© Copyright IBM Corporation 2009

Технологии и Инновации как факторы повышения производительности экономики России

Комитет АП КИТ по Мониторингу развития ИТ рынка

Руководитель: Кирилл Корнильев

25 ноября 2009

В экономике доминируют «тяжелые» ресурсные и энергетические отрасли, в которых необходим устойчивый рост производительности в течение как минимум ближайших 10 лет.

Цели, обозначенные в «Концепции 2020»

Динамика роста производительности труда в ключевых индустриях

(2003-2007)

Источник: Госкомстат, 2008

1% 2.6%

9.5%

40%

Производительность

126%

Доля промышленных предприятий, внедряющих

технологические инновации

321%

-7%

-2% -3%

Добыча полезных

ископаемых

Обраба-тывающие

производства

Производство и распределение электроэнергии,

газа и воды

Эффект от внедрения новых технологий позволяет добиться более высокой производительности при одинаковом уровне капиталовложений на единицу

трудозатрат.

Экономические проблемы: Зависимость от сырьевых индустрий и

ограниченная способность повышать стоимость.

Низкая конкурентоспособность товаров.

Ограниченная возможность масштабного «экспорта» услуг (по сравнению, например, с Индией и Восточной Европой).

Приоритеты и решения: Информационные технологии и

коммуникации

Космические технологии

Ядерные технологии

Энергоэффективность

...В течение ближайших десятилетий Россия должна стать страной, благополучие которой обеспечивается не столько сырьевыми, сколько интеллектуальными ресурсами: «умной» экономикой, создающей уникальные знания, экспортом новейших технологий и продуктов инновационной деятельности...

Использование технологий в бизнес-процессах в России вдвое ниже, чем в развитых экономиках мира

Рейтинг использования технологий в бизнес-процессах

Использование последних технологий

10 / США

10 / Германия10 / Великобритания

9 / Япония

9 / Южная Корея

6 / Чехия6 / Венгрия

6 / Бразилия6 / Индия

5 / Польша

5 / Китай

5 / Россия

10 / США

10 / Германия10 / Великобритания

9 / Япония

9 / Южная Корея

6 / Чехия6 / Венгрия

6 / Бразилия6 / Индия

5 / Польша

5 / Китай

5 / Россия

10 / США

10 / Германия10 / Великобритания

9 / Япония

9 / Южная Корея

6 / Чехия6 / Венгрия

6 / Бразилия6 / Индия

5 / Польша

5 / Китай

5 / Россия

10 / США

10 / Германия10 / Великобритания

9 / Япония

9 / Южная Корея

6 / Чехия6 / Венгрия

6 / Бразилия6 / Индия

5 / Польша

5 / Китай

5 / Россия

Источник: WEF Global Information Technology Report 08-09. 1 = не распространено и широко не используется , 7 = распространено и широко используется.

США/ 6,5

Германия/ 6,3

Великобритания/ 6,3

Япония/ 6,3

Южная Корея/ 6

Индия/ 5,6

Чехия/ 5,1

Бразилия/ 5

Венгрия/ 4,4

Польша/ 4,3

Китай/ 4,2

Россия/ 4

США/ 6,5

Германия/ 6,3

Великобритания/ 6,3

Япония/ 6,3

Южная Корея/ 6

Индия/ 5,6

Чехия/ 5,1

Бразилия/ 5

Венгрия/ 4,4

Польша/ 4,3

Китай/ 4,2

Россия/ 4

США/ 6,5

Германия/ 6,3

Великобритания/ 6,3

Япония/ 6,3

Южная Корея/ 6

Индия/ 5,6

Чехия/ 5,1

Бразилия/ 5

Венгрия/ 4,4

Польша/ 4,3

Китай/ 4,2

Россия/ 4

США/ 6,5

Германия/ 6,3

Великобритания/ 6,3

Япония/ 6,3

Южная Корея/ 6

Индия/ 5,6

Чехия/ 5,1

Бразилия/ 5

Венгрия/ 4,4

Польша/ 4,3

Китай/ 4,2

Россия/ 4

Россия на 42-м месте в рейтинге 70 стран по использованию технологий в бизнес-процессах (исследование IBM и The Economist, 2009).

Промышленность: инвестиции в новые технологий и исследования необходимо увеличить в 5 раз до показателя в среднем по Европе

Собственные R&D

Внешние R&D

Машины, оборудование, ПО

Новые технологии Другое

Промышленность Услуги

Источник: Анализ Госкомстата, 2008

Россия

Чехия

Германия

Бельгия

Франция

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Россия

Чехия

Германия

Бельгия

Франция

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Структура инвестиций в технологии

Развитие технологий Преодоление отставания и замена инфраструктуры

Для преодоления проблем, препятствующих развитию и внедрению технологий и инноваций, необходимы меры как предприятий, так и государственных институтов

Общие выводы: что делать?

