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© 2014 IBM Corporation

Think Cloud La evolución del modelo de servicios y negocios de IBM

Mauricio Peña - [email protected]


IBM Global Technology Services

Agenda

Visión del mercado actual

¿Que es Cloud?

¿Como IBM puede ayudar?

Soluciones infraestructura como servicio (IaaS) desde la nube de IBM



Visión del Mercado Actual

3



El surgimiento de social, mobile, analytics y cloud está cambiando como vivimos, trabajamos e interactuamos.

Más del 30%de las organizaciones

proyectan que la mayoría de sus capacidades TI serán brindadas mediante servicios de cloud público dentro de los próximos 5 años3

1McKinsey and Company, A CIO Perspective, by Janaki Akella, Brad Brown, Greg Gilbert and Lawrence Wong; September 2012;2The Everest Group, Cloud Connect Enterprise Adoption Survey, 2013; 3IDC Cloud Maturity Model, IDC #239772, March 2013; 4Ibid

1McKinsey and Company, A CIO Perspective, by Janaki Akella, Brad Brown, Greg Gilbert and Lawrence Wong; September 2012;2The Everest Group, Cloud Connect Enterprise Adoption Survey, 2013; 3IDC Cloud Maturity Model, IDC #239772, March 2013; 4Ibid

77%de los CIOs

tienen planeado permitir que los empleados utilicen dispositivos móviles para acceder a datos y aplicaciones de la empresa1

Se espera que se accedan mediante alguna forma de nube—pública, privada o híbrida—dentro de 3 años4

45%de los recursos TI

82%de 493 empresas encuestadashan migrado o planean migrar su CRM a la nube2

Pervasive connectivity

Big data

SocialSocial

AnalyticsAnalytics

MobileMobile CloudCloud

SocialSocial

AnalyticsAnalytics

MobileMobile CloudCloud



Las nuevas tecnologías están jugando un rol crítico para lograr los objetivos de las organizaciones

Technology factors

People skills

Market factors

Macro-economic factors

Regulatory concerns

Globalization

1

2004 2006 2008 2010 2012

6

3 3

1

2

Por primera vez, CEOs identifican la tecnología como la fuerza externa con mayor impacto en los objetivos de su organización.

Source: 2012 IBM Chief Executive Officer (CEO) Study



¿Que es Cloud?



Sobrecarga de información…

•4.130.000 de resultados

•Gran numero de proveedores

•Las diversas organizaciones buscan lograr una ventaja competitiva



Nuestro entendimiento de Cloud

Cloud computing consiste en la entrega a demanda de recursos de cómputo—todo desde aplicaciones a data centers—mediante la red (Internet o LAN/WAN corporativa) en base a un modelo pago por uso

Elasticidad Aumentar o disminuir recursos en forma rápida y simple de acuerdo a la demanda

Pago por UsoServicio medido para que usted pague solo por lo que usa

Auto servicioTodos los recursos TI que usted necesita con acceso auto atendido



Principales desafíos para los clientes en la adopción de Cloud

Determinar que aplicaciones son apropiadas y en que plataforma

Frecuentemente se necesita un mix de nube pública/privada/híbrida

Cloud muchas veces es posicionado como la respuesta a todos los problemas

Modelos del tipo “One-size-fits-all”

Gobernabilidad y gestión son elementos críticosPérdida del Control



Como IBM puede ayudar



¿Como IBM le puede ayudar?

Expertos en cloud de IBM le ayudan a definir la estrategia en como realizar la adopción y transformar su organización para lograr no solo ahorros sino ingresos y crecimiento

Think it

La tecnología cloud IBM diseñada para construir su propia nube privada o híbrida con productos y servicios

Build it

Portafolio de soluciones IBM SmartCloud®: La forma para acceder de inmediato a soluciones de infraestructura, plataforma o software como servicios en nuestra nube

Tap into it



Podemos abarcar los diferentes modelos de delivery y capas de servicio para Cloud

Public. Private. Dynamic Hybrid.

Think it. Build it. Tap into it.

Business Processas a Service

Enabling business transformation

Business ProcessSolutions Application Application Application Application Application

Softwareas a Service

Marketplace of high value consumable business applications

Platformas a Service

Composable and integrated application development platform

Infrastructureas a Service

Enterprise class, optimized infrastructure

ExternalEcosystem

Industry Collaboration HumanResources

Big Data & Analytics

Commerce Marketing

Development Big Data & Analytics

Security Integration Mobile Social TraditionalWorkloads

Built using open standards

Compute Storage Networking

Built using open standards



Soluciones de infraestructura como servicio (IaaS) listas para que usted haga uso de ellas

Cloud agility – Build YO Cloud

Scalable common hardware building blocks Complete ControlRobust network

with secure access Pay-as-you-go

Cloud Managed Services (CMS)

ITIL management, support and deployment

Security and isolation

Availability andperformance

Technology platform

SLA up to and including OS

SmartCloud Application Resiliency (SAR)

Shared or dedicated Security and isolation

Middleware Management Customizable

SLA up to Middleware

Mayor Complejidad & Criticidad

Menor Complejidad & Criticidad



Softlayer



¿Que es Softlayer?

