategic Management and Competitive Advantage. (2008), Prentice Hall.

Donald Hambrick and James Fredrickson, "Are You Sure You Have a Strategy?" Academy of Management Executive, 35 (4), (2001), pp. 48-60

Charles W. Hill & Gareth R. Jones, "The strategic management process" [Ch 1] Strategic Management. (2001), Houghton Mifflin.

W. Chan Kim and Renee Mauborgne, “Blue ocean strategy: From theory to practice” California Management Review, 47, 3, (Spring 2005)

Gerry Johnson, Kevan Scholes & Richard Whittington, "Business-Level Strategy" [ch6] Exploring Corporate Strategy, 8th ed (2008), Pearson.

Henry Mintzberg, “Generic business strategies” in H. Mintzberg & J. B. Quinn, Readings in the Strategy Process (1998), pp. 83-92

Wheelen, T. J., & Hunger, J., "Strategy formation: Corporate strategy," [ch6] Strategic Management and Business Policy, 9th edition, Prentice-Hall, pp136-163

Thompson and Strickland "Implementing Strategy," [ch 9] Strategic Management: Concepts and Cases, 11th Edition, McGraw-Hill.

הרכב הציון:

ייקבע משקלול של ציון המבחן ושל מטלות שיינתנו במהלך הקורס. פרטים מלאים יינתנו במועד מאוחר יותר. הציון

:הערות כלליות

לירן לשלוח הודעות -לירן מעודכנת, שכן אנו משתמשים באלפון של הי-יש להקפיד שכתובת הדוא"ל שלכם בהילדעת כל מה שמפורסם באתר הקורס )וודאו כי אתם חשובות. כמו כן הקפידו להתעדכן באתר הקורס. באחריותכם

בודקים הן את ההודעות והן את חומר הקורס(.

(0106-2-687סילבוס עבור ארגון תעשייתי ואסטרטגיה תחרותית )

ד"ר עופר עזר

המחלקה למנהל עסקים

שם גילפורד גלייזר-בית הספר לניהול על

גוריון בנגב-אוניברסיטת בן

עזרמרצה: ד"ר עופר

azar@som.bgu.ac.il: מייל-אי

http://www.oferazar.com: אתר

13, מספר 1, קומה 15תא דואר: בנין

שעת קבלה: בתיאום מראש

: שיטות כמותיות בניהול, כלכלה ניהוליתדרישות קדם

: קורסהתיאור

הקורס עוסק בנושא אסטרטגיה תחרותית של פירמות וארגון תעשייתי, מתוך נקודת מבט כלכלית. לאחר שנלמד

מושגי יסוד בכלכלה ובתורת המשחקים, נדון בנושאים כגון תחרות ומתחרים, מבני שוק שונים )מונופול, דואופול,

כמויות, דיפרנציאציה של מוצרים, מודל העיר אוליגופול, תחרות משוכללת(, תחרות במחירים לעומת תחרות ב

תקופתית, הגורמים המשפיעים על היכולת של פירמות בענף -הלינארית, מחויבות אסטרטגית, תחרות מחירים רב

. הקורס אינו דורש ידע מוקדם Adverse selection -לשמור על מחירים גבוהים, כניסה ויציאה, בעיית הלימונים ו

את המושגים הרלבנטיים לנו נלמד בתחילת הקורס. –חקים בכלכלה או בתורת המש

Course summary

The course deals with competitive strategy of firms and industrial organization, using an

economic perspective. After studying basic concepts in economics and game theory, we will

discuss topics such as competition and competitors, different market structures (monopoly,

duopoly, oligopoly, perfect competition), price competition vs. quantity competition, product

differentiation, the linear city model, strategic commitment, multi-period price competition, factors

that affect the ability of firms to sustain high prices, entry and exit, the lemons problem and

adverse selection. The course does not require previous knowledge in economics or game

theory – the relevant concepts will be taught at the beginning of the course.

: מטרת הקורס

הקורס יקנה לתלמידים כלים לניתוח שיטתי מתוך גישה כלכלית של נושאים שונים הקשורים לאסטרטגיה

תחרותית. עם סיום הקורס התלמידים יוכלו להבין טוב יותר את מערכת השיקולים שיש להפעיל בקבלת החלטות

ת הייצור, כניסה לשווקים חדשים כלכליות שונות בפירמה, כגון קביעת מחירים וכמויות ייצור, השקעה בהגדלת יכול

ועוד. הקורס גם יקנה לתלמידים יכולת לבחון לעומק את השפעת ההחלטות המתקבלות בפירמה שלהם על

ההתנהגות של פירמות אחרות בענף, השפעה שעלולה להיות מכרעת וחייבת להילקח בחשבון לצורך קבלת

ההחלטות.

:נושאי הקורס

הקורס עשויה להשתנות בהמשך. הערה: תוכנית

חומר לקריאה הנושא

מושגי יסוד רלבנטיים בכלכלה: עלויות, ביקוש והכנסות, רווחים חשבונאיים וכלכליים,

קביעת מחירים ותפוקה, תחרות משוכללת

Primer

ומקורות שונים )ראה הערה למטה( Primer מושגי יסוד בתורת המשחקים

6פרק ק, מדידת מבנה השוקזיהוי מתחרים והגדרת השו

ומקורות שונים )ראה הערה למטה( 6פרק מודלים של תחרות במחירים )ברטרנד( ושל תחרות בכמויות )קורנו(

ומקורות שונים )ראה הערה למטה( 6פרק ניתוח של קבלת החלטות מחיר וכמות במונופול, דואופול, אוליגופול ותחרות משוכללת

ומקורות שונים )ראה הערה למטה( 6פרק נבדלים ומודל העיר הלינאריתתחרות עם מוצרים

מחויבות אסטרטגית: חשיבותה של מחויבות אסטרטגית, משלימים ותחליפים

אסטרטגיים, מחויבות קשוחה ורכה, מחויבות לעומת גמישות

7פרק

תקופתית, גורמים המשפיעים על יכולתן של פירמות לתמוך -תחרות מחירים רב

חירים גבוהים בענףבמ

8פרק

9פרק כניסה ויציאה: מחסומי כניסה, אסטרטגיות למניעת כניסה, אסטרטגיות לעידוד יציאה

מקורות שונים )ראה הערה למטה( Adverse selection -בעיית הלימונים ו

סטודנטים הערה: בנושאים המתבססים על "מקורות שונים" החומר יועבר בשיעור בהתבסס על מספר מקורות.

המעוניינים להעשיר את ידיעותיהם בנושאים הללו )או בנושאים הכלולים בספר( מוזמנים לפנות אליי לקבלת

הפניות לקריאה נוספת בתחומי התעניינותם.

:ספר הקורס

Economics of Besanko, David; Dranove, David; Shanley, Mark; and Schaefer, Scott, 2004,

edition), Hoboken, NJ, Wiley. rd(3 Strategy

:מטלות / דרישות הקורס ואחוז הציון הסופי לכל מטלה

100% -מבחן

ייתכן שיוחלט בהמשך על מטלות נוספות, במקרה זה המטלות הללו יהיו מטלות רשות והציון עליהן יהווה ציון מגן

המבחן(.)כלומר ייכלל בחישוב הציון הסופי רק אם הוא יהיה גבוה מציון

:הערות כלליות

לירן לשלוח הודעות -לירן מעודכנת, שכן אני משתמש באלפון של הי-יש להקפיד שכתובת הדוא"ל שלכם בהי

חשובות. כמו כן הקפידו להתעדכן באתר הקורס לעיתים קרובות, שכן הוא כולל הודעות חשובות. באחריותכם

קים הן את ההודעות והן את חומר הקורס(.לדעת כל מה שמפורסם באתר הקורס )וודאו כי אתם בוד

דקות על מנת להקל על הריכוז 15דקות במקום הפסקה אחת בת 7-8בקורס יתקיימו שתי הפסקות קצרות בנות

וקליטת החומר. פרט לזמני ההפסקות אני מבקש להימנע מכניסה ויציאה מהשיעור על מנת שלא להפריע למהלך

השיעור.

גוריון בנגבאוניברסיטת בן

בית הספר לניהול על שם גילפורד גלייזר

המחלקה למנהל עסקים

תשע"ב, סמסטר א'

687-2-1661: מס' הקורס

: שיווק בינלאומישם הקורס

: ד"ר אמיר גרינשטייןשם המרצה

08-6461221: טלפון

gramir@bgu.ac.il:דואר אלקטרוני

17:15-19:45: יום שני מועד הקורס

: לאחר השיעור.שעת קבלה

Ludmila.hatkevich@gmail.com : לודמילה חטקביץ',מתרגלת

: בתיאום מראש דרך המייל.שעת קבלה למתרגלת

: עקרונות השיווקקורס קדם

Course Objectives: The

The purpose of this course is to reflect both theory and application of international marketing, and to develop a good business understanding of and the ability to strategically analyze marketing dilemmas

that multinational firms might face. It will offer academic researchers and managers' insights from around the globe on the way firms adjust to the global reality. The course will discuss the interactions

between the economical, political, technological, and cultural environments and the multinational firm. It will also include discussions of various key dimensions of international marketing activity such as strategic alliances, branding, channels of distribution and communication, the exporting process,

knowledge transfer, relocations, country-of-origin effect, corporate social responsibility of multinational firms, and the born-global firm phenomenon.

מטרת הקורס:

מטרת הקורס להקנות ידע תיאורטי ומעשי בנושאי שיווק בינלאומי ולפתח הבנה עסקית ויכולת ניתוח אסטרטגית של דילמות שיווקיות שבפניהן עשויות להיתקל חברות גלובליות. הקורס יציע תובנות של חוקרי אקדמיה ומנהלים ממקומות

הגלובלית. בקורס נדון באינטראקציה שבין הארגון הפועל שונים בעולם על הדרך בה ארגונים מתאימים עצמם למציאות גלובלית לסביבתו הכלכלית, פוליטית, טכנולוגית, ותרבותית. בנוסף נדון בנושאים מרכזיים נוספים לשיווק בינלאומי כגון

, (Relocation)מיקום מחדש שיתופי פעולה אסטרטגיים, מיתוג, צינורות הפצה ותקשורת, תהליך היצוא, העברת ידע, . born global -לאומיות, ותופעת ארגוני ה-המקור, אחריות תאגידית של חברות רב-ארץ-אפקט

:שיטת הלימוד

הקורס יכלול הרצאות פרונטאליות בנושאי מפתח בשיווק בינלאומי. השיעורים יכללו הצגת תיאוריות מרכזיות, דוגמאות, ההרצאות יכסו נושאים מסוימים שיעורים. 2-3אירועים לדיון בכיתה כל דגש יינתן על קריאת דיונים וניתוחי אירוע.

בחומר הקריאה וכן נושאים שאינם מופיעים ברשימת הקריאות. על מנת שתוכלו למצות את ההזדמנות ללמוד בקורס בשיעורים.מומלץ בחום על נוכחות

דרישות הקורס:

שבה יהיה עליכם לחבור לחברה הפועלת בשוק ,קבוצהסטודנטים ב העד ארבע, עבודה קבוצתיתזוהי פרויקט: .1הבינלאומי או מתעתדת להיכנס אליו ולתפקד כיועצים לשיווק בינלאומי. אתם תתבקשו לראיין מנהלים רלבנטיים בחברה ולאסוף חומר עליה ועל השוק שבו היא פועלת. בשלב הראשון המטרה תהיה לזהות בעיה/סוגיה )או מספר

לדוגמה, חוסר היכרות עם השוק, בעיה עם ערוצי השיווק, שיווק -וגיות( הדורשת/דורשות ניתוח ממוקד של בעיות/סאותו מוצר במדינות שונות, הבדלי תרבות בין עובדים בנציגויות שונות של החברה, אסטרטגיה בינלאומית לא

תחו את הסביבה מתאימה, פעילות פרסומית לא מתאימה או כניסה לשוק שונה מאוד תרבותית. בהמשך תנהבינלאומית בה פועלת או מתעתדת לפעול החברה, תדונו לעומק בבעיות המרכזיות )תוך שימוש בספרות האקדמית

והניהולית המתאימה( ותציעו אלטרנטיבות לפתרון. שתתמקד בסקירה מעמיקה של הספרות הפרויקט תהיה הכנת עבודת תיאורטיתאלטרנטיבה נוספת לביצוע

אקדמית בתחום מסוים של שיווק בינלאומי. -המחקרית

תיאור מפורט של שני סוגי הפרויקטים ודרישותיהם מופיע באתר הקורס. אבני הדרך המרכזיות

; )ב( הגדרה מפורטת וסופית 5לשיעור בהכנת הפרויקט כוללות: )א( הגדרה ראשונית של הנושא

(.מהציון בקורס 30%עד שבוע לאחר הבחינה בקורס ) -)ג( הגשת העבודה -; ו7של הנושא לשיעור

המדמה דילמה של שיווק בינלאומי. אירוע אחד: במהלך הקורס תתבקשו לקרוא ולנתח לדיון בכיתה ניתוח אירוע .2 (. מהציון בקורס 5%) הגשת ניתוח האירוע היא אישית

אירועים 5-4 -עוד כמעבר להגשת ניתוח האירוע יתקיימו דיונים בכיתה על הכנת אירועים לטובת דיונים בכיתה: .3שאליהם תצטרכו להתכונן בבית )לקרוא את האירועים בבית ולחשוב על נקודות מסוימות שינחו דיון עתידי בכיתה(.

את מטרת תהליך הלמידה. אי מוכנות לדיון בכיתה תפספס לחלוטין

( להציג בהתאם לקבוצות שעובדות על הפרויקט: החל מהשיעור השלישי יהיה על כל קבוצה )הצגת מאמר בכיתה .4מאמר אקדמי או ניהולי המטפל בסוגיה הקשורה לחומר הלימוד. בנוסף, כל קבוצה תכין סיכום של המאמר לטובת

המאמרים יחולקו בין הקבוצות על ידי צוות הקורס.(. מהציון בקורס 5%שאר תלמידי הכיתה )

מהציון 60%: בסוף הסמסטר תהיה בחינה מסכמת על החומר הנלמד בכיתה, המאמרים, וניתוחי האירוע )בחינה .5 (. בקורס

שימו לב: את הפרויקט ואת הצגת/סיכום המאמר יש להגיש במסגרת אותה קבוצה. ניתוח האירוע יוגש באופן אישי.

ושאים, קריאות ומטלות נ

שיעור השיעור תוכן קריאה מקור הערות/מטלה

'מס

IKEA בכיתה דיון: 2 שיעור -

(.Zhou et al) בכיתה מאמר הצגת: 3 שיעור -

Pedersen and) בכיתה מאמר הצגת: 3 שיעור -

Petersen)

Keegan 1,3, 7

Porter 1990

Zhou et al. 2007

Pedersen and Petersen 2004

תחרותי יתרון +מבוא

+ מדינות של

בינלאומיות אסטרטגיות

1-3

Ruth's Chris בכיתה דיון: 4 שיעור -

פרוייקט הצעת הגשת: 5 שיעור -

(.House et al) בכיתה מאמר הצגת: 5 שיעור -

ומתן משא סימולציית: 5 שיעור -

Keegan 2,4-5

Hofstede 1983

House et al. 2002

4-5 הבינלאומית הסביבה

Johansson and) בכיתה מאמר הצגת: 6 שיעור -

Nonaka)

Heineken הגשת ניתוח ודיון בכיתה: 6 שיעור -

Tellis and) בכיתה מאמר הצגת: 7 שיעור -

Chandrasekaran)

Keegan 6

Johansson and Nonaka 1996

Tellis and Chandrasekaran 2010

בסביבה שיווקי מחקר הבינלאומית

6-7

(.Griffith et al) בכיתה מאמר הצגת: 8 שיעור -

Nora-Sakari בכיתה דיון: 9 או 8 שיעור -

(.Chakrabarti et al) בכיתה מאמר הצגת: 9 שיעור -

Keegan 8-9, 13

Griffith et al. 2001

Chakrabarti et al. 2009

של אלטרנטיביות צורות לשווקים חדירה

מדיניות+ בינלאומיים

שיווק צינורות

8-9

Suzlon Energy בכיתה דיון: 10שיעור -

(הסמן) בכיתה מאמר הצגת: 11 שיעור -

(Gurhan-Canli) בכיתה מאמר הצגת: 11 שיעור -

Keegan 11

2008 הסמן

Gurhan-Canli and Maheswaran

2000

10-11 מוצרים מדיניות

Green Rubber בכיתה דיון: 13 או 12 שיעור -

.Walsh et al)) בכיתה מאמר הצגת: 12 שיעור -

Keegan 14-15

Walsh et al. 2010

תקשורת מדיניות

שיווקית

12

13 סוגיות+ רילוקיישן Grinstein and Grinstein and Wathieu 2011) בכיתה מאמר הצגת: 13 שיעור -

Wathieu)

(.Li et al) בכיתה מאמר הצגת: 13 שיעור -

Li et al. 2010 ואחריות אתיות

תאגידית

)*( התוכנית המתוארת בטבלה מהווה מסגרת כללית לקורס. ייתכנו שינויים קלים בתכנים, בלוח זמני ההרצאות על הנושאים השונים ובתזמון הדיונים. אנא עקבו אחר ההודעות.

