София, 2019pmconference2019.bapm.bg/uploads/bapm cponference 2019... · 2019-10-21 · dsk...

18
1 София, 2019

Upload: others

Post on 07-Aug-2020

7 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: София, 2019pmconference2019.bapm.bg/uploads/BAPM Cponference 2019... · 2019-10-21 · DSK bank 100% 95% 100% 100% 80% 80% 80% Feb 15 –Mar 19 Feb 15 - Feb 26 Feb 19 - Mar 15

1

София, 2019

Page 2: София, 2019pmconference2019.bapm.bg/uploads/BAPM Cponference 2019... · 2019-10-21 · DSK bank 100% 95% 100% 100% 80% 80% 80% Feb 15 –Mar 19 Feb 15 - Feb 26 Feb 19 - Mar 15

2

OTP Bank

България е ключова страна за

OTP Group още от самото

навлизане на групата преди 15

години.

❖ водеща от гледна точка на

иновации и печалби, като така

гарантира бъдещия успех на

Групата.

We know each other.

We trust each other.

Page 3: София, 2019pmconference2019.bapm.bg/uploads/BAPM Cponference 2019... · 2019-10-21 · DSK bank 100% 95% 100% 100% 80% 80% 80% Feb 15 –Mar 19 Feb 15 - Feb 26 Feb 19 - Mar 15

3

Традиционен лидер в банкирането на дребно, Банка

ДСК заема водещи позиции и в останалите клиентски

сегменти. Тя се отличава като банката с най-голям брой

клиенти и е лидер по доверие сред потребителите на

финансови услуги. Като модерна компания с

дългосрочна стратегия за развитие и мащабна дигитална

трансформация, банката инвестира в развитието на

иновативни офиси, модерни продукти и високо-

технологични решения за нуждите на своите клиенти.

Изкуствен интелект

През 2017 г. Банка ДСК става първата банка в Югоизточна

Европа, която въвежда изкуствен интелект в процеса

на обслужване на клиентите във високотехнологичните

си офиси чрез хуманоиден робот за консултации.

Студентско доверие

Банката се радва на високо доверие от страна на

студентите – тя е най-желаният работодател в страната

(според проучването Graduate Survey 2019 ToTheTop

Agency).

От своя страна, Експресбанк е с над 20-годишна

история в България и е сред седемте най-големи

финансови институции в страната. Банката е известна

с широкия спектър от предлагани продукти и услуги

(както в банкирането на дребно, така и корпоративния

сегмент), които се отличават с гъвкавост, високо

качество и иновативност.

Признание от държавни и международни институции

През годините ключови институции като Министерство

на финансите в България и Euromoney (чрез класациите

си за лидерство при валутните сделки и управление на

паричните потоци) са отличавали многократно банката

за нейните постижения.

Част от Група ОТП

Като част от „Група ОТП“, целта на Експресбанк е да

предлага на своите клиенти още по-голямо разнообразие

от първокласни услуги.

За Банка ДСК За Експресбанк

Page 4: София, 2019pmconference2019.bapm.bg/uploads/BAPM Cponference 2019... · 2019-10-21 · DSK bank 100% 95% 100% 100% 80% 80% 80% Feb 15 –Mar 19 Feb 15 - Feb 26 Feb 19 - Mar 15

HEAD OF HR

DSK and Expressbank

Business

Partnership

Training and

Development

Recruitment,

Employer Branding

and Innovations

Remuneration and

Administration

Center of

Expertise

Page 5: София, 2019pmconference2019.bapm.bg/uploads/BAPM Cponference 2019... · 2019-10-21 · DSK bank 100% 95% 100% 100% 80% 80% 80% Feb 15 –Mar 19 Feb 15 - Feb 26 Feb 19 - Mar 15

• Управление на промяната на всички нива

• Създаване на новата структура

• Създаване на нова организационна култура

• СПРАВЕДЛИВА ОЦЕНКА,

КОЯТО ДА УВЕЛИЧИ АНГАЖИРАНОСТТА

Кои бяха ключовите предизвикателства

с лидерството по време на сливането

Page 6: София, 2019pmconference2019.bapm.bg/uploads/BAPM Cponference 2019... · 2019-10-21 · DSK bank 100% 95% 100% 100% 80% 80% 80% Feb 15 –Mar 19 Feb 15 - Feb 26 Feb 19 - Mar 15

• Оценката да е прозрачна и обективна

• Да бъде предоставена обратна връзка

на всеки един от оценяваните

• Да бъде измерен потенциала, както в

момента, така и в по-дългосрочен план

за бъдещо лидерско представяне

• Оценката да се впише в проекта по

интеграция

Кои критерии бяха водещи при избора на

решение за оценка на мениджърите?