Неопределенность в оценке результата от внедрения новых технологий.

Ограниченная доступность инвестиций до 3 лет и высокая доходность инвестиций в других направлениях.

Сложность перехода на новые технологии и операционные риски.

Технологические навыки персонала.

Неопределенная мотивация руководства.

Недостаточно разработанная законодательная среда.

Какие факторы препятствуют инвестированию в технологии?

Источник: Исследование IBM IBV: Технологии и Инновации как факторы повышения производительности экономики России

Источник: Опрос российских предприятий и государственных институтов, проведенный в ходе разработки исследования.

1. Cоздавать среду управления рисками на предприятиях:

детальный анализ инвестиций в новые технологии и будущей отдачи, операционно- и финансово-обоснованный план.

управление изменениями.

2. Развивать технологические навыки персонала.

3. Адаптировать законодательную среду, в том числе, для поддержки профессиональных технологических услуг.

4. Направленные инвестиции в инфраструктурные проекты.

Условно, можно рассматривать два подхода к технологическим решениям: инфраструктурные и ориентированные на бизнес-логику.

Объем Производства

Затраты

Факторы повышения производительности

Автоматизация бизнес-логики

Инфраструктурные решения

Объем Производства растет

Затраты снижаются

Вместе, инфраструктурные решения и автоматизация бизнес-логики,

позволяют повлиять на факторы повышения производительности

Факторы повышения производительности

Эффект от технологических решений: Объемы производства

Эффект от технологических решений Факторы повышения

объемов производства

Сокращение объема ручной обработки информации - высвобождение времени/персонала.

Наличие консолидированной информации, доступ к первичной информации - обоснованное принятие решений.

Обмен информацией в режиме реального времени – своевременное обнаружение проблемных ситуаций.

Поддержка непрерывности бизнес-процессов – отсутствие простоев.

Эффективность труда

Прогнозирование спроса - использование активов в соответствии с балансом спроса и предложения.

Распределенное использование ресурсов – повышение интенсивности использования активов.

Сокращение времени на запуск новых мощностей - повышение доступности активов критически важных в цепочке создания стоимости.

мультиканальный доступ, консолидация - поддержка роста масштабов производства.

Эффективное использование

активов

Эффект от технологических решений: Стоимость трудозатрат

Эффект от технологических решений Факторы снижения

стоимости трудозатрат

Аутсорсинг затратных и трудоемких операций – высвобождение затрат для целей основного производственного процесса, повышение экономической эффективности операционной модели.

Цетрализация операционной модели, там где это выгодно - упрощение административной нагрузки на основной производственный процесс.

Сокращение объема ручной обработки информации - высвобождение времени/персонала.

Мониторинг оборудования, коммуникационные решения для территориально-распределенных предприятий – снижение расходов на мониторинг и техподдержку, повышение надежности.

Замещение компонент стоимости

трудозатрат

Использование современных средств и инструментов коммуникации (data, voice, video, web) для повышения производительности и снижения расходов на коммандировки

Управление знаниями - эффективность и гибкости при планировании и распределении персонала, быстрое обучение.

Эффективное использование

персонала

Эффект от технологических решений: Стоимость единицы производства

Эффект от технологических решений Факторы снижения

стоимости

Инновации в процессе разработки и производства продуктов – сокращение времени и стоимости вывода продуктов на рынок.

Инновации в обслуживание - call-центр, on-line «консультант», библиотеки, справочники, порталы.

Консолидиваронная обработка данных о клиентах, продуктах, услугах – уточнение продуктово-сервисной стратегии

Аналитика в режиме реального времени – новый и менее затратный формат услуг по продаже и поддержке.

Новые продукты и услуги

Автоматизация процессов – ускорение и гибкость операционного цикла, сокращение потерь за счет снижения операционных рисков

Управление распределением ресурсов (энергия, сырье) – снижение перерасхода и простоев из-за отсутствия ресурсов.

Мониторинг оборудования, коммуникационные решения для территориально-распределенных предприятий, поддержка непрерывности процессов - быстрое восстановление из аварийных ситуаций, снижение расходов на техподдежку.

Решения для повышения безопасности и соответствия требованиям законодательства – снижение вероятности аварийных ситуаций и затрат на восстановление.

Снижение нетрудовых

затрат

В рамках исследования мы рассматривали несколько индустрий: нефть и газ, электроэнергетика, железнодорожный транспорт.