שימו לב:

)הוראה מתוקשבת( לקבלת חומר ההרצאות, הודעות וכו': High Learn -גישה לאנא וודאו כי לכולכם http://hl2.bgu.ac.il.

רשות -ספר רקע

Keegan Warren, and Mark Green. 2003 (3th edition), Global Marketing, Pearson International (the 2005 and 2008 editions are also in the library).

חובה –אירועים

IKEA

Ruth's Chris

Heineken

Nora-Sakari

Suzlon Energy

Green Rubber

חובה –מאמרים על פי חלוקה לנושאים

)מאמרים המיוצגים בכוכבית יוצגו בכיתה על ידי הסטודנטים(

1-3 שיעור

Porter Michael. 1990, Competitive Advantage of Nations, Harvard Business Review, March-April, 73-93.

* Zhou, Lianxi , Wei-ping Wu, and Xueming Luo. 2007, Internationalization and the Performance of Born-Global SMEs: The Mediating Role of Social Networks, Journal of International Business Studies, 38, 673-

690.

* Pedersen Torben and Petersen Bent. 2004. Learning about Foreign Markets: Are Entrant Firms Exposed to a ‘Shock Effect’? Journal of International Marketing, 12(1), 103-123.

4-5 שיעור

Hofstede Geert. 1983, The Cultural Relativity of Organizational Practices and Theories, Journal of International Business Studies, 14, 75-89.

* House Robert, Mansour Javidan, Paul Hanges, and Peter Dorfman. 2002, Understanding cultures and implicit leadership theories across the globe: an introduction to project GLOBE, Journal of World

Business, 37(1), 3-10.

6-7 שיעור

* Johansson Johny and Nonaka Ikujiro. 1996. Relentless: The Japanese Way of Marketing, HarperBusiness Publishing. Chapter 3: Market Information.

* Tellis, Gerard and Deepa Chandrasekaran. 2010, Extent and Impact of Response Biases in Cross-National Survey Research, International Journal of Research in Marketing, 27, 329-341.

8-9 שיעור

* Griffith David, Ali Yavuz Zeybek, and Matthew O'Brien. 2001. Knowledge transfer as a means for relationship development: A Kazakhstan- foreign international joint venture illustration, Journal of

International Marketing, 9(2), 1-15.

* Chakrabarti Rajesh, Jayaraman Narayanan, and Mukherjee Swastika. 2009. Mars-Venus Marriages: Culture and Cross-Border M&A, Journal of International Business Studies, 40, 216-236.

11-11 שיעור

אוניברסיטת, וממשל למדיניות ס"ביה, עמדה נייר, מתמשך קונפליקט של במצב מדיני שיווק ,2008. הסמן רמי* .א"ת

* Gurhan-Canli Zeynep and Durairaj Maheswaran. 2000. Cultural Variations in Country of Origin Effects, Journal of Marketing Research, August, 309-317.

11 שיעור

* Walsh Gianfranco, Hassan Louise M., Shiu Edward, Andrews Craig J., and Hastings Gerard. 2010. country, antismoking -marketing; Insights from the European Union's multiSegmentation in social

Starting page 1140. 44(7/8), ,European Journal of Marketing ,campaign

13 שיעור

* Grinstein Amir and Wathieu Luc. 2011, Intentional Maladjustment: A Study of the Effects of Expected Assignment Duration and Cosmopolitanism on Expatriate Adaptation, A Working Paper.

* Li Shaomin, Fetscherin Marc, Alon Ilan, Latteman Christoph, and Yeh Kuang. 2010. Corporate Social Responsibility and Emerging Markets: The Importance of Governance Environment, Management

International Review.

גוריון בנגב -אוניברסיטת בן

הספר לניהול-בית

המחלקה למנהל עסקים

תשע"ב

687-2-1341מס' קורס:

לניהול משאבי אנושבוא שם הקורס: מ

קנר-דר' איריס כהןשם המרצה:

מביאה בכנפיה שינויים מרחיקי לכת בסביבה העיסקית והחברתית. ארגון,קטן כגדול, השואף להגיע 21-המאה הלעמדת בכורה ולשמור על עמדתו זו חייב לנהל ארגון דינמי ומשתנה. ארגון כזה צריך להיות מסוגל לנהל

ולייצר בכל חלקי העולם המפותח ולייצא מכל מדינה לכל מדינה.,לעצב,לפתח ,להנדס

זהו נושא הדיונים הלוהטים ביותר בימינו. אחד המרכיבים החשובים ביותר לשאלה זו הוא ניהול -כיצד עושים זאת?המשאב האנושי בארגון. היום, מחלקת משאבי האנוש תופסת מקום חשוב בארגון ,שכן היא משפיעה באופן ישיר

מידת יעילותו והאפקטיביות שלו. מאחורי השם "הון אנושי" עומדים תהליכים ארגוניים מרכזיים המבוססים על על כל זאת יבוא לידי –תפיסות עולם לגבי חשיבות והשפעת המשאב האנושי, הן ברמת המאקרו והן ברמת המיקרו

ביטוי בקורס הנוכחי.

מטרת הקורס:

והפעילויות המתבצעות במסגרת ניהול המשאב האנושי בארגון. דגש יושם על הפן להציג את התהליכים ,הפעולות היישומי של התחום, כאשר המטרה היא להקנות ידע בסיסי בניהול משאבי אנוש.

דרישות הקורס:

.קריאת החומר הרלוונטי לפני כל שיעור.1

:חומר הקריאה מבוסס על

Human Resources Management (11th Edition-International Edition).Gary Dessler. Prentice Hall, N .J., 2007.

.חוברת מאמרים

.מהציון הסופי 30% עמודים( בזוגות +מצגת 10-כתיבת עבודה מסכמת )כ .2

דקות. המציגים 15מצגת בכיתה על העבודה בשני השיעורים האחרונים של הסמסטר: משך המצגת .נוכחות חובה בשיעורים אלוייבחרו באופן אקראי.

70% –. מבחן סמסטר 3

. חובת נוכחות: הרצאת אורח ושני שעורי מצגות ) שיעורים אחרונים של הסימסטר (4 נקודות מהציון הסופי של הקורס. 2ה בהורדה של מהשיעורים ילוו בכל אחדאי נוכחות

נושאי הלימוד בקורס:

מבוא לניהול משאבי אנוש

מהספר 1פרק

הון אנושי: מה -משאבי אנוש-מאמר: כח אדם,כח סוס, חמור עבודה, כח אדם 2010דצמבר -משאבי אנוש, נובמברנשתנה? ,

,2011אפריל -מרץ, משאבי אנושמאמר: סקר תפיסת תפקיד משאבי אנוש

ניתוח עיסוקים

מהספר 4פרק

,2006משאבי אנוש, יוני מאמר: מניתוח עיסוקי הארגון לניהול עיסוקי הארגון

הערכת תפקיד

בחירה(-12מהספר )פרק 11פרק

,2010אוקטובר -משאבי אנוש, ספטמברמאמר: מבט בוחן על אסטרטגיית התגמול

:משאבי מטאטאים? על הקשר בין מודלי תגמול, מוטיווציה וביצועים ארגוניים, 100כיצד עוצרים מאמר 2010אוקטובר -אנוש, ספטמבר

מנבאי הצלחה

מהספר 7, 6פרקים

:2008סטטוס, ספטמבר אילו כלי הערכה מאפשרים גיוס עובדים איכותי, מאמר

2009סטטוס, אוקטובר (, 2+ 1עד תום )חלק מאמרים: למצות את הראיון

2011משאבי אנוש , יוני קורות חיים זה לא הכל, התעוררו!-מאמר: מעסיקים

,2010כלכליסט, אפריל מאמר: המבחנים החדשים:כל מה שרציתם לדעת על מבחן הקבלה לעבודה

גיוס,מיון והצבה

מהספר 5פרק

,?2011משאבי אנוש, יוני מאמר: אם זה לא שבור אז לא מתקנים...האמנם

,2007סטטוס, ינואר מאמר: חבר מביא חבר

:2010סטטוס , דצמבר להיות עשר בשיטת "חבר מביא חבר", מאמר

,2008סטטוס , ספטמבר מאמר: לדוג עובדים ברשת

,?2011י אנוש, ינואר משאבמאמר: למה גיוס עובדים במדיה חברתית מקרטע בארץ

2011משאבי אנוש, יוני מנוף להשגת יעדים עסקיים, -מאמר: גיוס עובדים איכותי

:2011סטטוס, מאי דור ה"מה יוצא לי מזה", מאמר

הערכת ביצוע

מהספר 9פרק

,1996, דצמבר סטטוסמאמר: כולם מעריכים את כולם

, 2011סטטוס, יולי מאמר: כולנו רוצים לתת רק מעטים יודעים איך

אימון והדרכה

מהספר 8פרק

,..משאבי אנוש, נובמברמאמר: על חלוקי נחל ויהלומים לא מלוטשים בעולמו של מנהל ההדרכה- 2010דצמבר

,אנוש, ספטמבר משאבימאמר: עולם חדש של למידה לקראת תיאוריה של הכשרת מנהלים בכירים- 2010אוקטובר,

פנים לעתיד

מהספר 17פרק

,?"2010סטטוס, פברואר מאמר: כיצד הופך העובד ל"הון אנושי

:המאמר- HR מת וה– HPIT ,2011פברואר -משאבי אנוש, ינוארקם להחליפו

בהצלחה בקורס!!!

גוריון בנגב-אוניברסיטת בן

בית הספר לניהול

עסקיםהמחלקה למנהל

תשע"ב

פרקטיקום בייעוץ ארגוני שם הקורס:

קנר-ד"ר איריס כהןשם המרצה:

נבעה מהצורך בארגונים 20-התפתחות התיאוריות, המודלים והמחקר בתחום של התנהגות ארגונית במאה הלהבין, לשלוט ולחזות את התנהגותם של האנשים במקום עבודתם. במהלך המאה התפתחו תיאוריות הניהול

מהטיילוריזם ועד ההומניזם( אך המטרה של מקסום היעילות והאפקטיביות הארגונית נשארה עקבית במהלך )השנים. הסוגיה היא כיצד משיגים מטרה זו? הגישות שונות ומבוססות על מגוון פילוסופיות ניהוליות כמו גם

"תפיסות עולם" ארגוניות שונות.

נה מעמיקה לגבי התנהגותו של העובד, המנהל והארגון. כמו כן מטרת הקורס הנוכחי היא לתת למשתתפיו הבלתת להם כלים יישומים לאבחון וייעוץ ארגוני, כאשר המטרה הסופית היא לדעת להתאים בין צרכי העובד לבין

צרכי הארגון.

(2008עמיר לוי ) /שינוי וחדשנות -: ניהול ומנהיגותספר קריאה

(1996ם: מאפיינים, מבנים ותהליכים / יצחק סמואל )ספרים מומלצים: ארגוני

(2004תרבות ארגונית / אביעד רז )

קריאת חובה:

המאמרים והפרקים הרלוונטים מתוך ספר הקורס, כפי שמצויין ליד כל נושא

קריאת רשות:

בעלי אופי אקדמי/מחקרי ומאמרים שנכתבו על ידי אנשי שאח )יועצים ארגוניים, מנהלי ספרים ומאמרים רלוונטים משאבי אנוש, מנהלים וכיוצ"ב(.

לרן.-רשימת ספרים מומלצת נמצאת באתר הקורס בהיי

כתב עת לייעוץ ארגוני" / הוצאת מכון "צפנת" )נימצא בספרייה(-ירחון "אנליזה ארגונית

'סמסטר א

: וחומר קריאה הלימוד נושאי**

.מבוא והיכרות עם הנושא*

(2008)לוי 5 פרק

:יםמאמר

), 2010TIP,43(2O Psychology? Expanding Our Goals to Include Sustainability, -I-Eco

Networking in Israel TIP,46 (4), 2009.

.מקומו של היועץ הארגוני בארגון*

(2008)לוי 12 פרק

: מאמרים

2006, משאבי אנושהתבוננות אישית, -התפתחות מקצוע הפיתוח הארגוני

2009, אוקטובר-משאבי אנוש, ספטמברלבלבול! אימון אינו חניכה ולא יעוץ, די

2009, דצמבר-משאבי אנוש, נובמבראז מה בין יעוץ אישי ואימון אישי למנהלים?,

.ימור עובדיםמוטיבציה וש*

(2008)לוי 21פרק

: מאמרים

2009סטטוס, ינואר, טוב לי, אז אני נשאר, -האדם מחפש משמעות או

2011, אפריל-משאבי אנוש, מרץ, Employee Engagementהפרקטיקה של מחוברות עובדים

2010סטטוס, יולי, משתלם להשקיע בעובדים...,

2010גלובס, יולי, למה קשה לשמר עובדי שירות ואיך בכל זאת עושים זאת?,

2010 ,אוקטובר The Markerחמש דרכים לשמור על העובדים שלכם,

2010 ,אוקטובר The Markerהפסיקו לדכא את העובדים,

ניהול ומנהיגות.*

(2008)לוי 4, פרק 2 פרק

: מאמרים

2011 פברואר,-משאבי אנוש, ינוארשל דוגלס מקגרגור בשנות האלפיים, Yיה ותיאור Xתיאוריה

2010אקטואליה, יולי, -פסיכופסיכולוגיה עסקית וניהולית: שפה חדשה בניהול,

2010אקטואליה, יולי, -פסיכוניהול והתנהלות במבנה ארגוני מטריציוני:היבטים פסיכולוגים וניהוליים,

2009סטטוס, מרץ, מנהלים בעבודה!, -זהירות! מיקרו

2010יוני,-משאבי אנוש, מאיודאות, -ניהול אפקטיבי בסביבה של מורכבות ואי-אפקט הפרפר

2010 ,אוקטובר The Markerטעויות קריטיות בתכנון אסטרטגי, 4

2010 ,אוקטובר The Markerהחומר ממנו עשויים המנהלים הטובים ביותר,

2010 ,אוקטובר The Markerדקות ביום ותהיו מנהלים טובים יותר, 15

בנושא של אבחון ארגוני( 2008)לוי 11פרק

תקשורת בינאישית ועבודת צוות.*

(1996)סמואל 6פרק

:מאמרים

2010סטטוס יולי ,המדריך לצוות הנהלה חלומי,

2010 ,אוקטובר The Markerטעויות תקשורתיות של מנהלים, 7

:אופי הלמידה**

טכניקות מעולם היועץ הארגוני(./דגש יושם על הפן היישומי של הנושאים )כולל למידה של כלים

השיעורים יכללו:

הצגת התיאוריות.

מילוי שאלונים אישיים וקבוצתיים.

השתתפות בסימולציות המחשה.

דילמות ניהוליות מתקדמות./בסוגיות דיון

.Case studies )ניתוח ודיון ב"אירועים ארגוניים" )

ניתוח אירוע עיקרי והצגתו בכיתה )בזוגות(.

מרצים אורחים )יועצים ארגוניים(.

'סמסטר ב

: וחומר קריאה נושאי הלימוד**

.תרבות ארגונית*

(2008)לוי 13פרק

(2004הספר של אביעד רז )

ים: מאמר

2009 סטטוס, ינואר,הכל מתחיל מבפנים, -כמו תמיד

2009אוגוסט, -משאבי אנוש, יוליאכיפה היא לא הפתרון: על הטמעת אתיקה כתהליך חינוכי,

(:.O.Dשינוי ארגוני )*

(2008)לוי 9פרק

מאמרים:

2011סטטוס, פברואר, הכנה מסודרת לכאוס,

2009, סטטוס, יונימנהיג שמשתף ולא כופה, נחוץ

2010סטטוס, ספטמבר, הקשב למתחרים ולא ללקוחות,

* פעולה )התערבות ארגונית(.

מאמר:

2007, סטטוס, נובמברכללים אופרטיביים להובלת שינוי,

* טיפול בהתנגדויות.

(2008)לוי 10פרק

:מאמרים

2007 ,נובמברסטטוס, נגד ירים את ידו, מי שמת

2007 , סטטוס, נובמבר,מה קורה כשהארגון יודע מה צריך לעשות, אבל לא עושה?

* הגשת דו"ח ללקוח.

* העברת משוב.

* אתיקה )הקוד האתי של היועצים הארגוניים(.

* מקומו של היועץ הארגוני בארגון.

מאמר:

2008סטטוס, דצמבר, על מיתוסים ארגוניים ועל שברם,

ם: לקראת וכהכנה לכל שיעור יתבקשו הסטודנטים לקרוא מאמרים רלוונטייהערה

:אופי הלמידה**

דגש יושם על עבודת ההתערבות הארגונית.

השיעורים יכללו:

למידה תיאורטית של שלבי הייעוץ הארגוני.

פיתוח כלים לעבודה: שאלונים, ראיונות וכיוצ"ב.

הצגת הפרקטיקה על ידי הסטודנטים.

יום של ה"יועץ" )הסטודנט(.-דילמות מחיי היום/העלאת סוגיות

מרצים אורחים )יועצים ארגוניים(.

דרישות הקורס:

'ובסוף סמסטר ב 'ציון יינתן בסוף סמסטר א –נקודות 6ערכו –קורס הינו קורס שנתי ה

60%: מבחן סופי 'סמסטר א

40%ניתוחי אירועים )בזוגות(

50%: מבחן סופי )ניתוח אירוע בכיתה( 'סמסטר ב

10%ח אירוע )בזוגות( ניתו

40%פרויקט סופי )כולל מצגת(

מהציון הסופי של 50%לא ידרשו הסטודנטים לנתח אירוע, הפרויקט הסופי יהווה 'במידה ובסמסטר ב

. 'סמסטר ב

יוגש בסוף סמסטר בבמהלך הקורס יתבקשו הסטודנטים לכתוב לוג אישי אשר'.