Page 7: София, 2019pmconference2019.bapm.bg/uploads/BAPM Cponference 2019... · 2019-10-21 · DSK bank 100% 95% 100% 100% 80% 80% 80% Feb 15 –Mar 19 Feb 15 - Feb 26 Feb 19 - Mar 15

❖ Hogan Assessments и Interview Architect

са доказани марки

❖ Сертифицирани консултанти, доказани в

много проекти

❖ Добро управление на проекта- поемане

на организацията и управление на

проекта

❖ Предоставяне на резултат в кратки

срокове

❖ Гъвкавост

Защо избрахме да работим с Енталънт?

Page 8: София, 2019pmconference2019.bapm.bg/uploads/BAPM Cponference 2019... · 2019-10-21 · DSK bank 100% 95% 100% 100% 80% 80% 80% Feb 15 –Mar 19 Feb 15 - Feb 26 Feb 19 - Mar 15

Енталънт участие в Грижата за лидерството на ДСККонференция на БАУХ, Октомври 2019, София

Представено от: Борислав Игнатов, Managing Partner, Entalent ltd.

[email protected]

Page 9: София, 2019pmconference2019.bapm.bg/uploads/BAPM Cponference 2019... · 2019-10-21 · DSK bank 100% 95% 100% 100% 80% 80% 80% Feb 15 –Mar 19 Feb 15 - Feb 26 Feb 19 - Mar 15

The Model THE FOUNDATIONS OF LEADERSHIP TALENT

© 2018 Entalent. All rights reserved. Proprietary and Confidential. For Entalent and Entalent client use only

Page 10: София, 2019pmconference2019.bapm.bg/uploads/BAPM Cponference 2019... · 2019-10-21 · DSK bank 100% 95% 100% 100% 80% 80% 80% Feb 15 –Mar 19 Feb 15 - Feb 26 Feb 19 - Mar 15

Deliverable 1

© 2018 Entalent. All rights reserved. Proprietary and Confidential. For Entalent and Entalent client use only

LEADER BASIS – HPI & HDS 3

Leader Basis – HPI & HDS

Leader Basis is an out-of-the-box solution that identifies a candidate’s strengths and potential areas of weakness for leadership roles and provides a hiring recommendation.

With gray are displayed desired ranges for Leadership position

Page 11: София, 2019pmconference2019.bapm.bg/uploads/BAPM Cponference 2019... · 2019-10-21 · DSK bank 100% 95% 100% 100% 80% 80% 80% Feb 15 –Mar 19 Feb 15 - Feb 26 Feb 19 - Mar 15

Deliverable 2 INTERVIEW ARCHITECT®/KORN FERRY 4

© 2018 Entalent. All rights reserved. Proprietary and Confidential. For Entalent and Entalent client use only

Page 12: София, 2019pmconference2019.bapm.bg/uploads/BAPM Cponference 2019... · 2019-10-21 · DSK bank 100% 95% 100% 100% 80% 80% 80% Feb 15 –Mar 19 Feb 15 - Feb 26 Feb 19 - Mar 15

Gantt Chart PROJECT PLAN & TIMELINE 6

OutplacementFeedbacks completed5 Apr

Milestone25 Apr

Hogan Assessment Completed26 Feb Feedbacks

Completed19 Apr

Week 7 Week 8 Week 9 Week 10 Week 11 Week 12 Week 13 Week 14 Week 15 Week 16

ASSESSMENT

Hogan Assessment & Reports

Interviews

Summary report preparation

FEEDBACK

Expressbank

DSK bank

100%

95%

100%

100%

80%

80%

80%

Feb 15 – Mar 19

Feb 15 - Feb 26

Feb 19 - Mar 15

Mar 15 - Mar 19

Mar 24 - Apr 19

Mar 24 - Apr 5

Apr 2 - Apr 19

2019

Assessment Feedback

% Completion

Hogan AccountsGenerated15 Feb

Starting interviews19 Feb

InterviewsCompleted15 Mar

Summary ReportCompleted19 Mar

© 2018 Entalent. All rights reserved. Proprietary and Confidential. For Entalent and Entalent client use only

Page 13: София, 2019pmconference2019.bapm.bg/uploads/BAPM Cponference 2019... · 2019-10-21 · DSK bank 100% 95% 100% 100% 80% 80% 80% Feb 15 –Mar 19 Feb 15 - Feb 26 Feb 19 - Mar 15

