به نام خداوند بخشنده و مهربان
DESCRIPTION
به نام خداوند بخشنده و مهربان. مدیریت دانش. Knowledge Management. 1 )مقدمه 2)سیری در تاریخچه مدیریت دانش 3)تعریف مدیریت دانش وانواع طبقه بندی دانش 4)اهداف عمده وفواید مدیریت دانش 5)عوامل تاثیر گذار بر مدیریت دانش 6)چرخه دانش 7) ویژگی های سیستم های دانش 8) جمع بندی 9) منابع ومآخذ. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Slide 1
11Knowledge Management
21)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
9) 3 . Ford ,TOYOTA ,SONY, MOTOROLA ,Siemens ,Microsoft... . .
:4
: ( TQM) ( BPR) ( IS) ( HR). 1990
5
: . .
: , . .
6 ... ... .
. . . .
( ):7 ( Flower, 2000 )
8 1) ( Choo, 1996 ).2) 3) ( )4) ( Demarest, 1997 ).
9
( Davenport and prusak, 1998; Liebowitz, 2000; Wild et al., 2002; Liebowitz and Beckman, 1998 ) .
:10
:
(Hollsopple and Joshi, 2000 )
11 .( )
12
:
13 : ( , (
1. ( )
2. ( )3. ( ) ( ) .4 :
14
:
.151) , : ,
2) .( IT ... .)3) : .4) : . :16
5) :
:IBM Lotus Notes, Collabra Share and Microsoft Outlook/Exchange . :Executive Information Systems (EIS)Online Analytical Process (OLAP) :6) ( ) .7) (expertise location ) .17 : ( ):
( ):
( ): - ( ):
181) : . :192::
. . .
20 .
:21
221: 2: :
:23 ( )
( )
: ( : Metaxiotis , Kostas ; Ergazakis , Kostas ; & Psarras , John : )
( )
24 :