:דרישת קדם

, שהשלימו את הקורסים:לתלמידי השנה השנייה לתואר רקהקורס פתוח

(. 687-2-3081) מדעי ההתנהגות במנהל. 1

.(687-2-7121) אתיקה עסקית. 2

נית במהלך קורס הפרקטיקום.זמ-בו ** ניתן ללמוד את הקורס אתיקה עסקית

התנהגות ארגונית, שסיימו קורס אתיקה, שינוי ארגוני ופרקטיקום בייעוץ ארגוני, תינתן בלבוגרי המגמה

לתעודת יועץ ארגוני. של איפ"א תעודה המאשרת כי סיימו את הדרישות האקדמיות

בהצלחה!

גוריון בנגב-אוניברסיטת בן

הספר לניהול ע"ש גילפורד גלייזר-בית

המחלקה למנהל עסקים

תשע"ב

687-2-5991מס' קורס:

שם הקורס: מנהיגות בארגונים

קנר-שם המרצה: דר' איריס כהן

במשך דורות ניסו פילוסופים להבין ולנבא מנהיגות, אך ללא הצלחה. בינתיים הצורך שלנו במנהיגים הולך וגובר.

צורך זה מתבטא בהיבטים השונים של חיינו.

בסביבה העסקית והדינמית בה פועל הארגון נוצר צורך לא רק בניהול יעיל, אלא גם במנהיגות אפקטיבית. ארגונים

מספקת 21-מנהיגים מעצבים. המאה ה –מחפשים מנהיגים אשר להם כישורים הקשורים לחוללות ולניהול השינוי

ליכים( ולויאליות )של עובדים( הופכים לאבן לנו אתגרים נוספים ומורכבים ומכאן שמימד הזמן והמהירות )של תה

בכדי להשיג זאת, אין די במנהיגות מעצבת אלא יש צורך גם במנהיגות מעוררת פינה של ארגונים מובילים.

השראה.

היום יותר מתמיד נושא זה בפרט, ונושא המנהיגות בכלל, תופס תאוצה הן בפן המחקרי והן בפן היישומי.

מנהיג מעצב מנהיג מעורר השראה מנהיג

מטרת הקורס:

להציג את התיאוריות הרבות והמחקר הרב בנושא המנהיגות. דגש יהיה על התפתחות נושא זה בעבר, על מצבו

בהווה ועל נטיותיו בעתיד. עוד יושם דגש על השלכותיהן ויישומן של תוצאות המחקר.

:דרישות הקורס

. קריאת החומר הרלוונטי לפני כל שיעור.1

:חומר הקריאה מבוסס על G.A. Yukl, Leadership in Organization (7th Edition) Prentice Hall, 2009

חוברת מאמרים

מהציון הסופי 30% –עמודים( בזוגות 10-. כתיבת עבודה מסכמת )כ2

דקות. המציגים 15מצגת בכיתה על העבודה בשני השיעורים האחרונים של הסמסטר: משך המצגת .נוכחות חובה בשיעורים אלוייבחרו באופן אקראי.

מהציון הסופי 70% –. מבחן סמסטר 3

. חובת נוכחות: הרצאת אורח ושני שעורי מצגות ) שיעורים אחרונים של הסימסטר (4

נקודות מהציון הסופי של הקורס. 2השיעורים ילווה בהורדה של מ בכל אחדאי נוכחות

נושאי הלימוד בקורס:

מבוא למנהיגות מהספר 1פרק

2010סטטוס, יוני מאמר: להנהיג מתוך משמעות,

2011, מרץ THE MARKERמאמר: המנהל המופתי,

גישת התכונות מהספר 2פרק

2006דצמבר סטטוס, מאמר: הגורם האנושי )בעסק(,

2010, אוקטובר THE MARKERמאמר: איך לזהות עובדים בעלי אינטליגנציה רגשית גבוהה,

גישת ההתנהגות מהספר 4פרק

2010, כלכליסט, מרץ מאמר: האם בכלל אפשר ללמוד ניהול

תיאוריות תלות LPC ,PATH GOAL: 6פרק

: מודל קבלת החלטות 5פרק

אחד" )בחלקו( : "אחד על 8פרק

)מנהיגות כריזמטית ומנהיגות מעצבת )כולל שינוי ארגוני מהספר 10, 9פרקים :

2010יוני -משאבי אנוש, מאימאמר: החזון כמנוף למנהיגות בארגונים,

2011מרץ , THE MARKERמאמר: הקסם שכולם רוצים: למה אנחנו משתעבדים לכריזמה?

2011, יוני THE MARKERכשיו? נהדר אבל מה ע-מאמר: קודמתם לדרגת ניהול

2009סטטוס, מרץ מאמר: לנהל, להבין, להצליח, לנהל,

2011פברואר -משאבי אנוש, ינוארמאמר: סגנונות מנהיגות בהטמעת שינוי ארגוני,

2011סטטוס, יולי מאמר: הדיאטה כמשל,

מנהיגות וקבלת החלטות מהספר 5פרק

2010יוני -משאבי אנוש, מאיודאות, -ניהול אפקטיבי בסביבה של מורכבות ואי-מאמר: אפקט הפרפר

2010, אוקטובר THE MARKERמאמר: קבלת החלטות: הרתחנות מנצחת,

כח והשפעה במנהיגות מהספר 7פרק

2010, אוקטובר THE MARKERמאמר: האם אתם מאצילים סמכויות באופן יעיל?,

2010, נובמבר THE MARKERד להפיק את המיטב מעימותים בין חברי הצוות?, מאמר: כיצ

אימון והדרכה מהספר 14פרק

2008סטטוס, יוני מאמר: פיתוח מנהלים ממוקד ביצועים,

מנהיגות ותרבות ארגונית מהספר )בחלקו( 15פרק

2010סטטוס, ספטמבר ?, DNA-מאמר: האם מותר לגעת ב

2011סטטוס, אוגוסט מאמר: לך תצטיין,

2011סטטוס, פברואר מאמר: היושרה משתלמת,

מנהיגות ונשים מהספר )בחלקו( 15פרק

2011סטטוס, מרץ מאמר: המנהל הטוב ביותר הוא מנהלת,

2011סטטוס, מרץ מאמר: אישה אסרטיבית וגבר אמפטי?,

פנים לעתיד –מנהיגות מהספר 16פרק

2011סטטוס, יוני מאמר: מקורות השראה חדשים בניהול,

2010סטטוס, נובמבר מאמר: הגידו כן לזקן,

2011, מאי THE MARKERמאמר: בחיפוש אחר המנהל המושלם,

2010, אוקטובר THE MARKERצעדים לבניית מותג המנהיגות האישי שלך, 5מאמר:

בהצלחה בקורס!

ניירות ערךניתוח שם הקורס:

68720009מספר הקורס:

רצוי בתיאום מראש 02:22: יום ג שעות קבלה ליאור גלשם המרצה:

lior.students@gmail.com דואר אלקטרוני:

חובה בנושא המכתב להקליד את הפורמט הבא:

BGU MBA SEC, F_name, family, id

BGU MBA SEC 246864246דן כץ תז למשל

אימיילים ללא כותרת זו יתעכבו בקבלת טיפול כי יש פילטר אוטומאטי

מטרות הקורס

הקורס יקנה לסטודנטים ידע בסיסי בנושא שוק ההון, הגופים הפעילים בו סוגי ניירות הערך העיקריים הנסחרים בשוק.

והסיכון בהשקעות פיננסיות, הכרת המבנה המוסדי של שוק ההון, הפעילויות מדידת התשואה חומרי הקורס יכללו את

המתרחשות בו וניירות הערך הנסחרים בו, וכן הבנת תהליך ההשקעה והערכת שווי ניירות הערך.

:נושאים עיקריים

מבוא כללי. -ותיווך פיננסיובעולם המערבי שוק ההון בישראל .1

יד, מבנה, סוגי ניירות ערך נסחרים, מדדי מניות ושיטות מסחר.תפק -הבורסה לניירות ערך בתל אביב .2

הגדרות, מבחנים ליעילות השוק, אנומליות. -יעילות שוק ההון .3

מדדים לדירוג יכולות מנהלי השקעות, יתרונות וחסרונות: מסורתיים בני עשרות שנים, גישת מורנינגסטאר ועוד. .4

השוואה בין מדדים מסורתיים לחדשים.

דיבידנד, זכויות, מניות הטבה, פיצול וחישוב שיעורי תשואה. -ותיאום שעריםתמחור סוגי מניות .5

מודל שלושת הגורמים של פמה פרנץ' .6

המבנה העיתי של שערי הריבית. .7

אג"ח להמרה. .תאור שוק האג"ח בישראל, סוגי אגרות חוב, חישובי תשואה ודורציה -אגרות חוב .8

, מדדים ועודT-Billsחוזים על סחורות, מבוא לשוק הנגזרים, הכרת .9

על קבלת החלטות ההשקעה IFRSהשפעת .10

:בבליוגרפיה

.Bodie, Kane & Marcus, Investments, LATEST edition, McGraw-Hill Irwin: ספר הקורס .1

.המעודכנת ביותרמשה בן חורין, הוצאת צ'ריקובר -וק ההון וניירות ערך ש .2 הוצאת לומדון המעודכנת ביותרד"ר אדם רויטר, -התיאוריה הפרקטיקה וניהול סיכונים ספר האג"ח .3

מיט ומרשל סרנת, הוצאת שוקן המעודכנת ביותר חיים לוי, משה ס -הבורסה וההשקעה בניירות ערך .4

ציונים

מהציון 80%מבחן מהציון 20% בית מטלות

באופן שוטף תוך שימוש והוספת כלים אחת לשבועיים יישלח במייל תיק השקעות המנוהל ניתן לנהל את התיקים בזוגות. מי שמנהל תיק אמיתי יוכל לשלוח .שיילמדו במהלך הקורס

אותו במקום התרגיל. סיכום אחד ממאמרי החובה או מאמר אישי שיאושר. ראה הסבר בהמשך הקובץ. מהציון הסופי 10%כל מטלה, תיק ההשקעות והמאמר, שוויה ם המעוניינים בכך יוכלו להציג בזוגות מאמר לקראת סוף הקורס. יש לאשר אישית מול תלמידי

נקודות לציון הסופי של התלמיד. מס' הזוגות מוגבל. 4מרצה הקורס. המצגת תוכל להוסיף עד

דרישות קדם: .כלכלה וחשבונאות יסודות המימון יםקורסציון עובר ב

סיכום מאמר מהספרות

הנחיות

. אם המאמר לפחות 2010בחר במאמר מתוך כתבי העת להלן, משנת י ים )ניתן גם לבד( תלמידזוג כל .1מחלון הזמן הנדרש והנושא בוודאות מתאים לקורס אין צורך לבקש אישור מרצה. בכל מקרה של ספק יש

לשלוח אותו באימייל לאישור המרצה. רשימת הנושאים תימסר על ידי המרצה בתחילת הסמסטר גשים השבועיים.במפ

, ושוליים 12ם ברווח כפול, גופן קלדיהסיכום יכלול עמוד כותרת ועוד שני עמודים )רצוי, לכל היותר( , מו .2 ס"מ מכל הצדדים 2.5של

עמוד הכותרת יכיל את שם ומקור המאמר ומועד פרסומו. .3( הבאים: מבוא, השערות, תיאור הנתונים, השיטה, התוצאות , אם רלוונטייםהסיכום יכיל את הסעיפים ) .4

מסקנות. מועד ההגשה הוא עד שלושה ימים לאחר המבחן. הגשה אך ורק לתיבת ההגשה באתר, כל בן זוג בנפרד .5

את אותו מאמר.

כתבי עת:

1. Journal of Finance (JF) 2. Journal of Financial Economics (JFE) 3. Journal of Business (JB) 4. Journal of Financial and Quantitative Analysis (JFQA) 5. Journal of Corporate Finance: contracting, governance and organization (JCF) 6. Review of Financial Studies (RFS)

גוריון בנגב-אוניברסיטת בן בית הספר לניהול

המחלקה למנהל עסקים

68727761 - ניהול פיננסי

ליאור גל

מייד לאחר ההרצאה, רצוי בתאום מראש שעת קבלה:

יום ג' הלימוד: ומקום שעות

lior.students@gmail.com דואר אלקטרוני:

BGU MBA CORP,, והמילה בנושא המכתבנא לציין שם ות.ז.

CORP BGU MBA, 12345678למשל : דן כץ, ת.ז.

מטרת הקורס להציג למשתתפים את החלטות המימון לטווח ארוך של הפירמה ואת האינטראקציה מטרת הקורס:

החלטות ההשקעה של הפירמה. הקורס משלב את הבסיס התיאורטי של החלטות המימון של ובין החלטות אלו

נו בכל הפירמה עם ההשלכות המעשיות. ממצאים אמפיריים הבודקים את ההשלכות של התיאוריה יוצגו וידו

הנושאים שיעלו במהלך הקורס.

פירמות יכולות לממן את השקעותיהן ממקורות חיצוניים או פנימיים. השימוש במקורות חיצוניים יוצר התחייבויות כנגד תזרימי המזומנים העתידיים של הפירמה. התחייבויות אלו, הנקראות ניירות ערך, נמכרות לפרטים או

הון המיועד למימון ההשקעות של הפירמה. סוג ניירות הערך שבוחרת הפירמה תאגידים שונים כדי לגייסויוצר ניגוד עניינים בין בעלי ניירות קובע את מבנה הבעלות של הפירמה לגיוס הון ממקורות חיצונייםלהשתמש

ת הערך במגוון ניירו ניירות הערך של הפירמה, יםבתחילת הקורס נעסוק בתיאור השוק בו נסחר הערך הללו.תמהיל גורמים המשפיעים על סק בועהחלק העיקרי של הקורס . , וביעילות שוק ההוןשפירמות יכולות להנפיק

וההשפעה של תמהיל זה על עלות ההון עסקית של הפירמההפעילות הלמימון הדרוש יההתחייבויות האופטימאלנבחן את השפעת מיסוי, עלויות עסקה, ו נניח שהחלטות השקעה ומימון הן בלתי תלויות. במיוחד, של הפירמה

בקשר בין בסיום חלק זה של הקורס נדון של הפירמה.ועל עלות ההון ועלויות אינפורמציה על בחירת מבנה ההון ובאינטראקציה בין החלטות ההשקעה והחלטות המימון של הפירמה. ,מבנה הבעלות ומבנה ההון של הפירמה

ם דיבידנדים לבעלי המניות. לכן, ושלמה משמשים למימון ההשקעות וגם לתהעומדים לרשות הפירמקורות הבחלק זה של הקורס נדון מדיניות הדיבידנדים של הפירמה היא חלק אינטגרלי מהחלטות המימון של הפירמה.

וזרות, , רכישות חמזומנים לבעלי המניותהדיון כולל חלוקת בגורמים המשפיעים על מדיניות חלוקת הדיבידנדים. וחלוקת מניות הטבה.

החלק האחרון של הקורס עוסק בשינויים במבנה הבעלות ובשליטה בפירמה. בשינויים אלו משולבים בדרך כלל גם . בחלק זה נדון באמצעים העומדים לרשות בעלי המניות ומשקיעים אחרים החלטות השקעה וגם החלטות מימון

., ובהשפעה של שינויים אלו על שווי השוק של החברות המעורבותלהביא לשינוי במבנה הבעלות של הפירמה

הנושאים העיקריים של הקורס: מבנה ההון של הפירמה, עלות ההון, מדיניות הדיבידנד של הפירמה, תהליך גיוס ההון, מיזוגים, הצעות רכש ושינויים בשליטה בחברות.

כל ניתוח אירועים, ופתרון תרגילים. אמרים מהספרות, קריאת מהקורס מבוסס על הרצאות כיתה, שיטת הלימוד:

האירועים ותרגילי הבית הם חלק חשוב מתהליך הלימוד חומר הקורס נמצא באתר בית הספר תחת שם המרצה.

. רשימת תרגילים מומלצים הנמצאים בסוף כל ה הסופיתומהווים מדגם מייצג של סוג השאלות שיופיעו בבחינ

. אין יפורסמו באתר הקורסצורפת לרשימת הקריאות. הפתרונות לתרגילים מספר הלימוד פרק בספר הלימוד מ

צורך להגיש את התרגילים אך מומלץ מאד לנסות לפתור אותם לפני עיון בפתרון.