Полный текст исследования будет размещен на сайте АП КИТ в декабре 2009 г.

Начало 2000х: производительность нефтедобывающего сектора России 30% от США.

Уровень добычи месторождений: объем продукции в Россией на 50%+ ниже чем в США.

Операторы машин составляют 30%+ персонала сектора.

Низкое качество продуктов нфтепереработки.

Высокий уровень затрат на транспортировку.

Доступность дешевой электроэнергии.

Нефть и Газ Транспорт (ж/д) Электроэнергетика Зависимость от ж/д

перевозок (83% - грузовые, 34% - пассажирские) при относительно низкой плотности и низкой пропускной способности.

Новые технологии внедряются, но медленно: ограниченное управление транспортом в режиме реального времени.

Устаревшая инфраструктура и высокие затраты на обслуживание: ж/д парк (80% устарело) и линии коммуникаций.

Ограниченный доступ к системам других операторов.

Медленное расширение мощностей при растущем потреблении и генерации.

Технические потери при распределении – необходимость дополнительной генерации.

Распределение и передача: производительность труда в 10 раз ниже чем в США.

Время простоя мощностей (Россия 12%, Европа 7%).

Неаккуратные измерения и неоплаченное потребление.

Потери энергии потребителями.

Эффективность электроэнергетического сектора России во многом влияет на рост экономики, учитывая долю энергоемких отраслей.

Медленное расширение мощностей при растущем потреблении

Среднегодовой Рост % за период 2002-2007

Модернизация и расширение мощностей потребует существенных инвестиций и высокой операционной эффективности.

Источник: Energy Information Administration

Китай

Бразилия

Индия

Россия

Европа

Англия0% 3% 6% 9% 12% 15%

Потребление

Генерация

Доступныемощности

Источник: McKinsey, «Эффективная Россия», 2009

В секторах распределения и передачи производительность труда в 10 раз

ниже чем в США (Гвт-ч на сотрудника)

США

Россия

Канада

Франция

Германия

1,9

13,4

13,4

18,8

5,3

Россия

Франция

Канада

Германия

США

Внедрение технологий эффективного труда, эффективной организации производства и услуг являются важными составляющими повышения операционной эффективности.

Интеллектуальные решения для энергетической сети: операционная эффективности предприятий и расходы потребителей

Отдельные индикаторы производительности Примеры технологических решений

Объем потерь энергии при распределении.

Персонал, необходимый для передачи единицы энергии (10% от показателя США).

Время простоя мощностей (в России 12%*, в Европе 7%*), технические потери при распределении

Объем неаккуратных измерений, неоплаченного потребления (в России 4%, в США только 1%).

Предсказуемость роста спроса на потребление энергии.

Объем потерь энергии потребителями.

Эффект от внедрения технологий: примеры

Трансформация системы распределения и передачи энергии из жесткой аналоговой в динамическую автоматизированную систему.

Интеллектуальные системы измерителей, сенсоров, цифровых контроллеров и аналитики для мониторинга и контроля потока энергии.

* В зимний период пикового спроса. Источник: МЭА, РАО ЕЭС, Energy Information Administration US.

Создание среды для моделирования объемов потребления энергии в сетях высокого и низкого напряжения.

Сокращение потерь при распределении.

Помощь потребителям в сокращении объемов потребления электроэнергии, в том числе, во время пиковой нагрузки.

0 2 4 6 8 10 12 14

ITSM

Унифицированные коммуникации

Производительность и масштабируемость

Системы технологического уровня

Управление рисками

Мобильные решения

Порталы

Управление портфелем проектов

Бизнес обоснование проектов

SOA

Совместная работа

Защита информации

Гармонизация приложений

Управление бизнес-процессами

Виртуализация

Бизнес-аналитика

Управление инфраструктурой

Планы ИТ-директоров: блиц-опрос в ходе проведения CIO-клуба

В России: приоритетные планы-прогнозы

Рейтинг топ-10 планов

Одинаково важны

Необходимость пока не оценивается как высокая

57%

55%

61%

62%

63%

64%

66%

70%

76%

80%

63%

68%

70%

67%

71%

73%

71%

73%

77%

86% Аналитика и бизнес-аналитика

Виртуализация

Управление рисками и соответствие нормам

Совместная работа с клиентами и партнерами

Мобильные решения

Порталы самообслуживания

Гармонизация приложений

Управление бизнес-процессами

Сервисно-ориентированная архитектура/веб-сервисы

Унифицированные коммуникации

Планы ИТ-директора для повышения конкурентоспособности бизнеса: результаты Исследования CIO

В мире: 10 приоритетных планов-прогнозов

Быстро растущие компании

Медленно растущие компании