Яндекс. Аналитика для банков и страховых компаний

36

Upload: kirill-chistov

Post on 11-Nov-2014

898 views

Category:

Business


1 download

DESCRIPTION

Яндекс. Аналитика для банков и страховых компаний. Бюджеты, запросы, типичные ошибки и рекомендации.

TRANSCRIPT

Page 1: Яндекс. Аналитика для банков и страховых компаний
Page 2: Яндекс. Аналитика для банков и страховых компаний

Мы выросли! :)

Page 3: Яндекс. Аналитика для банков и страховых компаний

+25%

Page 4: Яндекс. Аналитика для банков и страховых компаний

До ТВ, конечно, пока далеко…

Page 5: Яндекс. Аналитика для банков и страховых компаний

Но уже вполне упитаны :)

Page 6: Яндекс. Аналитика для банков и страховых компаний

Причина – охват и доверие!

Page 7: Яндекс. Аналитика для банков и страховых компаний

Ну и, разумеется, качество!

Page 8: Яндекс. Аналитика для банков и страховых компаний

За что платим?

J'son&partners

Page 9: Яндекс. Аналитика для банков и страховых компаний

Банковский сегмент в Яндекс.Директе

Page 10: Яндекс. Аналитика для банков и страховых компаний

Данные Яндекс, Июнь 2011

Расходы в категории Банки в первом квартале 2011 г. по сравнению с аналогичным периодом 2010 г. выросли в 2,8 раза

Page 11: Яндекс. Аналитика для банков и страховых компаний

Динамика интереса пользователей к банковским

продуктам *

* Регион: Россия. Период: май 2009 – апрель 2011

Page 12: Яндекс. Аналитика для банков и страховых компаний

Динамика запросов по вкладам

Интерес аудитории к теме «Вклады» активно растёт в период с сентября по март и снижается с апреля по июль. В целом за два года интерес аудитории вырос примерно в 2,5 раза.

0

100 000

200 000

300 000

400 000

500 000

600 000

700 000

800 000

900 000

май 2009

июн 2009

июл 2009

авг 2009

сент 2009

окт 2009

ноя 2009

дек 2009

янв 2010

фев 2010

мар 2010

апр 2010

май 2010

июн 2010

июл 2010

авг 2010

сент 2010

окт 2010

ноя 2010

дек 2010

янв 2011

фев 2011

мар 2011

апр 2011

Линия тренда

Page 13: Яндекс. Аналитика для банков и страховых компаний

Динамика запросов по ипотеке

Интерес аудитории к теме «Ипотека» активно растёт в период с января по март и с августа по ноябрь. В целом за два года интерес аудитории вырос почти в 4 раза.

0

100 000

200 000

300 000

400 000

500 000

600 000

700 000

800 000

май 2009

июн 2009

июл 2009

авг 2009

сент 2009

окт 2009

ноя 2009

дек 2009

янв 2010

фев 2010

мар 2010

апр 2010

май 2010

июн 2010

июл 2010

авг 2010

сент 2010

окт 2010

ноя 2010

дек 2010

янв 2011

фев 2011

мар 2011

апр 2011

Линия тренда

Page 14: Яндекс. Аналитика для банков и страховых компаний

Динамика запросов по кредитным картам

Начиная с августа 2010 г., интерес аудитории к теме «Кредитные карты» активно растёт. В целом за два года интерес аудитории вырос примерно в 4 раза.

0

50 000

100 000

150 000

200 000

250 000

май 2009

июн 2009

июл 2009

авг 2009

сент 2009

окт 2009

ноя 2009

дек 2009

янв 2010

фев 2010

мар 2010

апр 2010

май 2010

июн 2010

июл 2010

авг 2010

сент 2010

окт 2010

ноя 2010

дек 2010

янв 2011

фев 2011

мар 2011

апр 2011

Линия тренда

Page 15: Яндекс. Аналитика для банков и страховых компаний

Динамика запросов по кредитам для бизнеса

Интерес аудитории к теме «Кредиты для бизнеса» активно растёт в период с сентября по ноябрь и с января по март и падает апреля по июль. В целом за два года интерес аудитории вырос примерно в 1,75 раз.

0

10 000

20 000

30 000

40 000

50 000

60 000

70 000

80 000

90 000

100 000

май 2009

июн 2009

июл 2009

авг 2009

сент 2009

окт 2009

ноя 2009

дек 2009

янв 2010

фев 2010

мар 2010

апр 2010

май 2010

июн 2010

июл 2010

авг 2010

сент 2010

окт 2010

ноя 2010

дек 2010

янв 2011

фев 2011

мар 2011

апр 2011

Линия тренда

Page 16: Яндекс. Аналитика для банков и страховых компаний

Динамика запросов по потребительским кредитам

Интерес аудитории к теме «Потребительские кредиты» активно растёт в феврале-марте и падает в декабре-январе. В целом за два года интерес аудитории вырос примерно в 3 раза.