בבליוגרפיה חובה

1. Brealey, R., and S. Myers, Principles of Corporate Finance, McGraw-Hill, LATEST Edition ית.עיבמבוססת על המהדורה השהמופיעה להלן רשימת הנושאים והקריאות

1.1. Edition, LATEST, The revolution in corporate financeJ.M. Stern and D.H. Chew Jr.,

Blackwell

בנוסף, ימסרו במשך הסמסטר פרטי מאמרים מהעיתונות ו/או מהספרות האקדמית .2

בבליוגרפיה רשות

Thomas Copeland, J. Weston and Kuldeep Shastri, Financial Theory and Corporate Policy, Addison-Wesley,LATEST Edition

חובות הקורס:

וברשימת הקריאות שתפורסם ופתרון השאלות מהספר קריאת החומר בספר הלימוד .1 הכנת שעורי הבית שיינתנו במהלך ההרצאות .2 ניתוח אירוע .3 מהספרות לפי הדרישות המפורטות להלן : נא ראה בהמשך קובץ סכום מאמר .4 השתתפות בבחינה סופית .5

כל מטלה שחובה בזמן השיעור לידי המרצה ולהיות מוכן לדון בפתרון. סיכום המאמר יש להגיש את האירוע ובודות באיחור. לא יתקבלו ע . להגיש אך ורק אל תיבת ההגשה שבאתר הקורס. אין להגיש ניירות או לאימייל

יש להתעדכן על בסיס שבועי , אך סכום המאמר יעשה ע"י כל תלמיד בנפרד.בזוגותאירועים אפשר להגיש את הקריאה חובה מספרות ,עותק של האירועים והמטלות לגבי כל אירועלפני השיעור באתר הקורס. העדכונים יכללו

ס, ותוספות למצגות ההרצאה. מקצועית ומהעיתונות המקומית והעולמית, מטלות הקור

חומר עזר לבחינה מחשב כיס ודף נוסחאות. מהציון. 80%כל אחד, והמבחן הסופי 10%משקל האירוע והמאמר

רשימת הנושאים והקריאות מתוך המהדורה השביעית

נושא

תרגילים מומלצים קריאות

מבוא ורענון יסודות המימון .1

מטרת הפירמה .א

בתנאי וודאותתקצוב הון .ב

וודאות-תקצוב הון בתנאי אי .ג

1פרק

3,5,6פרקים

7,8,9,10פרקים

בחירת מבנה ההון .2

סקירת אמצעי המימון .א

החלטות המימון של הפירמה ויעילות שוק ההון .ב

מבנה ההון בשוק הון משוכלל .ג

השפעת המיסוי על מבנה ההון .ד

השפעת עלויות עסקה .ה

ההוןהשפעת עלויות אינפורמציה על מבנה .ו

4,14,23,24פרקים

13פרק

17פרק

18פרק

6,7,11,19 :4פרק

5,6: 14פרק

5: 23פרק

1,3: 13פרק

QUIZ 13פרק :2,4,5,6,8

: 17פרק 1,3,11,12,14,15

: 18פרק 3,11,13,14,15

19פרק הקשר בין מבנה ההון ועלות ההון .3

7,8,9: 9פרק

14,15,18: 19פרק

דיבידנדמדיניות .4 דיבידנד במזומן .א רכישות חוזרות .ב חלוקת מניות הטבה .ג

16פרק

: 16פרק 4,5,9,10,15,16,18

גיוס הון .5 תהליך גיוס ההון .אהשפעת גיוס הון על מחירי ני"ע של .ב

הפירמה

11,12: 15פרק )כולל נספח( 15פרק

33,34פרקים מיזוגים, רכישות ושינויים בשליטה בחברות .6

7,8: 33פרק

האקדמית המקצועית ספרותמאמר מה סיכום

הנחיות

. אם המאמר לפחות 2010בחר במאמר מתוך כתבי העת להלן, משנת י ים )ניתן גם לבד( תלמידזוג כל .6מחלון הזמן הנדרש והנושא בוודאות מתאים לקורס אין צורך לבקש אישור מרצה. בכל מקרה של ספק יש

ה. רשימת הנושאים תימסר על ידי המרצה בתחילת הסמסטר לשלוח אותו באימייל לאישור המרצ במפגשים השבועיים.

, ושוליים 12ם ברווח כפול, גופן קלדיהסיכום יכלול עמוד כותרת ועוד שני עמודים )רצוי, לכל היותר( , מו .7 ס"מ מכל הצדדים 2.5של

עמוד הכותרת יכיל את שם ומקור המאמר ומועד פרסומו. .8( הבאים: מבוא, השערות, תיאור הנתונים, השיטה, התוצאות , אם רלוונטייםהסעיפים )הסיכום יכיל את .9

מסקנות. , כל בן זוג הגשה אך ורק לתיבת ההגשה באתרמועד ההגשה הוא עד שלושה ימים לאחר המבחן. .10

בנפרד את אותו מאמר. . ומועד פרסומו עמוד הכותרת יכיל את שם ומקור המאמר .11

כתבי עת:

7. Journal of Finance (JF) 8. Journal of Financial Economics (JFE) 9. Journal of Business (JB)

10. Journal of Financial and Quantitative Analysis (JFQA) 11. Journal of Corporate Finance: contracting, governance and organization (JCF) 12. Review of Financial Studies (RFS)

אוניברסיטת בן גוריון בנגב

המחלקה למנהל עסקים

לניהול הפקולטה

ע"בתש -תיאור הקורס

687- 2-1461: מס' הקורס

: חקר שווקים שם הקורס

ונגרטועודד ל 'פרופ: שם המרצה

: גב' ענב פרידמןעוזרת הוראה

:מטרת הקורס

מחקר ועל יישומים אסטרטגיים של המחקר. הכרות עם פעילות חקר שווקים בארגון. דגש יושם על שיטות והבנת

:נושאי הקורס

מטלות נושא פגישה מס'

)*( 1-2פרקים חקר שווקים 1

3-4פרקים תהליך המחקר, תכנון ויישום 2

5-6פרקים מקורות המידע 3

8-10פרקים איסוף מידע 4

12פרק תכנון שאלון 5

13 -ו 11פרקים ניסוייםמדידת התנהגות והשקפות, 6

14-15 פרקים שיטות דגימה וגודל המדגם 7

16 פרק Cross tabulationשיטות בניתוח נתונים, 8

17-18ים פרק הסקה סטטיסטית 9

19 פרק (, רגרסיה ליניאריתANOVAניתוח שונות ) 10-11

20-22פרקים נושאים מתקדמים בחקר שווקים 12

הגשת הפרויקט הצגת פרויקטים 13

:מטלות הקורס

הרצאות ודיונים בכיתה, פרוייקט קבוצתי, קריאת כל ספרות החובה ומבחן סופי.

: דרישות הקורס

נוכחות, הגשת והצגת הפרויקט , השתתפות בדיונים, קריאת כל ספרות החובה ומבחן סופי.

כל קורסי ההשלמה –דרישות קדם

: קביעת הציון

.50% -, מבחן סופי 50% - אישי פרויקטלתלמידים עבורם הקורס הוא סמינר אמפירי:

. 60% -, מבחן סופי 40% - קבוצתי פרויקטלשאר התלמידים:

( בכדי לקבל ציון עובר בקורס.65יש חובת מעבר בכל אחת מהמטלות )ציון לכל תלמיד

:ביבליוגרפיה

הפרקים ילמדו לפי:* כל

David, A. Aaker, V. Kumar and George Day, (2006), Marketing Research, 9th Ed. .1 John Wiley.

. חומר עזר נוסף שיפורסם2

גוריון בנגב-אוניברסיטת בן

Ben-Gurion University of the Negev

Faculty of Management הפקולטה לניהול Department of Business Administration המחלקה למנהל עסקים

Principles of International Business

עקרונות עסקים בינלאומיים

(687-2-0105)

Semester תשע''ב ,א

Lecturer:

Prof. David Brock

Assistant:

Yosef Solomonov

Office Hours: Tuesday 15:00-16:00

and by appointment

TBA

Office: 119 (Nihul) TBA

Phone: 08-647-9731 (24-hr v-mail) 0502291055

E-mail: dmb @ bgu.ac.il yossol @ gmail.com

: קורס חובה במגמת אסטרטגיה וניהול בינלאומי סוג מקצוע

: מטרת הקורס

This course is intended to provide a general introduction to the fields of International Business and International Management, suitable both as a building block for students intending to complete the Strategy and International Management concentration, as well as generally for MBA students interested in other concentrations but also concerned with the managerial issues

surrounding contemporary multinational organizations.

תיאור קורס

The course deals with several topics of importance to the student embarking on studies in the International Business and International Management areas. After covering the introductory issues, we spend about half the semester dealing with topics covering the background and trade environment of the firm: topics like international trade, foreign direct investment (FDI), competitiveness (both firm and national

שובים הקורס עוסק בכמה נושאים החללימודי התחומים של עסקים בינלאומיים וניהול בינלאומי. לאחר סקירת נושאי מבוא, נקדיש כמחצית סמסטר לסקור את הרקע ואת האקלים של החברה: נושאים כגון סחר בינלאומי, השקעות של חברות

(, תחרותיות )הן ברמת (FDIזרות החברה והן ברמה הלאומית(, תרבות,

levels), culture, politics, economic integration, and the international monetary system. The following series of classes focuses on different functional areas of management in the context of the global firm. Topics include financial, accounting, marketing and HR management. To conclude we will consider some of the emerging issues in the field, such as e-commerce, corruption, and business networks.

ציה כלכלית, ושיטת פוליטיקה, אינטגר המטבע הבינלאומי.

סדרת השיעורים הבאה תתמקד בתחומי תפקוד שונים של הניהול בקונטקסט של ארגון גלובלי. הסדרה כוללת את הנושאים: מימון, חשבונאות, שיווק וניהול

משאבי אנוש.

על מנת לסכם את החומר, נבחן כמה -מהנושאים מתפתחים בשטח, כגון מסחר

שחיתות, ורשתות עסקים. אלקטרוני,

is bound this schedule –, along with assigned readings proposed plan for the 13 topicsHere is a to change from week to week, so stay tuned in class and to the High-Learn site as we make ongoing adjustments.

Readings Topic of class Topic

Shenkar & Lou ch 1;

Parker, ch 1.

Introduction to IB and Globalization 1

Shenkar & Lou ch 2;

Rugman & Hodgetts ch 6.

International Trade 2

Shenkar & Lou ch 3.

Foreign direct investment 3

Shenkar & Lou ch ;

Rugman & Hodgetts ch 2.

Multinational firms and competitiveness

4

Shenkar & Lou ch 5.

Country competitiveness 5

Shenkar & Lou ch 6&7.

Cultural, political & legal environment 6

Shenkar & Lou ch 8.

Economic integration 7

Shenkar & Lou ch 9;

Rugman & Hodgetts ch 7.

International monetary/financial markets

8

Shenkar & Lou ch 14;

Rugman & Hodgetts ch 14.

International financial and risk management

9

Shenkar & Lou ch 15.

International accounting, currency & tax

10

Shenkar & Lou ch 16;

Rugman & Hodgetts ch 11.

International marketing & supply chain

11

Shenkar & Lou ch 17.

International HRM 12

Shenkar & Lou ch 18&19;

Rugman & Hodgetts ch 20;

Aharoni & Brock;

Peng & Pleggenkuhle-Miles.

Emerging issues in IB

13

Material for all these 13 topics will be on your High-Learn site, with weekly messages and e-mails to explain what is happening. Our meetings will be for additional discussions, explanations

of tricky issues, and group presentations.

The course will be taught part in English, part in Hebrew, and thus assumes students can read and understand both languages. We believe this is a reasonable expectation for MBA

and students should take every English is the language of International Businessstudents. opportunity to improve their language skills. More specifically:

Exam questions will be in both languages, and students may answer in either Hebrew or English (which ever they prefer).

Lectures, in-class discussion, slides/presentations will be alternate between both languages.

All text and case material is in English. For students looking for a good International Strategy text resource in Hebrew, we recommend the following:

]כרכים א, ב, ג[ בית ההוצאה לאור של האוני" הפתוחה -- אבי פייגנבאום -- אסטרטגיה תחרותית גלובלית

Required text:

o Shenkar, O., & Lou, Y. (2004). International Business, Wiley; or o Shenkar, O., & Lou, Y. (2008). International Business (Second Edition), SAGE.

Recommended texts:

o Parker, B. (1998). Globalization and Business Practice, Sage. o Rugman, A., & Hodgetts, R. (2003). International Business, Prentice Hall.

Journal articles:

o Aharoni, Y. & Brock, D. M. (2010). International Business Research: Looking back and looking forward. Journal of International Management. 16(1): forthcoming.

o Peng, M. W. & Pleggenkuhle-Miles, E. G. (2009). Current debates in global strategy. International Journal of Management Reviews, 11 (1): 51–68.

Evaluation:

85% Exam: covering all topics, materials, presentations & class discussions.

15% Presentation: What is new in IB? [See details below]

+ Attendance & Participation. Students should come to class prepared and to contribute to the discussions. Bonus points will be earned by students for insights, integration of material, and contributions to knowledge and understanding. Those who miss classes or who attend without contributing obviously miss the opportunity to earn these grades.

Presentation: What is new in IB?

A team of students should choose a topic and make a class presentation about some of the latest news, information, developments, and trends in IB.

" ,"Foreign direct investment(eg, chosen from the list of topics in this course be must The topic"Economic integration" or "International HRM") or any other sub-topic of the above (eg, international mergers, the WTO, or expatriates). Try to show the link between your topic and the course material in the presentation.

a submit ustm : In order to have your topic approved and scheduled, each teamProposal) at least 1 week before the proposed presentation. The proposal dmb@bgu.ac.il(to proposal

should include (1) the topic, (2) names of all team members, and (3) two preferred dates. Given soon ganized please get or, that things take time and your preferred date may not be available

. The lecturer will respond with feedback and/or an and try to get your presentation done early

approved date of the presentation. A team should be 2 or 3 students, but teams of 1 or 4 students are also allowed.

may 10 minutes per team member], and -long [50 minutes 3-ut 10aboshould be The presentationbe in any combination of English/Hebrew. All team members must present at least a few minutes. We will see some examples of these presentations (from prior semesters) during the first few weeks of the semester.

Teams should prepare

1) some audio/visual supplement to their presentation (eg, PPT or video); and, 2) a handout for the rest of the class with key data and information relevant to the

presentation, and -at least 2 days before the presentation (they will be placed on High dmb@bgu.ac.ilmail to -e

Learn for your fellow students to download).

גוריון בנגב-אוניברסיטת בן

בית הספר לניהול

המחלקה למנהל עסקים

2011-12סתיו תשע"ב,

687-2-7011: מס' הקורס

: בחירת תיקי השקעותהקורסשם

לוי-: דר' חיים קידרשם המרצה

08-6479713 :טלפון

hlevy@som.bgu.ac.il : דואר אלקטרוני

, או בימים אחרים לפי תיאום מראש16:30-17:00יום ב', שעת קבלה:

אורית כהן :שם המתרגל

הקורס מיועד להעניק לתלמידים כלי ניתוח להערכת שוויים של הנכסים הפיננסיים העיקריים, אגרות :הקורסמטרת

חוב, מניות ואופציות והבנת תפקוד שווקי ההון בהם הם נסחרים. הקורס ידון במחירי שיווי משקל של הנכסים הללו תוך

וחלת התועלת, תורת התיקים, ארביטרג' ויעילות שימוש בתנאי שיווי המשקל הבסיסיים של תורת המימון: תורת ת

האינפורמציה. חלק מהמודלים המתימטיים ייפתרו בגיליון אלקטרוני על מנת שישמשו את התלמידים בחיי המעשה. אם

הזמן ירשה נרחיב את הדיון לחיסון דינמי של תיקי אג"ח ונפתור את בעיית תיק המניות למספר רב כרצוננו של נכסים.

:הקורס דרישות

חומר ההרצאות והתרגול מופיע באתר הקורס. על התלמידים להוריד את החומר ולהביאו לשיעור. .1

לקרא את חובהלחזור על החומר מההרצאה הקודמת לפני כל הרצאה ו מומלץכדי להפיק את המירב מההרצאה .2

(. )ייתכנו מבחני פתע(.BKMהפרקים הרלוונטים בספר העיקרי )

. אפשר להכין את זהו תנאי הכרחי לזכאות לגשת למבחן המסכם. בזמן, בתחילת כל שיעורמתרגילי הבית 75%הגשת .3

אפשר להגיש את תרגילי הבית בזוגות. . התרגילים בעזרת גיליון אלקטרוני כאשר רלוונטי

ם יוחלף בפרוייקט, בהתאם השתתפות במבחן ביניים )לחלופין, הגשת פרוייקט( ומבחן סופי. ייתכן שמבחן הביניי .4

לגודל הכיתה וקצב ההתקדמות בחומר. אם יתקיים מבחן הביניים הוא יארך כשעה.

למרות שאין חובת נוכחות בשעורים, מומלץ להגיע לשעור שכן הדיון בכתה יחרוג בוודאות מתכני הספר, ובכל מקרה .5

גם חומר זה נכלל בחומר המבחן.

