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Nombre del Documento: Formato para la Instrumentación didáctica para la formación y desarrollo de competencias

Código: ITSTE/D-AC-PO-003-01Revisión: 4

Referencia a la Norma ISO 9001:2008 7.1, 7.2.1, 7.5.1, 7.6 Página 1 de 25

TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICOINSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE TEPOSCOLULA

SUBDIRECCIÓN ACADÉMICA INSTRUMENTACIÓN DIDÁCTICA PARA LA FORMACIÓN Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS PROFESIONALES

PERIODO: AGOSTO-DICIEMBRE 2018

Nombre de la asignatura: Desarrollo De Productos Y Servicios 9° “A”Plan de estudios: Ingeniería en Administración

Clave de la asignatura: APX-1602

Horas teoría-Horas práctica-Créditos: 1-5-6

1. Caracterización de la asignatura

A partir de esta asignatura el alumno profundizará en los atributos de un producto o servicio como elementos diferenciadores capaces de orientarlos estratégicamente para el éxito en el mercado.La materia es práctica ya que el alumno buscará generar ventaja competitiva a través de las soluciones creativas y técnicas para un producto o servicio.

2. Intención didáctica

El temario está organizado bajo la siguiente estructura, empezando por la primera unidad diagnóstico del entorno, donde intervienen técnicas de análisis situacional para identificar necesidades.En la segunda unidad establece la dirección del diseño, en este apartado se generan diferentes conceptos a partir de toda la información disponible y entra en juego la capacidad creativa del equipo de diseño. La fase de diseño de concepto finaliza con la selección de la propuesta acorde a los objetivos marcados. Esta fase es analítica y altamente creativa.En la tercera unidad se abordarán temas del diseño de producción a través de una prácticaque permita generar la estandarización de un nuevo producto o servicio.En la unidad cuatro se determinarán los costos que genere la producción de bienes y servicios del proyecto de inversión.En la unidad cinco se diseñarán la logística para la presentación del producto o servicio en un evento demostrativo.ITSTE/D-AC-PO-003-01 Rev. 4




3. Competencia de la asignatura

Identifica y Profundiza en los atributos del producto o servicio como elemento diferenciador para la orientación estratégica.

4. Análisis por competencias especificas

Competencia No.1: Diagnóstico del entorno Descripción

:Realiza un diagnóstico situacional para identificar nuevos productos y servicios.

Temas y subtemas para desarrollar la competencia

especifica

Actividades de aprendizaje

Actividades de enseñanza

Desarrollo de competencias genéricas

Horas teórico - practicas

1.1 Diagnóstico situacional para la identificación de nuevos productos y servicios.1.1.1 Definición, objetivo, importancia y alcance1.2 Tipos de técnicas de análisis situacional.1.3 Elaboración del diagnóstico situacional1.3.1 Análisis de resultados1.3.2 Generación de la propuesta

EL ALUMNO:ESTRUCTURA DIDÁCTICA DE APERTURA.El alumno recibe la información de las competencias a desarrollar.El alumno contesta su examen de diagnóstico, para dar a conocer sus conocimientos previos sobre la materia.ESTRUCTURA DIDÁCTICA DE DESARROLLO.

El alumno genera apuntes

EL DOCENTE:ESTRUCTURA DIDÁCTICA DE APERTURA.Realizar Dinámica de Presentación/ encuadre.Dar a conocer al alumnado la instrumentación y planeación del curso incluyendo los siguientes puntos:

a. Objetivo (s) General (es) de la asignatura.b. Aportación al

Genéricas:Capacidad para resolver problemas de manera efectiva.Habilidad para comunicarse eficientemente de manera oral y escrita.Capacidad de organizar y planificar.Habilidades para tomar decisiones.Capacidad de trabajar en equipo. Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica.Capacidad de adaptarse a nuevas situaciones.Liderazgo.Iniciativa y espíritu

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de la unidad número 1.

Investiga los tipos de técnicas de análisis situacional y realizar un cuadro comparativo para identificar sus diferencias y semejanzas.

Identifica nuevos productos y servicios a través del mapa de servicios y oportunidades

Elabora su diagnóstico situacional y lo presenta como trabajo formal. (portada introducción, desarrollo, conclusión y bibliografía e impreso).

Explicar dos casos de éxito

perfil profesional.c. Competencias previas.d. Competencias a desarrollar.e. Plan del curso.f. Sugerencias didácticas.g. Conjunto de evidencias requeridas.h. Criterios de evaluación.i. Fuentes de información.

Presentar los criterios de evaluación de la primera unidad.Realizar evaluación de diagnóstica.