Deliverable 3 B-2 ASSESSMENTS SUMMARY REPORT 9

Manager ADJ AMB INT PRU HPI EXC CAU RES DIL HDS RES STR CHA COL TEA BUI CMP TOTAL

name YES YES YES YES 100% YES YES YES YES 100% 4 3 3 2 2 4 93% 98%

name YES YES YES YES 100% YES YES YES YES 100% 3 3 3 3 3 3 93% 98%

name YES YES YES YES 100% YES YES YES YES 100% 4 4 3 3 2 2 93% 98%

name YES YES YES YES 100% YES YES YES YES 100% 4 4 3 2 3 2 93% 98%

name YES YES YES YES 100% YES YES YES YES 100% 4 3 3 3 3 2 93% 98%

name YES YES YES YES 100% YES YES YES YES 100% 3 4 3 2 3 3 93% 98%

name NO YES YES NO 50% YES YES YES YES 100% 5 5 4 5 5 3 140% 97%

name YES YES NO YES 75% YES YES YES YES 100% 4 4 4 3 4 3 114% 96%

name YES YES YES NO 75% YES YES YES YES 100% 4 4 4 4 3 3 114% 96%

name YES YES NO YES 75% YES YES YES YES 100% 4 3 3 4 5 3 114% 96%

name NO YES YES YES 75% YES YES YES YES 100% 4 4 4 4 3 3 114% 96%

name YES YES YES YES 100% YES YES YES YES 100% 3 3 2 4 2 3 88% 96%

name YES YES YES NO 75% YES YES YES YES 100% 4 4 3 3 4 3 109% 95%

name YES YES YES NO 75% YES YES YES YES 100% 5 5 4 3 2 2 109% 95%

Yes – inside successful range for leadership, No – outside inside successful range for leadership. HPI &HDS % - number of Yes as a % of maximum possibleFrom 1 to 5 – scores from interview. CMP – Individual score as a % of Group average score. TOTAL SCORE – Average of HPI, HDS and CMP

© 2018 Entalent. All rights reserved. Proprietary and Confidential. For Entalent and Entalent client use only

Page 14: София, 2019pmconference2019.bapm.bg/uploads/BAPM Cponference 2019... · 2019-10-21 · DSK bank 100% 95% 100% 100% 80% 80% 80% Feb 15 –Mar 19 Feb 15 - Feb 26 Feb 19 - Mar 15

Deliverable 4 PERSONALITY & LEADERSHIP FEEDBACK 10

© 2018 Entalent. All rights reserved. Proprietary and Confidential. For Entalent and Entalent client use only

Page 15: София, 2019pmconference2019.bapm.bg/uploads/BAPM Cponference 2019... · 2019-10-21 · DSK bank 100% 95% 100% 100% 80% 80% 80% Feb 15 –Mar 19 Feb 15 - Feb 26 Feb 19 - Mar 15

Evaluation FEEDBACK ABOUT FEEDBACK 11

Q2: Доколко изминалата сесия за Обратна връзка, Ви

помогна да осветлите връзката между Личностните

ви характеристики и Мениджърското ви поведение?

Q3: Доколко изминалата сесия за Обратна връзка е

Добра основа за развитието на Мениджърските Ви

способности и Реално представяне?

© 2018 Entalent. All rights reserved. Proprietary and Confidential. For Entalent and Entalent client use only

Page 16: София, 2019pmconference2019.bapm.bg/uploads/BAPM Cponference 2019... · 2019-10-21 · DSK bank 100% 95% 100% 100% 80% 80% 80% Feb 15 –Mar 19 Feb 15 - Feb 26 Feb 19 - Mar 15

Evaluation FEEDBACK ABOUT FEEDBACK 12

No Отговор на участника

1 многократно ще се врьщам кьм срещата за анализи и изводи благодаря Ви

2 Усещане за професионално свършена работа. Оправда се моя скептицизъм към целия процес,

като получих логична информация и коментари. Добронамерен подход.

3 Много добра обратна връзка относно изведените резултати по направените тестове. Бих

желал последващи срещи с цел подобряване на лидерските ми умения.

4 Metodologiata dava mnogo tochni resultati. Napulno razpoznah sebe si.

5 полезна и поднесена ж интересен жид

6 Професионално отношение и много полезна обратна връзка, представена по разбираем

начин. Считам, че оценката ще ми е полезна

7 Uspiah da se vidia s ochite straniche nabludatel i ocenkata e nmogo polezna za da opredelia moeto

razvitie kato lider i manager

8 срещата беше много приятна и полезна за мен.

9 Изключително градивно и мотивиращо, дори зареждащо интервю за оценка. Висок

професионализъм и емпатичност.

10 Високо положителна

© 2018 Entalent. All rights reserved. Proprietary and Confidential. For Entalent and Entalent client use only

Page 17: София, 2019pmconference2019.bapm.bg/uploads/BAPM Cponference 2019... · 2019-10-21 · DSK bank 100% 95% 100% 100% 80% 80% 80% Feb 15 –Mar 19 Feb 15 - Feb 26 Feb 19 - Mar 15

Next Steps INDIVIDUALIZED DEVELOPMENT PLANS 13

© 2018 Entalent. All rights reserved. Proprietary and Confidential. For Entalent and Entalent client use only

Page 18: София, 2019pmconference2019.bapm.bg/uploads/BAPM Cponference 2019... · 2019-10-21 · DSK bank 100% 95% 100% 100% 80% 80% 80% Feb 15 –Mar 19 Feb 15 - Feb 26 Feb 19 - Mar 15

Q & A

YOUR QUESTIONS

ARE MORE THEN WELCOMED!

Borislav Ignatov, PhD, MBA, Dipl. Eng.

PhD in Leadership

Hogan certified since 2007

© 2018 Entalent. All rights reserved. Proprietary and Confidential. For Entalent and Entalent client use only