0

50 000

100 000

150 000

200 000

250 000

май 2009

июн 2009

июл 2009

авг 2009

сент 2009

окт 2009

ноя 2009

дек 2009

янв 2010

фев 2010

мар 2010

апр 2010

май 2010

июн 2010

июл 2010

авг 2010

сент 2010

окт 2010

ноя 2010

дек 2010

янв 2011

фев 2011

мар 2011

апр 2011

Линия тренда

Page 17: Яндекс. Аналитика для банков и страховых компаний

17

В первом квартале 2011 г. самыми быстрорастущими категориями оказались Кредитование физических лиц, Услуги управления финансами, Кредитование физических лиц и Расчетно-кассовое обслуживание. Расходы снизились только в категории Торгово-финансовые услуги

в 3,2 раза

+ 41%

в 8 раз

в 2,4 раза

в 2,6 раза

- 45%

+ 26%

Данные Яндекс, Июнь 2011

Page 18: Яндекс. Аналитика для банков и страховых компаний

Сегмент страхования в Яндекс.Директе

Page 19: Яндекс. Аналитика для банков и страховых компаний

* Учитывались только расходы страховых компаний-крупнейших рекламодателей оффлайна, без расходов брокеров и

посредников. Данные Яндекс, Июнь 2011

Расходы в категории Страхование в первом квартале 2011 г. по сравнению с аналогичным периодом 2010 г. выросли на 20%

Page 20: Яндекс. Аналитика для банков и страховых компаний

* Рассматривались следующие категории: «Автострахование» (общие запросы), «КАСКО», «ОСАГО»

Регион: Россия

Период: май 2009 – апрель 2011

Динамика интереса пользователей к продуктам

страхования*

Page 21: Яндекс. Аналитика для банков и страховых компаний

Динамика запросов по автострахованию

Интерес аудитории к теме «автострахование» активно растёт в марте. В целом за два года интерес аудитории вырос примерно в 1,5 раза.

0

10 000

20 000

30 000

40 000

50 000

60 000

70 000

80 000

Page 22: Яндекс. Аналитика для банков и страховых компаний

Динамика запросов по КАСКО

Интерес аудитории к теме «КАСКО» растёт в январе-марте и снижается в декабре. В целом за два года интерес аудитории вырос примерно в 1,5 раза.

0

20 000

40 000

60 000

80 000

100 000

120 000

140 000

160 000

180 000

200 000

Page 23: Яндекс. Аналитика для банков и страховых компаний

Динамика запросов по ОСАГО

Интерес аудитории к теме «ОСАГО» растёт в августе-марте и снижается в апреле-июле. В целом за два года интерес аудитории вырос примерно в 1,75 раза.

0

50 000

100 000

150 000

200 000

250 000

Page 24: Яндекс. Аналитика для банков и страховых компаний

Анализируй ЭТО!

Page 25: Яндекс. Аналитика для банков и страховых компаний

Какова цель бизнеса в интернете?

Целевая аудитория

Что с сайтом?

Персонал

Продажа через интернет - ДРУГАЯ!

Внутренняя инфраструктура

Готов ли Ваш бизнес?

Page 26: Яндекс. Аналитика для банков и страховых компаний

Если не пробовали - начинать с малого

Начинать с проверенного

Обязательно проводить постоянный аудит РК

Связать результаты продаж и планирования

Бюджет и планирование

Page 27: Яндекс. Аналитика для банков и страховых компаний

Как Вы оцениваете рекламу?

Page 28: Яндекс. Аналитика для банков и страховых компаний

CTR?

Page 29: Яндекс. Аналитика для банков и страховых компаний

CPC?

Page 30: Яндекс. Аналитика для банков и страховых компаний

CPA?

ммм... да Вы продвинутый пользователь :)

Page 31: Яндекс. Аналитика для банков и страховых компаний

Только это не главное!

Page 32: Яндекс. Аналитика для банков и страховых компаний

Что пользователи делают на сайте?

Удобен ли он?

Достигают ли они цели?

А кто все эти люди?

ROI!!!

Page 33: Яндекс. Аналитика для банков и страховых компаний

Яндекс.Метрика!

Page 34: Яндекс. Аналитика для банков и страховых компаний

Анализируем и... подглядываем :)

Page 35: Яндекс. Аналитика для банков и страховых компаний

Вебвизор

Page 36: Яндекс. Аналитика для банков и страховых компаний

36

Надежда Шукалова [email protected]