:מבנה הציון

10% תרגילי בית

)או פרוייקט( 02% מבחן ביניים

02% בחינה סופית

כל חומר עזר מותר בשימוש, למעט חברים. חומר עזר לבחינות:

תכנית מפגשים

השעור. לפני* חובה לקרא את הפרק/ים המתוכננים לדיון בכתה

)+ מומלצות(* BKM קריאות תוכן

מפג ש

Ch. 1 (S&C, 1) Investments Background

1 כולל סקירת משבר הנדל"ן והמשבר הפיננסי

Ch. 2 (S&C, 2) Markets & Instruments

2 + נכסים ייחודיים בשוק הישראלי

Ch. 3 (S&C, 5,6) How securities are traded + NASDAQ simulation 3

Ch. 6 + 7+8 Risk and Risk Aversion / Asset Allocation / Index models 4

Ch. 9+10 Optimal Portfolios / CAPM 5

Ch. 11+13 Efficient markets (and Empirical Evidence of the Theory) 6

Ch. 14+15 (S&C, 7,8) Bond prices and yields / Term Structure 7

Ch. 16 (S&C, 20) Bond Duration and Immunization 8

(BKT, Ch. 7) Dynamic Immunization 9

Ch. 18 (S&C, 8) Equity valuation 10

Ch. 20 (S&C, 10) Options markets 11

Ch. 21 (S&C, 19) Options valuation 12

13 חזרה לקראת מבחן גמר

קריאת חובה:

Bodie, Z., Kane, A. and Marcus, A., 2009. Investments, 8th Ed., McGraw-Hill New York (BKM)

כל הפרקים הרלוונטיים סרוקים וזמינים לתלמידים באתר הספריה.

קריאה מומלצת:

Bierwag, G. O., G. G. Kaufman, and A. Toves. 1983. Innovations in Bond Portfolio Management: Duration Analysis and Immunization. Greenwich, Conn.: JAI. (BKT)

Saunders, A., and M., Cornett, Financial Markets and Institutions, McGraw-Hill, 2nd Ed. (S&C).

תשע"ב סמסטר א'

פרופ' נורית זיידמן

11:15-13:45יום ב'

zeidman@bgu.ac.ilשעת קבלה: ימים ב,ג,ד בתיאום מראש

סילבוס לא סופי –תרבות ועסקים בינלאומיים

:מטרות הקורס

כתוצאה מכך רבים מאיתנו עובדים בצוותים גלובליים, אחראים על תכנון יותר ויותר עסקים מתבססים כיום בחו"ל.

יים וביצוע של פרויקטים גלובליים, או עסוקים בניהול משא ומתן בינלאומי. במצבים אלה אנו פוגשים בהבדלים תרבות

ידיעת הדרך הכרה בהבדלים אלה והיינו בשונות ובדמיון בערכים, בפעולה ובתקשורת בין הקולגות שלנו ובינינו. -

הכרחיות להצלחה הן ברמת הארגון והן ברמת הפרט. לניהולם הינן

ותיים לעומק, עובד ולמנהל הבינלאומי. נלמד להבין הבדלים תרבבקורס נידון במספר נושאים בעלי חשיבות מרכזית ל

ניתן ליישם את ההבנות והכלים הנלמדים בקורס ונלמד על דרכים ואסטרטגיות לניהול הבדלים אלה באופן אפקטיבי.

תרבותי בישראל. -לניהול אפקטיבי של מקום העבודה הרב

אילו תכונות נדרשות מעובדים ומנהלים בסביבה בינלאומית? כיצד בקורס נדון בין השאר בנושאים ובשאלות הבאות:

אילו הבדלים וקשיים קיימים בתקשורת בינתרבותית עם קולגות מחו"ל תרבות משפיעה על עולם העבודה ועל עסקים?

ים כיצד מנהלוכיצד ניתן להתמודד עם הבדלים אלה? כיצד מצליחים במשא ומתן כאשר הנחות הצד השני שונות משלך?

הבדלים תרבותיים בצוותים גלובליים?

סטודנטים יתבקשו לקרוא את חומרי הקורס במרוצת הקורס מבוסס על השתתפותם הפעילה של הסטודנטים.

ולבצע מספר תרגילים קצרים על בסיסם יתנהלו דיונים בכיתה. בקורס משולבים חומרי המחשה ונתונים רבים הסמסטר

מחקרי שטח עם חברות הי טק ישראליות וסרטי וידאו. ת אורח, סיכוםהרצאמהשדה כגון

חובות הקורס

ת אורח. . נוכחות חובה בהרצאמהשעורים -80%א. נוכחות חובה ב

המבחן מתוכנן לכלול ברובו שאלות פתוחות. ייתכנו גם שאלות סגורות. – (70%ב. מבחן )

מבלי לחרוג מגבולות הזמן ובאופן אינדיבידואלי. תרגילים 6מתוך 3על הסטודנטים לבצע -( 30%תרגילים ) ג.

תרגילים

4או 2התרגילים חייב להיות תרגיל 3תרגילים. אחד לפחות מתוך 6מתוך 3עליכם להגיש .

אל מתרגל הקורס, מר שגיא דיין. לכתובתו: , במועד המצויןהתרגילים צריכים להישלח בדואר אלקטרוני

Sagie.dayan@gmail.com

.עליכם להביא העתק של התרגיל לשיעור באותו השבוע

הערכת התרגיל:

התרגילים מתוכננים בקפדנות על פי תכני השיעורים הספציפיים ורובם מהווים הכנה לשיעור באותו שבוע. .א

סטודנט שאחר בהגשת אחד התרגילים יוכל להגיש תרגיל אחר. לפיכך חובה להגיש את התרגיל בזמן.

ציוני התרגיל קבועים. סטודנט שירצה לשפר ציון יוכל להגיש תרגיל נוסף. במקרה זה הממוצע יכלול את .ב

התרגילים בעלי הציון הגבוה יותר.

עמודים )הנספח בנוסף(. 3עד -התרגילים אמורים להיות קצרים באורכם .ג

מהן התכונות הנדרשות ממנהל בינלאומי?: 1תרגיל

שאל מהן התכונות הנדרשות ממנו על מנת להצליח מנהל בינלאומי בעל ניסיון עשיר ובר שיח. שוחח עם הכנה:

בעבודתו. בקש הרחבות ודוגמאות לכל טענה. הקלט או בכל מקרה רשום מילה במילה את התשובה של המרואיין.

. 2ות הנדרשות כולל דוגמאות וטענות כפי שהן באו לידי ביטוי בשפתו של המרואיין. . צור טבלה של התכונ1הגשה:

Global Managers: Developing a mindset for global" :השווה עם הטענות המופיעות בפרק

competitiveness .)ניתן לעשות זאת בטבלה אחת(

. כתוב בקיצור מהן המסקנות?3

ת שלי, ומהן החולשות שלי. אם ברצונך, רשום את התשובות בנקודות. מהן החזקו –. שאל את עצמך 4

. חובה להוסיף נספח ובו השיחה כפי שנוהלה בדיוק, מילה במילה. תמצות של השיחה אינו מתקבל. 5

בבוקר. 0900עד השעה 6.11.2011תאריך הגשה:

הבדלים תרבותיים בעולם העבודה: 0תרגיל

הפרק מציג שורה של ערכים ומושגים שבעזרתם ניתן להבין ”Culture: What it is“קראו בעיון את הפרק הכנה:

פרויקטים שיחה עם שני מנהלים או עובדים, רצוי מאותו מקום עבודה, בעל רקע עבודה עשיר בשוני בין תרבותי. ערכו

את העבודה שלך עם תאר ליהמרכזית בשיחה: בחו"ל. יש לתמלל שיחות אלה בפירוט רב, מילה במילה. השאלות

ת הקולגה? אם כן, פרט פרויקט לעומ\האם יש הבדלים באופן שבו אתה והארגון שלך ניגשים לעבודה; הקולגה מחו"ל

תן דוגמה ספציפית ומפורטת שבה הבדלים אלה באים לידי ביטוי. ; הבדלים אלה

לוו כל ציטוטים מתוך דברי המרואיינים לגבי כל הבדל ואספו -"מקרים" של הבדלים תרבותיים 3-2צרו הגשה:

. נתחו כל מקרה על בסיס מערכת הערכים והמושגים המוצגת בפרק. הוסיפו גם ניתוח משלכם או שאלות הטענה בדוגמ

לא פתורות.

בבוקר. 0900עד השעה 13.11.2011תאריך הגשה:

תקשורת בינתרבותית: 3תרגיל

The manager as negotiator, communicating and negotiating acrossקראו בעיון את הפרק הכנה:

cultures” .היעזרו בחומרים שנלמדו בכיתהבנוסף לכך, הפרק מציג מספר אפיונים ובעיות בתקשורת בין תרבותית .

ניתן להקיש מונחים כמו: חפשו באינטרנט סרטים ודוגמאות להבדלים בתקשורת בינתרבותית בעולם העבודה.

"”intercultural communication at work"תקשורת בינתרבותית וגלובס" או

דוגמאות מילוליות, או סרטים המציגים הבדלים וקשיים בתקשורת בינתרבותית. הציגו נתונים אלה ונתחו אותם אספו

בעזרת החומרים שנלמדו בכיתה.

בבוקר. 0900עד השעה 11.12.2011תאריך הגשה:

: ניהול הבדלי תרבות 4 תרגיל

Creating value with diverse teams in global managementהכנה: קרא את הפרק

היעזר בתרגול שנעשה בכיתה.

ראיין אנשים העובדים בצוות רב תרבותי במקום העבודה הישראלי. הצג את ההבדלים של המשתתפים לשנים שלושה

נושאים מרכזיים. נתח והצע דרך לנהל את ההבדלים על בסיס הדרך המוצעת בפרק.

1.1.2012תאריך הגשה:

תרגיל זה ניתן לערוך בזוגות.

: משא ומתן 5תרגיל

negotiating successfully across culturesהכנה: קרא את הפרק

שאלות ובקש דוגמאות שאלמנהל בינלאומי בעל ניסיון עשיר במשא ומתן ובר שיח. על בסיס הנאמר בפרק שוחח עם

לגבי הנושאים הבאים: מאפייני הסיטואציה במשא ומתן והטקטיקות שבהן השתמש או אלה שהופעלו עליו בזמן משא

חוות דעתו של המרואיין לגבי התוצאות של הטקטיקות ולגבי האסטרטגיות שלו לשרוד טקטיקות ומתן בחו"ל. בקש את

"מלוכלכות".

בקש הרחבות ודוגמאות לכל טענה. הקלט או בכל מקרה רשום מילה במילה את התשובה של המרואיין.

ערוך השוואה בין הנתונים והטענות המופיעים בפרק לבין הנתונים שאספת.

9.1.2012תאריך הגשה:

משא ומתן: 6 תרגיל

negotiating successfully across culturesהכנה: קרא את הפרק

על בסיס הטבלאות והסיכומים השונים המופיעים בפרק ערוך טבלה אחת של מאפייני התנהגות במשא ומתן.

דע על מאפייני ההתנהגות של הישראלי בזמן חפשו במקורות שונים )אינטרנט, תיקיית קריאה מומלצת באתר הקורס( מי

משא ומתן. סדר נתונים אלה בטבלה שערכת.

אנא הוסף בנספח את ציון המקורות עליהם הסתמכת.

16.1.2012תאריך הגשה:

רשימת קריאה )חובה(:

1. Hoecklin, L. (1995). Chapter 2: “Culture: What it is, what it is not and how it directs

organizational behavior" Managing Cultural Differences New York: Addison-Wesley

2. Shamir B. & Y. Melnik (2002). “Boundary Permeability as a Cultural Dimension”

International Journal of Cross Cultural Management. Vol 2 (2) 219-238

3. Thomas, D. C. (2008). “The manager as negotiator, Communicating and negotiating across

cultures” (Chapter 6) in Cross-cultural Management. London: Sage. Pp 117-137

4. Adler, N. 2002 “Negotiating successfully across cultures” in From Boston to Beijing,

Managing with a World View. Canada: South-Western 175-218

5. Adler, N. 2002. "Creating Cultural Synergy" in From Boston to Beijing, Managing with a

World View. Canada: South-Western 93-117

6. Distefano, J. and Maznevski, M. (2000). "Creating value with diverse teams in global

management" Organizational Dynamics, 29, 1, 45-63

7. Kedia, B. and Mukherji, A. (1999). Global Managers: Developing a mindset for global

competitiveness. Journal of World Business, 34, 230-251

תוכנית קורס

מס'

שיעור

חומר קריאה נושא תאריך

חשיבות של מהי תרבות? מבוא: 31.10.11 1

תרבות בעסקים בינלאומיים.

הבדלים תרבותיים: תרגול בעזרת

דוגמאות

מהן התכונות הנדרשות ממנהל 07.11.11 2

בינלאומי? מהן התכונות הנדרשות

בינלאומי? מעובד בצוות

1דיון בתרגיל

ראיון מוסרט: מנהלת חברות סיניות

Kedia,& Mukherji: Global

Managers: Developing a

mindset for global

competitiveness.

כיצד תרבות משפיעה על עולם 14.11.11 3

העבודה?

2דיון בתרגיל

Hoecklin. “Culture: What it is,

what it is not and how it directs

organizational behavior"

כיצד תרבות משפיעה על עולם 21.11.11 4

מושגי יסוד –העבודה

Shamir B. & Y. Melnik

“Boundary Permeability”

,The manager as negotiator תקשורת 28.11.11 5

Communicating and

negotiating across cultures”

תקשורת 05.12.11 6

תקשורת 12.12.11 7

3דיון בתרגיל

הרצאת אורח: נתן ברקן, מנהל חטיבה 19.12.11 8

באלקטרה

Adler, N. "Creating Cultural

Synergy

מגוון תרבותי בארגון ניהול 26.12.11 9

צוותים רב תרבותיים

Distefano, and Maznevski,

"Creating value with diverse

teams...

תרבותיים -ניהול צוותים רב 02.01.12 10

4דיון בתרגיל

משא ומתן 09.01.12 11

5דיון בתרגיל

Adler, N. 2002 “Negotiating

successfully across cultures

משא ומתן 16.1.12 12

6דיון בתרגיל

סיכום קורס 23.1.12 13

המחלקה למנהל עסקים

68720102נורית זיידמן פרופ'

13:45- 11:15ע"ב יום ג' תש

שעת קבלה: ימים ב,ג,ד,

zeidman@bgu.ac.ilבתיאום מראש

סילבוס לא סופי –איכותני בארגונים מחקר

סהקורומאפייני מטרות

המחקר האיכותני פרץ לאחרונה לדיסציפלינות שונות. גישת המחקר האיכותני והשיטות לאיסוף וניתוח נתונים מאפשרות למנהלים וליועצים ארגוניים לבסס תהליכי קבלת החלטות, לערוך מיפוי ואבחון ארגוני, לאסוף מידע לגבי

ת הבולטים של המחקר האיכותני הוא איסוף תופעות חדשות, להבין תופעות שאינן מובנות, ועוד. אחד היתרונו מידע קרוב לשדה ההתרחשויות האמיתי בארגון, להבדיל ממחקרי מעבדה או מחקרי סימולציה.

מהות המחקר האיכותני הוא מפגש מול מצבים לא מוכרים. במקרים רבים אין תשובה אחת נכונה ונדרשת גמישות הנחקרת, כמו גם בניתוח הנתונים. בהתאמת שיטת המחקר או שיטות המחקר לסוגיה

נלמד מספר שיטות מרכזיות –לאחר שנבין לעומק את מהותו של המחקר האיכותני וכיצד הוא שונה ממחקר כמותי (. סטודנטים בקורס םבמחקר איכותני: ראיונות )בודדים או קבוצתיים(, תצפיות, וניתוח טקסטים )כתובים או ויזואליי

את הידע וך מחקר יישומי או מחקרי וירכשו סט של כלים לאיסוף וניתוח מידע בארגון. ילמדו דרכים חדשות לער . שיווקבייעוץ ארגוני או במחקר אקדמי,ב הנרכש בקורס ניתן ליישם

סטודנטים יתבקשו לקרוא את חומרי הקורס במרוצת תכני הקורס דורשים את מעורבותם הפעילה של הסטודנטים. ף נתונים, לנתחם ולהציג את הממצאים בכיתה. סטודנטים בקורס יתבקשו לבחור בין הסמסטר לצאת לשטח, לאסו

באופן המסלול היישומי בו הם יעבדו בזוגות על משימות בעלות אופי יישומי. במסלול המחקרי יעבדו סטודנטים על מטלות הקשורות לתזה או לדוקטורט שלהם. אישי

חובות הקורס

שיעוריםמה - 80% א. נוכחות חובה ב

ברובו מורכב משאלות פתוחות. ייתכנו גם שאלות סגורות. - ( 70%ב. מבחן )

. מבלי לחרוג מגבולות הזמןמוצעים תרגילים 5מתוך 3על הסטודנטים לבצע -( 30%תרגילים )ג.

תרגילים

.על כל זוג סטודנטים לאסוף נתונים באותו ארגון בשלוש שיטות מחקר

לוחות זמנים

מטרת ובו מפורטים שמות הסטודנטים, דף: בקשה לאישור נושא מחקר. על הסטודנטים למסור א שלבשם הארגון, הפעילות המתנהלת בארגון או אופי הארגון, הנגישות לארגון. כמו כן פירוט של המחקר,

. ואם שיטות המחקר המתאימות לנושא. לדוגמה: אם בחרתם לנהל ראיונות, אנא ציינו את מי תראיינואת הבקשות יש לשלוח למתרגל הקורס מר שגיא דיין .ברצונכם לנהל קבוצת מיקוד, יש לציין עם מי

יש לחכות לאישורו או להערותיו של המתרגל. [sagie.dayan@gmail.com]לכתובת

התייעצות עם המתרגל בזמן איסוף הנתונים: שלב ב .

הצגת התרגיל בכיתה: שלב ג .