Top 100,000 SitesBy Hosting Provider

Source: Hostcabi.net

Customers 21,000 en 140 países

Devices 100,000

Employees 685

Data centers 13

Network PoPs 17



SoftLayer provee una plataforma y arquitectura unificada con interfaces comunes de gestión y programación.

– Interfaz común de comandos y control para toda la arquitectura unificada – Combinación de servidores “bare-metal”, instancias de cloud públicas y privadas en una

arquitectura híbrida y gestionada desde una consola y API únicas– Todos los despliegues son a demanda y provisionados en tiempo real

Common user interface and APICommon user interface and API

WebWeb MobileMobile APIAPI

Bare metal serversBare metal servers Visual server instancesVisual server instances Private cloudsPrivate clouds

Reserved

x86 Data Center Podx86 Data Center Pod x86 Data Center Podx86 Data Center Pod x86 Data Center Podx86 Data Center Pod

Unique triple-network architecture allows seamless communication across distributed environmentsUnique triple-network architecture allows seamless communication across distributed environments

Infrastructure management system provides orchestration and automationInfrastructure management system provides orchestration and automation



SoftLayer provee una variedad de opciones para personalizar y construir el ambiente que usted necesita.

Management portalsManagement portals

WebWeb iPhone and iPadiPhone and iPad AndroidAndroid AgentAgent

Platform managementPlatform management

API1API1 MonitoringMonitoring RescueLayerRescueLayer

DEVELOPMENTDEVELOPMENT

Managed hostingManaged hosting

Flex imagesFlex imagesMessage queue

Network and securityNetwork and security

Load balancersLoad balancers

FirewallsFirewalls IDS and IPS2IDS and IPS2

Global DNS4Global DNS4 Domain servicesDomain services CDN5CDN5

Compute and storageCompute and storage

SAN6SAN6 NAS7NAS7 Object storageObject storage BackupBackup

ADMINISTRATORADMINISTRATOR

Windows Mobile

Solution sets

Private cloudsPrivate clouds Big dataBig data

Virtual server instancesBare metal servers

1Application programming Interface (API): 2Intrusion detection system and intrusion protection system; 3Secure socket layer (SSL); 4Domain name server (DNS);5Content delivery network (CDN); 6Storage area network (SAN); 7Network-attached storage (NAS)

Anti-virus/malwareAnti-virus/malware SSL3 cert. managementSSL3 cert. management



Cloud Managed Services ha sido diseñado para soportar workloads de nivel enterprise incluyendo servicios gestionados.

Shared cloud services

Enterprise+

B BA

Dedicated cloud

Enterprise+

Cloud Managed Services




Technology platform

SLA through operating system

• Ambientes compartidos o dedicados desde centro de datos Cloud de IBM

• Set estándar de imágenes de sistema operativo y capacidades; Gestión de SLA hasta el sistema operativo

• Servicios gestionados opcionales para base de datos y middleware

• Seguridad y certificaciones (ISO 270001/2 y SSAE16 para los centros de datos IBM);

• Plataforma Power y system x de IBM; opción de almacenamiento Tier 1 de alta velocidad

• Gestión de ciclo de vida ITIL, activos, parches y configuración

• Clustering HA, integración de active directory, y redes redundantes para soportar aplicaciones críticas

• Diseñado para workloads de nivel enterprise habilitadas para Cloud



Portal auto-servicio diseñado para acceder en forma simple y rápido a su ambiente

Client portal

Capacity (server and

storage)

Service category

Softwareimage

Managedservices



Catálogo de Configuraciones

x86options

32-bit configurations 64-bit configurations

Small MedLarg

eMax

ConfigSmall Med Large XL

Jumbo

Max Config

Virtual CPUs 1 2 4 4,8** 1 2 4 8 164, 8, 64**

Virtual memory (GB) 1 2 4 4 2 4 8 16 3232, 128**

Instance storage (GB)

64 64 (128)

64 (192)

64 (512) 64 64 (128)

64 (192)

64 (384)

64 (512)

64 (512)

Additional Disks Max 24*** up to 2TB 48 TB Max 24*** up to 2TB 48 TB

IBM Power Systems™

options

64-bit configurations

Small Med Large XL Jumbo Max Config

Virtual CPUs 1 2 4 8 16 64Virtual memory (GB) 2 4 8 16 32 256Instance storage (GB)

64 64 (128) 64 (192) 64 (384) 64 (512) 64 (NA)

Additional Disks Max 24 up to 2TB each 48 TB



IBM SmartCloud Application Resiliency – SAR

Servicio de Hosting que ofrece capacidades a través de un modelo de Cloud Computing adaptado a los requerimientos de niveles de servicio de cada aplicación de negocio de nuestros clientes.