ESTRUCTURA DIDÁCTICA DE DESARROLLO. El docente solicita

computadora personal o por equipo en las

emprendedor.





a nivel local, regional, estatal o nacional donde se apliquen los temas vistos en la materia.

ESTRUCTURA DIDÁCTICA DE CIERRE.A partir de una sesión de preguntas de repaso de la unidad contribuye a la retroalimentación de la unidad.

Entrega apuntes

Realiza examen escrito de la unidad.Participa activamente en las dinámicas de grupo

horas prácticas. Solicita instalen el

programa Corel draw en sus máquinas.

EL docente da a conocer a través de diapositivas el contenido de la unidad 1.

Explica y provee ejemplo sobre las herramientas para identificar nuevos productos y servicios a través del mapa de servicios y oportunidades.

Del 1.2 explica sobre las técnicas de análisis situacional.

Provee un ejemplo de cómo elaborar un diagnóstico situacional.

Forma equipos a través de una dinámica.

Solicita realicen un análisis de los





resultados emanados del diagnóstico, y una vez reunido en equipos, seleccionen la mejor propuesta para trabajar durante el semestre.

Dar a conocer los casos de éxito en cuanto al desarrollo de productos y servicios que han impactado en nuestra región, estado y país.

ESTRUCTURA DIDÁCTICA DE CIERRE. Se

retroalimentará al finalizar la unidad.

Entrega examen escrito.

Dinámica grupal para la motivación.





Indicadores de alcance Valor del indicadorCumple al menos cinco de los siguientes indicadoresA) Se adapta a situaciones y contextos complejos. Puede trabajar en equipo, reflejar sus conocimientos en la interpretación de la realidad. Inferir comportamientos o consecuencias de los fenómenos o problemas en estudio.Incluir más variables en dichos casos de estudio.

B) Hace aportaciones a las actividades académicas desarrolladas. Pregunta integrando conocimientos de otras asignaturas o de casos anteriores de la misma asignatura. Presenta otros puntos de vista que complementan al presentado en la clase. Presenta fuentes de información adicionales (Internet, documentales), usa más bibliografía, consulta fuentes en un segundo idioma, etc.

C) Propone y/o explica soluciones o procedimientos no vistos en clase (creatividad). Ante problemas o casos de estudio propone perspectivas diferentes, para abordarlos y sustentarlos correctamente. Aplica procedimientos aprendidos en otra asignatura o contexto para el problema que se está resolviendo.

D) Introduce recursos y experiencias que promueven un pensamiento crítico; (por ejemplo el uso de las tecnologías de la información estableciendo previamente un criterio). Ante temas de una asignatura, introduce cuestionamientos de tipo ético, ecológico, histórico, político, económico, etc.; que deben tomarse en cuenta para comprender mejor, o a futuro dicho tema. Se apoya en foros, autores, bibliografía, documentales, etc. para sustentar su punto de vista.

E) Incorpora conocimientos y actividades interdisciplinarias en su aprendizaje. En el desarrollo de los temas de la asignatura, incorpora conocimientos y actividades desarrollados en otras asignaturas para lograr la competencia.

F) Realiza su trabajo de manera autónoma y autorregulada. Es capaz de organizar su tiempo y trabajar sin necesidad de una supervisión estrecha y/o coercitiva. Aprovecha la planeación de la asignatura presentada por el (la) profesor(a) (instrumentación didáctica) para presentar propuestas de mejora de la temática vista durante el curso. Realiza actividades de investigación para participar activamente durante el curso.

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Niveles de desempeño ITSTE/D-AC-PO-003-01 Rev. 4




Desempeño Nivel de desempeño Indicadores de alcance Valoración numérica

Competencia alcanzada

Excelente Cumple al menos 5 de los 6 indicadores

95-100

Notable Cumple 4 de los 6 indicadores 85-94Bueno Cumple 3 de los 6 indicadores 75-84Suficiente Cumple 2 de los 6 indicadores 70-74

Competencia alcanzada Insuficiente No se cumple con el 100% de evidencias

NA

Matriz de evaluación Evidencia del aprendizaje %

Indicador de alcanceEvaluación formativa de la competenciaA B C D E F

Tareas/apuntes 20 5 5 5 5 FirmasCuadro comparativo

20 5 5 10Rúbrica para evaluar cuadro comparativo

Diagnóstico situacional

30 10 5 5 10Lista de cotejo para evaluar D.S

Casos de éxito 10 5 5 FirmasExamen escrito 20 5 5 10 Clave del examen escritoTotal 100 15 10 15 10 15 35 (Las rúbricas y listas de cotejo se anexan a la instrumentación didáctica)


Competencia No.2:

Diseño del producto o servicio

Descripción:

Identificar cada una de las fases que forman parte del desarrollo de un producto o servicio para su aplicación

en la práctica.