לדוגמה: תמלול ראיונות, נספחים . במועד שיינתן נספחיםתרגיל כולל העתק קשיח של המסירת : שלב דתרגילים ללא נספחים לא תמלול קבוצת מיקוד, תיאור מפורט של תצפית, או העתקים של מסמכים.

יתקבלו.

הערכת התרגיל:

הכנה לשיעור באותו שבוע. לפיכך חובה התרגילים מתוכננים בקפדנות על פי תכני השיעורים הספציפיים ורובם מהווים .ד

להגיש את התרגיל בזמן. סטודנט שאחר בהגשת אחד התרגילים יוכל להגיש תרגיל אחר.

ציוני התרגיל קבועים. סטודנט שירצה לשפר ציון יוכל להגיש תרגיל נוסף. במקרה זה הממוצע יכלול את התרגילים בעלי .ה

הציון הגבוה יותר.

עמודים )הנספח בנוסף(. 3עד -יות קצרים באורכם התרגילים אמורים לה .ו

דוגמאות לנושאי תרגול:

הנהגה וניהול בסניף של תנועת נער. מטרה: בירור האופן שבו מתנהל הסניף במטרה להצעה שיפורים תהליך ייצור במפעל. מטרה: הבנה של פרטי התהליך במטרה להציע רעיונות לשיפור .מטרה: הבנת התהליך במטרה להציע רעיונות לשיפורתהליכי העברת יידע בארגון

: ראיונות 1תרגיל

קרא בעיון את הפרקים:

Using interviews in qualitative research מעוגנת בשדה" התיאורי"תהליך ניתוח תוכן לפי -ו

הגדר את מטרת הראיון.

חצי מובנה. שאלות לראיון 4-5הגדר

ראיונות. 3בצע

ל ראיונות אלה מילה במילה. תמל

הערך את הדרך שבו בוצע הראיון. האם השאלות התאימו למטרת הראיון? האם לדעתך יש שאלות מתאימות ? כיצד ניהל המראיין את הראיון? probingיותר? האם היה מקום לעשות

הציגו אותה. –הראיונות על פי הדרך שנלמדה בכיתה. במידה וקיימת דרך נוספת לניתוח 3ערוך ניתוח תוכן ל

סכם ממצאים ראשוניים מן הראיונות.

: קבוצת מיקוד 2תרגיל

The Handbook for Excellence in Focus Group Research קרא את החוברת

הגדר את מטרת קבוצת המיקוד.

יהול קבוצת המיקוד כולל שאלות והפעלות. הכן תוכנית מפורטת לנ

דקות. 40 -30בצע קבוצת מיקוד או מיני קבוצת מיקוד. זמן קבוצת המיקוד:

תמלל את קבוצת המיקוד.

הערך את הדרך שבה בוצעה קבוצת המיקוד מבחינת השאלות שנשאלו ואופן ניהול הקבוצה על ידי המנחה.

הציגו אותה. –על פי הדרך שנלמדה בכיתה. במידה וקיימת דרך נוספת לניתוח ערוך ניתוח של קבוצת המיקוד

סכם ממצאים ראשוניים מקבוצת המיקוד.

שדואינג : 3תרגיל

:Czarniawska, B. 2008 "Organizingבמאמר Shadowingא. קרא את החלק על

שלה. הגדר מטרה ברורה. תחום פרק זמן סביר ב. בחר אדם שאליו תצטרף לרצף הפעילות היום יומית שלו או שעות(. 6)לפחות

ג. רשום דו"ח על פי השיטה.

ד. הערך את השיטה ואת הבצוע שלך את השיטה.

ה. רשום את הממצאים העיקריים או נקודות חשובות שעלו מתוך התצפית.

: תצפיות 4תרגיל

הגדר מטרה לאיסוף נתונים דרך תצפית.

מנים לעריכת תצפית וערוך תצפיות על פי הדרך שנלמדה בכיתה.הגדר מקום וז

הקפד לרשום את ההתרחשויות בתצפית מילה במילה.

נתח את התצפיות על פי הנלמד בכיתה וסכם את הממצאים.

הערך את השיטה ואת הדרך שבה ביצעת את התצפית.

: ניתוח מסמכים 5תרגיל

קרא את הפרק:

Forster, N. (1994) The analysis of company documentation

להבנת נושא המחקר שלך. םא. בחר מסמכים, אובייקטים או טקסטים הרלוונטיי

ב. נתח אותם על פי כל דרך שיכולה להביא תוצאות.

חובה – רשימת קריאה

King, N. 2004. "Using interviews in qualitative research" in Essential Guide to Qualitative Methods in Organizational Research. Dassell, C. and Symon G. (Editors). London: Sage, pp11-22.

Forster, N. (1994) The analysis of company documentation. In Cassell C. & Symon G. (Eds.) Qualitative Methods in Organizational Research. London: Sage, 147-166

Yin, R. 2003. Introduction. Case Study Research Design and Methods. London: Sage.

Corbin, J. and Strauss, A. 2008. "Prelude to analysis" in Basics of Qualitative Research 3e. London: Sage.

. (in Hebrew) nce in Focus Group ResearchThe Handbook for ExcelleM. Debus ND.

: "כתיבה כיצירת ידע" בתוך דרכים בכתיבת מחקר איכותני :מפירוק המציאות 1פרק 2007שלסקי, אלפרט מכון מופ"ת. אביב :-להבנייתה. תל

יבת מחקר איכותני : "סוגות במחקר איכותני והשתקפותן בכתיבה" בתוך דרכים בכת7פרק 2007שלסקי, אלפרט מכון מופ"ת. אביב :-:מפירוק המציאות להבנייתה. תל

מעוגנת בשדה" בתוך ניתוח נתונים במחקר איכותני. התיאורי"תהליך ניתוח תוכן לפי 2010יהושוע -איילון, צבר בן גוריון בנגב. -נבו. הוצאת הספרים של אוניברסיטת בן-עורכות קסן וקרומר

קריאה מומלצת

Brewer, J.D. 2004. "Ethnography" in Essential Guide to Qualitative Methods in Organizational Research. Dassell, C. and Symon G. (Editors). London: Sage, pp 312-322.

Czarniawska, B. 2008 "Organizing: how to study it and how to write about it Qualitative Research" in Organizations and Management: An International Journal Vol. 3 No. 1, pp. 4-20

תוכנית קורס

HL –חומרים מ פרקי קריאה נושא תאריך שעור

הו מחקר איכותני? מ 1.11.11 1

. 2007שלסקי, אלפרט, מהו מחקר איכותני? 8.11.11 2: "כתיבה כיצירת 1פרק

ידע" בתוך דרכים בכתיבת : 7פרק וגם מחקר איכותני

"סוגות במחקר איכותני והשתקפותן בכתיבה"

תצפיות 15.11.11 3

King 2004. "Using ניהול ראיונות 22.11.11 4interviews in qualitative research"

יהושוע -איילון, צבר בן ניתוח ראיונות 29.11.11 5"תהליך ניתוח תוכן 2010

מעוגנת התיאורילפי בשדה"

הצגת תרגילי תצפיות 6.12.12 6

קבוצות מיקוד

The Handbook for Excellence in Focus Group Research.

החוברת מתורגמת לעברית

Corbin, J. and ניתוח נתונים איכותניים 13.12.12 7Strauss, A. 2008. "Prelude to analysis"

shadowingתצפיות 20.12.12 8

הצגת תרגיל ראיונות

הצגת תרגיל קבוצת מיקוד 27.12.12 9

מסמכים ואובייקטים 3.1.12 10

Forster, N. (1994) The analysis of company documentation

shadowingהצגת תרגיל 10.1.12 11

תרגיל מסמכים הצגת 17.12.12 12 ואובייקטים

קורס סיכום 24.12.12 13

גוריון בנגב-אוניברסיטת בן

הפקולטה ע"ש גילפורד גלייזר לניהול ומנהל עסקים

המחלקה למנהל עסקים

687-2-0023 מס' קורס:

שיטות מחקר במדעי ההתנהגות שם הקורס:

ד"ר רחל ברקן מרצה:

11:30-12:30' גיום –שעת קבלה

barkanr@som.bgu.ac.il –דואר אלקטרוני

מטרת הקורס:

לתואר שני במחלקה למנהל עסקים מטרת הקורס להקנות כלים מחקריים בתחום מדעי ההתנהגות עבור סטודנטים וכתיבה מדעית. הבניית המחקר,, שאלת מחקרבמגמת מדעי ההתנהגות. הקורס יתמקד בשלושה צירים מרכזיים,

:הקורסנושאי

הגדרת בעיה מחקרית. .1 בחירת מערך המחקר )מערך מתאמי, מערך ניסויי, ניתוח מקרה(. .2 לציה ניסויית(.בניית כלי מחקר )שאלונים, ראיונות, מניפו .3 כלים סטטיסטיים. .4 כתיבה מדעית. .5

מקורות:

ידע בסיסי

בהוצאת האוניברסיטה הפתוחה. 1,2,3,5,6יחידות "שיטות מחקר במדעי החברה"

קריאה נוספת

קריאות חובה רשומות בתוכנית הקורס )ראו טבלה( ויופיעו באתר הקורס.

דרישות הקורס:

בקיאות בחומר הקריאה.השתתפות והוכחת -השתתפות

במסגרת ההרצאות יוצגו מונחים בסיסיים של מחקר הקניית ידע בסיסי

ההרצאה. לפניהסטודנטים אחראים לקרוא את החומר הרלוונטי

במסגרת המפגשים יוצגו מחקר/מחקרים לדוגמא כבסיס להדגמת שיטת מחקר. הצגת מחקרים לדוגמא

ההרצאה. לפני הסטודנטים אחראים לקרוא את החומר הרלוונטי

כל סטודנט אחראי לאסוף נתונים בהתאם לפרויקט המחקרי של הצוות בו הוא חבר. -איסוף נתונים

מאמרים הרלוונטיים לנושא העבודה שלו )מעבר לקריאות החובה( 3כל צוות יתבסס על -מאמרים בתיאום עם המרצה.

העבודה תיערך בצוותים. גודל הצוותים ייקבע לאחר תקופת השינויים כאשר יתברר -עבודה סופית מספר הרשומים לקורס.

העבודה תיערך לפי הכללים של כתיבה מדעית ותכלול הקדמה תיאורטית, השערות, תיאור של דרך איסוף הנתונים, תיאור של הנתונים, ניתוח סטטיסטי של הנתונים בהתאם

דיון במידת התמיכה האמפירית בהשערות ובהשלכות התיאורטיות של להשערות, הממצאים. העבודה תתבסס על מספר מאמרים באנגלית אותם יש לקרוא במשך הקורס.

מהציון הסופי. 40%משקל העבודה

המבחן יכלול שני חלקים. חלק אחד של המבחן יתמקד ביחידות של - עמידה במבחן סופי. הסטודנט יתבקש להפגין בקיאות במושגים הטכניים ובהליכים האוניברסיטה הפתוחה

המקובלים לצורך עריכת מחקר. חלק שני של המבחן יתמקד במאמרים הנקראים לצורך העבודה. הסטודנט יתבקש להפגין הבנה ויכולת יישום של עקרונות מחקריים כפי שבא

.מהציון הסופי 60%לידי ביטוי במאמרים. משקל המבחן

–נית מפורטת תוכ

קריאה נושא ההרצאה תאריך

introמצגת מבוא + דוגמא 1.11.11

exampleמצגת

Hsee & Leclerc 1998: קריאת חובה

Karl Popper: המאמר של קריאת חובה

דיון פעיל בכתה שאלות מחקר ומקורות זמינים להשראה 8.11.11 : לגעת בעונגקריאת חובה Johnson Defaults: קריאת חובה

יש להתכונן להרצאה ולהיעזר במצגות תזכורת לגבי ניתוח נתונים –הדרכה סטטיסטית 15.11.11 -המופיעות תחת הנושא סטטיסטיקה

תזכורות

credibilityעד theoretical 3מצגת מושגים בסיסיים במחקר 22.11.11

3מצגת יחידה מהימנות –כלי מדידה 29.11.11 של האו"פ 3יחידה : קריאת חובה

חיפוש רעיון –פעילות מודרכת בכיתת מחשבים 6.12.11 למחקר ומציאת חומר רקע ראשוני

3מצגת יחידה תוקף –כלי מדידה 13.12.11 6מצגת יחידה של האו"פ 3: יחידה קריאת חובה

theoretical 6מצגת דגימה –עריכת מחקר 20.12.11

5מצגת יחידה בניית סקר –עריכת מחקר 27.12.11 של האו"פ 5: יחידה קריאת חובה

יוצגו אפקטים ניסויים שונים תכנון ניסוי –עריכת מחקר 03.01.12

של האו"פ 6: יחידה קריאת חובה

פגישות אישיות לבחינת שיטת המחקר 10.01.12

Gneezy Fine is Price קריאת חובה: מחקרי שדה –עריכת מחקר 17.01.12 Luria Zohar Erevקריאת חובה:

Israeli Barkan Fleishmanקריאת חובה:

מגדל השן האקדמי והחברה –סיכום 24.01.12

הכרת שוק ההון וסוגיות נבחרות בניתוח ניירות ערך

טר א', תשע"בסמס

איציק שורקי שם המרצה:

LEMAI: Iziksh@bgu.ac.ilכתובת

תאור הקורס:

-השוק הראשוני והמסחר בבורסה לניירות ערך -הקורס דן בהכרת מבנה שוק ההון בישראל בדגש על תהליך גיוס ההון

השוק המשני. יוצגו הפעילים העיקריים בשוק ההון, מבנה הפיקוח ומאפייני שיטות המסחר. כמו כן, הקורס יעסוק

זרים לסוגיהם לרבות מושגי היסוד העיקריים, שיטות התמחור ודרכי הניתוח.בהכרת ניירות הערך והנג

דרישות:

מהציון הסופי(. 15%הגשת תרגילים )ניתן בזוגות( )ציוני התרגילים יהוו .א

מבחן. .ב

הרצאה פרונטלית שיטת הלימוד:

רשימת הנושאים:

תפקידי שוק ההון, התפתחות שוק ההון בישראל, הגופים המוסדיים, מבנה הפיקוח. –מבנה שוק ההון בישראל .1

(11; סעיף 8; סעיף 2,3,11,12,13,25פרקים 2; סעיף 2,5פרקים 1)רשימת קריאות: סעיף

(14-17פרקים 2; סעיף 3פרקים 1)רשימת קריאות: סעיף תהליך גיוס ההון, שיטות החיתום. –השוק הראשוני .2

)רשימת קריאות: שיטות מסחר, עשיית שוק, הבורסה לניירות ערך בתל אביב, הרישום למסחר. –השוק המשני .3

(15; סעיף 13; סעיף 12; סעיף 10; סעיף 7; סעיף 4-7פרקים 2; סעיף 4,6,9,10פרקים 1סעיף

1ימת קריאות: סעיף )רש , יעילות.CAPMתשואה, מודל גורדון, \סקירת מושגי יסוד: סיכון –תורת ההשקעות .4

(22-26פרקים 2; סעיף 1,9,10,19,20פרקים

הכרת האג"ח לסוגיו, מושגי יסוד, תמחור אג"ח, הכרת פרמטרים בניתוח אג"ח, איגוח, חברות –שוק האג"ח .5

(6; סעיף 2-5פרקים 4; סעיף 14פרק 2; סעיף 11-14פרקים 1דירוג. )רשימת קריאות: סעיף

-15פרקים 1יסוד, תמחור וניתוח, מדדים עיקריים, חקר ארועים. )רשימת קריאות: סעיף מושגי –שוק המניות .6

(13; סעיף 2-5פרקים 4; סעיף 15,26,27פרקים 2; סעיף 17

)רשימת קריאות: סעיף מושגי יסוד, המחשה גרפית, תמחור, אסטרטגיות ושימושים עיקריים. –שוק האופציות .7

(14; סעיף 9; סעיף 6-11פרקים 5; סעיף 4-9פרקים 3; סעיף 29פרק 2; סעיף 21-23פרקים 1

:רשימת קריאות

.(1996צ'ריקובר, ) שוק ההון וניירות ערךמשה בן חורין .1

.(1999)שוקן, הבורסה וההשקעה בניירות ערךחיים לוי, משה סמיט ומרשל סרנת .2

.(2006) אופציות וחוזים עתידייםרפי אלדור .3

4. Frank J. Fabozzi, Bond Markets, Analysis and Strategies, Prentice Hall, 2004

5. Ed., 2000) th(4 Options, Futures & Other DerivativesJohn C. Hull

בתשקיף הצעה של ניירות ערך מסחריים או אג"ח שאינן ניתנות להמרה, דוח ועדת בכר לבחינת דרישות הגילוי .6

.2003אוגוסט

.2002נובמבר , בבורסה בת"א הצוות לבחינת האפשרות להסדרת פעילותם של עושי שוקדוח .7

.2007דוח צוות מכשירים פיננסים: מסקנות ביניים, דצמבר .8

ף, השפיע על נפח המסחר ועל התנודתיות בשערי שמואל האוזר ויעל תנחומא, "האם המסחר באופציות במעו" .9

.1995המניות", רשות ניירות ערך, מרץ

שמואל האוזר ועזריאל לוי, "הקשר בין נפח מסחר, תנודתיות שערי המניות ושיטות המסחר", רשות ניירות ערך, .10