Self service

Portal Web

Catálogo de Servicios

Pay as you Go

Tarifario de uso por mes

End to End

Aplicaciones críticas y no

críticas

IBM SmartCloud Application Resiliency - SAR

Just in time

Rapidez en entrega de

capacidades



Nuestra solución ofrece alojamiento (hosting) de aplicaciones de misión crítica utilizando un modelo de entrega que fue diseñado para ser más flexible y escalable. Diseñado para dar soporte a las operaciones diarias, la oferta IBM SmartCloud™

Application Resiliency Hosting brinda servicios de administración, supervisión, protección de datos y toma de copias de respaldo de la infrastructura y de las aplicaciones alojadas allí, para ayudar a reducir el tiempo de inactividad y mejorar la disponibilidad.

Gestión de base de datos (Oracle, IBM DB2®, MS SQL)

Gestión de sistema operativo (OS) y equipo

Copia de seguridad y restauración automatizada y manual

Gestión de trabajo por lotes

Acuerdo de disponibilidad a nivel de servicios (SLA) (99,5%)

Portal de servicios

Servicios gestionados opcionales

Gestión de servicios

Soporte técnico para el sistema operativo

Notificación y supervisión veinticuatro horas

Gestión de aplicación básica

Nivel básico de servicios gestionados

Op

era

cio

ne

s b

ás

ica

sO

pe

rac

ion

es

me

jora

da

s

Se

rvic

ios

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pu

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ctu

raIn

clu

yen

do

el d

ise

ño

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inst

ala

ció

n,

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on

figu

raci

ón

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ocu

me

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s o

pe

raci

on

ale

s y

pru

eb

as

de

ace

pta

ció

n

Actualización del software del sistema

Gestión de cuentas de usuarios

Infraestructura Suministro y supervisión de hardware, software y red

Espacio de Data Center seguroUbicado tanto en el local del cliente como del socio o de propiedad de IBM



IBM SmartCloud Application Resiliency – SAR

Cobertura : Clientes actuales y futuros de Hosting.

Ubicación : Centro Tecnológico San Bernardo

Plataforma : Intel (Windows & Linux) y Power en primer release.

Conectividad: Emplea los enlaces de comunicaciones dedicados.

Modelo contractual : – Cliente existente: Addenda a

contrato vigente .– Nuevo cliente: Funcionalidad

incluida como parte del nuevo servicio

Unidad de medida : Capacidad / Mes (Pago por uso).

– vCPU (~ 0.25 core Xeon E7-8870 2.4GHz)

– Memoria– Disco

Modos de Uso :– Managed: Capacidades on-top a la

línea base del servicio

Consideraciones



Su solución

Platform Monitoring

Middleware Monitoring

Groupware Monitoring

Call Center Services

Monitoring

Management1

Reporting

BaseServices

Services Management

Database Monitoring

Dashboard

Storage Monitoring

Nuestro catálogo de servicios gestionados en SAR permite crear modularmente la solución ajustada a sus requerimientos

1Management includes monitoring. 2Advanced Pack includes services like Cluster Management, Engineering Services, High Availability, etc.

Advanced Pack

Advanced Pack2

Capacity Reporting & Management

Platform Management

Advanced Pack

DR Management

Advanced Pack

Backup Management

Advanced Pack

Database Management

Advanced Pack

Middleware Management

Advanced Pack

Groupware Management

Advanced Pack

Security Management

Advanced Pack

Storage Management



Soluciones de infraestructura como servicio (IaaS) listas para que usted haga uso de ellas

Cloud agility – Build YO Cloud

Scalable common hardware building blocks Complete ControlRobust network

with secure access Pay-as-you-go





Technology platform

SLA up to and including OS


Shared or dedicated Security and isolation

Middleware Management Customizable

SLA up to Middleware



Preguntas



Próximos pasos

1. Visite ibm.com/cloud

2. Lea el White Paper de IBM - Choosing a partner for

enterprise cloud production workloads

3. Contáctese con un representante de IBM

para discutir sus necesidades particulares



A self-service web portal designed with quick navigation and a crisp layout enables more rapid access to the IBM SmartCloud Enterprise+ environment.

Client portal

Capacity (server and

storage)

Service category

Softwareimage

Managedservices

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