Temas y subtemas para Actividades de Actividades de Desarrollo de competencias Horas teórico -





desarrollar la competencia especifica

aprendizaje enseñanza genéricas practicas

2.1 Definición estratégica2.1.1 Diseño de concepto2.1.2 Dirección del diseño2.1.3 Generación de alternativas2.1.4. Selección de la propuesta más acorde a los objetivos2.2 Diseño a detalle2.2.1 Especificaciones técnicas2.2.2. Especificación de materiales2.2.3. Dibujo de producción.

ESTRUCTURA DIDÁCTICA DE APERTURA.El alumno recibe la información de las competencias a desarrollar.

Incorpora en su libreta los criterios de evaluación.

ESTRUCTURA DIDÁCTICA DE DESARROLLO.

Reunidos en equipos elaboran un cronograma de actividades donde programan las actividades y recursos a utilizar para cada fase del diseño.

Diseña modelo de negocio para su producto o servicio

A través de una matriz FODA los estudiantes evalúan las capacidades

ESTRUCTURA DIDÁCTICA DE APERTURA.El docente menciona la competencia especifica de la unidad y expone de manera general lo referente a esta unidad.ESTRUCTURA DIDÁCTICA DE DESARROLLO. EL docente con la

ayuda de diapositivas explica el contenido de la unidad 2.

El docente explica el modelo de negocio el cual será presentado en la última unidad de la materia.

Explica cómo desarrollar el diseño del producto/servicio.

Genéricas:Capacidad para resolver problemas de manera efectiva.Habilidad para comunicarse eficientemente de manera oral y escrita.Capacidad de organizar y planificar.Habilidades para tomar decisiones.Capacidad de trabajar en equipo.Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica.Capacidad de adaptarse a nuevas situaciones.Liderazgo.Iniciativa y espíritu emprendedor.

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existentes para la realización del producto o servicio.

Elaborar y expone su dibujo de producción, con base a la evaluación de las capacidades de fabricación a través de software de aplicación.


Entrega apuntesRealiza examen escrito de la unidad.Participa activamente en las dinámicas de grupo

Al finalizar la exposición de los temas de la unidad, el docente entrega las diapositivas para que el estudiante realice sus apuntes.

Realiza las revisiones pertinentes para la integración del trabajo.















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Niveles de desempeño




95-100



NA



Tareas/apuntes 15 5 5 Rúbrica para evaluar apuntesCronograma de actividades 10 5 5 5

Lista de cotejo para evaluar cronograma de actividades

FODA 15 5 5 5 Rúbrica para Evaluar una Matriz FODAExposición del dibujo de producción

40 10 10 10 10

Lista de cotejo para evaluar exposición y especificaciones de dibujo técnico

Examen escrito 20 5 5 5 5 Clave examen escritototal 100 25 10 15 15 20 15 (Las rúbricas y listas de cotejo se anexan a la instrumentación didáctica)


Competencia No.3:

Diseño técnico del producto o servicio

Descripción:

Determinar el proceso de producción de acuerdo a las especificaciones técnicas buscando la calidad del producto o servicio.






especifica





3.1. Diseño de la oficina técnica3.2 Ingeniería de producto o servicio3.3. Diseño del sistema productivo3.3.1 Maquinaria y equipo3.3.2 Herramental

ESTRUCTURA DIDÁCTICA DE APERTURA.Analiza objetivo y criterios de la materiaESTRUCTURA DIDÁCTICA DE DESARROLLO.Busca información de los diferentes subtemas de la Unidad, para su exposición.

Continúa trabajando con su modelo de negocio.

Diseña la oficina técnica de acuerdo a las características del producto y/o servicio.

Elaborar un diagrama de flujo de proceso del producto o servicio que está desarrollando.

Elabora una síntesis de los videos presentados por el docente.

ESTRUCTURA DIDÁCTICA DE APERTURA. El docente

menciona el objetivo de la unidad y expone de manera general lo referente a esta unidad.

ESTRUCTURA DIDÁCTICA DEDESARROLLO. El docente

propicia actividades de búsqueda de información con los alumnos para la mejor comprensión de los diferentes subtemas y fomenta la participación.

Explica las fases en el diseño técnico del

Genéricas:Capacidad para resolver problemas de manera efectiva.Habilidad para comunicarse eficientemente de manera oral y escrita.Capacidad de organizar y planificar.Habilidades para tomar decisiones.Capacidad de trabajar en equipo. Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica.Capacidad de adaptarse a nuevas situaciones.Liderazgo.Iniciativa y espíritu emprendedor.