.1996נובמבר

ת ההשתתפות של קרנות נאמנות בחינת התועלת הנובעת מחוב", יהודית רוזנברג, שרון אופיר, שמואל האוזר .11

.1999אפריל ," רשות ניירות ערך באסיפות כלליות של חברות ציבוריות",

שמואל האוזר ויעל תנחומא, "השפעת גבול תנודה מזערית על נזילותן של המניות ושעריהן" רשות ניירות ערך, .12

.2000דצמבר

הפסקות מסחר בבורסה על יעילות המסחר "בחינת ההשפעה של שמואל האוזר, בתיה פילו, איציק שורקי, .13

.2002אוגוסט , רשות ניירות ערך ,במניות ועל נזילותן"

, "על התרומה של עושי השוק ליעילות המסחר של רפי אלדור; שמואל האוזר ; בתי פילו ; איציק שורקי .14

.2004רשות ניירות ערך, אוקטובר אופציות שנסחרות בבורסה אלקטרונית"

שמואל האוזר ואיציק שורקי, "האם תהליך גילוי המחיר בשלב טרום הפתיחה במסחר הוא אינפורמטיבי או .15

.2004מניפולטיבי", רשות ניירות ערך, דצמבר

אתרי אינטרנט

אתר רשות ניירות ערך– www.isa.gov.il

אתר הבורסה– www.tase.co.il

אתר אגף שוק ההון במשרד האוצר- www.mof.gov.il/hon

אתר בנק ישראל- www.bankisrael.gov.il

אוניברסיטת בן גוריון בנגב

לניהול הפקולטה

המחלקה למנהל עסקים

(687-0-1181אופציות וחוזים עתידיים )

3122-23 חורף

אפיק צביקהר ד"

עסקאות ( כגון: אופציות, Contingent Claimsכלים פיננסים מותנים ) -נגזרים הקורס יעסוק בניתוח ערכם שלשוק הנגזרים . עתידיות וחוזי פורוורד התלויים בהתנהגות נכסים אחרים דוגמת מניות, איגרות חוב ושערי חליפין

ני שוק מאפשרים למנהלים הכספים לשלוט על דרגת החשיפה לסיכוהינו גדול ביותר ומפותח מאד. הנגזרים .ומשמשים אף ככלי השקעה עיקריים ומשלימים למנהלי תיקים

08-6472205 :טלפון

afikzv@bgu.ac.il: דואר אלקטרוני

, בתאום מראש.15בניין 125, חדר 16-17יום ב', קבלה: שעת

:דרישות מוקדמות

ביסודות המימון ושיטות סטטיסטיות ברמה הנדרשת מתלמידי מ.א. יםקורסחובה:

מומלץ: קורס בתורת השקעות )בחירת תיקי השקעות למשל(.

מתכונת הקורס והדרישות:

, אין חובת נוכחות8:15-10:45קורס סמסטריאלי, פגישה שבועית, בימי ג' .1

.2012פברואר 6הבחינה תיערך ביום ב', .2

.PDFלפני הפגישה, בפורמט HighLearnהמצגות יועלו לאתר הקורס ב .3

כל שבוע, אותם יש להגיש לעוזר ההוראה עד לתחילת הפגישה תרגילים לעבודה עצמית, עפ"ר ויינתנ .4סטודנטים. הקבוצות תהיינה קבועות 3בשבוע אח"כ. אפשר להגיש את תרגילי הבית בקבוצות של עד

למשך כל הסמסטר.

מהציון הסופי 20%יהווה הציונים הטובים( N-1ציון תרגילי בית )ממוצע .5

80%מינימום(, משקלה בציון הסופי יהיה 55ום )נדרשת עמידה בהצלחה בבחינת הסי .6

:רשימת הנושאים

לאופציות מבוא .1

המודל הבינומי .2

( והשוואתםBS-1מעבר מזמן בדיד לזמן רציף: מהבינומי לבלק ושולס ) .3

אסטרטגיות השקעה באופציות .4

תכונות האופציות .5

(forwards and futuresחוזי אקדמה וחוזים עתידיים ) .6

(BS-2נית ומודל בלק שולס )תנועה בראוניו .7

(the Greeksגידור אופציות )הגנת המוכר( ו"היווניות" ) .8

השפעת הדיווידנדים על תמחור אופציות .9

נושאים מתקדמים ככל שהזמן יאפשר: .10

מבוא למוצרים מובנים

מבוא למגבלות מודלBS ( "ו"החיוךthe Smile)

מבוא לגידור סיכונים בחברות

רשימת קריאות

לימוד עיקרי:ספר

Hull J.C., 2009. Options, Futures, and Other Derivatives, 7th edition (NJ, US, Pearson)

ספרי עזר:

Benninga S., 2008. Financial Modeling, 3rd edition (Cambridge, US, MIT Press)

Lyuu Y.D., 2002. Financial Engineering and Computation: Principles, Mathematics, Algorithms (Cambridge, UK, Cambridge University Press)

מקורות נוספים, ספרים ומאמרים רשומים במצגות הקורס.

ניהול חדשנות ומדיניות צמיחה ממשלתית

ד"ר דן קאופמן

בית הספר לניהול ע"ש גילפורד גלייזר

אוניברסיטת בן גוריון בנגב

מבוא

והחשיפה הגלובליזציה תהליכי. ובצמיחתו בארגון תחרותית יכולת ביצירת מרכזי מרכיב מהווה חדשנות

לחלק החדשנות תהליך ולהפיכת חידושים להטמעת מתמדת דרישה וארגונים חברות בפני מציבות לתחרות

מועטים לא בסיכונים כרוך בפירמה חדשנות תהליך יישום, מאידך. העסק של השוטפת העבודה מרוטינת

בין, לדלוף הינו ידע של שטבעו מהעובדה מכך ויותר התהליך את המאפיינת הרבה הוודאות אי מרמת הנובעים

לתרום דבר של בסופו עשויה חדשנות תהליכי בקיום החברה של השקעתה, זה באופן. למתחרים גם היתר

החדשנות פעילות שסך באופן בחדשנות מלהשקיע חברות אחת לא נרתעות אלו מסיכונים כתוצאה. למתחריה

. החדשנות תהליך של השוק כשל מכונה זו תופעה. חברתית מבחינה הרצויה מזו נמוכה הינה במשק המרחשת

30-50 של בשיעורים חדשנית פעילות בביצוע בחברות לתמוך, ישראל ובכללן, רבות מדינות נוטת, האמור לאור

המסים. משלם מכספי בשנה שקל מליארד 2 כ אלו בתמיכות משקיע לדוגמא ישראל. אחוזים

נוטות שבעטיין הסיבות על, הצמיחה לתהליכי במשק החדשנות של מרכזיותה על נעמוד הקורס במהלך

, כן כמו. ובעולם בישראל הנהוגות שונות התערבות דרכי על וכן בפירמות החדשנות בתהליכי לתמוך המדינות

.התהליך מורכבות על לעמוד מנת על הפירמה ברמת החדשנות תהליך בניתוח בהרחבה הקורס יעסוק

הדרושים הכלכליים והמושגים הכלים כל. בכלכלה מוגבר רקע בעלי לסטודנטים בהכרח מיועד אינו הקורס .במהלכו יפותחו בקורס

דרישות

לדיון ולהגיע הקורס יתבסס על הדיונים בשיעור. הסטודנטים יתבקשו לקרוא פרטי קריאה רלוונטים מוכנים לשיעור.

על פריטים אלו ינתנו שאלות הבנה עליהן יהיה –במהלך הקורס ינתנו מספר פרטי קריאה שהינם חובה לענות בכתב ולהגישן במייל בטרם השיעור הרלוונטי.

סטודנטים. 2-3בכל שיעור יוצג פריט קריאת החובה ע"י קבוצה של

אחוז מהציון הסופי בקורס. 30תרגילי הקריאה + המצגת יהוו

שינויים ופריטים נוספים ינתנו ע"י המרצה בתחילת הסמסטר. – מקורות רשימת

צמיחה כלכלית חשיבות החדשנות ל

צמיחה כלכלית בקפיטליזם

למה חדשנות חשובה?

*Schumpeter, J. 1942. Capitalism, Socialism and Democracy. New York: Harper, ch. 7, 81-86.

סקירה ספרותית של גישות עכשוויות לצמיחה כלכלית

Verspagen, B. 2005 “Innovation and Economic Growth”. In: Fagerberg, J., Mowery, D. and

Nelson, R. (Eds). The Oxford Handbook of Innovation. Oxford University Press, ch. 18, 487-513.

השוקחדשנות וגישת כשל

קלאסית(-מהי הבעיה בהקצאת המשאבים בנוגע לחדשנות? )הגישה הניאו

* Arrow, K. 1962 “Economic welfare and the allocation of resources for invention.” In R. Nelson

(Ed): The Rate and Direction of Inventive Activity. Princeton University Press, Princeton.

התמודדות עם גישת כשל השוק: פטנטים וקניין רוחני

כיצד פטנטים מהווים פתרון לבעיית כשל השוק?

Granstrand, O. 2005 “Innovation and Intellectual Property Rights”. In: Fagerberg, J., Mowery, D.

and Nelson, R. (Eds). The Oxford Handbook of Innovation. Oxford University Press, ch. 10, 266-

290.

: תפקידם של מוסדותהגישה המערכתית

מדוע גישת כשל השוק אינה מספיקה כדי להתמודד עם סוגיית החדשנות?

* Nelson, R. 1992. “National Innovation Systems: A Retrospective on a Study”. Industrial and

Corporate Change, 1(2), pp. 347-374

Edquist, C. “Systems of Innovation”. In: Fagerberg, J., Mowery, D. and Nelson, R. (Eds). The

Oxford Handbook of Innovation. 2005, Oxford University Press, ch. 7, 181-208.

Stephen Martin, and John T. Scott, The nature of innovation market failure and the design of

public support for private innovation, Research Policy, 2000, pp. 437-447.

מודלים של ניהול תהליך החדשנות

Aghion, P. and Tirole, J. "The Management of Innovation." Quarterly Journal of Economics, 1994, 109(4), pp. 1185-209.

מודלים שונים של מדיניות ממשלתית–בעידוד חדשנות תפקיד המדינה

Bronwyn Hall and John van Reenen, "How Effective Are Fiscal Incentives for R&D? A Review of the Evidence," Research Policy, 2000, pp. 449-470.

גישת האשכולות התעשייתיים

Philip Cooke, Regional Innovation Systems, Clusters, and the Knowledge Economy, Industrial and Corporate Change, 2001, pp. 945-974.

אוניברסיטת בן גוריון בנגב

המחלקה למנהל עסקים

סימסטר א' תשע"ב

חקר ביצועים שם הקורס:

364-2-5561 מספר קורס:

שיטות כמותיות, אלגברה ליניארית, מבוא להסתברות: קורסי קדם

שעות קבלה כתובת דוא"ל מרצה

leeram@bgu.ac.il מרצה: רועי לירםאו לאחר השיעור -124משרד 15בניין 10:00-11:00יום ו'

)מותנה בתיאום מראש(

yairsagiv@gmail.com בודק: יאיר סגיב 13:00-14:00יום ב'

מטרת הקורס

הכרת העקרונות והכלים הבסיסיים בתחום חקר הביצועים. לימוד כלים לפתרון בעיות אופטימיזציה נפוצות בתחום, פיתוח יכולת

ההתמודדות עם ניסוח ופתרון בעיות אופטימיזציה חדשות.

דרישות הקורס

בכל שבוע יינתן תרגיל בית. את התרגיל יש להגיש שבוע מיום קבלתו.

1קבל ציון כל תרגיל שיוגש י על פי טיב הפיתרון. 0או ⁄

מהציון הסופי. 15% –משקל תרגילי הבית

תרגיל יוגש .נקודות מהציון 0יגרע מהציון כאשר כל תרגיל נוסף שלא יוגש ניתן לא להגיש עד תרגיל אחד,במהלך הסמסטר

באיחור רק באישור ועדת הוראה בלבד.

ימים לכל יום שרות, לאחר השתחררות מהשמ"פ. )יש לצרף אישור מילואים 0.8של איחור בשל שרות מילואים: תינתן דחיה

לתרגילים(.

המבחן יכלול את כל החומר הנלמד בהרצאות ובתרגילי הבית ותידרש בו חשיבה ויכולת התמודדות גם עם בעיות חדשות בעזרת

מהציון הסופי. 85% –השיטות שנלמדו בקורס. משקל המבחן

נה יהיה גם ציון הקורס. כלומר חובה לעבור את המבחן.ציון נכשל בבחי

נושאי הקורס

ניסוח בעיות תכנון ליניארי .1

שיטת הסימפלקס .2

דואליות וניתוח רגישות .3

גרפים ורשתות .4

בעיות כיסוי, בעיות השמה ובעיות תובלה .5

מבוא לקבלת החלטות .6

תורת המשחקים .7

ביבליוגרפיה

1998, הוצאת אורט ישראל, חקר ביצועים. דוד רייך , 1

2 .Hillier F.S. and Lieberaman G. J האוניברסיטה הפתוחה, ישראל, כרך א' - מודלים דטרמיניסטיים בחקר ביצועים ,

1995

Taha Hamdy A.,Operation Research An Introduction, Prentice Hall Inc, NJ,1997 .3

2008, האוניברסיטה הפתוחה, ושימושיה בכלכלה ובניהולתורת המשחקים . אביעד חפץ, 4

2008מוציאים לאור בע"מ, –ביתן, דביר -, כנרת, זמורהשיחות על תורת המשחקים. חיים שפירא, 5

תוכנית השיעורים

חומר קריאה רלוונטי נושאים שיעור

מבוא לחקר ביצועים 1

ניסוח בעיות תכנון ליניארי

11-34עמודים 2מקור

9-19עמודים 1מקור

37-67עמודים 2מקור

פתרון גרפי של בעיות תכנון ליניארי 2

מערכת משוואות לינאריות:

בסיס, פתרון בסיסי, והתמרות ציריות

מבנה קנוני ומבנה סטנדרטי

29-33עמודים 1מקור

15-32עמודים 3מקור

210-217עמודים 1מקור

74-77עמודים 2מקור

67-74עמודים 3מקור

46-57עמודים 1מקור אלגוריתם הסימפלקס 3

77-94עמודים 2מקור

74-92עמודים 3מקור

המשך אלגוריתם הסימפלקס: 4

חריגים בסימפלקס

הגדול Mשיטת שתי הפאזות/שיטת

57-62עמודים 1מקור

94-113עמודים 2מקור

92-109עמודים 3מקור

דואליות 5

148-247עמודים 2מקור

111-163עמודים 3מקור

פתרון בעיות תכנון ליניארי באמצעות תוכנת מחשב 6

ניתוח רגישות

148-247עמודים 2מקור

111-163עמודים 3מקור

63-87עמודים 1מקור בעיות תובלה 7

252-278עמודים 2מקור

165-194עמודים 3מקור

בעיות השמה 8

88-105עמודים 1מקור

283-293עמודים 2מקור

194-202עמודים 3מקור

גרפים ורשתות: 9

בעיית המסלול הקצר ברשת

עץ פורש מינימאלי

106-115עמודים 1מקור

222-237עמודים 3מקור

המשך גרפים ורשתות: 10

בעיית הזרימה המקסימאלית

בעיות כיסוי

116-122עמודים 1מקור

218-222עמודים 3מקור

237-248עמודים 3מקור

548-554עמודים 3מקור מבוא לקבלת החלטות 11

12

תורת המשחקים

מבוא

אסטרטגיות שולטות ונשלטות,

נקודת שיווי המשקל של נאש

דילמת האסיר

–משחק שני שחקנים סכום אפס

5מקור

38-121עמודים 4מקור

127-134עמודים 2מקור

266-274עמודים 4מקור

פתרון משחקים פשוטים באמצעות אסטרטגיות

טהורות

מינימקסמציאת ערך המשחק באמצעות קריטריון

554-559עמודים 3מקור

תורת המשחקים 13

–משחק שני שחקנים סכום אפס

שימוש באסטרטגיות מעורבות

מציאת פתרון באמצעות תכנות ליניארי

134-144עמודים 2מקור

275-305עמודים 4מקור

559-567עמודים 3מקור

גוריון בנגב -אוניברסיטת בן

בית הספר לניהול

למנהל עסקיםהמחלקה בשנת תשע"

687-2-6651: מס' הקורס

: התנהגות צרכנים שם הקורס

גב' מיכל בן שאול: שם המרצה

16:45 – 14:15יום ב' מועד הקורס:

, בתיאום מראש!11:00 – 10:00יום ב' שעת קבלה:

michalbs@bgu.ac.il: דואר אלקטרוני

:מטרת הקורס

חשיפה לתיאוריות ומודלים המנסים להסביר את התנהגות הצרכן, תוך הדגשת משמעותם לניהול . 1

מאמצי השיווק של הפירמה.

ומדידת מאפיינים של התנהגות צרכנים כגון: קשב, זיכרון, אמונות, . פיתוח מיומנויות של תפעול 2

עמדות, ובחירה.

:שיטת הלימוד

את החומר , פתירה עצמאית של תרגילים הממחישיםניתוח פרסומות ומהלכים שיווקייםניהול דיונים בכיתה,

במהלך הקורס יוצג מודל המתאר את תהליך הקנייה של הצרכן החל משלב ההכרה בצורך ועד הנלמד.

בטבלה בהמשך. העיקריים מופיעים נושאי הלימוד . פירוט לשלב ההיפטרות מהמוצר

:דרישות הקורס

מהציון הסופי בקורס. המבחן מתבסס על כל החומר בו נדון בהרצאות 70%המהווה מבחן סופי .1

לות פתוחות עליהן יש לענות בקצרה.שאשאלות אמריקאיות והמבחן מורכב מ החובה.ומאמרי

)חובה לקבל במבחן ציון עובר בכדי לעבור את הקורס(.

מהציון הסופי בקורס. גודל הקבוצות יקבע 30%, מהווה שייעשה בקבוצות תרגיל 'תפיסת מותג' .2

במסגרת העבודה .השניפירוט לגבי מאפייני העבודה יינתן בשיעור בהתאם למספר הנרשמים לקורס.

ג'.תפיסת מותמחוברת התרגילים. ההגשה תיעשה במסגרת קבוצת תרגיל ' 9ותרגיל 7יש חובת הגשה של תרגיל

מאמרי החובה.קריאה שוטפת של .3

%10. )נקודות מגן 10)לא רק נוכחות( בשיעורים במהלך הסמסטר יכולה להקנות עד השתתפות פעילה .4

הסופי(. סטודנט שיהיה זכאי לכך, ציונו יחושב לפי הנוסחא הבאה: מהחישוב

= ציון סופי לאחר מגן 0.10* ציון נוכחות פעילה + 0.90* )בחינה ותרגיל קבוצתי( ציון סופי

ביבליוגרפית חובה

Articles (A):*

(1) Cooke, L.C., et al (2010). Eating for pleasure or profit: The effect of incentives on

children’s enjoyment of vegetables. Psychological Science.

(2) Chernev, A.(2011), The dieter's paradox, Journal of Consumer Psychology, 21 (April).

(3) Labroo, A. A., & Kim, S. (2009). The “Instrumentality” heuristic: Why metacognitive

difficulty is desirable during goal pursuit. Psychological Science , 20(1), 127-134

(4) Dhar,R,. Novemsky .N. (2008) Beyond rationality: The content of preferences. Journal of

Consumer Psychology (18) 175–178

(5) Strick, M., van Baaren, R. B., Holland, R. W., & van Knippenberg, A. (2009). Humor in

advertisements enhances product liking by mere association. Journal of Experimental

Psychology: Applied, 15, 35–45.

(6) Park, J.K . Roedder-John, D. (2010). Got to get you into my life: Do brand personalities

rub off on consumers. Journal of Consumer Research 37. 655-669.

(7) Cryder, C.E., Lerner, J.S., Gross, J.J. and Dahl, R.E. (2008), Misery is not miserly – sad

and self-focused individuals spend more, Psychological Science, Vol. 19 No. 6, pp.

525-30.

Exercise book (EB):

Critical Thinking in Consumer Behavior: Cases and Experiential Exercises. Judy Graham,

Pearson, Prentice Hall, 2004.

Readings for the project (R)

(1) Chapter 9 in Keller, Kevin L. (2007), Strategic Brand Management, Prentice-Hall,

3rd edition.

(2) Wansink, B. (2003), “Using Laddering to Understand and Leverage a Brand’s Equity”,

Qualitative Market Research, 6:2, 111-118.

(3) When you submit your survey for the consumer mind set project you must also submit

exercises 7 & 9 from the exercise book - Critical Thinking in Consumer Behavior: Cases

and Experiential Exercises.

ביבליוגרפית רשות

קריאות הרשות הנמצאות בטבלה שבסוף מסמך זה לקוחות מהספר הראשון:

(1) Consumer Behavior. W.D. Hoyer & D. J. Macinnis, 3rd Edition, Houghton Mifflin, 2004.

1994אביבה גבע, אוניברסיטה הפתוחה, II -, וI( התנהגות צרכנים, החלטות קנייה 2)

Articles (B):

(1) Schwarz, N., & Oyserman, D. (2001). Asking questions about behavior: Cognition,

communication and questionnaire construction. American Journal of Evaluation, 22(2),

127-160.

(2) Macmillan, I.C., & McGrath, R.G. (1997). Discovering new points of differentiation.

Harvard Business Review, July-August, 133-145.

(3) Sinclair, R.C., Mark, M.M, Moore S.E., Lav, C.A., Soldat, A. S. (2000). An electoral

butterfly effect. Nature, Dec 7; 408 (6813):665-6.

(4) Pham, M., & Higgins, E.T. (2005). Promotion and prevention in consumer decision-

making. In S. Ratneshwar & D.G. Mick (Eds.). Inside Consumption. New York: Routledge

(5) Kardes, F. R., Posavac, S., & Cronley, M. L. (2004). Consumer inference: A review of

processes, bases, and judgment contexts. Journal of Consumer Psychology, 14, 230-256.

(6) Ajzen, I. (2001). Nature and operation of attitudes. Annual review of Psychology, 52, 27-

58.

(7) Kahneman, D. (2003). A perspective on judgment and choice; Mapping bounded

rationality. American Psychologist, 58, 697-720.

Recommended Journals in the field:

Journal of Consumer Research, Journal of Consumer Psychology, Psychology & Marketing,

Journal of Marketing Research, Journal of Marketing, Psychological Science,

Journal of Personality and Social Psychology.

מאמרי רשות תרגילים )בחירה( ספר )רשות( מאמרי חובה נושאי הקורס

מבוא, חשיבות התחום

מושגי יסוד ומחקר צרכנים

1 & 2 B1, B2, B3

A1 3 & 9 EB (6) B4 מוטיבציה, יכולת והזדמנות

A2 4 חשיפה, קשב ותפיסה

A3 8 EB (2) B5 למידה, זיכרון וייצוגי ידע

A4 6 & 7 EB (8,9) B6 אמונות, עמדות והעדפות

A5 תקשורת שיווקית ושכנוע הצרכן

A7+A6 10 & 11 EB (17) B7 הקנייה-תהליכי קבלת החלטות

אוניברסיטת בן גוריון בנגב

בית הספר לניהול

מנהל עסקים

והתפעול ניהול הייצור

Production and Operations Management

בתשע" 'אסמסטר

364-2-5641: מס' קורס

ניהול הייצור והתפעול: שם הקורס

:מרצים

הערות מיקום שעות קבלה דוא"ל מרצה

גיא ליכטguyli@cocacola.co.il

מותנה בתיאום מראש כיתת השיעור 14:00-15:00יום ו'

:מטרות הקורס

שיטות מקובלות לפתרון בעיות בשלבי התכנון והביצוע הכרת עקרונות בסיסיים וכלים בתכנון ובניהול הייצור. הכרת

דרישות הקורס:

תרגילי הבית ויש מ 80%כאשר קיימת חובה להגיש תרגילי בית, 20% -ציון מבחן ו 80% -הציון יורכב מ :ציונים

לעבור את המבחן בהצלחה. ציון נכשל במבחן יהיה גם הציון בקורס.

. תרגיל לא מלא לא ייחשב קבלתו מיום שבוע להגיש יש התרגיל את. בית תרגיל יינתן שבוע בכל: תרגילי הגשה

)אי הגשה או הגשה שלא במועד ללא 0)הגשה מלאה(, 1כהגשה. כל תרגיל יקבל את אחד מהציונים הבאים:

)הגשה חלקית(. תרגיל יוגש באיחור אך ורק באישור ובמקרים מיוחדים. 0.5קבלת אישור( או

בעיות עם גם התמודדות ויכולת חשיבה בו ותידרש ובתרגולים בהרצאות הנלמד החומר כל את כלולי המבחן :מבחן

.הסופי מהציון 80% – המבחן משקל .בקורס שנלמדו השיטות בעזרת חדשות

.הבית תרגילי 80%לפחות שהגיש מי רק למבחן לגשת רשאי

.)חובת מעבר מבחן( הקורס ציון גם יהיה בבחינה נכשל ציון

:נושאי הקורס

ותזרים משאבים ניהול ,קיצורי פרוייקטים רשתות : מבוא לניהול פרויקטים,תרשימי גאנט,פרויקטים ניהול .1

מזומנים

מוצרים רב מודלת, לכמויו הנחה (ייצור ,רכש( מלאי לניהול מודליםמלאי: .2

ייצור כוללת תוכנית קביעת ,הייצור מנת גודל לקביעת שיטות ,מוצר עצי: (MRPת חומרים )ושיתכנון דר .3

עונתיות ,בזמן קבועים שאינם מודלים ,בזמן קבוע מודל ,הערכה מדדי: חיזוי .4

)יתכנו שינויים/תוספות( ביבליוגרפיה:

2001מערכות ייעוץ והדרכה , LOGIC, ניהול התפעול והייצור שמעון עדן , אביבה בשן , .1

2001מערכות ייעוץ והדרכה , LOGIC, ולוגיסטיקהניהול מערכות מלאי שמעון עדן , אביבה בשן , .2

2003, דיונון , ניהול התפעול ושיפור ביצועיםשלמה גלוברזון , .3

2004, האוניברסיטה הפתוחה , כרך א' –תכנון הייצור והתפעול סטיבן נחמיאס , .4

2005, האוניברסיטה הפתוחה , כרך ב' –תכנון הייצור והתפעול סטיבן נחמיאס , .5

2004, צ'ריקובר, מוציאים לאור בע"מ, ניהול פרויקטיםה גלוברזון ואבי שטוב, שלמ .6

7. Nahmias, S., Production and Operations Analysis, 4th Edition, Irwin, 2001.

8. Chase, R.B., Aquilano, N.J., and R.J. Jacobs, Production & Operations

Management, 8th Edition, Irwin, 1998.

9. Goldratt, A., and J. Cox, The Goal: A Process of Ongoing Improvement ,

2nd Revised Edition, North River Press.

תוכנית השיעורים:

פרקי קריאה רלוונטיים נושא שיעור

1

מבוא לניהול הייצור

ציאת נתיב זמנים ומ 4ציור רשתות, קביעת –ניהול פרויקטים

קריטי

(13-56)עמודים 1,2: פרקים 3מקור

(199-212)עמודים 7: פרק 1מקור

(430-438, 417)עמודים 15: פרק 3מקור

(621-631)עמודים 9: פרק 5מקור

8,9,17: פרקים 6מקור

2 (225-235)עמודים 7: פרק 1מקור וקביעת תזרים מזומניםניהול משאבים –ניהול פרויקטים

9: פרק 6מקור

(213-219)עמודים 7: פרק 1מקור קיצורי פרויקטים –ניהול פרויקטים 3

4

(237-257)עמודים 8: פרק 1מקור מושגי יסוד , מודל רכש חוסר אסור –מלאי

(.13-33.)עמודים 1: פרק 2מקור

(.231-254)עמודים 4: פרק 4מקור

5

מודל ייצור עם חוסר אסור –מלאי

הנחה לכמויות

(.257-275)עמודים 8: פרק 1מקור

(33-51)עמודים 1: פרק 2מקור

(.257-265)עמודים 4: פרק 4מקור

266-288עמודים 4מקור מודל רב מוצרים 6

7 עצי מוצר ומטריצת פיצוץ –( MRPתכנון דרישות חומרים )

(Lot Sizingשיטות יוריסטיות לקביעת גודל המנה )

(310-315, 293-299)עמודים 10: פרק 1מקור

(.86-91, 69-75)עמודים 3: פרק 2מקור

8 MRP – )שיטות יוריסטיות לקביעת גודל המנה )המשך

WWשיטת

(310-315) 10: פרק 1מקור

(.86-91)עמודים 3: פרק 2מקור

9 MRP – ( בניית תוכנית הייצור הכוללתMPS)

(329-346, 299-309ודים )עמ 10,12,13: פרק 1מקור

(.95-119, 76-82)עמודים 3,4,5: פרקים 2מקור

10 מבוא, סדרות עתיות, מדדי הערכת שגיאה, שיטות – חיזוי

לחיזוי לביקוש קבוע בזמן

(.75-99.)עמודים 4: פרק 4מקור

(.99-104.)עמודים 4: פרק 4מקור שיטות לחיזוי לביקוש שאינו קבוע בזמן – חיזוי 11

סיכום והשלמות 12

גוריון בנגב-אוניברסיטת בן הפקולטה לניהול ע"ש גילפורד גלייזר

המחלקה למנהל עסקים סמסטר א' תשע"ב

687-2-2051 :מס' הקורס

שיווק שירותים :שם הקורס

גב' מיכל בן שאול :שם המרצה

13:45 – 11:15יום ב' מועד הקורס:

, בתיאום מראש!11:00 – 10:00יום ב' שעת קבלה:

michalbs@bgu.ac.il: דואר אלקטרוני

תיאור ומטרות הקורס

תעשיית השירותים תופסת במדינות המפותחות , ובכללן ישראל, את החלק הארי בתל"ג. מסתבר לא אחת

שמרבית המשרות החדשות במדינות המערב מוצעות על ידי ענפי השירותים.

תהליכים אלו, הובילו את המשווקים להכרה כי נדרש, מעבר לשיווק הקלאסי, שפותח רובו ככולו לשיווק

מוצרים פיסיים, לפתח שיטות וכלים ייעודיים לשיווק המוצר השירותי, ולהקדיש לכך ענף מחקרי ייעודי.

( מנקודת מבט שירותית. הקורס יתמקד בנושאים הקלאסיים בשיווק )כגון: אסטרטגיה , פילוח, תמהיל שיווק

המטרה היא לספק לסטודנטים כלים ויכולת ניהולית בתחום השיווק של שירותים, תוך הצגת וניתוח

האספקטים הייחודיים הקשורים לשיווק בענפי השירותים. בין הנושאים שיידונו בקורס: שרטוט המאפיינים

הנגזרות והטכניקות שיווקיות, שעל המשווק הייחודיים של מוצרי השירותים; פיתוח נכון של מוצרי שירות;

להתייחס אליהן בבואו לשווק שירות; שירות לקוחות כאמצעי מרכזי לבניית מערכות יחסים ארוכות טווח עם

לקוחות, ובכלל זה הטיפול בכשל שירותי והאמצעים העומדים בפני משווקי שירותים לבקרת איכות השירות

ונו.המסופק ללקוח והגברת שביעות רצ

דרישות הקורס

מהציון הסופי בקורס. המבחן מתבסס על כל החומר בו נדון בהרצאות ומאמרי 70%המהווה מבחן סופי .1

החובה שינתנו במהלך הסמסטר. חובה לקבל במבחן ציון עובר בכדי לעבור את הקורס.

צות יקבע בהתאם מהציון הסופי בקורס. העבודה תעשה בקבוצות. גודל הקבו 30%מהווה עבודה יישומית .2

העבודה כוללת הגשה בכתב למספר הנרשמים לקורס. פירוט לגבי מאפייני העבודה יינתן בשיעור השני.

של כל חברי הקבוצה המציגה חובת נוכחותקיימת מועד ההצגה בכיתה יקבע על ידי המרצה. והצגה בכיתה.

החלק של העבודה מתוך הציון. תאבד את -. קבוצה שלא תעמוד בלוחות הזמנים שיוגדרו בעת ההצגה

מאמרים(. 8רשימת המאמרים תימסר במהלך הסמסטר )עד מאמרי החובה.קריאה שוטפת של .3

%10. )נקודות מגן 10)לא רק נוכחות( בשיעורים במהלך הסמסטר יכולה להקנות עד השתתפות פעילה .4

באה: מהחישוב הסופי(. סטודנט שיהיה זכאי לכך, ציונו יחושב לפי הנוסחא ה

= ציון סופי לאחר מגן 0.10+ ציון נוכחות פעילה * 0.90ציון סופי )בחינה ותרגיל קבוצתי( *

נושאי הקורס

להלן רשימת נושאי הקורס, סדר הופעתם אינו מחייב. יתכנו שינויים ותוספות במהלך הסמסטר.

פרקי הקריאה המופיעים הינם הפרקים מתוך ספר הקורס:

Lovelock C. and Wright, L. Services marketing People, Technology, Strategy,

פרקים נושא

1-2 מאפייני השרות

12 ניהול איכות השרות )מודל חמשת הפערים(

צרכנים במוצרי שרות, ציפיות הלקוח מהשרות, התמקדות בלקוח:התנהגות

תפיסות השרות בעיני הלקוח, ניהול חווית השירות

3-4

הקשבה לדרישות וצרכי הלקוח: הבנת הציפיות והתפיסות של הלקוח

באמצעות מחקרי שוק,בניית מערכת יחסים עם הלקוח, שיקום שרות

4-6 ,12

10, 4 פילוח ומיצוב

14, 10, 7, 4 פיתוח מוצרי שירות

10 תכנון סביבת השרות

15, 9 ניהול העובדים והלקוחות

13 ניהול הביקוש וההיצע

8-11 תמהיל השיווק לשירותים

ביבליוגרפיה

:ספר הקורס

, Prentice Hall 2007Services marketing People, Technology, StrategyLovelock C. and Wirtz, J.

קריאת העשרה

Hoffman, K. D. and Bateson, J.E.G. Services marketing Concepts, Strategies, & Cases, Third Edition. Thomson South-Western, 2006

a customer relationship management approach Service management and marketing:Gronroos, C.,

2001 , Wiley,Services

מאמרי חובה

יפורסמו במהלך הסמסטר