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Realizar y expone el diseño técnico de su producto o servicio a través de un simulador.


Realiza examen escrito de la unidad.

Participa activamente en las dinámicas de grupo.

producto/servicio. Presenta videos

temáticos acerca del diseño de productos/servicios.

Da las pautas para integrar estos temas en la práctica; enfocado a su producto a desarrollar.

Identifica conjuntamente con los alumnos las posibilidades para la presentación del producto/servicio externamente.















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NA



Tareas/apuntes 15 5 5 5 Rúbrica para evaluar apuntesSíntesis 10 5 5 Rúbrica para evaluar exposiciones en equipo sobre temas de la unidadDiagrama de flujo 15 5 5 5 Rúbrica para diagrama de flujoExposición “Diseño técnico” de su producto o servicio.

40 10 10 10 10

Rúbrica para evaluar exposición y diseño técnico de producto/servicio

Examen escrito 20 5 5 5 5 Clave examen escritoTotal 100 20 10 20 10 10 30 (Las rúbricas y listas de cotejo se anexan a la instrumentación didáctica)


Competencia No.4: Costos de producción Descripción

:Determinar los costos del proceso productivo a través de los métodos de costeo directo y absorbente.










especifica4.1 Aplicación de los métodos de costeo4.1.1 Costeo directo4.1.2 Costeo absorbente4.2 Determinación del estado de costo de producción

ESTRUCTURA DIDÁCTICA DE APERTURA.El estudiante analiza objetivo.

ESTRUCTURA DIDÁCTICA DE DESARROLLO.Busca información de los diferentes subtemas de la Unidad, para su exposición.

Continúa con la estructuración de su modelo de negocio.

Los equipos a exponer deberán acudir a asesorías previo a su presentación, con la finalidad de avalar la información que se expondrá en clase.

De la investigación realizada entrega las diapositivas como producto tanto al docente como al a sus compañeros con la finalidad de que estos generen sus apuntes.

Resolver los casos

ESTRUCTURA DIDÁCTICA DE APERTURA.El docente menciona el objetivo de la unidad y expone conceptos básicos de manera general.

ESTRUCTURA DIDÁCTICA DE DESARROLLO. El docente

propicia actividades de búsqueda de información con los alumnos para la mejor comprensión de los diferentes subtemas y fomenta la participación en los alumnos, en equipos para exposición.

Solicita presenten ejemplos de cada uno de los temas a exponer con la

Genéricas:Capacidad para resolver problemas de manera efectiva.Capacidad de organizar y planificar.Habilidades para tomar decisiones.Capacidad de trabajar en equipo.Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica.

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prácticos para determinar el costo del producto o servicio como práctica.

Memorias de cálculo de los costos del producto-servicio. En formato Excel y Word.

Recopila la información para la determinación de sus costos.


Entrega apuntesRealiza examen escrito

de la unidad.

finalidad de reforzar la práctica.

Solicita incluyan una actividad de retroalimentación por cada tema expuesto.

Realiza ejemplos sobre la determinación de los costos a través de los métodos de costeo directo y absorbente.

Revisa los avances de su proyecto.

Conjuntamente con los alumnos identifica posibles lugares para la presentación del producto/servicio.












D) Introduce recursos y experiencias que promueven un pensamiento crítico; (por ejemplo el uso de las tecnologías de la información estableciendo previamente un criterio). Ante temas de una asignatura, introduce cuestionamientos de tipo ético, ecológico, histórico, político, económico, etc.; que deben tomarse en cuenta para comprender mejor, o a futuro dicho tema. Se

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apoya en foros, autores, bibliografía, documentales, etc. para sustentar su punto de vista.



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NA



Tareas/apuntes 20 10 5 5 Rúbrica para evaluar apuntesCuadro sinóptico 20 5 5 5 5 Rúbrica para cuadro sinópticoExposición de avance

20 10 10Rúbrica para exposición

Memorias de cálculo de costos

20 5 5 5 5Rúbrica para evaluar memorias de cálculo

Examen escrito 20 5 5 5 5 Clave del examen escrito





Total 100 15 25 20 10 20 10 (Las rúbricas y listas de cotejo se anexan a la instrumentación didáctica)


Competencia No.5:

Presentación del producto o servicio

Descripción:

Presentar el producto o servicio en eventos demostrativos.


especifica





5.1 Marca, catálogos, anuncios, stands5.2 Envase, embalaje, etiquetas5.3 Evaluación en eventos demostrativos.5.4 Vinculación con el sector público, social y privado.

ESTRUCTURA DIDÁCTICA DE APERTURA.El estudiante analiza objetivo y criterios de evaluación de la materia.

ESTRUCTURA DIDÁCTICA DE DESARROLLO.

Diseña un Pitch con el fin de comunicar las ideas de manera concreta y puntual de su idea y modelo de negocio.

Planear las actividades para la

ESTRUCTURA DIDÁCTICA DE APERTURA.El docente menciona el objetivo de la unidad y expone de manera general lo referente a esta unidad.ESTRUCTURA DIDÁCTICA DE DESARROLLO. Revisa literatura

con la finalidad de apoyar al alumno en la última fase antes de la presentación.

Identifica y propicia la

Genéricas:Capacidad para resolver problemas de manera efectiva.Habilidad para comunicarse eficientemente de manera oral y escrita.Capacidad de organizar y planificar.Habilidades para tomar decisiones.Capacidad de trabajar en equipo.Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica.Capacidad de adaptarse a nuevas situaciones.Liderazgo.Iniciativa y espíritu emprendedor.

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presentación del nuevo producto o servicio en algún evento demostrativo para su evaluación. (Diseñar la presentación del stand).

Organiza su Stand de acuerdo a los requerimientos de la lista de cotejo.

Organiza en equipo su presentación en el Stand (Personal y Profesional).

Diseña e imprime su Modelo de negocio para su presentación.

Diseña Modelo Canvas para la presentación de su proyecto.

Imprime informe final de su proyecto el cual contendrá todos los ejercicios prácticos elaborados en clase.

vinculación externa para la presentación del producto/servicio.

Explica a los estudiantes que será necesario participar en algún evento demostrativo para presentar su producto o servicio, por lo que se buscará alguno.

Da asesorías a los alumnos para finar detalles.

Explica la elaboración de un modelo de negocio.

Proporciona herramientas para la elaboración del Pitch elevator.

Solicita la integración del portafolio de evidencias.

ESTRUCTURA DIDÁCTICA DE





Presentación del equipo con su producto o servicio en algún evento demostrativo.

ESTRUCTURA DIDÁCTICA DE CIERRE. A partir de una sesión

de preguntas de repaso de la unidad contribuye a la retroalimentación de la unidad.

Presenta portafolioParticipa en la retroalimentación sobre la presentación del producto/servicio.

CIERRE. Formula

conclusiones sobre los temas vistos en clase.

Retroalimenta y hace mención sobre oportunidades de mejora.


B) Hace aportaciones a las actividades académicas desarrolladas. Pregunta integrando

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conocimientos de otras asignaturas o de casos anteriores de la misma asignatura. Presenta otros puntos de vista que complementan al presentado en la clase. Presenta fuentes de información adicionales (Internet, documentales), usa más bibliografía, consulta fuentes en un segundo idioma, etc.





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Competencia alcanzada Insuficiente No se cumple con el 100% de NAITSTE/D-AC-PO-003-01 Rev. 4




evidencias



Modelo Canvas 20 10 5 5 Rúbrica para evaluar libreta de tareas y apuntesInforme Modelo de negocio 20 10 10

Lista de cotejo

Presentación en Stand 30 10 10 10

Rúbrica para presentación externa

Pitch Elevator “Aplicado a un producto o servicio”

30 10 5 5 10

Lista de cotejo para evaluar portafolio de evidencias.

Total 100 20 15 25 10 5 25 (Las rúbricas y listas de cotejo se anexan a la instrumentación didáctica)

5. Fuentes de información y apoyos didácticos

Fuentes de información : Apoyos didácticos:1. Thomas S. Bateman y Scott A. Snell, Administración

liderazgo y colaboración en un mundo competitivo, última edición.

Equipo didácticoVideo proyector, computadoras, pintarrón.Material didácticoPlumones, rota folios, borrador, extensión, Internet, Marcadores,Libros, Hojas recicladas.

6. Calendarización de evaluación en semanas





Semana 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16

TP EDEF1 EF1 EF1 ES

EF2EF2 EF2

EF2ESEF3

EF3EF3

EF3ESEF4

EF4EF4 EF4

ESEF5

EF5 EF5 EF5ES

TR

SD

TP = Tiempo planeado TR= Tiempo real SD= Seguimiento departamentalED = Evaluación diagnostica EFn = Evaluación formativa (competencia especifica n) ES= Evaluación sumativa

Fecha de elaboración: 03 de Agosto 2018

L.A Leticia Maribel García López M.M. Naxhielly C. Martínez MontesNombre y firma del profesor (a) Nombre y firma del jefe de División

Vo. Bo.

M.C Christian P. Mora RosalesSubdirector Académico


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